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1、ITMC全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)中教暢享（北京）科技有限公司中教暢享（北京）科技有限公司2013.12.11明道明道優(yōu)術(shù)優(yōu)術(shù)L o g oL o g o系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介L o g oL o g o全程電子商務(wù)沙盤模擬簡介全程電子商務(wù)沙盤模擬簡介v團隊團隊v創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)v規(guī)則規(guī)則v市場市場v多年多年v博弈博弈L o g oL o g oL o g oL o g o全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)簡介全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)簡介 學(xué)員訓(xùn)練平臺學(xué)員訓(xùn)練平臺教師指導(dǎo)平臺教師指導(dǎo)平臺管理員控制平臺管理員控制平臺L o g oL o g o整體業(yè)務(wù)流程整體業(yè)務(wù)流程L o g oL o g o課
2、程內(nèi)容課程內(nèi)容（1 1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。學(xué)生既要進行經(jīng)營周期長、節(jié)點多企業(yè)）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。學(xué)生既要進行經(jīng)營周期長、節(jié)點多企業(yè)全程電子商務(wù)運營的戰(zhàn)略謀劃，也要進行全程電子商務(wù)各個經(jīng)營環(huán)全程電子商務(wù)運營的戰(zhàn)略謀劃，也要進行全程電子商務(wù)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；（2 2）模擬經(jīng)營的結(jié)果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的）模擬經(jīng)營的結(jié)果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的執(zhí)行；執(zhí)行；（3 3）該沙盤引入多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，既有定性分析，又有定量分）該沙盤引入多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，既有定性分析，又有定量分析，可以提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力；析，可以提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力；（4 4）該沙盤強
3、調(diào)團隊成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營職能的協(xié)）該沙盤強調(diào)團隊成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營職能的協(xié)調(diào)與銜接是取得經(jīng)營成功的前提條件；調(diào)與銜接是取得經(jīng)營成功的前提條件；（5 5）經(jīng)營成本的權(quán)衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時時）經(jīng)營成本的權(quán)衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時時面臨的成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力。面臨的成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力。L o g oL o g o課程目標課程目標v 培養(yǎng)學(xué)生嚴謹周密的思維方式及整體運營的全局觀。培養(yǎng)學(xué)生嚴謹周密的思維方式及整體運營的全局觀。v 團隊合作和協(xié)調(diào)能力。團隊合作和協(xié)調(diào)能力。v 戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。v
4、 多種手段網(wǎng)絡(luò)營銷能力多種手段網(wǎng)絡(luò)營銷能力v 客戶服務(wù)與訂單處理管理能力。客戶服務(wù)與訂單處理管理能力。v 物流配送管理能力。物流配送管理能力。v 采購管理能力采購管理能力v 不同支付方式下資金管理能力不同支付方式下資金管理能力v 財務(wù)管理與成本控制能力。財務(wù)管理與成本控制能力。L o g oL o g o課程價值課程價值v 體驗：體驗：“在快樂中學(xué)習(xí)在快樂中學(xué)習(xí)”，體驗本身就是一種價值；，體驗本身就是一種價值；v 認識：認識：“在參與中學(xué)習(xí)在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；度，再到改善行為；v 反思：反思：“在錯誤中學(xué)習(xí)在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不
5、足，及時調(diào)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度；整方向和速度；v 應(yīng)用：應(yīng)用：“練中學(xué)，學(xué)后用練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后，保持培訓(xùn)后“長期保存長期保存效果效果”。L o g oL o g o學(xué)習(xí)路線學(xué)習(xí)路線數(shù)據(jù)分析和點評數(shù)據(jù)分析和點評應(yīng)對市場的變化應(yīng)對市場的變化懂得企業(yè)經(jīng)營基本道理懂得企業(yè)經(jīng)營基本道理熟悉沙盤規(guī)則和軟件操作熟悉沙盤規(guī)則和軟件操作v經(jīng)驗知識融合經(jīng)驗知識融合v靈活運用知識靈活運用知識v知識規(guī)避風(fēng)險知識規(guī)避風(fēng)險v虛擬企業(yè)環(huán)境虛擬企業(yè)環(huán)境L o g oL o g o團隊組建團隊組建L o g oL o g oA A組組B B組組C C組組D D組組E E組組F F組組G G組組H H
6、組組每個公司管理團隊成員為每個公司管理團隊成員為4 47 7個個人人L o g oL o g oL o g oL o g o首席執(zhí)行官（首席執(zhí)行官（CEOCEO）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃帶領(lǐng)團隊共同決定企業(yè)決策帶領(lǐng)團隊共同決定企業(yè)決策審核財務(wù)狀況審核財務(wù)狀況聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況L o g oL o g o營銷總監(jiān)（營銷總監(jiān)（CSOCSO）開拓市場：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場；積極開拓市場：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場；積極拓展新市場，確定市場目標拓展新市場，確定市場目標市場調(diào)研與分析市場調(diào)研與分析競爭對手分析競爭對手分析營銷組合（營銷組合（4P4P）L o g oL o
7、g o財務(wù)總監(jiān)（財務(wù)總監(jiān)（CFOCFO）籌集和管理資金籌集和管理資金做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金支付各項費用，核算成本支付各項費用，核算成本按時報送財務(wù)報表，做好財務(wù)分析按時報送財務(wù)報表，做好財務(wù)分析L o g oL o g o采購總監(jiān)采購總監(jiān) CPOCPO消費者購買行為分析消費者購買行為分析制定采購計劃制定采購計劃采購競標采購競標供應(yīng)商分析評價供應(yīng)商分析評價L o g oL o g o運營總監(jiān)運營總監(jiān)計劃的制訂者和決策者，運營過程的監(jiān)控計劃的制訂者和決策者，運營過程的監(jiān)控者者負責(zé)企業(yè)運營管理工作負責(zé)企業(yè)運營管理工作企業(yè)商鋪或者企業(yè)商鋪或者IECIEC平臺建設(shè)平臺建設(shè)合
8、理選址建倉，擴大企業(yè)配送能力合理選址建倉，擴大企業(yè)配送能力合理控制配送中心庫存合理控制配送中心庫存協(xié)調(diào)完運輸調(diào)度，控制運物流成本協(xié)調(diào)完運輸調(diào)度，控制運物流成本L o g oL o g oL o g oL o g o命名你的公司，制定公司經(jīng)營理念和目標命名你的公司，制定公司經(jīng)營理念和目標L o g oL o g o經(jīng)營規(guī)則經(jīng)營規(guī)則L o g oL o g oCPO采購主管采購主管L o g oL o g o采購規(guī)則采購規(guī)則v 采購競標時，對同一種商品，競標價格高的優(yōu)先供貨，直到商品供完為止。v 如果競標價格相同，信譽度高的優(yōu)先供貨。v 如果競標價格相同，信譽度也相同，按照投標提交的先后順序來供貨
9、。v 同種商品一次性采購數(shù)量達到商家要求，可以享受價格和賬期上的優(yōu)惠。L o g oL o g o采購原則采購原則L o g oL o g oCSO營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)L o g oL o g o市場調(diào)研市場調(diào)研v市場調(diào)研是為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量，解決存在于產(chǎn)品銷售中的市場調(diào)研是為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量，解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。的工作。v每個市場調(diào)研報告需要購買才能看到。每份市場調(diào)研報告的價格是每個市場調(diào)研報告需要購買才能看到。每份市場調(diào)研報告的價格是5 5金金幣
10、。幣。v市場調(diào)研報告是隨機生成的。每種產(chǎn)品會有一個或多個媒體的調(diào)研報市場調(diào)研報告是隨機生成的。每種產(chǎn)品會有一個或多個媒體的調(diào)研報告。告。v調(diào)研報告顯示產(chǎn)品在各個城市的需求，市場參考價以及各個城市的不調(diào)研報告顯示產(chǎn)品在各個城市的需求，市場參考價以及各個城市的不同人群的需求數(shù)量。是市場預(yù)測圖的詳細剖析。同人群的需求數(shù)量。是市場預(yù)測圖的詳細剖析。v調(diào)研報告的分析有助于作出正確決策，有效的減少投資風(fēng)險。調(diào)研報告的分析有助于作出正確決策，有效的減少投資風(fēng)險。L o g oL o g o制定價格制定價格v 若（店鋪一口價+物流運費）大于市場參考價（1+價格浮動率），則為違規(guī)價格，價格浮動率在教師平臺設(shè)置。
11、v 客戶購買時會參考物流方式。v 成交價格=店鋪一口價+物流運費。v 物流運費的增量不能高于基礎(chǔ)運費的0.5倍。v 保修、發(fā)票會產(chǎn)生售后服務(wù)費用。v 產(chǎn)品編碼方便商家對訂單的整理、統(tǒng)計。L o g oL o g o套餐促銷套餐促銷v 套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐包含商品的價格總和。v 套餐的物流運費不能高于選擇購買套餐中某類商品運費的1.5倍（免運費的只能是0）。例如，PI制定的運費為10，E1制定的運費為5。以PI為主選擇購買套餐的人群接受的運費價格范圍為0運費101.5，以E1為主選擇購買套餐的人群接受的運費價格范圍為0運費51.5v 套餐商品價格低于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格。v 套餐商
12、品只生成一個訂單。L o g oL o g o其他促銷手段其他促銷手段v 滿就送促銷滿就送促銷v 多買折扣促銷多買折扣促銷v 買第幾件折扣促銷買第幾件折扣促銷v 團購團購v 秒殺秒殺L o g oL o g o銷售渠道（媒體）銷售渠道（媒體）v 品牌指數(shù)v 低價需求指數(shù)v 綜合評價指數(shù)v 猶豫不定需求人群指數(shù)L o g oL o g o注重品牌人群注重品牌人群1 1、若（店鋪一口價、若（店鋪一口價+物流運費）大于物流運費）大于【當(dāng)?shù)厥袌鰞r當(dāng)?shù)厥袌鰞r（1+1+品牌價格浮動）品牌價格浮動）】，則為違規(guī)價格；，則為違規(guī)價格；2 2、物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選、物流
13、支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選擇其他購買方式；擇其他購買方式；3 3、成交價格的計算公式是：店鋪一口價、成交價格的計算公式是：店鋪一口價+物流運費；物流運費；4 4、物流運費的增量不能高于期初運費的、物流運費的增量不能高于期初運費的0.50.5倍。倍。5 5、在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序為：在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序為：6 6、選擇品牌指數(shù)最高的店鋪。、選擇品牌指數(shù)最高的店鋪。7 7、選擇有售后服務(wù)的店鋪。、選擇有售后服務(wù)的店鋪。8 8、選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。、選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。9 9、產(chǎn)品的評價：最低是、產(chǎn)品的評價：最低是0 0，低于，低于0
14、 0不會購買，默認是不會購買，默認是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1。1010、城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加、城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加1 1。L o g oL o g o注重品牌人群注重品牌人群低價格過濾：誰的價格低購買誰的。低價格過濾：誰的價格低購買誰的。綜合評價指數(shù)過濾。綜合評價指數(shù)過濾。店鋪視覺值。店鋪視覺值。ISOISO認證。認證。IECIEC模式。模式。店鋪人氣。店鋪人氣。店鋪積分。店鋪積分。訂單量。訂單量。店鋪總媒體影響力。店鋪總媒體影響力。社會慈善。社會慈善。購買成功附加值：如果購買的總量接近購買成功附加值：如果購
15、買的總量接近“多買更優(yōu)惠多買更優(yōu)惠”的總量，顧客判斷的總量，顧客判斷“多多買更優(yōu)惠買更優(yōu)惠”優(yōu)惠多，則隨機進入套餐購買。優(yōu)惠多，則隨機進入套餐購買。L o g oL o g o注重低價人群注重低價人群v若（店鋪一口價若（店鋪一口價+物流運費）大于物流運費）大于【當(dāng)?shù)厥袌鰞r當(dāng)?shù)厥袌鰞r（1+1+低價價格浮動）低價價格浮動）】，則為違規(guī)價格。則為違規(guī)價格。v物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選擇其他購買方式。擇其他購買方式。v成交價格的計算公式是：店鋪一口價成交價格的計算公式是：店鋪一口價+物流運費。物流運費。v
16、物流運費的增量不能高于期初運費的物流運費的增量不能高于期初運費的0.50.5倍。倍。v在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序：在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序：v價格最低的店鋪。價格最低的店鋪。v選擇有售后服務(wù)的店鋪。選擇有售后服務(wù)的店鋪。v選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。v產(chǎn)品的評價：最低是產(chǎn)品的評價：最低是0 0，低于，低于0 0不會購買，默認是不會購買，默認是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1。L o g oL o g o注重低價人群注重低價人群v城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加1 1。v品
17、牌指數(shù)最高的店鋪。品牌指數(shù)最高的店鋪。v綜合評價指數(shù)過濾。綜合評價指數(shù)過濾。v店鋪視覺值。店鋪視覺值。v店鋪總媒體影響力。店鋪總媒體影響力。v訂單量。訂單量。v社會慈善社會慈善vISOISO認證。認證。vIECIEC模式模式。v店鋪人氣。店鋪人氣。v店鋪積分。店鋪積分。L o g oL o g o綜合評價人群綜合評價人群v若（店鋪一口價若（店鋪一口價+物流運費）大于物流運費）大于【當(dāng)?shù)厥袌鰞r當(dāng)?shù)厥袌鰞r（1+1+低價價格浮動）低價價格浮動）】，則為違規(guī)價格；則為違規(guī)價格；v物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選
18、擇其他購買方式；擇其他購買方式；v成交價格的計算方式是：店鋪一口價成交價格的計算方式是：店鋪一口價+物流運費；物流運費；v物流運費的增量不能高于期初運費的物流運費的增量不能高于期初運費的0.50.5倍。倍。v在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序：在某個媒體影響下的顧客購買判斷順序：v綜合評價指數(shù)高的店鋪；綜合評價指數(shù)高的店鋪；v選擇品牌指數(shù)最高的店鋪；選擇品牌指數(shù)最高的店鋪；v選擇有售后服務(wù)的店鋪；選擇有售后服務(wù)的店鋪；L o g oL o g o綜合評價人群綜合評價人群v選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪；選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪；v產(chǎn)品的評價：最低是產(chǎn)品的評價：最低是0 0，低于，低于0 0不會購買，默認
19、是不會購買，默認是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1；v城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加城市影響力：每在一個城市交貨一次訂單影響力加1 1；v店鋪視覺值；店鋪視覺值；v店鋪總媒體影響力；店鋪總媒體影響力；v店鋪人氣；店鋪人氣；v社會慈善社會慈善；vISOISO認證；認證；vIECIEC模式模式；v訂單量；訂單量；v店鋪積分。店鋪積分。L o g oL o g o猶豫不定人群猶豫不定人群v若（店鋪一口價若（店鋪一口價+物流運費）大于物流運費）大于【當(dāng)?shù)厥袌鰞r當(dāng)?shù)厥袌鰞r（1+1+猶豫不定價格浮猶豫不定價格浮動）動）】，則為違規(guī)價格；，則為違規(guī)價格；v物流支持
20、客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選物流支持客戶的要求，則客戶會參考購買，若物流不支持，則顧客會選擇其他購買方式；擇其他購買方式；v成交價格的計算公式是：店鋪一口價成交價格的計算公式是：店鋪一口價+物流運費物流運費-店鋪優(yōu)惠；店鋪優(yōu)惠；v物流運費的增量不能高于期初運費的物流運費的增量不能高于期初運費的0.50.5倍。倍。v必須是有促銷活動，秒殺或者團購。必須是有促銷活動，秒殺或者團購。v判斷順序：判斷順序：1.1.隨機進入團購；隨機進入團購；2.2.秒殺秒殺L o g oL o g oCOO運營總監(jiān)運營總監(jiān)L o g oL o g o公司籌建公司籌建v 租賃辦公場所租賃辦公場
21、所v 建立配送中心建立配送中心v 搭建信息系統(tǒng)搭建信息系統(tǒng)v 網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修L o g oL o g o運營服務(wù)運營服務(wù)v 訂單管理訂單管理v 選擇物流公司選擇物流公司v 貨物出庫貨物出庫v 貨物到達簽收貨物到達簽收L o g oL o g oCFO財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)L o g oL o g o主要業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)v 支付稅金支付稅金v 更新應(yīng)付款更新應(yīng)付款v 更新應(yīng)收款更新應(yīng)收款v 更新短期貸款更新短期貸款v 支付相關(guān)費用支付相關(guān)費用v 支付工資支付工資v 支付售后服務(wù)費支付售后服務(wù)費v 支付庫存管理費支付庫存管理費v 支付行政管理費支付行政管理費v 長期貸款長期貸款v 財務(wù)報表財務(wù)報表
22、L o g oL o g o點評分析點評分析L o g oL o g o定價定價物流物流售后售后電子商務(wù)企業(yè)架構(gòu)電子商務(wù)企業(yè)架構(gòu)財務(wù)財務(wù)預(yù)算預(yù)算融資融資核算核算分析分析籌建籌建辦事處辦事處配送中心配送中心網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺人力資源人力資源商品商品調(diào)研調(diào)研定位定位采購采購描述描述配送配送售后售后庫存庫存渠道渠道搜索引擎搜索引擎媒體廣告媒體廣告價格價格品牌品牌ISOISO認證認證網(wǎng)店裝修網(wǎng)店裝修促銷促銷秒殺秒殺團購團購套餐套餐滿就送滿就送多買折扣多買折扣幾件折扣幾件折扣調(diào)研調(diào)研消費習(xí)慣消費習(xí)慣消費區(qū)域消費區(qū)域市場預(yù)測市場預(yù)測交易交易B2CC2C管理管理協(xié)同協(xié)同L o g oL o g o如何評價一個
23、企業(yè)？如何評價一個企業(yè)？當(dāng)期當(dāng)期 權(quán)益權(quán)益可持可持續(xù)性續(xù)性L o g oL o g o得分計算得分計算總分計算原則：v 未借高利貸 +20 v 未貼現(xiàn) +20 v 建立IEC平臺 +100 v ISO14000認證研發(fā)完成 +50 v ISO9000認證研發(fā)完成 +20 v 直接成本分攤得分 +(1-直接成本/銷售額)*100 v 綜合費用分攤得分 +(1-綜合費用/銷售額)*100 v 資金周轉(zhuǎn)率得分 +銷售額/總資產(chǎn)*100 v 凈利潤率得分 +凈利潤/銷售額*100 v 資產(chǎn)報酬率(ROA)得分 +稅前利潤/總資產(chǎn)*100 v各組得分各組得分=權(quán)益權(quán)益*（1+1+總分總分/100/100
24、）*自己擁有股份百分比自己擁有股份百分比L o g oL o g o得分計算得分計算總分計算原則：v 權(quán)益報酬率(ROE)得分 +凈利潤/所有者權(quán)益*100 v 資金流動性得分：速動比QR=（現(xiàn)金+應(yīng)收款）/（短期負債+應(yīng)付款+應(yīng)交稅）流動比CR=總流動資產(chǎn)/（短期負債+應(yīng)付款+應(yīng)交稅）CR1 and QR0.5 資金流動性差 -10v 1.5CR2 and 0.75QR=2 and QR=1 資金流動性好 +100v 其他比例均是0分 v 資產(chǎn)負債率得分 +(1-總負債/總資產(chǎn))*100 v 總分為以上各項得分相加之和v各組得分各組得分=權(quán)益權(quán)益*（1+1+總分總分/100/100）*自己擁
25、有股份百分比自己擁有股份百分比L o g oL o g o企業(yè)經(jīng)營目標企業(yè)經(jīng)營目標資不抵債、現(xiàn)金斷流資不抵債、現(xiàn)金斷流更大市場、更大運能、更強業(yè)務(wù)能力更大市場、更大運能、更強業(yè)務(wù)能力1 12 23 3生存生存發(fā)展發(fā)展盈利盈利開源、節(jié)流、持續(xù)發(fā)展開源、節(jié)流、持續(xù)發(fā)展L o g oL o g o企業(yè)經(jīng)營決策方法企業(yè)經(jīng)營決策方法WhenWhenHow manyHow manyWhatWhatL o g oL o g o采購工作流程采購工作流程供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析采購競標采購競標1 12 24 4消費行為分析消費行為分析投標投標調(diào)研分析調(diào)研分析L o g oL o g o四類人群分析四類人群分析L o
26、 g oL o g o四類人群分析四類人群分析產(chǎn)品產(chǎn)品 城市城市低價低價品牌品牌綜合綜合猶豫猶豫P1P1P2P2P3P3P4P4L o g oL o g o四類人群分析四類人群分析L o g oL o g o供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析L o g oL o g o商品采購決策思路商品采購決策思路What 產(chǎn)品產(chǎn)品WhenHow Many 價格（賬期）、成本分析、財務(wù)狀況、對手情況價格（賬期）、成本分析、財務(wù)狀況、對手情況 市場預(yù)測分析、市場調(diào)研報告市場預(yù)測分析、市場調(diào)研報告L o g oL o g o營銷工作流程營銷工作流程市場調(diào)研市場調(diào)研營銷組合營銷組合媒體競標媒體競標1 12 23 34 4市場預(yù)
27、測市場預(yù)測銷售（銷售（Sales)Sales)市場（市場（Maketing)Maketing)L o g oL o g o看懂市場預(yù)測模型、細分市場分析看懂市場預(yù)測模型、細分市場分析L o g oL o g o調(diào)研報告調(diào)研報告L o g oL o g o開放城市開放城市產(chǎn)品產(chǎn)品/城市城市北京北京天津天津南昌南昌鄭州鄭州南京南京廣州廣州長沙長沙上海上海P1P1P2P2P3P3P4P4B1B1B2B2L o g oL o g o競爭對手分析競爭對手分析采購中標采購中標媒體中標媒體中標財務(wù)報表財務(wù)報表企業(yè)信息企業(yè)信息排行榜排行榜網(wǎng)店信息網(wǎng)店信息L o g oL o g o二種銷售模式二種銷售模式L
28、o g oL o g o營銷組合決策思路營銷組合決策思路What 產(chǎn)品、價格、促銷、渠道產(chǎn)品、價格、促銷、渠道WhenHow Many 財務(wù)（資金、權(quán)益）、成本分析、對手情況財務(wù)（資金、權(quán)益）、成本分析、對手情況 市場分析、策略需要市場分析、策略需要L o g oL o g o開拓策略思路開拓策略思路全面開花全面開花 靈活全面靈活全面 投入較大投入較大錯位經(jīng)營錯位經(jīng)營 事半功倍事半功倍 判斷不準判斷不準集中火力集中火力 節(jié)約費用節(jié)約費用 風(fēng)險較大風(fēng)險較大L o g oL o g o市場策略：三四矩陣市場策略：三四矩陣L o g oL o g oCOO工作流程工作流程搭建平臺搭建平臺1 1選址建
29、倉選址建倉2 23 34 4訂單配送訂單配送企業(yè)籌建企業(yè)籌建L o g oL o g o倉儲配送倉儲配送v 提高效率v 節(jié)省成本v 選址v 庫存周轉(zhuǎn)率(用時間換空間)L o g oL o g oCOO決策思路決策思路What 辦事處經(jīng)理人數(shù)（業(yè)務(wù)能力）辦事處經(jīng)理人數(shù)（業(yè)務(wù)能力）When 媒體競標、撮合交易媒體競標、撮合交易How Many 綜合評價指數(shù)、財務(wù)狀況、競爭對手綜合評價指數(shù)、財務(wù)狀況、競爭對手L o g oL o g oCOO決策思路決策思路What 自建自建IEC還是借助第三方平臺還是借助第三方平臺When 研發(fā)周期、競爭對手研發(fā)周期、競爭對手How Many 研發(fā)費用、財務(wù)狀況研
30、發(fā)費用、財務(wù)狀況L o g oL o g o合理的選址建倉合理的選址建倉L o g oL o g o財務(wù)工作流程財務(wù)工作流程融資融資成本成本分析分析1 12 23 34 4預(yù)算預(yù)算L o g oL o g o預(yù)算預(yù)算任務(wù)清單任務(wù)清單Q1Q2Q3Q4收支收支余額余額收支收支余額余額收支收支余額余額收支收支余額余額租賃辦公室租賃辦公室市場調(diào)研市場調(diào)研建立配送中心建立配送中心。現(xiàn)金收入合計現(xiàn)金收入合計現(xiàn)金支出合計現(xiàn)金支出合計v有多少？收多少？支多少？缺多少？有多少？收多少？支多少？缺多少？L o g oL o g o融資融資v貸什么？貸多少？什么時候貸？貸什么？貸多少？什么時候貸？短貸短貸民間融資民
31、間融資貼現(xiàn)貼現(xiàn)長貸長貸1 12 23 34 4L o g oL o g oCFO決策思路決策思路What 短貸用于流動資產(chǎn)、長貸用于固定資產(chǎn)短貸用于流動資產(chǎn)、長貸用于固定資產(chǎn)When 短貸用于本季度，長貸用于下一年短貸用于本季度，長貸用于下一年How Many 支出支出-收入收入L o g oL o g o盈虧平衡點盈虧平衡點v利潤利潤=銷售收入銷售收入-固定成本固定成本-變動成本變動成本L o g oL o g o成本分析成本分析L o g oL o g o損益表損益表L o g oL o g o資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表L o g oL o g oQ&A中教暢享中教暢享(北京北京)科技有限公司科技有限公司 王鵬王鵬
ITMC全程電子商務(wù)教案【技術(shù)專攻】
