《EPON常見(jiàn)故障處理流程和案例【技術(shù)專攻】》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《EPON常見(jiàn)故障處理流程和案例【技術(shù)專攻】（40頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、Network Optimization Expert Team常見(jiàn)故障處理流程和案例Network Optimization Expert Team本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握故障處理流程 掌握故障處理的方法，能解決一些常見(jiàn)故障Network Optimization Expert Team提綱 故障處理流程故障處理流程 故障處理方法 故障分類 故障案例Network Optimization Expert Team故障排除的一般步驟Network Optimization Expert Team故障處理基本原則觀察 維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)仔細(xì)查看設(shè)備的故障現(xiàn)象，包括：設(shè)備的故障點(diǎn)、告警原因、嚴(yán)重
2、程度、危害程度。詢問(wèn) 詢問(wèn)相關(guān)操作人員，是否有直接原因?qū)е麓斯收稀２樵兦宄O(shè)備的歷史操作、歷史告警等。思考 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看的故障現(xiàn)象和詢問(wèn)的結(jié)果，結(jié)合自己的知識(shí)進(jìn)行分析，進(jìn)行故障定位，判斷故障點(diǎn)和故障原因。動(dòng)手 根據(jù)前三個(gè)步驟，采取相應(yīng)的操作，例如修改配置數(shù)據(jù)、更換單板等。Network Optimization Expert Team提綱 故障處理流程 故障處理方法故障處理方法 故障分類 故障案例Network Optimization Expert Team故障定位 故障原因 工程問(wèn)題 外部原因 硬件問(wèn)題 人為故障 版本問(wèn)題 設(shè)備對(duì)接問(wèn)題 Network Optimization Exper
3、t Team故障處理方法 常用故障定位方法 觀察分析法 測(cè)試法 替換法 配置數(shù)據(jù)分析法 更改配置法 儀表測(cè)試法 經(jīng)驗(yàn)處理法作為故障處理人員，須掌握EPON原理，熟悉設(shè)備硬件和組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，掌握基本維護(hù)操作。Network Optimization Expert Team 故障處理注意事項(xiàng)處理過(guò)程中如遇到難以定位解決的問(wèn)題，需盡快聯(lián)系廠家進(jìn)行處理。在緊急故障處理時(shí)，要及時(shí)、準(zhǔn)確記錄必要的信息和處理步驟，以供后續(xù)分析故障原因所用；需要收集的信息包括：1版本信息，包括系統(tǒng)軟件的版本，ONU版本，相關(guān)單板版本。2提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的組網(wǎng)圖，且特別說(shuō)明上聯(lián)口的情況，光口還是電口，半雙工還是全雙工，自適應(yīng)還是強(qiáng)制方
4、式；VLAN劃分情況，tagged還是untagged。3描述設(shè)備基本配置情況，包括ONU數(shù)目，單板類型和數(shù)量，VLAN劃分，端口tag方式。4詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。5提供相關(guān)的告警。Network Optimization Expert Team提綱 故障處理流程 故障處理方法 故障分類故障分類 故障案例Network Optimization Expert Team故障分類 網(wǎng)管類故障 網(wǎng)管ping不通網(wǎng)元 網(wǎng)管能ping通網(wǎng)元，但通過(guò)NetNumen管理不到 能管理到，但有些功能使用不正常 業(yè)務(wù)類故障 所有業(yè)務(wù)全斷 上網(wǎng)速度慢或掉線Network Optimization Expert Te
5、am網(wǎng)管不通時(shí)的檢查步驟 帶外網(wǎng)管：檢查網(wǎng)線。檢查IP地址設(shè)定是否正確。帶內(nèi)和帶外網(wǎng)管的IP不能設(shè)置在同一個(gè)IP地址段 arp內(nèi)容錯(cuò)誤，用ARP D清除arp條目。帶內(nèi)網(wǎng)管：在帶外基礎(chǔ)上，進(jìn)一步檢查網(wǎng)管VLAN配置Network Optimization Expert Team網(wǎng)管個(gè)別菜單無(wú)法執(zhí)行時(shí)處理步驟 檢查網(wǎng)元版本和網(wǎng)管版本。版本不匹配會(huì)出現(xiàn)操作不正常。通過(guò)人機(jī)命令執(zhí)行相應(yīng)的命令，看是否能執(zhí)行成功。是否操作動(dòng)作太快，內(nèi)部處理忙，等一段時(shí)間再試。如果是ONU遠(yuǎn)程管理操作相關(guān)命令，確認(rèn)ONU型號(hào)和版本是否支持相應(yīng)功能。如果ONU支持不同工作模式，檢查ONU的工作模式，必要的話重新設(shè)置工作模式
6、。重啟OLT或相應(yīng)PON板、網(wǎng)管，看是否能正常。(會(huì)造成所有業(yè)務(wù)中斷，需慎重操作)Network Optimization Expert TeamONU無(wú)法注冊(cè)的檢查步驟（一）查看PON口工作狀態(tài)，看是否打開(kāi)；用光功率計(jì)測(cè)試光功率。用人機(jī)命令查看ZXAN#show onu unauthentication epon-olt_0/5/1（顯示相關(guān)PON口下未注冊(cè)認(rèn)證的ONU）看是所有ONU都無(wú)法注冊(cè)還是個(gè)別ONU的問(wèn)題。查看事件和告警，看是否有異常。在局端PON口直接連ONU，看能否搜索到；注意如果PON口直接連ONU時(shí)，可能光功率過(guò)強(qiáng)，可以將光纖略為拔出一點(diǎn)。Network Optimizat
7、ion Expert TeamOLT的PON口插入10KM光模塊，其輸出光功率范圍：+4.0-+1.0dB。進(jìn)入ONU的光功率需控制在-23dB 以上；低于-23dB，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性變差。Network Optimization Expert TeamONU無(wú)法注冊(cè)的檢查步驟（二）接到其它槽位或PON口上，看是否能搜索到。更換ONU，看是否ONU的問(wèn)題。更換光纖分支，看是否光纖問(wèn)題。檢查OLT和ONU版本是否太老，升級(jí)到最新版本。檢查EPFC板管理的ONU類型是否設(shè)置正確。Network Optimization Expert TeamEPON工程光功率標(biāo)準(zhǔn) C220光功率光功率：接收：-6-27
8、db 發(fā)送：+2+7 終端光功率終端光功率：接收：-8-24 發(fā)送：-1+4 插損插損分光器插損：1：2大約3db，每增加一倍增加3db法蘭引入插損：0.5db/個(gè)熔接頭引入插損：0.1db/個(gè) 光纖衰減光纖衰減下行 1490nm 光纖衰減系數(shù)0.36db/km上行1310nm 光纖衰減系數(shù)0.42db/kmNetwork Optimization Expert Team無(wú)法上網(wǎng)時(shí)的檢查步驟（一）首先在ONU管理界面中檢查ONU是否能正常注冊(cè)。如果無(wú)法正常注冊(cè)，請(qǐng)測(cè)量ONU接收的光功率，檢查光路是否有問(wèn)題。查看地址表，分析包的轉(zhuǎn)發(fā)情況，看是在哪個(gè)環(huán)節(jié)不通 如果可以注冊(cè)，仍然無(wú)法上網(wǎng)，檢查OLT
9、和ONU上的VLAN配置是否正確。檢查帶寬是否設(shè)置是否太小，如果太小，改成100M以上試試；將交換板上空余的以太網(wǎng)端口以u(píng)ntag方式加到業(yè)務(wù)VLAN中，PVID值修改成對(duì)應(yīng)的VLAN號(hào)，然后在端口上接一臺(tái)電腦，測(cè)試是否能上網(wǎng)。Network Optimization Expert Team上網(wǎng)速度慢或掉線的檢查步驟（一）檢查帶寬設(shè)定是否過(guò)小，上行和下行帶寬都配大點(diǎn)，例如將上下行都按以下設(shè)置：最大帶寬設(shè)置為100000Kbps，保證帶寬設(shè)置為50000Kbps，突發(fā)包設(shè)置為180000。然后看是否正常。檢查是否所有VLAN內(nèi)的PON口都配置成了TAG方式。檢查告警記錄和通知消息內(nèi)，是否有ONU
10、掉線的記錄，如果有，在PON口直接接一臺(tái)ONU（光纖拔出一點(diǎn)，否則光功率過(guò)強(qiáng)），注冊(cè)通過(guò)后，查看是否還頻繁掉線，通過(guò)這樣判斷是否光網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。Network Optimization Expert Team上網(wǎng)速度慢或掉線的檢查步驟（二）可在交換板上空余的端口接一臺(tái)電腦，數(shù)據(jù)按上面介紹的配置，然后測(cè)試上網(wǎng)是否正常。如果也不正常，將下連的PON口光纖都斷開(kāi)，再測(cè)試是否正常。如果仍然不正常，檢查上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，看是否丟包。如果ONU下連接的是局域網(wǎng)或多根網(wǎng)線，可斷開(kāi)后單獨(dú)接一臺(tái)電腦測(cè)試，排除局域網(wǎng)問(wèn)題。Network Optimization Expert TeamEPON業(yè)務(wù)不通（一）故障現(xiàn)象 P
11、PPOE撥號(hào)無(wú)應(yīng)答可能原因 ONU沒(méi)有注冊(cè)上 ONU為開(kāi)通 ONU用戶端口/OLT上聯(lián)接口連接狀態(tài)異常 ONU用戶端口/ONU虛端口/OLT上聯(lián)口VLAN配置錯(cuò)誤 DBA算法或者帶寬參數(shù)配置錯(cuò)誤 MAC地址/IP地址沖突 網(wǎng)絡(luò)中存在環(huán)回 MAC地址/IP地址被綁定 ACL設(shè)置有問(wèn)題Network Optimization Expert TeamEPON業(yè)務(wù)不通（二）處理建議 查看接口狀態(tài),看是否用戶口或者上聯(lián)口端口是DOWN的 查看ONU狀態(tài),看ONU注冊(cè)上并且認(rèn)證通過(guò) 查看地址表，分析包的轉(zhuǎn)發(fā)情況，看是在哪個(gè)環(huán)節(jié)不通 檢查VLAN的配置,看和業(yè)務(wù)規(guī)劃情況以及MAC地址學(xué)習(xí)情況是否一致 查看接
12、口統(tǒng)計(jì),看接口進(jìn)出流量,看廣播包和組播包增長(zhǎng)情況是否正常 檢查帶寬配置,將帶寬調(diào)大看看.如果有空閑的上聯(lián)電口,在該端口上配置default vlan,接計(jì)算機(jī)測(cè)試上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是否正常.如果無(wú)法上網(wǎng)，可能是上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題。請(qǐng)檢查上聯(lián)口的端口狀態(tài)，并檢查上聯(lián)交換機(jī)VLAN配置是否正確等。如果可以上網(wǎng)，說(shuō)明上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，在PON口直接接一臺(tái)新的ONU，注冊(cè)通過(guò)后，設(shè)置好ONU的VLAN號(hào)，然后測(cè)試是否能上網(wǎng)。如果局端單獨(dú)接一臺(tái)ONU可以上網(wǎng)，再將網(wǎng)絡(luò)中的ONU一個(gè)個(gè)接上，看是不是某一設(shè)備接上就有問(wèn)題；如果某ONU下連接的是局域網(wǎng)或多根網(wǎng)線，可斷開(kāi)后單獨(dú)接一臺(tái)電腦測(cè)試，排除局域網(wǎng)問(wèn)題。Network
13、 Optimization Expert TeamEPON業(yè)務(wù)時(shí)通時(shí)不通 處理建議 檢查ONU狀態(tài),看ONU是否不穩(wěn)定 查看MAC地址表,看是否存在MAC地址遷移,如果有的話,檢查地址表中轉(zhuǎn)發(fā)端口和實(shí)際的設(shè)備連接關(guān)系是否一致.查看接口流量統(tǒng)計(jì),看是否存在流量異常,對(duì)比帶寬配置看是否滿足流量要求 在不同環(huán)節(jié)截包,分析業(yè)務(wù)包中的交互關(guān)系是否正常.Network Optimization Expert Team業(yè)務(wù)丟包（一）故障現(xiàn)象:上網(wǎng)速度慢或掉線可能原因:光路質(zhì)量差,誤碼引起丟包 上聯(lián)光口時(shí)鐘超標(biāo),引起丟包 帶寬配置滿足不了業(yè)務(wù)流量丟包 部分業(yè)務(wù)的突發(fā)特性過(guò)強(qiáng)引起業(yè)務(wù)丟包 以太網(wǎng)電口速率模式設(shè)置
14、不合適一端為全雙工一段為半雙工引起丟包 網(wǎng)絡(luò)中VLAN規(guī)劃或者配置不合理造成洪泛引起丟包 網(wǎng)絡(luò)中存在環(huán)路形成廣播,組播風(fēng)暴引起丟包Network Optimization Expert Team業(yè)務(wù)丟包（二）處理建議 查看接口統(tǒng)計(jì),看錯(cuò)包計(jì)數(shù)是否有增長(zhǎng) 查看告警和事件記錄,看是否有誤碼告警 查看接口流量統(tǒng)計(jì),看是否存在流量異常,對(duì)比帶寬配置看是否滿足流量要求 在不同環(huán)節(jié)截包,看廣播包,組播包和未知目的地址的單播包的源頭Network Optimization Expert Team提綱 故障處理流程 故障處理的思路和方法 故障分類 故障案例故障案例Network Optimization Ex
15、pert Team案例1（業(yè)務(wù)類）：故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：上網(wǎng)速度慢故障處理過(guò)程故障處理過(guò)程：l檢查網(wǎng)絡(luò)配置：OLT通過(guò)EC4GM第3口電口連接到百兆光電轉(zhuǎn)換器，通過(guò)局方的光纖上網(wǎng)。OLT的EPFC的PON口出光纖直接連接到D400終端。l將EC4GM的第四個(gè)電口配置在同一VLAN內(nèi)，接PC，下載速度可以達(dá)到2-3MB/s。l當(dāng)在網(wǎng)管上把ONU上下行速度改成100Mbit/s，在D400的LAN口（確認(rèn)是100M全雙工）下載，速度只有130KB/s。l分光器到貨后，在OLT和D400之間加上1:32的分光器再同樣測(cè)試速度可以達(dá)到2-3MB/s。故障原因分析故障原因分析：l從PON口用光纖直接連接
16、ONU，光功率過(guò)強(qiáng)，影響傳輸速率。Network Optimization Expert Team案例2（業(yè)務(wù)類）：故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：ONU無(wú)法注冊(cè)無(wú)法注冊(cè)故障處理過(guò)程故障處理過(guò)程：l檢查配置，沒(méi)有問(wèn)題。l用儀器測(cè)量光功率，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)不上的ONU處的光功率很小，已經(jīng)低于最小值。l檢查光纖線路，發(fā)現(xiàn)辦事處把2個(gè)16路的分光器串聯(lián)在一起了，衰減過(guò)大，所以功率不夠，導(dǎo)致注冊(cè)不上來(lái)。故障原因分析：故障原因分析：l衰減過(guò)大，光功率太低。Network Optimization Expert Team案例3（業(yè)務(wù)類）：故障現(xiàn)象：每次設(shè)備斷電后，故障現(xiàn)象：每次設(shè)備斷電后，ONU 必須重新認(rèn)證必須重新認(rèn)證故障
17、處理過(guò)程故障處理過(guò)程：l從故障現(xiàn)象來(lái)看，ONU的認(rèn)證信息保存有問(wèn)題。l將數(shù)據(jù)保存后，再次測(cè)試，故障解決。故障原因分析故障原因分析：lONU的認(rèn)證信息沒(méi)有保存。Network Optimization Expert Team案例4（業(yè)務(wù)類）：故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象EPON用戶出現(xiàn)許多用戶同時(shí)反映Internet業(yè)務(wù)中斷的報(bào)告，無(wú)法上網(wǎng)。故障處理過(guò)程故障處理過(guò)程 此EPON下的所有用戶的Internet業(yè)務(wù)都已經(jīng)中斷 查看發(fā)現(xiàn)第一個(gè)光口的ACT1燈已經(jīng)熄滅；由于第2個(gè)光口空閑，將第2口的光模塊拔下?lián)Q到第1口，ACT1燈亮起并閃爍 故障原因故障原因 光口吊死Network Optimization Exp
18、ert Team案例5（業(yè)務(wù)類）：故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象某公司用戶反應(yīng)寬帶上網(wǎng)不正常。某公司用戶反應(yīng)寬帶上網(wǎng)不正常。處理過(guò)程處理過(guò)程 到到OLT處在處在EC4GM板第四口開(kāi)啟板第四口開(kāi)啟VLAN 3918,測(cè)試上網(wǎng)正測(cè)試上網(wǎng)正常常；自己在ONU下測(cè)試上網(wǎng)下載均正常 經(jīng)過(guò)防火墻以后不正常，確認(rèn)為用戶使用的防火墻故障 故障原因故障原因用戶端防火墻故障Network Optimization Expert Team案例6：F401流量故障 問(wèn)題描述 F401下某用戶在下載的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)開(kāi)始流量正常，然后一直下降，到中斷。然后馬上恢復(fù)流量，又開(kāi)始下降到中斷。如此反復(fù)。分析及處理 現(xiàn)場(chǎng)自行測(cè)試，確實(shí)存在這種問(wèn)題
19、。更換F401也是故障依舊，光功率也正常。并且同PON下不止一個(gè)ONU存在這種問(wèn)題。同PON下多個(gè)用戶有此種問(wèn)題，從現(xiàn)象上來(lái)看，有可能是PON口的問(wèn)題造成。從OLT上看，MAC地址都能正常透?jìng)鳌２榭戳髁?，統(tǒng)計(jì)流量也基本正常。無(wú)意中查詢EC4GM上gei端口流量，發(fā)現(xiàn)上聯(lián)口做TRUNK。其中一個(gè)端口無(wú)任何流量。到機(jī)房查看，發(fā)現(xiàn)此端口指示燈忽閃忽滅。將此端口shutdown，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)正常。經(jīng)測(cè)試，此端口正常。最后排查，乃OLT對(duì)端HW的8512上的端口問(wèn)題造成。Network Optimization Expert Team案例7：EPON數(shù)據(jù)流環(huán)回問(wèn)題。問(wèn)題描述某局13端F820在割接后發(fā)現(xiàn)，8
20、20業(yè)務(wù)很不穩(wěn)定，主要表現(xiàn)是大部分用戶撥號(hào)難，而且存在撥號(hào)上網(wǎng)后會(huì)掉線的現(xiàn)象。分析及處理1）我們先是在C200的EC4GM上開(kāi)了一個(gè)端口，用網(wǎng)線直接連PC上網(wǎng)，測(cè)試正常，說(shuō)明上聯(lián)的交換機(jī)和BAS是沒(méi)有問(wèn)題的。2）在業(yè)務(wù)空閑的凌晨，斷開(kāi)PON口的光纖，直接連一臺(tái)F820，在F820上測(cè)試業(yè)務(wù)，也正常。3）懷疑是環(huán)境的問(wèn)題（光纜或光分路器的問(wèn)題），于是拿一臺(tái)F820在小區(qū)繞過(guò)光分路器直接連到PON板到小區(qū)的光纖上，測(cè)試業(yè)務(wù)，也正常；接上原有的光分路器并斷開(kāi)其它F820的光纖后，業(yè)務(wù)也正常。Network Optimization Expert Team案例7：EPON數(shù)據(jù)流環(huán)回問(wèn)題4）開(kāi)始懷疑是F
21、820之間互相影響的結(jié)果。5）登錄到每一個(gè)F820上顯示MAC地址時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多的F820上有相同的MAC地址出現(xiàn)，說(shuō)明出現(xiàn)了MAC地址環(huán)回（漂移）。6）關(guān)閉出現(xiàn)相同MAC地址的端口，隨后發(fā)現(xiàn)這些MAC地址又出現(xiàn)在其它的F820上。7）和用戶一起檢查原來(lái)的組網(wǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：該小區(qū)替換之前的小區(qū)二層交換機(jī)之間有些是用網(wǎng)線級(jí)連在一起的，而割接以后，這些級(jí)連的網(wǎng)線沒(méi)有拆除，外線人員把每一個(gè)站點(diǎn)原有的網(wǎng)線（大部分是到用戶家里的，只有一根是用于交換機(jī)之間級(jí)連的）全部都接到了F820上，這樣本來(lái)星形組網(wǎng)的F820這時(shí)候就成了環(huán)形組網(wǎng)，就造成了數(shù)據(jù)流的環(huán)回?？偨Y(jié)：如果用總結(jié)：如果用EPON設(shè)備替
22、換原有的二層交換機(jī)，要特別注設(shè)備替換原有的二層交換機(jī)，要特別注意清理原有的網(wǎng)線，避免造成環(huán)回。意清理原有的網(wǎng)線，避免造成環(huán)回。Network Optimization Expert TeamPPPOE協(xié)議撥號(hào)-678錯(cuò)誤代碼解釋【678錯(cuò)誤錯(cuò)誤】無(wú)法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)無(wú)法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)。響應(yīng)。問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}分析：不能連接到BRAS（PPPOE接入服務(wù)器），可能是從用戶端一直到BRAS服務(wù)器整個(gè)鏈路中的某一個(gè)環(huán)節(jié)連接不通。解決解決方法：方法：1）檢查MODEM是否與局端設(shè)備同步上、網(wǎng)卡是否工作正常；2）網(wǎng)絡(luò)線路（電話線、網(wǎng)線）是否正常連接。Network Opti
23、mization Expert TeamPPPOE協(xié)議撥號(hào)-691錯(cuò)誤代碼解釋【691錯(cuò)誤】由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而拒絕訪問(wèn)。錯(cuò)誤】由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而拒絕訪問(wèn)。問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}分析：1）可能是用戶名密碼輸入錯(cuò)誤。2）上次的撥號(hào)連接非正常斷線導(dǎo)致服務(wù)商后臺(tái)系統(tǒng)沒(méi)有收到用戶下線信息而沒(méi)有在用戶在線表中將用戶刪除，造成BRAS認(rèn)為你的帳號(hào)重復(fù)撥號(hào)。3）該帳號(hào)因?yàn)榍焚M(fèi)、寬帶到期，帳號(hào)被鎖。4）BRAS將此帳號(hào)掛死；解決方法：解決方法：1）首先確認(rèn)用戶名、密碼是否輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查用戶名和密碼的拼寫及大小寫；2）等待幾分鐘或者重啟ADSL Modem后再進(jìn)行撥號(hào)；3）致電服務(wù)商確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)
24、；4）聯(lián)系服務(wù)商；Network Optimization Expert TeamPPPOE協(xié)議撥號(hào)-619錯(cuò)誤代碼解釋【619錯(cuò)誤】無(wú)法連接到指定的服務(wù)器，用于錯(cuò)誤】無(wú)法連接到指定的服務(wù)器，用于此連接的端口已關(guān)閉。此連接的端口已關(guān)閉。問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}分析：由于上次的連接出錯(cuò)，且重?fù)荛g隔時(shí)間過(guò)短，造成服務(wù)器對(duì)您的用戶名和密碼來(lái)不及響應(yīng)。解決解決方法：方法：建議您間隔一到二分鐘后重試。Network Optimization Expert TeamPPPOE協(xié)議撥號(hào)-769錯(cuò)誤代碼解釋【769錯(cuò)誤】無(wú)法連接到指定目標(biāo)。錯(cuò)誤】無(wú)法連接到指定目標(biāo)。問(wèn)題原因：?jiǎn)栴}原因：電腦的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備有問(wèn)題。解決解決
25、方法：方法：打開(kāi)“我的電腦”“控制面版”“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，如果是，雙擊“本地連接”，將其啟用。若是無(wú)法找到“本地連接”，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。Network Optimization Expert TeamPPPOE協(xié)議撥號(hào)-718錯(cuò)誤代碼解釋【718錯(cuò)誤】驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤】驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接。響應(yīng)，斷開(kāi)連接。問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}分析：為局端寬帶服務(wù)器故障（可能為局端的radius、接入服務(wù)器故障引起）。解決解決方法：方法：請(qǐng)等待一段時(shí)間后再撥號(hào)，如果仍不行，聯(lián)系服務(wù)商。Network Optimization Expert Team謝謝 謝謝
EPON常見(jiàn)故障處理流程和案例【技術(shù)專攻】
