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1、公 司 簡 介
中意合資上海凱爾達散熱器有限公司，始建于2002年，地處美麗的杭州灣畔上海市金山工業(yè)區(qū)南區(qū)，與杭州灣跨海大橋相連，廠區(qū)占地面積50畝，現(xiàn)有員工268人，高級工程師占10%，技術人員占56%，投資總額600萬美元，注冊資本：300萬美元，是一家擁有先進水壓試壓，焊接、離線全管渦流探傷檢測設備和高素質(zhì)人才隊伍的現(xiàn)代散熱器生產(chǎn)企業(yè)，公司銷售網(wǎng)點已遍布50多個省市和地區(qū)，年銷售額已實現(xiàn)壹億多元人民幣。
產(chǎn)品由意大利暖文化設計大師設計，大膽運用色彩，主要生產(chǎn)產(chǎn)品：鋼制散熱器、銅鋁復合散熱器，鋼鋁復合散熱器、地采暖等系列配套產(chǎn)品，日生產(chǎn)能力6000片。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，引進
2、先進的歐洲技術工藝、先進的生產(chǎn)設備。產(chǎn)品的制造過程嚴格按ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系要求進行，從原輔料的采購質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗、運輸質(zhì)量實現(xiàn)科學的微機化管理，全面導入CIS系統(tǒng)，建立健全有效的質(zhì)量保障體系和預防糾錯機制，生產(chǎn)過程嚴格按國家標準和最新歐洲EN442標準執(zhí)行。配備了先進的程控自動切割、液壓螺紋脹管、焊接、涂裝設施。針對產(chǎn)品制造過程實行三次試壓檢驗，三檢制度，從細節(jié)上嚴格控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司承保了壹仟貳佰萬元的產(chǎn)品責任險，如造成財產(chǎn)損失每次事故最高賠償可獲貳佰萬元人民幣。
公司一直以“今天的質(zhì)量和服務是明天的市
3、場，良好的服務延續(xù)企業(yè)生命”為企業(yè)的經(jīng)營理念和宗旨。公司良好的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的服務保障體系將是每一位客戶根本利益的保證。
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾
致：陜西陜煤黃陵礦業(yè)有限公司
我公司一直以“今天的質(zhì)量和服務是明天的市場”，“良好的服務延續(xù)企業(yè)的生命”作為企業(yè)的經(jīng)營理念和宗旨。自生產(chǎn)出第一片散熱器后就建立起了完善的售后服務體系，并在實踐中不斷的進取和完善。保證了客戶的根本利益，贏得了國內(nèi)外新老客戶的認同和信賴。
服務承諾如下：
1、在正常安裝及使用條件下，自交貨之日起至二個供暖期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題（原材料及加工缺陷），我公司負責免費維修，終身維護。
2、在質(zhì)保期內(nèi)
4、，發(fā)生任何質(zhì)量問題本公司無償維修或更換。
3、常規(guī)產(chǎn)品本公司在二十四小時內(nèi)完成維修或更換服務，對定制產(chǎn)品確保在十五個工作日內(nèi)完成更換。
4、質(zhì)保期結束后對所售產(chǎn)品實行終身服務。
5、季節(jié)性回訪，在每年的采暖期到來與結束之時進行質(zhì)量跟蹤年檢，對易損部件及潛在隱患及時搶修或更換。
6、售后服務熱線：021—57248872
西安辦事處電話：029-86736731
7、一般售后服務，接到客戶電話二十四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，妥善處理后報上?？偛考夹g售后服務部備案、分析、落實整改措施。
8、凱諾牌散熱器由中國太平洋保險公司承保，累計賠償金額壹千貳佰萬元人民幣。如造成財產(chǎn)損失每次事故最高賠償可
5、達貳佰萬元人民幣。
9、實施效果驗證：
公司對每次維修或更換服務效果進行驗證，由客戶在（產(chǎn)品質(zhì)量維修卡）上對驗證效果作出鑒定意見，完畢后由維修人員交上?？偛繗w檔。
10、義務范圍外服務：
除上述應做的無償服務外，當客戶提出義務范圍外的服務要求時，我公司也將全力完成，費用由雙方商定。
總之，我們良好的售后服務保障體系，將是每一位客戶根本利益的保證。
上海凱爾達散熱器有限公司
2011年7月12日
凱諾銅鋁復合散熱器技術簡介及優(yōu)勢
一、 材質(zhì)
1、鋁型材：長江鋁錠，牌號為6063-T5的國標鋁型材，生產(chǎn)廠家：江蘇省
6、江陰鑫裕集團。
2、銅管：電解紫銅含量99.9%，按國家標準主管直徑為Φ35mm，壁厚為0.8mm，散熱管 直徑為Φ20mm，壁厚為0.6mm。生產(chǎn)廠家：山東平渡宏泰銅業(yè)有限公司。
二、生產(chǎn)工藝（二次螺旋脹管技術）
（1）、一些銅鋁復合散熱器廠家很早就發(fā)現(xiàn)一種十分不利的情況，那就是經(jīng)過十分緊密脹接過的銅鋁復合散熱器即使未經(jīng)使用、僅放置一段時間后就可能出現(xiàn)銅管與鋁型材之間松弛脫離現(xiàn)象，更何況在使用過程中熱脹冷縮（銅鋁導熱系數(shù)及其熱脹冷縮效率不一致）所帶來的影響。脹接過的銅管具有收縮記憶特性，一般銅鋁復合散熱器的散熱效率隨著使用時間延長而減弱（銅鋁復合漲管之間的間隙影響）。
（2）
7、、我公司組織科研力量創(chuàng)造了二次螺紋脹管工藝。其原理是：利用機械力將錐形脹頭推過芯管（銅管），將芯管與鋁型材脹緊，完成一次脹管；脹頭退回時凸起可滾動鋼球，螺旋退回，使芯管與型材螺紋形結合，形成加強筋式的表面立體結構，完成二次脹管。此工藝打破了銅管收縮的記憶性，使銅鋁復合永久緊密結合，散熱量恒久不變。
三、壓力測試：每組散熱器都經(jīng)過3次獨立的水壓測試，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最高工作壓力為1.8Mpa（18公斤壓力）。
四、表面處理及涂層：凱諾銅鋁復合散熱器表面采用去污、去油經(jīng)清洗磷化，負離子電泳，使散熱器表面獲得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進口設備，聚脂粉末選用美國阿克蘇·諾進口戶外塑粉。噴塑
8、后的產(chǎn)品具有獨特的環(huán)保優(yōu)勢（無毒無害），耐高機械磨損（表面結合強度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車噴涂質(zhì)量相媲美。
五、理賠保證
凱諾散熱器由中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司承保壹仟貳佰萬元的責任險，如造成財產(chǎn)損失每年累計賠償限額壹仟貳佰萬元人民幣，每次事故最高限額賠償可獲貳佰萬元人民幣。
鋼制散熱器技術簡介及參與競標的優(yōu)勢
一、材質(zhì)
選用上海寶鋼集團的低碳鋼冷軋卷板，1.5~1.8mm厚。
二、搭接焊特點
凱諾散熱器焊接采用超聲波激光定點加熱焊接，不會形成焊渣，并且焊縫區(qū)厚度是管壁厚的4倍。普通焊縫區(qū)造成的危害是焊縫區(qū)過薄，焊縫區(qū)氧化和焊渣堆積，對接有效
9、焊接厚度只是鋼管壁厚的一個分數(shù)，早期泄漏就從該焊縫引起。普通焊縫區(qū)外部可以用砂紙或砂輪拋平，可內(nèi)部凸起的焊縫處不可能磨平整，弱點是致命的。
三、鋼質(zhì)內(nèi)防腐處理特點
凱諾鋼質(zhì)散熱器內(nèi)防腐涂料選用2000年度國家級科技成果，由北京有色金屬研究院研制生產(chǎn)的散熱器內(nèi)防腐YDR系列涂料，其突出性能是與鋼材磷化表面有非常好的附著力，漆膜耐動態(tài)回路高溫堿性水的沖擊腐蝕，無毒、無氣味、流動性好。它成膜結構為交聯(lián)聚合物互穿成鏈鎖狀，使分子鏈相互緊密糾纏在一起，形成了不能解脫的纏結和立體交叉錯落有致的網(wǎng)狀。這種結構使其力學性和化學性能都十分優(yōu)異。
四、表面涂層
凱諾散熱器表面采用軍工技術高速彈丸噴射處理，使散熱器表面獲得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進口設備，聚脂粉末選用美國阿克蘇·諾進口戶外塑粉。散熱器表面先鍍鋅、磷酸錳介質(zhì)，負離子電泳涂層，環(huán)氧樹脂粉末噴涂。表面處理中使用了不含甲醛和重金屬的涂履材料，所以產(chǎn)品具有獨特的環(huán)保優(yōu)勢（無毒無害），耐高機械磨損（表面結合強度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車外觀噴涂質(zhì)量相媲美。
五、理賠保證
凱諾散熱器由中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司承保壹仟貳佰萬元的責任險，如造成財產(chǎn)損失每年累計賠償限額壹仟貳佰萬元人民幣，每次事故最高賠償可獲貳佰萬元人民幣。
公 司 簡 介、產(chǎn)品優(yōu)勢,售后承諾
