堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建和諧企業(yè) 打造一流團(tuán)1

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1、 堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建和諧公司 打造一流團(tuán)隊(duì) 成雅公司總經(jīng)理、黨委書記 王錦平 （10月） 黨的十六大把“社會(huì)更加和諧”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的目的之一正式提出，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，從全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，是國內(nèi)改革發(fā)展進(jìn)入核心時(shí)期的客觀規(guī)定，也是建設(shè)中國特色社會(huì)主義的歷史任務(wù)，體現(xiàn)了廣大人民群眾的主線利益和共同愿望。 隨著構(gòu)建和諧社會(huì)目的提出，公司必須調(diào)節(jié)自己的發(fā)展目的。由于社會(huì)是公司的依托，公司是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，構(gòu)建“和諧社會(huì)”，必然要構(gòu)建“和諧公司”。構(gòu)建和諧公司，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要構(gòu)成部分；是不斷消

2、除影響公司發(fā)展的不和諧因素，加快公司發(fā)展的迫切規(guī)定；是為員工各盡所能、充足發(fā)揮發(fā)明活力提供良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的內(nèi)在需要。 所謂“和諧公司”，是指構(gòu)成公司系統(tǒng)中的各部分和要素處在一種和諧的狀態(tài)，這里的“和諧”波及到公司系統(tǒng)中的方方面面，它涉及公司的“內(nèi)部和諧”和“外部和諧”。就公司而言，構(gòu)建和諧公司應(yīng)體目前如下幾種方面： 一、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系 構(gòu)建和諧公司離不開各項(xiàng)規(guī)章制度，我們先后建立健全了100多項(xiàng)規(guī)章制度，如《崗位勤務(wù)細(xì)則》及《成雅公司規(guī)章制度》、《成雅公司黨委規(guī)章制度》等制度，規(guī)范了勞動(dòng)關(guān)系和工作行為，保障了員工的合法權(quán)益，形成有效的構(gòu)建和諧公司的工作機(jī)制。

3、 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司與員工之間關(guān)系是勞動(dòng)合同關(guān)系,建立健全合法有序的勞動(dòng)合同關(guān)系是構(gòu)建和諧公司的核心。為此,我們充足行使工會(huì)組織維護(hù)員工權(quán)益的職責(zé)，代表員工與公司進(jìn)行平等協(xié)商、簽訂集體合同。我們與每位員工簽訂了《勞動(dòng)合同》，打破“正式工”與“臨時(shí)工”身份界線，變身份管理為崗位管理。合同中對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間與休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利保障與合同保證、員工培訓(xùn)與教育等方面都作了具體規(guī)定，切實(shí)維護(hù)了員工基本權(quán)益，規(guī)范了員工與公司的勞動(dòng)關(guān)系。 在勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)工作方面，我們做到了及時(shí)足額繳納員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。 在健全崗位薪酬制度方面，我們?cè)谌「咚俟废?/p>

4、統(tǒng)率先履行了“收費(fèi)崗位績(jī)效工資與站口日人均車流量、通行費(fèi)收入、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)掛鉤的分派制度（50%+30%+20%）”，使收費(fèi)員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、工作量與工資收入直接掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了她們的工作積極性，變化了收費(fèi)站存在的遲到、提前下崗、逃崗等現(xiàn)象。 我們根據(jù)員工成長(zhǎng)需求的無限性與管理干部供應(yīng)的有限性之間產(chǎn)生的矛盾，采用職務(wù)升遷與職級(jí)晉升的雙通道的薪酬制度；根據(jù)任職者的能力水平，崗位基本工資可實(shí)行一崗多級(jí)的模式，能力高的進(jìn)入同等崗位中的高級(jí)別，低者進(jìn)入低檔別。進(jìn)而理順了工資關(guān)系，拓寬了員工成長(zhǎng)空間。 通過建立健全和諧的勞動(dòng)關(guān)系工作機(jī)制，公司走上了依法治企的迅速發(fā)展軌道，員工也更安心、更順

5、心了，也就更加積極自覺地為公司發(fā)展多作奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司與員工的互動(dòng)、互促、互贏。 二、加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境 在構(gòu)建和諧公司的過程中，我們始終堅(jiān)持公司重大事項(xiàng)必須集體討論決策的原則，制定了黨委議事規(guī)則，充足發(fā)揚(yáng)民主，不搞“一言堂”，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)剖析民主管理的單薄環(huán)節(jié)，不斷提高公司管理工作的透明度，切實(shí)增強(qiáng)班子整體的工作合力。 公司工會(huì)也堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度為實(shí)現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實(shí)和豐富內(nèi)容，逐漸建立形成公司民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，充足代表和體現(xiàn)廣大員工主人翁的地位。 我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研制度、黨

6、員談心制度，定期召開民主座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部與員工、群眾直面懇談，交流思想，解疑釋惑，切實(shí)解決群眾關(guān)懷的實(shí)際問題。在這次保先活動(dòng)中公司及時(shí)整治了28條群眾意見和建議，如在雙流站增設(shè)年卡辦理點(diǎn)、將雅安地區(qū)住房公積金遷移到本地使用、為各收費(fèi)站改善工作及生活條件等做法得到了人們的一致好評(píng)。通過以上措施，對(duì)提出的合理化建議即行采納，員工參與公司民主管理的積極性充足調(diào)動(dòng)，逐漸形成“我為公司，公司為我”的雙向和諧氛圍。 三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧的人才環(huán)境 公司的發(fā)展一方面是人的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧公司的重要內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們?cè)诩訌?qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)過程中，

7、積極履行“人盡其才、才盡其用、酬顯其績(jī)”的人才觀，為人才的成長(zhǎng)提供健康的環(huán)境，努力形成人心思進(jìn)、共促發(fā)展的良好氛圍。 我們著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，認(rèn)真研究新形勢(shì)下公司員工培訓(xùn)教育的新思路、新措施，堅(jiān)持常規(guī)培訓(xùn)教育和多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，每年制定《培訓(xùn)籌劃》，不斷完善培訓(xùn)渠道和方式，不斷健全員工培訓(xùn)機(jī)制。今年，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，大力開展了貼近崗位實(shí)際的技術(shù)比武、授課及培訓(xùn)班，近500人次參與了ISO質(zhì)量管理體系、消防安全、交通事故突發(fā)事件接警、出警程序等培訓(xùn)，為創(chuàng)立一流高速公路營運(yùn)管理公司提供了人才保證和智力支持。 我們堅(jiān)持個(gè)人自愿，公司鼓勵(lì)的原則，不斷加強(qiáng)員工學(xué)歷教育，制定了《員工培訓(xùn)措施》

8、，規(guī)定員工在完畢學(xué)歷提高之后公司將予以報(bào)銷一半費(fèi)用。截止目前為止，公司為140余名員工報(bào)銷學(xué)費(fèi)合計(jì)26萬余元。公司管理干部絕大部分達(dá)到了大專以上文化水平，公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大部分都在參與研究生班的進(jìn)修，公司人才構(gòu)造得到了進(jìn)一步優(yōu)化。 我們堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略為指引，在公司內(nèi)部積極實(shí)行“雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗”，重用學(xué)以致用的優(yōu)秀人才。幾年來，公司已在收費(fèi)站、路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)、營運(yùn)管理中心、安監(jiān)辦、實(shí)業(yè)開發(fā)分公司、小車班等單位和部門進(jìn)行了8次競(jìng)爭(zhēng)上崗，共有245人次參與了競(jìng)爭(zhēng)，有30名同志從一線隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)到了管理隊(duì)伍，通過這種方式涌現(xiàn)出了一批又一批的優(yōu)秀人才。 通過抓好人才的哺育、鼓勵(lì)、使用，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，

9、展示才華的舞臺(tái)，營造并形成了良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境,各級(jí)各類人才的積極性和能動(dòng)性被全面激活，人才奉獻(xiàn)公司，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的作用更加突出。 四、加強(qiáng)文明創(chuàng)立，構(gòu)建和諧的精神環(huán)境 公司員工如果沒有共同的抱負(fù)信念，沒有統(tǒng)一的思想結(jié)識(shí)，沒有良好的文明規(guī)范，也就無法實(shí)現(xiàn)公司的和諧發(fā)展。為此，我們?cè)跇?gòu)建和諧公司實(shí)踐中，堅(jiān)持以文化鑄魂，不斷轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化文明行為的養(yǎng)成，著力提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。 去年以來，我們?nèi)鎲?dòng)了公司文化建設(shè)，把“依法、民主、科學(xué)管理，創(chuàng)立一流的高速公路營運(yùn)管理公司”的目的和“環(huán)繞中心、切實(shí)保障、服務(wù)基層，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目的，全面融入公司文化建設(shè)活動(dòng)之中，使文化理念

10、滲入在制度里，體目前領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思路中，融匯在員工的思想行為上。 我們堅(jiān)持充足發(fā)揮思想政治工作的調(diào)節(jié)作用，引導(dǎo)員工樹立對(duì)的的價(jià)值觀、利益觀和效益觀，努力營造和諧的人際氛圍。為了增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工思想交流，真正掌握員工所思所想，切實(shí)解決員工關(guān)懷問題，我們?cè)O(shè)立了意見箱，公開了電子郵箱，專用手機(jī)號(hào)，建立了談心制度等，并堅(jiān)持進(jìn)一步基層調(diào)查研究，建立起了有效的溝通交流渠道。我們每年對(duì)困難員工家庭進(jìn)行補(bǔ)貼救濟(jì)，員工遇紅白喜事、生病住院等，我們堅(jiān)持必訪、必探；我們堅(jiān)持員工生日祝賀制度、節(jié)假日慰問一線員工制度等。一系列親情化的語言和行動(dòng)，潛移默化地感染教育著每一種人，團(tuán)結(jié)凝聚著廣大員工，充足展示了公司人們庭的溫

11、馨與祥和。 我們還著力加強(qiáng)公司文明創(chuàng)立工作，不斷提高員工道德素質(zhì)和文明限度，提高文明和諧的公司形象。制定了《精神文明建設(shè)十五規(guī)劃》，堅(jiān)持以文明創(chuàng)立文明活動(dòng)為載體，提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在獲得省級(jí)文明樣板路、省級(jí)文明單位、全國青年文明號(hào)等八十余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)的基本上，又制定了《精神文明建設(shè)十一五規(guī)劃》，確立了更高的創(chuàng)立目的，力求公司精神文明建設(shè)邁上嶄新臺(tái)階，公司的文明限度與社會(huì)文明達(dá)到和諧統(tǒng)一。 我們常常組織開展形式多樣的員工文化體育活動(dòng)，不斷豐富員工文化生活，陶冶員工精神境界。近年來，我們組織舉辦了員工體育節(jié)、書法、照相比賽；開展登山活動(dòng)，組隊(duì)參與川高系統(tǒng)比賽，舞蹈《祝愿祖國》獲得三等

12、獎(jiǎng)，演講《安全在我心中》、《我身邊的共產(chǎn)黨員》分獲二、三等獎(jiǎng)……充足展示了良好的公司形象。一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，吸引了員工積極參與，有效發(fā)揮了先進(jìn)文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于樂的良好功能，員工的凝聚力明顯增強(qiáng)，和諧相處的關(guān)系更加融洽，在精神層面實(shí)現(xiàn)了和諧統(tǒng)一。 我們?cè)谧ズ霉景l(fā)展的同步，還長(zhǎng)期開展扶貧幫困助學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大員工關(guān)注、關(guān)懷社會(huì)弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)愛心，培養(yǎng)塑造員工良好的中華老式美德?！爸斓鹿世铩眱x隴縣保平鎮(zhèn)觀音庵村，地處不發(fā)達(dá)地區(qū)，貧困人口較多，公司捐款54871元協(xié)助其修建村級(jí)道路；路產(chǎn)管護(hù)成都大隊(duì)還廣泛開展了“一助一”捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，結(jié)對(duì)捐助了 6名即將輟學(xué)

13、的小朋友重返校園接受教育。近年來，公司及員工捐資扶貧濟(jì)困助學(xué)款已合計(jì)達(dá)到11萬余元，衣物800余件，我們的舉動(dòng)在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，展示了良好的公司形象，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出了積極奉獻(xiàn)。 五、加強(qiáng)橫向聯(lián)系，構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境 高速公路是面向社會(huì)的窗口，一定限度上代表著政府的形象。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，提高服務(wù)水平與辦事效率，是在實(shí)際工作中踐行“三個(gè)代表”重要思想，與人民群眾建立的和諧關(guān)系的具體體現(xiàn)，作為國防路，加強(qiáng)與沿線部隊(duì)和地方政府的合伙顯得非常重要。 成雅高速路是全省第一條軍警民共建的文明示范路，在共建活動(dòng)中，我們一方面積極引導(dǎo)員工自覺積極參與“共建”活動(dòng)，以部隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律、文明的

14、言行、優(yōu)良的作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神為表率，大力提高“窗口”形象。另一方面，我們積極加強(qiáng)與部隊(duì)的聯(lián)系，把《共建公約》落到實(shí)處，努力與沿線部隊(duì)及地方政府做到“平時(shí)有聯(lián)系、節(jié)日有活動(dòng)、遇事有協(xié)助”。7月起，我們啟動(dòng)了共建活動(dòng)，逐漸建立了公司與沿線部隊(duì)、管理處與本地公安、收費(fèi)站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所三級(jí)共建機(jī)制，與軍、警兩方簽訂了《軍警民共建成雅高速公路文明示范路公約》及《公約實(shí)行細(xì)則》，陸續(xù)為藏兵站汽車團(tuán)約四千名官兵組織了以高速公路基本狀況及軍車安全知識(shí)為主題的培訓(xùn)講座、為沿線村鎮(zhèn)放映了安全科教電影，在“八一”建軍節(jié)慰問廣大官兵；我們與沿線公安、派出所密切合伙，對(duì)持假證車輛、盜竊團(tuán)伙加強(qiáng)了稽查力度，切實(shí)做到了增

15、收堵漏、保證道路安全暢通；我們與高速交警、執(zhí)法支隊(duì)合署辦公，聯(lián)合建立三方聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過聯(lián)勤巡邏加強(qiáng)對(duì)管段狀況的動(dòng)態(tài)管理，提高解決突發(fā)事件的聯(lián)動(dòng)效率。在軍警民三方的互相支持和不懈努力下，共建活動(dòng)持續(xù)進(jìn)一步開展，成雅路路況及沿線社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，形成了成雅高速公路“高速、高效、安全、暢通、美化、舒服”的全新形象。 構(gòu)建和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，構(gòu)建和諧公司仍然任重而道遠(yuǎn)。我們只有以維護(hù)員工利益為基本，通過營造良好和諧的公司文化氛圍，協(xié)助員工樹立對(duì)的的價(jià)值觀和人生觀為行動(dòng)導(dǎo)向，以發(fā)展推動(dòng)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以優(yōu)秀的公司文化孕育和諧，最后才干實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任和為公司持續(xù)發(fā)展等方面完美統(tǒng)一。