管理信息系統(tǒng)課程設計.doc

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1、管 理 信 息 系 統(tǒng)課 程 設 計姓 名： 專 業(yè)： 班 級： 學 號： 年月日評 分 標 準實驗題目實驗小項所占分值 成績管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃（6分）選題及意義2分現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評估2分企業(yè)信息化工作的規(guī)劃2分管理信息系統(tǒng)可行性分析（6分）現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析2分新系統(tǒng)目標的確定1分可行性研究3分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析（8分）新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)2分新系統(tǒng)業(yè)務流程分析3分新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析3分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計（10分）總體設計（模塊、子系統(tǒng)劃分）2分代碼設計2分輸入、輸出設計及菜單設計3分處理流程設計3分合計30分廣大商場銷售管理總體規(guī)劃報告一、 系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)的背景 在經(jīng)濟高速發(fā)展的今

2、天，各行業(yè)的競爭都日趨激烈和殘酷。隨著大眾消費水平的不斷提高，愛美人士對鞋子的要求也越來越高。 在中國目前的行業(yè)里，此類商場為數(shù)眾多，并已經(jīng)贏得了現(xiàn)代人的認可，在這種情況下，銷售管理者不得不考慮商場的長遠發(fā)展。銷售管理者應當盡快采取措施，提高銷售系統(tǒng)對市場的快速反應能力，提高銷售系統(tǒng)整體的工作效率，把握每一個機遇，迎接挑戰(zhàn)。因此，我們必須借助日新月異的計算機技術(shù)，實現(xiàn)商場的信息自動化管理，為在此行業(yè)的進一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。二、 現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評估 現(xiàn)行銷售管理系統(tǒng)：銷售部主要負責日常銷售工作，包括物品的擺放、貨架整理以及收銀臺等貨物銷售區(qū)的其他日常事務，及時將產(chǎn)品銷售信息反饋給其他部門

3、，以保證商品的及時供應和更新，定期對銷售情況進行綜合統(tǒng)計，收集市場信息，及時反饋客戶需求，處理消費者提出的各種疑問，為公司的整體運作提供實際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 流程：銷售人員填寫收據(jù)，將物品賣出，留下底聯(lián)，反饋給統(tǒng)計人員和會計人員，統(tǒng)計人員進行信息統(tǒng)計，對信息進行處理，制成市場分析表，由計劃人員根據(jù)此表制定下一季度的銷售計劃，最后把信息反饋給銷售人員，統(tǒng)計人員處理的數(shù)據(jù)也包括哪種、哪類、哪型的鞋子更受消費大眾歡迎，并進行上報，有關(guān)人員將對此采取相關(guān)措施。還可以進行專柜設置，針對各個年齡段的人提供不同種類不同款式的鞋子，對得到的數(shù)據(jù)進行分析，不斷改進、提升，讓消費者滿意而歸。 現(xiàn)行系統(tǒng)面臨以下問題

4、：（1）商場內(nèi)部工作職員為顧客找尋合適的鞋子時需自行到存儲區(qū)查找，直接導致信息處理不及時，數(shù)據(jù)量大，匯總困難，出錯率高；（2）在手工管理模式下，每周只能進行一至二次銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，歷史賬務查詢也不方便，無法實現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)的實時控制，無法采取有效的措施，如果憑過時的銷售數(shù)據(jù)，又會出現(xiàn)存貨積壓，數(shù)量巨大時就會影響資金周轉(zhuǎn)；（3）由于沒有統(tǒng)一的平臺進行各種數(shù)據(jù)的采集和處理，數(shù)據(jù)時效性很差，數(shù)據(jù)質(zhì)量也參差不齊，造成數(shù)據(jù)根本無法分析或分析結(jié)果無價值。沒有科學的決策分析工具，無法進行有效的統(tǒng)計匯總和分析，難以察覺數(shù)據(jù)間的價值所在，無法為決策管理層提供科學有效的決策依據(jù)；（4）不能實時了解歷史交易情況；（5）

5、不能了解競爭對手的情況。三、 企業(yè)信息化工作的規(guī)劃（1）開發(fā)目標：對消費信息的采集與記錄更加全面與細致，加快信息的查詢速度和準確度；利用計算機對數(shù)據(jù)進行加工、統(tǒng)計、分析，加強各部門資源共享，提高工作效率，減輕和改進管理信息服務質(zhì)量；促進管理體制和管理手段的改革；提升企業(yè)形象；為管理層對企業(yè)的經(jīng)營預測與決策提供及時有效的幫助。（2）開發(fā)方針：設計程序；可行性分析，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)運行調(diào)試。（3）數(shù)據(jù)項目：銷售計劃，銷售管理，財務規(guī)劃，財務成本，成本會計，商品需求，庫存控制，用人計劃，業(yè)績考評。（4）u/c矩陣功能 數(shù)據(jù)類庫存成本計劃銷售量實際銷售量財務計劃商品供應職工銷售計劃ucu銷售管理c商品需

6、求uuuc庫存控制cuuuu用人計劃uc財務規(guī)劃uucu財務會計uuuu成本會計uu業(yè)績考評u u/c矩陣化簡可得：功能 數(shù)據(jù)類計劃銷售量實際銷售量財務計劃成本商品供應庫存職工銷售計劃cuu銷售管理c財務規(guī)劃ucuu財務會計uuuu成本會計uc商品需求uucu庫存控制uuucu用人計劃uc業(yè)績考評u（5）業(yè)務流程圖計劃部銷售部庫管部人事部（6）進度表階段人數(shù)時間可行性研究4-6人3天系統(tǒng)分析5-8人8天系統(tǒng)設計8-12人15天系統(tǒng)實施7-9人5天廣大商場銷售管理可行性分析報告一、現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析商場銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展方向和使用者對該系統(tǒng)的需求還在不斷變化，功能還要不斷完善，只有不斷完善改進的

7、系統(tǒng)才能為使用者和管理者帶來便利，提高工作效率。近年來各商場的銷售管理系統(tǒng)都有了極大的飛躍，消費者的信息管理及對不同商品的喜好程度、購買欲望以及價格問題都有了解決方法，通過對消費者消費信息的收集與分析可以更好的購進與賣出商品，為企業(yè)得到更好的信譽與更高的成交數(shù)量。二、新系統(tǒng)目標的確定擬開發(fā)商場銷售管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)主要銷售管理，以及相關(guān)部門庫存管理、財務管理等功能的辦公自動化，通過對各種數(shù)據(jù)信息的查詢、增加、修改和刪除，能夠?qū)崟r、準確、高效地控制銷售情況，以達成統(tǒng)一管理的目的，提高管理者的管理效率，減少工作人員的工作量，簡化人事管理，增加公司年度利潤。三、可行性研究（1）經(jīng)濟可行性首先對預估費用

8、支出進行評價，考慮到主機費用、外圍設備費用、軟件開發(fā)費用、人員培訓費用和將來系統(tǒng)投入運行后的經(jīng)常費用和設備費用，公司目前的經(jīng)濟狀況完全有能力應付這些問題?，F(xiàn)在已有一部分所需設備，可以節(jié)約設備采購資金，對于需要新購置的計算機和應用軟件，其價格已經(jīng)十分低廉，性能也有了長足的進步，因此系統(tǒng)的投入成本比較低，一旦開發(fā)，可以代替人工進行繁雜的勞動，節(jié)省數(shù)據(jù)統(tǒng)計所消耗的時間，提高了工作效率。系統(tǒng)操作簡單，員工培訓容易，易于接受和掌握，從而提高工作效率。因此開發(fā)本系統(tǒng)在經(jīng)濟上是可行的。（2）技術(shù)可行性本系統(tǒng)是在局域網(wǎng)這個大環(huán)境開發(fā)的，采用Windows XP平臺，建立銷售管理信息系統(tǒng)，各個部門資源共享，公司

9、可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，銷售數(shù)據(jù)表實行電子自動化管理，本系統(tǒng)采用可視化工具Visual Basic 8.0開發(fā)，同時，本系統(tǒng)為一個中小型信息管理系統(tǒng)，所耗費的資源小，而且，現(xiàn)行的網(wǎng)絡技術(shù)、計算機硬件和軟件開發(fā)技術(shù)的飛速發(fā)展完全能完成本系統(tǒng)的功能要求，因此本系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。（3）管理可行性目前管理制度的改革時機已經(jīng)成熟，各項規(guī)章制度也已趨于完善，高層管理人員也表示贊同，全力支持并積極參與其中，各部門也積極支持，有力地推進了系統(tǒng)應用，此外，本管理信息系統(tǒng)采用的操作方式簡單可行，現(xiàn)有的管理人員完全可以勝任，且現(xiàn)有的運行環(huán)境稍加改進就可以保證新系統(tǒng)的運行，系統(tǒng)實施后，可更全面的為管理人員服務

10、，使企業(yè)的工作更加規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和系統(tǒng)化，為領(lǐng)導決策提供信息支持，使銷售系統(tǒng)實現(xiàn)信息化管理。因此，在管理方面，本系統(tǒng)具有開發(fā)的可行性。（4）可行性結(jié)論通過以上的分析，本銷售管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，在管理上有經(jīng)營者和高層領(lǐng)導的大力支持，在技術(shù)上有計算機技術(shù)的切實保證，在經(jīng)濟上有充足的投資與供給，即該商場在三方面具備開發(fā)實力。故該系統(tǒng)計劃可以立即進行。廣大商場銷售管理系統(tǒng)分析報告一、新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)（1）組織結(jié)構(gòu)分析 商場由專職經(jīng)理負責，分為庫管部、計劃部、銷售部、財務部和人事部五個主要部門。 其中最主要的部門職責如下： 庫管部的主要任務是根據(jù)銷售部提供的信息和生產(chǎn)商及時聯(lián)系，統(tǒng)一管理產(chǎn)品的進銷

11、存，使貨源充足；同時負責貨物的接收，并安排好貨物的存放；對每天進出庫房的貨物進行詳細記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備，并將貨物的變更信息及時提供給銷售部。 計劃部主要負責提供計劃單，錄入產(chǎn)品數(shù)量和負責部門的資料。系統(tǒng)通過入庫單來跟蹤計劃的執(zhí)行，及時了解計劃的完成和欠貨情況。列出庫存的不足，提示及時安排購進。 銷售部主要負責日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺等；及時準確地將客戶信息、產(chǎn)品信息和銷售信息反饋給其他部門；定期對銷售情況進行統(tǒng)計分析，收集市場信息并進行銷售預測；同時建立客戶管理檔案，對客戶實行分級分區(qū)管理，及時反饋客戶需求，處理消費者提出的各種疑問，為公司的整體運作提供實際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

12、。 財務部負責一切與財務有關(guān)的事宜，全面記錄公司的資金流動；對進出款實行控制，定期分析資金走向；管理庫存現(xiàn)金及公共財物，定期與會計組進行賬實核對?；玖鞒淌浅杀究仆ㄟ^會計科核算經(jīng)營成本和商品的銷售成本；編制財務報表、核算職工薪酬、核算應繳稅費等。 人事部的工作重心在于員工的工作安排、分配、調(diào)動和管理上，也包括對人事檔案的整理；還包括對公司員工實行動態(tài)管理，加強與各部門的聯(lián)系，對人員變動及職工職務變更進行綜合處理；定期對員工進行培訓，為增加銷售人員專業(yè)知識和營銷技巧，把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進的團隊而努力。（2）組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理董事長計劃部庫管部人事部財務部銷售部調(diào)動科薪酬科會計科成本科銷售組統(tǒng)計科倉

13、庫市場分析科（3）管理功能結(jié)構(gòu)分析 新系統(tǒng)是依據(jù)原系統(tǒng)的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程所建立。新的銷售管理系統(tǒng)的功能劃分為銷售計劃管理、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計管理和成品庫存管理四項功能，對應有四個模塊。（4）系統(tǒng)管理功能圖銷售系統(tǒng)管理管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計管理成品庫存管理銷售系統(tǒng)管理銷售計劃管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計管理成品庫存管理市場調(diào)研分析總銷售查詢編制銷售計劃訂單登記訂單有效性審查訂單匯總查詢銷售量統(tǒng)計銷售量查詢銷售收入核算庫存統(tǒng)計庫存查詢出入庫管理（5）組織/功能聯(lián)系表業(yè)務 組織庫存部計劃部銷售部財務部人力部市場調(diào)研分析編制銷售計劃訂單登記訂單有效審查銷售收入核算銷售量統(tǒng)計出入庫管理庫存統(tǒng)計表示該

14、業(yè)務是對應組織的主要業(yè)務（即主持工作的單位）；表示該單位是參加協(xié)調(diào)業(yè)務的輔助單位；表示該單位是該項業(yè)務的相關(guān)單位；空格表示該單位與該項業(yè)務無關(guān)。二、新系統(tǒng)業(yè)務流程分析 銷售管理具體流程為：由銷售員填寫單據(jù)并經(jīng)審核，把合格的單據(jù)交到銷售員和會計人員的手上；而統(tǒng)計員根據(jù)單據(jù)進行信息統(tǒng)計，對銷售信息進行處理，把有關(guān)產(chǎn)品銷售量的信息制定成一張市場分析表，由計劃員根據(jù)此表制定年度銷售計劃，最后把信息反饋給銷售員。而新系統(tǒng)增加了查詢功能，能夠提供產(chǎn)品的基本信息查詢、產(chǎn)品銷售量的查詢，方便銷售人員掌握產(chǎn)品的各類信息，根據(jù)其銷售信息調(diào)整公司的營銷戰(zhàn)略。（1）業(yè)務流程圖業(yè)務流程圖重點強調(diào)業(yè)務過程中每一項處理活動

15、和具體業(yè)務部門的關(guān)系、系統(tǒng)各單位、人員之間業(yè)務關(guān)系、作業(yè)順序、管理信息流動?？梢詭椭治鋈藛T找出業(yè)務流程中的不合理流向，逐個調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務、處理順序、處理內(nèi)容和對處理時間的要求，明白各環(huán)節(jié)需求信息、信息來源、流經(jīng)去向、處理方法、計算方法、提供信息的時間和信息形態(tài)（報告、報單、屏幕顯示）。（2）業(yè)務流程圖銷售部訂單信息審核退貨通知單出庫單發(fā)貨通知單信息統(tǒng)計統(tǒng)計員會計人員發(fā)貨員銷售計劃表表信息統(tǒng)計表制定銷售計劃出庫審核發(fā)貨通知單銷售信息處理市場分析表總的信息查詢總查詢表銷售信息訂單三、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析（1）數(shù)據(jù)流程圖分析數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在原系統(tǒng)內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，單從數(shù)據(jù)流

16、動過程考查實際業(yè)務的數(shù)據(jù)處理模式，注重描述業(yè)務內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，把業(yè)務看作一個相對獨立的功能，描述其系統(tǒng)特征，是系統(tǒng)中的信息處理的方法和過程的統(tǒng)一。數(shù)據(jù)流程分析的目的是規(guī)范化描述業(yè)務過程所涉及的數(shù)據(jù)類。舊的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理是建立在手工處理或陳舊的信息處理手段基礎(chǔ)上的，新的信息技術(shù)條件將為數(shù)據(jù)處理提供更為有效的處理方法。數(shù)據(jù)流程圖是描述企業(yè)各項業(yè)務數(shù)據(jù)流程的圖形工具。（2）數(shù)據(jù)流程圖頂層數(shù)據(jù)流程圖：服裝銷售的數(shù)據(jù)流程圖如下所示：訂單審核 訂單銷售人員銷售計劃表出庫審核信息統(tǒng)計表信息統(tǒng)計退貨通知單統(tǒng)計人員發(fā)貨通知單出庫單會計人員發(fā)貨員發(fā)貨通知單信息處理銷售計劃制定市場分析表總的信息查詢總查詢表訂單銷

17、售數(shù)據(jù)四、數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典是對描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、加工處理邏輯等組成部分的嚴格定義。 （1）數(shù)據(jù)項：數(shù)據(jù)項編號：-01數(shù)據(jù)項名稱：產(chǎn)品序號別 名：FITTNGS-NO類 型：字符型長 度：20數(shù)據(jù)項編號：-02數(shù)據(jù)項名稱：產(chǎn)品名稱別 名：NAME類 型：字符型長 度：20數(shù)據(jù)項編號：-03數(shù)據(jù)項名稱：產(chǎn)品價格別 名：PRICE類 型：字符型長 度：3數(shù)據(jù)項編號：-04數(shù)據(jù)項名稱：產(chǎn)品產(chǎn)地別 名：ADDRESS類 型：字符型長 度：30 （2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用于描述某些數(shù)據(jù)項之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：銷售清單簡 述：銷售中心所填的銷售商品

18、信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS0302+DS0303+DS0304 （3）數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：總查詢表編 號：D-08簡 述：所查詢的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)流來源：總的信息查詢數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：訂單編 號：D-01簡 述：銷售人員根據(jù)預計銷售情況填寫的訂貨信息數(shù)據(jù)流來源：銷售員模塊數(shù)據(jù)流去向：訂單審核數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：出庫單編 號：D-02簡 述：庫管員根據(jù)訂單填寫的產(chǎn)品出庫信息數(shù)據(jù)流來源：訂單審核數(shù)據(jù)流去向：出庫審

19、核數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨通知單編 號：D-03簡 述：庫管員根據(jù)出庫審核填寫的產(chǎn)品發(fā)貨信息數(shù)據(jù)流來源：出庫審核數(shù)據(jù)流去向：信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+發(fā)貨日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：退貨通知單編 號：D-04簡 述：經(jīng)審查不合格的訂單數(shù)據(jù)流來源：信息審查數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期流 通 量 ：2份/日高峰流通量：5份/日數(shù)據(jù)流名稱：信息統(tǒng)計表編 號：D-05簡 述：經(jīng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)流去向：銷

20、售信息處理模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：市場分析表編 號：D-06簡 述：經(jīng)過分析的銷售數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流來源：銷售數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流去向：計劃制定處理模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天數(shù)據(jù)流名稱：銷售計劃表編 號：D-07簡 述：經(jīng)過計劃處理的銷售表數(shù)據(jù)流來源：計劃制定處理數(shù)據(jù)流去向：銷售人員模塊數(shù)據(jù)流組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+價格+數(shù)量+日期流 通 量 ：15次/天高峰流通量：20次/天 （4）數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲編號：F-01數(shù)據(jù)存儲名稱：銷售數(shù)據(jù)簡 述：存儲銷售數(shù)據(jù)表數(shù)

21、據(jù)存儲組成：產(chǎn)品序號+產(chǎn)品名稱+數(shù)量+日期關(guān) 鍵 字：產(chǎn)品銷售數(shù)量相關(guān)聯(lián)的處理：P-04+P-05 （5）處理邏輯處理名：訂單審核編 號：P-01輸 入：銷售員輸 出：出庫單描 述：審核訂單是否合格處理名：出庫審核編 號：P-02輸 入：出庫單輸 出：合格出庫描 述：審核出庫單是否有誤與是否合格處理名：信息統(tǒng)計編 號：P-03輸 入：發(fā)貨通知單輸 出：信息統(tǒng)計表描 述：對之前所得信息進行統(tǒng)計處理名：銷售信息處理編 號：P-04輸 入：信息統(tǒng)計表輸 出：銷售數(shù)據(jù)描 述：對審核合格的出庫單作銷售處理處理名：計劃制定處理編 號：P-05輸 入：市場分析表輸 出：分析各類產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)描 述：分析銷售數(shù)

22、據(jù) （6）外部實體外部實體的編號：S-01外部實體的名稱：銷售人員簡 述：各銷售點的銷售人員輸入的數(shù)據(jù)流 ：各種信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：訂單外部實體的編號：S-02外部實體的名稱：統(tǒng)計人員簡 述：對各種信息進行匯總輸入的數(shù)據(jù)流 ：各種信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：信息統(tǒng)計外部實體的編號：S-03外部實體的名稱：會計人員簡 述：對會計信息進行記錄輸入的數(shù)據(jù)流 ：會計信息輸出的數(shù)據(jù)流 ：報表外部實體的編號：S-04外部實體的名稱：發(fā)貨員簡 述：將貨物發(fā)送出去輸入的數(shù)據(jù)流 ：發(fā)貨通知單輸出的數(shù)據(jù)流 ：產(chǎn)品 （7）邏輯處理工具判斷樹： 小于等于進貨量的40% 不再進貨銷售量 大于等于進貨量的40% 小于等于進貨量的

23、80& 按原進貨量進貨 大于等于進貨量的80% 按原進貨量的120%進貨 小于等于進貨量的100%廣大商場銷售管理系統(tǒng)設計報告一、總體設計 根據(jù)新開發(fā)系統(tǒng)銷售業(yè)務處理功能進行子系統(tǒng)劃分： 經(jīng)理：全面負責商場各項管理、調(diào)控、經(jīng)營等具體工作； 庫存管理部：負責庫存商品的保管工作，并根據(jù)銷售部提供的信息與生產(chǎn)廠家及時聯(lián)系，負責商品進銷存的統(tǒng)一管理，使庫房貨源充足； 計劃部：主要負責提供計劃單，錄入商品資料，負責商品相關(guān)信息的收集和市場調(diào)研； 銷售部：負責商品的銷售與市場開發(fā)工作； 財務部：負責工資核算管理、財務收支計劃、控制、核算分析、財務報表統(tǒng)計工作； 人事部：工作重心在店內(nèi)員工的工作安排、分配、

24、調(diào)動和管理上，也包括對人事檔案的整理。 得到子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：經(jīng)理庫存管理部計劃部銷售部財務部人事部銷售管理子系統(tǒng)輸入模塊銷售登記模塊查詢模塊統(tǒng)計模塊 得到系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：商品銷售管理子系統(tǒng)建立商品信息文件更新商品信息文件顯示和打印商品信息數(shù)據(jù)錄入建立主體處理文件更新商品信息數(shù)據(jù)顯示商品信息打印商品信息息商品信息數(shù)據(jù)維護二、代碼設計 為了便于管理以及方便銷售人員和客戶使用，系統(tǒng)對每一件商品進行了代碼設計。本代碼設計采用區(qū)間碼，更直觀、方便。 （1）商品信息代碼：代碼共十位，前二位為產(chǎn)品的名稱編碼，第四位到第七位為產(chǎn)品的生產(chǎn)年份，第八第九位為產(chǎn)品的生產(chǎn)型號，最后二位為產(chǎn)品的種類。 例：wm

25、2007 XL cd 名稱 年份 型號 種類 （2）客戶信息代碼：代碼共十六位，前六位為消費時間代碼，第七位八位為消費區(qū)域，第九位到第十六位為消費者電話。 例：200710 02 87262323 時間 區(qū)域 電話號碼三、輸出、輸入設計及菜單設計 （1）如下是新系統(tǒng)的銷售狀況登記表，即輸出設計圖。為了方便管理者、銷售人員和客戶的使用。其智能化的登記和查詢方式，使整個流程的工作量降低，提高了整體的操作效率。個體商品輸出圖示例：商品名稱圖片信息：（顯示圖片）商品編碼單價售價現(xiàn)庫存最低庫存最高庫存上次進貨日期 （2）如下是新系統(tǒng)的銷售記錄查詢界面，即輸入設計圖。輸入設計圖是信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐

26、帶，決定了人機交互的效率；同時，它決定了用戶能否獲得可靠的輸出信息，因此，輸入設計至關(guān)重要。新的設計圖從原則上減少了失誤，提高了效率，根本上完善了整個系統(tǒng)的質(zhì)量。個體商品輸入圖示例：商品名稱批次代碼商品編碼單價規(guī)格型號售價進貨日期供應商特殊信息備注 （3）菜單設計 本系統(tǒng)采用直觀式菜單設計，用來描述系統(tǒng)或子系統(tǒng)功能，它是系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計所確定的新系統(tǒng)功能，方便、簡單、便于統(tǒng)一處理。主界面的菜單項如圖所示：銷售計劃管理銷售訂單管理銷售統(tǒng)計管理成品庫存管理市場調(diào)研分析訂單登記銷售量統(tǒng)計庫存統(tǒng)計總銷售查詢訂單有效性審查銷售量查詢庫存查詢編制銷售計劃訂單匯總查詢銷售收入核算出入庫管理四、處理流程設計（1）IPO圖是用來描述模塊的輸出、處理和輸入情況的。主控：銷售系統(tǒng) 系統(tǒng)：銷售系統(tǒng) 模塊：主控輸入功能代碼：0 1 2 3 其它輸出開始循環(huán) n y退出系統(tǒng)顯示系統(tǒng)功能功能選擇 0 1 2 3 其它顯示系統(tǒng)出錯會計業(yè)務銷售統(tǒng)計庫存業(yè)務顯示工作結(jié)束子控：銷售統(tǒng)計系統(tǒng) 系統(tǒng)：銷售統(tǒng)計系統(tǒng) 模塊：子控輸出輸入：功能代碼 0 1 2 3 其它開始循環(huán) n y退出系統(tǒng)顯示系統(tǒng)功能功能選擇顯示系統(tǒng)出錯銷售量查詢銷售額核算銷售量統(tǒng)計顯示工作結(jié)束 0 1 2 3 其它子控：顧客管理系統(tǒng) 系統(tǒng)：顧客管理系統(tǒng) 模塊：子控輸出輸入： 電話輸入電話循環(huán) n退出系統(tǒng) y功能選擇顯示出錯顯示顧客信息結(jié)果