管理制度類資料某公司銷售管理手冊(cè)

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1、 銷售管理手冊(cè) 二OO四年六月

2、 營銷及相關(guān)部門工作職責(zé)： 一、 銷售部工作職責(zé) （一）、招商工作 1、 根據(jù)公司要求制定和修繕招商計(jì)劃、招商政策和招商合同 2、 根據(jù)招商政策完成對(duì)開發(fā)區(qū)域的選擇 3、 完成對(duì)外圍區(qū)域的開發(fā)（招商）工作 4、 對(duì)已開發(fā)區(qū)域進(jìn)行維護(hù)，內(nèi)容包括銷售、回款、分銷、陳列、促銷等 5、 按照公司的要求填報(bào)行政表格和數(shù)據(jù)表格 （二）、直營工作 1、 根據(jù)公司直營的要求制定直營政策和直營合同 2、 根據(jù)直營政策選擇目標(biāo)直營區(qū)域 3、 完成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的終端調(diào)查并制定區(qū)域運(yùn)作計(jì)劃書 4、 完成對(duì)目標(biāo)終端的

3、談判 5、 對(duì)已開發(fā)終端進(jìn)行維護(hù)，內(nèi)容包括銷售、回款、陳列、促銷、培訓(xùn)、終端關(guān)系維護(hù)等 6、 按照公司的要求填制行政表格和數(shù)據(jù)表格 二、 銷售運(yùn)作部工作職責(zé) 1、 銷售管理流程的制定及完善 2、 流程中各環(huán)節(jié)操作規(guī)范的制定 3、 銷售信息的匯總、整理、分析 4、 各種銷售活動(dòng)預(yù)案的可行性分析 5、 各種銷售活動(dòng)的事中反饋、控制與調(diào)節(jié) 6、 各種銷售活動(dòng)的分析評(píng)估 7、 各種銷售活動(dòng)費(fèi)用的核銷 8、 內(nèi)勤與外勤間的溝通、協(xié)調(diào) 9、 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售與物流供配間的關(guān)系 三、 市場(chǎng)部工作職責(zé)： 1、 對(duì)新產(chǎn)品定位 2、 確定新產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)和

4、營銷策略 3、 編撰文案 4、 為新產(chǎn)品提供各種宣傳物料 5、 提供大型的促銷活動(dòng)方案 6、 為區(qū)域性促銷活動(dòng)提供平面設(shè)計(jì)等支持 7、 搜集、整理、分析各區(qū)域反饋的市場(chǎng)競(jìng)爭信息 8、 協(xié)調(diào)各區(qū)域間促銷活動(dòng)的關(guān)系并提供相關(guān)支持 目錄 一、 產(chǎn)品價(jià)格 二、 招商管理 三、 經(jīng)銷商管理 四、 直營管理 五、 行政表格管理 六、 數(shù)據(jù)表格管理 七、 定單及物流管理 八、 銷售運(yùn)作流程 九、 促銷核銷流程管理 十、 財(cái)務(wù)管理 產(chǎn)品價(jià)目表 品名 規(guī)格 包裝 出廠價(jià) 批發(fā)價(jià) 建議零售價(jià) 條碼

5、 招商管理 一、 招商主要流程 1、 區(qū)域經(jīng)理制定區(qū)域招商計(jì)劃書 2、 確定招商區(qū)域并對(duì)該區(qū)域客戶資料進(jìn)行篩選 3、 電話拜訪客戶并確認(rèn)有興趣客戶 4、 郵寄樣品和招商手冊(cè) 5、 二次電話拜

6、訪并確認(rèn)有合作意向客戶 6、 確定人員出差拜訪計(jì)劃及線路 7、 人員拜訪選擇合作伙伴并與之簽定合同 8、 簽約后首批定單及貨款的落實(shí) 9、 貨款落實(shí)后市場(chǎng)操作的客戶溝通 二、 招商準(zhǔn)備時(shí) 1、 客戶資料的搜集與初步篩選 2、 電話拜訪目標(biāo)區(qū)域的確定 3、 目標(biāo)招商區(qū)域的宏觀、微觀環(huán)境調(diào)查（可上網(wǎng)查詢） 4、 樣品、招商手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)的準(zhǔn)備 5、 電話拜訪備忘錄的準(zhǔn)備 三、 招商進(jìn)行時(shí) 1、 招商計(jì)劃的制定 2、 電話拜訪備忘錄中對(duì)電話拜訪進(jìn)行詳細(xì)的記錄 3、 對(duì)郵寄樣品進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、電話、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等 4、 按照郵寄樣品記錄及時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行追蹤

7、拜訪 5、 對(duì)二次拜訪有合作意向客戶進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)其所在城市進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查，可嘗試向客戶問詢（包括傳真方式） 6、 對(duì)臨近區(qū)域內(nèi)意向客戶進(jìn)行匯總整理后，主管銷售人員制定出差計(jì)劃和出差路線，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行人員拜訪 7、 銷售人員到達(dá)意向客戶所在地后，首先對(duì)該城市的大、中型終端、化妝精品店和流通渠道（批發(fā)）進(jìn)行市場(chǎng)考察，填制該城市市場(chǎng)調(diào)查表，隨后對(duì)意向客戶進(jìn)行考察 8、 考察主要包括對(duì)實(shí)力、性質(zhì)、人員管理、流程管理、庫存管理、渠道能力等方面，將考察結(jié)果填制經(jīng)銷商調(diào)查表 9、 與意向客戶洽談詳細(xì)交易條款（切忌口頭對(duì)客戶進(jìn)行隨意承諾，形成未來操作隱患） 四、 招商完成時(shí) 1、 與客戶

8、簽定合同，并將客戶五證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)條碼證、銀行開戶證、法人代表證）復(fù)印件、合同、經(jīng)銷商申請(qǐng)表一起寄回公司 2、 根據(jù)該客戶覆蓋區(qū)域內(nèi)欲開發(fā)終端和渠道的狀況，與客戶協(xié)商制定訂單和首批所需宣傳物料，安排客戶向公司匯款 3、 細(xì)致考察該區(qū)域內(nèi)的終端，預(yù)估進(jìn)場(chǎng)、條碼、人員等費(fèi)用和終端的銷售量 4、 與經(jīng)銷商商談并確定該市場(chǎng)的操作方案和實(shí)施計(jì)劃 5、 審核經(jīng)銷商所申請(qǐng)費(fèi)用，填寫費(fèi)用申請(qǐng)表向公司申請(qǐng) 經(jīng)銷商管理 一、 經(jīng)銷商的開發(fā)（見招商管理） 二、 經(jīng)銷商的維護(hù) 1、 主管銷售人員的職責(zé) * 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行固定拜訪、溝通 * 協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售任務(wù) * 完成對(duì)經(jīng)銷商一

9、級(jí)庫存及定貨的管理 * 完成對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)、促銷人員的培訓(xùn) * 落實(shí)陳列計(jì)劃 * 制定并有效執(zhí)行促銷計(jì)劃 * 提高經(jīng)銷商的投資回報(bào)率 * 每月完成當(dāng)月與經(jīng)銷商的對(duì)帳工作 * 保證公司貨款的回籠 2、 經(jīng)銷商銷售記錄維護(hù) * 每月一級(jí)銷售報(bào)表（經(jīng)銷商本月銷售/進(jìn)貨/庫存） * 每月涉及費(fèi)用終端銷售報(bào)表（該終端進(jìn)貨/庫存） * 經(jīng)銷商定單（公司統(tǒng)一定單，需經(jīng)銷商蓋章、簽字） *公司發(fā)貨單及發(fā)票 *市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)表原件（用于報(bào)銷費(fèi)用，需主管銷售員簽字） *經(jīng)銷商與終端的合同或協(xié)議 3、 經(jīng)銷商客戶資料維護(hù) * 主管銷售人員在經(jīng)銷商檔案信息發(fā)生變化時(shí)要及時(shí)填寫經(jīng)銷商信息變更表

10、（附新的五證、合同），由經(jīng)銷商蓋章簽字后寄回公司進(jìn)行經(jīng)銷商檔案維護(hù) * 經(jīng)銷商對(duì)A、B、C類終端編制客戶資料表，并交主管銷售人員備案 * 對(duì)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)終端資料，主管銷售人員應(yīng)填寫重點(diǎn)終端資料表交公司備案 直營管理 一、 直營目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1、 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的集中區(qū)域選擇目標(biāo)市場(chǎng) 2、 根據(jù)潛在消費(fèi)容量選擇目標(biāo)市場(chǎng) 3、 根據(jù)區(qū)域的人均收入和房產(chǎn)價(jià)格確定是否成為目標(biāo)市場(chǎng) 4、 根據(jù)終端的數(shù)量、分布、費(fèi)用確定是否成為目標(biāo)市場(chǎng) 二、 直營目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查 1、 確定終端（重點(diǎn)終端）的數(shù)目、分布 2、 調(diào)查各個(gè)

11、重點(diǎn)終端的消費(fèi)群組成 3、 調(diào)查各個(gè)終端的陳列位置及是否可上專柜、背柜 4、 調(diào)查各個(gè)重點(diǎn)終端的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、促銷管理費(fèi)、店慶費(fèi)等 5、 調(diào)查促銷小姐工資的平均水平 6、 調(diào)查各個(gè)終端的現(xiàn)有銷售量（區(qū)分高中低檔產(chǎn)品） 7、 預(yù)估□□□產(chǎn)品的銷售量（精確到每個(gè)店） 三、 直營市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃書的制定 1、 根據(jù)各店的費(fèi)用、銷售情況，制定經(jīng)營計(jì)劃書 2、 分析經(jīng)營計(jì)劃書的各項(xiàng)內(nèi)容，尤其分析其中的可變因素，預(yù)估該直營市場(chǎng)的操作風(fēng)險(xiǎn) 3、 根據(jù)測(cè)算，確定首批進(jìn)入店并制定經(jīng)營計(jì)劃書 4、 根據(jù)最終確定的經(jīng)營計(jì)劃書進(jìn)行終端開拓 四、 直營市場(chǎng)的開發(fā) 1、 據(jù)計(jì)劃書設(shè)定的目標(biāo)終端進(jìn)

12、行有目的開發(fā) 2、 針對(duì)各終端的不同狀況預(yù)備不同的談判資料、數(shù)據(jù) 3、 充分估計(jì)進(jìn)店談判的難度及解決對(duì)策 4、 接觸終端采購關(guān)鍵人員并展開洽談 5、 實(shí)質(zhì)性談判（包括價(jià)格、單品數(shù)目、陳列、付款條件、進(jìn)店費(fèi)用、條碼費(fèi)用、促銷員管理費(fèi)、殘損費(fèi)用、折扣等等） 6、 簽定合同 五、 直營市場(chǎng)進(jìn)行時(shí) 1、 簽定合同后，安排促銷員招聘和培訓(xùn) 2、 培訓(xùn)促銷員的同時(shí)，應(yīng)該完成新品進(jìn)店的所有手續(xù) 3、 完成對(duì)已進(jìn)終端的陳列和促銷員上崗 4、 促銷活動(dòng)的制定和布置 5、 完成對(duì)終端的固定拜訪和維護(hù) 六、 直營市場(chǎng)的維護(hù) 1、 固定人員/固定時(shí)間的拜訪終端 2、 及時(shí)準(zhǔn)確的填寫終端銷售

13、周報(bào)表（庫存/進(jìn)貨/銷售） 3、 管理促銷員及時(shí)準(zhǔn)確的完成銷售日/周/月報(bào)表 4、 及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)終端費(fèi)用 5、 及時(shí)對(duì)終端庫存進(jìn)行調(diào)整（補(bǔ)貨/調(diào)換貨/促銷） 6、 及時(shí)結(jié)算到期帳款并制定終端銷售回款一覽表 7、 隨時(shí)上報(bào)競(jìng)爭活動(dòng)報(bào)告，便于公司制定相應(yīng)的促銷策略 行政表格管理 1、 人員月工作總結(jié) 2、 周工作計(jì)劃表 3、 周工作總結(jié)表 4、 經(jīng)銷商調(diào)查申請(qǐng)表 5、 經(jīng)銷商檔案 6、 經(jīng)銷商終端客戶資料表 7、 重點(diǎn)/直營終端檔案 8、 重點(diǎn)終端費(fèi)用申請(qǐng)表 9、 直營計(jì)劃書（非表格形式） 10、 促銷員檔案 11、 外聘人員聘用表 12、 業(yè)務(wù)人員擔(dān)保書

14、 13、 業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃表 14、 競(jìng)爭活動(dòng)報(bào)告 15、 工作日記（非表格） 數(shù)據(jù)表格管理 1、 經(jīng)銷商庫存周/月報(bào)表 2、 重點(diǎn)終端周/月報(bào)表 3、 經(jīng)銷商費(fèi)用統(tǒng)計(jì)一覽表 4、 直營市場(chǎng)重點(diǎn)終端導(dǎo)購銷售月報(bào)表 5、 促銷用品盤存表 6、 重點(diǎn)終端銷售匯總表 7、 一線人員考核表 8、 促銷費(fèi)用報(bào)銷表 9、 直營市場(chǎng)辦事處庫存周/月報(bào)表 10、 直營市場(chǎng)省級(jí)區(qū)域費(fèi)用一覽表 11、 遠(yuǎn)期產(chǎn)品訂貨單 訂單及物流管理 一、 訂單處理 1、 經(jīng)銷商向公司定貨應(yīng)使用公司統(tǒng)一的定單（見定單） 2、 經(jīng)

15、銷商在訂單上需蓋章、簽字并傳真至公司 3、 公司接訂單后，核實(shí)有效訂單、有效金額 4、 訂單處理人員通知經(jīng)銷商訂單有效金額 5、 經(jīng)銷商辦理匯款，并傳真至公司 6、 訂單處理人員應(yīng)及時(shí)將匯款傳真件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)核查是否到帳 7、 財(cái)務(wù)通知貨款到帳后，訂單處理人員及時(shí)安排發(fā)貨，并保留原始訂單檔案 二、 物流管理 1、 小額訂單，銷售人員盡量將臨近經(jīng)銷商定、發(fā)貨協(xié)調(diào)在同一批次訂貨，協(xié)調(diào)運(yùn)輸 2、 在客戶匯款傳真到達(dá)公司時(shí)，定單處理人員可通知物流部門 3、 物流部門為該批貨物準(zhǔn)備運(yùn)輸車輛 4、 經(jīng)公司訂單處理人員最后確認(rèn)后物流部門裝貨發(fā)出 5、 運(yùn)費(fèi)結(jié)算可以采用到達(dá)客戶處時(shí)由客戶結(jié)算，

16、然后從貨款中扣除的方式 促銷申報(bào)流程 一、進(jìn)店費(fèi)、條碼費(fèi)等一次性市場(chǎng)費(fèi)用的管理 1、 隨時(shí)填寫終端費(fèi)用申請(qǐng)表上傳至公司商務(wù)部 2、 公司商務(wù)部根據(jù)該區(qū)域的費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn)行初審 3、 計(jì)算該費(fèi)用占每月費(fèi)用比例 4、 報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn) 5、 商務(wù)部備案后通知財(cái)務(wù)撥出或沖銷應(yīng)收款 二、其他市場(chǎng)促銷等費(fèi)用的管理 1、 固定于每周五前將所有費(fèi)用申請(qǐng)上傳之商務(wù)部 2、 商務(wù)部于每周六匯總各經(jīng)銷商申請(qǐng)報(bào)告 3、 周二前，商務(wù)部根據(jù)各經(jīng)銷商預(yù)算及使用情況，結(jié)合經(jīng)銷商庫存對(duì)費(fèi)用申請(qǐng)初審 4、 周三，銷售經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù) 5、 周五前，商務(wù)部對(duì)批復(fù)結(jié)果備案并以EM

17、AIL方式通知主管銷售員，同時(shí)通知財(cái)務(wù)撥付或沖銷應(yīng)收帳款 6、 每月月會(huì)時(shí)，對(duì)發(fā)生的費(fèi)用根據(jù)附件完備的報(bào)銷單進(jìn)行核銷 三、促銷人員費(fèi)用管理 1、 主管銷售人員進(jìn)行重點(diǎn)終端備案和申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)后開發(fā) 2、 主管銷售人員進(jìn)行促銷人員備案和申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)后聘用 3、 主管銷售人員向公司申報(bào)促銷人員清單及預(yù)算 4、 公司歸檔人員清單及費(fèi)用預(yù)算 5、 每月底主管銷售人員匯總各促銷人員報(bào)表及人員工資表 6、 商務(wù)部計(jì)算人員工資比例 7、 報(bào)批、備案、簽發(fā)、財(cái)務(wù)撥付或沖帳 促銷核銷流程 1、 根據(jù)與終端的合同填寫首期進(jìn)場(chǎng)所需費(fèi)用的申請(qǐng)表 2、 公司批準(zhǔn)備案后撥付或沖銷應(yīng)收帳款

18、3、 進(jìn)場(chǎng)后各項(xiàng)促銷費(fèi)用先申請(qǐng)后執(zhí)行，每項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)應(yīng)認(rèn)真填寫終端費(fèi)用申請(qǐng)表或者直營費(fèi)用申請(qǐng)表 4、 直營促銷人員的聘用和管理遵照預(yù)算--招聘---聘用合同---備案---量化工資及獎(jiǎng)金的方式實(shí)行 5、 每月5日前申報(bào)上月促銷人員工資，附促銷人員日/周/月銷售報(bào)表，需主管銷售人員和終端的簽字 6、 促銷人員工資使用銀行卡形式發(fā)放 7、 其他各項(xiàng)費(fèi)用的核銷均需附相關(guān)附件 商務(wù)部運(yùn)作管理 一、一級(jí)銷售數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析 1、 分品牌管理 2、 分渠道管理 3、 分經(jīng)銷商或直營店管理 4、 完成時(shí)間為每天上午10：00之前 二、二級(jí)銷售數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析 1、 以

19、經(jīng)銷商為單位，對(duì)圣潔蘭分單品錄入 2、 每月5日—10日完成 3、 對(duì)經(jīng)銷商的庫存/銷售進(jìn)行分析 4、 結(jié)合經(jīng)銷商的預(yù)算使用情況做出分析結(jié)果 5、 將分析結(jié)果通知主管銷售人員 6、 對(duì)問題嚴(yán)重經(jīng)銷商及時(shí)通知公司高層管理部門 三、三級(jí)銷售數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析 1、 每周一匯總各店銷售報(bào)表 2、 以直營店為單位，對(duì)圣潔蘭產(chǎn)品分單品錄入 3、 每周四前完成對(duì)直營店的庫存/銷售/陳列分析 4、 結(jié)合經(jīng)銷商的預(yù)算使用情況做出分析結(jié)果 5、 將分析結(jié)果通知主管銷售人員 6、 對(duì)投入產(chǎn)出比明顯不平衡的直營店及時(shí)通知公司高層管理部門 四、銷售費(fèi)用的核算和初審 1、 匯總各銷售部門

20、的費(fèi)用申請(qǐng)表、重點(diǎn)終端檔案、直營店檔案、促銷人員檔案、合同等 2、 進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)與一、二、三級(jí)銷售的比例計(jì)算 3、 對(duì)超預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行控制 4、 將分析結(jié)果通知銷售經(jīng)理 5、 備案批準(zhǔn)的銷售費(fèi)用，并轉(zhuǎn)達(dá)財(cái)務(wù) 6、 完成對(duì)費(fèi)用的總匯總、整理、分析 7、 核銷每月發(fā)生的費(fèi)用，對(duì)發(fā)票、合同、照片、人員工資簽收單等附件進(jìn)行審核 相關(guān)財(cái)務(wù)管理 1、 提供經(jīng)銷商、直營店的月對(duì)帳單（每月30日一式3份） 2、 根據(jù)合同提供經(jīng)銷商和直營店的年終返利結(jié)算書 3、 專人負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和直營店的匯款到帳查詢和稅票管理 4、 協(xié)同商務(wù)部監(jiān)督、催促直營店超期帳款的回籠 5、 完成對(duì)公司銷售人員的費(fèi)

21、用審核并協(xié)同商務(wù)部對(duì)個(gè)人分類費(fèi)用及費(fèi)用總額進(jìn)行備案 6、 協(xié)同商務(wù)部確定公司銷售人員的季度提成和年終提成 人力資源管理 一、人員管理原則 1、 人員管理制度化，公司所有人員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 2、 管理制度規(guī)范化，盡量使公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)禁周密，規(guī)范各個(gè)操作環(huán)節(jié)，降低執(zhí)行中的模糊性 3、 管理制度人本化，通過完善的制度進(jìn)行理性管理，回避感性管理中粗糙野蠻的管理方法 二、績效發(fā)展系統(tǒng) 1、 按照各部門的工作職責(zé)，制定各部門的績效評(píng)估辦法和績效評(píng)估表，對(duì)各個(gè)崗位的人員進(jìn)行綜合指標(biāo)評(píng)估 2、 績效評(píng)估采用面對(duì)面評(píng)估方式，即評(píng)估人與被評(píng)估人

22、當(dāng)面評(píng)估，允許被評(píng)估人進(jìn)行解釋和辯論。通過評(píng)估這種特殊的溝通方式，使被評(píng)估人能夠客觀的認(rèn)識(shí)自己的不足，進(jìn)而得到提高；同時(shí)也能消除評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人的誤解 3、 績效評(píng)估的結(jié)果公司備案，并做為被評(píng)估人員今后工資待遇、獎(jiǎng)金、職位變動(dòng)的依據(jù) 4、 績效評(píng)估表 項(xiàng)目 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu) 良 可 差 得 分 制度的執(zhí)行 （10分） 組織紀(jì)律性；工作計(jì)劃性 計(jì)劃執(zhí)行率；計(jì)劃完成率 銷售完成 （25分） 開發(fā)目標(biāo)；銷售目標(biāo) 銷售完成率；應(yīng)收款回收 客戶管理 （15分） 客戶資料的建立，客戶資料的維護(hù)，客戶的溝通，問題的

23、解決 團(tuán)隊(duì)管理 （15分） 銷售隊(duì)伍建設(shè)和崗前培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)溝通，整體績效的的完成和提升 費(fèi)用控制 （10分） 費(fèi)用計(jì)劃的可行性，活動(dòng)過程中的執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)控和事后評(píng)估 行政工作完成 （10分） 各種行政資料的按時(shí)準(zhǔn)確填寫，各種日常行政工作認(rèn)真按時(shí)完成 團(tuán)隊(duì)精神及對(duì) 企業(yè)貢獻(xiàn)（10分） 團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德 對(duì)公司的歸屬感和貢獻(xiàn) 創(chuàng)新能力 （5分） 在工作中的創(chuàng)新表現(xiàn) 創(chuàng)新建議的可行性和成效

24、 合計(jì)： 三、人員薪酬及差旅待遇 1、 參見薪酬及差旅規(guī)定 2、 差旅報(bào)銷表 四、勞動(dòng)合同 五、 員工培訓(xùn)制度 1、 崗前培訓(xùn) *員工上崗遵循先培訓(xùn)后上崗的制度 *崗前培訓(xùn)的內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)制度、銷售管理規(guī)范 *崗前培訓(xùn)的時(shí)間不少于1周 *崗前培訓(xùn)后進(jìn)行考核，合格方可進(jìn)入市場(chǎng) 2、 月例會(huì)培訓(xùn) *每月初各區(qū)域經(jīng)理返回公司參加月例會(huì) *月例會(huì)各區(qū)域經(jīng)理要對(duì)各區(qū)域的狀況進(jìn)行綜合報(bào)告 *各區(qū)域經(jīng)理在月例會(huì)上要對(duì)所有報(bào)告進(jìn)行分析、建議 *對(duì)本月例會(huì)中的優(yōu)秀案例進(jìn)行提高性學(xué)習(xí) 3、 課題包培

25、訓(xùn) *公司對(duì)各區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，匯總各區(qū)域需要的培訓(xùn)課題 *在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，由公司組織安排課題包培訓(xùn) 4、 各區(qū)域培訓(xùn) *公司要求各銷售區(qū)域制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃 *根據(jù)區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃，各區(qū)域?qū)鶎愉N售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn) *在區(qū)域培訓(xùn)中，公司將派出導(dǎo)購專家和業(yè)務(wù)專家對(duì)區(qū)域銷售隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn) *區(qū)域培訓(xùn)中要注重周例會(huì)的培訓(xùn)作用 *區(qū)域培訓(xùn)中應(yīng)包括對(duì)臨時(shí)銷售人員的應(yīng)急培訓(xùn)

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