小天鵝家用衣物烘干機(jī)策劃書.doc

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營(yíng)銷策劃書主辦單位：漳州城市職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系協(xié)辦單位：商務(wù)英語111第一小組前 言在寒流的一次次侵襲中，三九嚴(yán)冬按時(shí)而至，不但北方氣溫急劇下降，南方天氣也倍加陰冷。就是在這個(gè)寒冷陰濕的季節(jié)里，衣物烘干機(jī)開始受到了人們的關(guān)注。從另一個(gè)方面講，人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到的健康意識(shí)反映，晾衣服不再局限于把衣服晾干就好，而是注重了健康問題。在目前資源日益緊張的環(huán)境下，家用衣物烘干機(jī)受到了人們的關(guān)注。本策劃對(duì)小天鵝家用衣物烘干機(jī)進(jìn)行了營(yíng)銷策劃。目錄1.概述1.1小天鵝家用衣物烘干機(jī)環(huán)境分析2.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的介紹 2.1工作原理2.2烘干機(jī)特點(diǎn) 2.3產(chǎn)品用途3.品牌分布分析4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析5.產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?.市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析 6.1我國(guó)干衣機(jī)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景 6.1.1市場(chǎng)逆寒流走熱原因 6.1.2健康的消費(fèi)意識(shí)引領(lǐng)干衣機(jī)發(fā)展7.消費(fèi)者分析 7.1女性 7.2青年 7.3高收入人群 7.4老年婦女 7.5消費(fèi)者最信賴的信息渠道8.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的SWOT分析9.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分 9.1市場(chǎng)范圍的選定 9.2消費(fèi)者基本需求分析 9.3市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析 9.4市場(chǎng)細(xì)分 9.5確定與評(píng)估子市場(chǎng) 9.6市場(chǎng)細(xì)分圖10.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的目標(biāo)選擇 10.1市場(chǎng)評(píng)價(jià) 10.2干衣機(jī)特點(diǎn)與選擇方法 10.3小天鵝家用衣物烘干機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析11.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)定位 11.1干衣機(jī)的發(fā)展 11.2家庭主婦對(duì)干衣機(jī)的選擇要求 11.3市場(chǎng)定位12.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的推廣方案 12.1產(chǎn)品策略制定 12.2促銷 12.3具體方案和實(shí)施13.費(fèi)用預(yù)算1.概述摘 要 本策劃書為小天鵝家用衣物烘干機(jī)向市場(chǎng)進(jìn)軍的一項(xiàng)策劃方案，要解決的主要問題是：隨著家用烘干機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，以及烘干機(jī)在人們的日常生活中所占比重越來越大，如何將小天鵝家用烘干機(jī)順利的打入市場(chǎng)進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。 本策劃書，首先介紹了小天鵝家用衣物烘干機(jī)和家用衣物烘干機(jī)的商場(chǎng)現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展。其次針對(duì)小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)進(jìn)行分析和討論，并確定了策劃要解決的關(guān)鍵問題。再次對(duì)小天鵝家用衣物烘干機(jī)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，明確了小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)定位。最后以此為基礎(chǔ)，推出了小天鵝家用衣物烘干機(jī)的策劃方案。 1.1小天鵝家用衣物烘干機(jī)環(huán)境分析(一)人口環(huán)境目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年，可以預(yù)見，21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。老齡化的加快，為家電行業(yè)的發(fā)展，提供了機(jī)遇。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大的環(huán)境下，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有所減緩，為拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，政府在年頭的推出的投入4萬億人民幣用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各行業(yè)、包括新農(nóng)村建設(shè)等的投入，較良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得小天鵝的產(chǎn)品銷售帶來了有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（三)自然環(huán)境(無錫)在中國(guó)的無錫，交通方便，成本和運(yùn)費(fèi)大大降低（四)政治法律環(huán)境2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)的企業(yè)開始面對(duì)世界的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)，中國(guó)政府對(duì)家電企業(yè)為其發(fā)展提供了很多政策上的鼓勵(lì)。小天鵝選址定在了無錫，享受了一般企業(yè)難以享受的政府免稅等各種政策支持優(yōu)勢(shì)，由于法制的作用市場(chǎng)也開始越來越規(guī)范，這對(duì)于小天鵝這樣正規(guī)的大企業(yè)來說無疑為其發(fā)展提供了良好的環(huán)境。(五)社會(huì)環(huán)境隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平和文化水平迅速提高，使得家電行業(yè)，不斷得到發(fā)展。2.鵝家用衣物烘干機(jī)的介紹 小天鵝干衣機(jī)內(nèi)部應(yīng)用發(fā)熱材料，升溫迅速。配以循環(huán)風(fēng)及排氣，不但徹底排出潮熱空氣，并能使衣物纖維在烘干后充分舒展，因而烘干過的衣物大都無需熨燙。在設(shè)定時(shí)間內(nèi)，干衣機(jī)會(huì)持續(xù)保持度的機(jī)內(nèi)溫度，這不僅保證了殺菌的效果，更能保證衣服潔凈、無異味。小天鵝烘干機(jī)還為用戶設(shè)計(jì)了體貼的輔助功能。像能吸收衣物上的絨線、異物的高效過濾網(wǎng)，方便排出潮濕空氣的萬向排氣管，甚至專供鞋類或小物件烘干的特制烘物架等等。2.1工作原理 小天鵝家用衣物烘干機(jī)是利用PCT發(fā)熱體產(chǎn)生熱能，微電腦智能芯片控制的直流風(fēng)機(jī)把熱能送進(jìn)干衣罩里，通過熱風(fēng)的循環(huán)對(duì)流原理把衣物的水分從排氣孔內(nèi)排出而達(dá)到干衣的效果的小型家用電器。2.2小天鵝家用烘干機(jī)的特點(diǎn)：使用安全；直接烘干，節(jié)能設(shè)計(jì)：衣物中的水被恒定溫度蒸發(fā)后，通過導(dǎo)管直接排到機(jī)外，免去水蒸汽冷卻過程，節(jié)約能源；采用低溫烘干，以防高溫?fù)p傷衣物料質(zhì)，同時(shí)可以維護(hù)衣物原色，使衣物亮麗如新。采用前后兩點(diǎn)支撐設(shè)計(jì)，減少噪音，運(yùn)行更平衡；烘干程序結(jié)束后，特設(shè)10分鐘冷風(fēng)冷卻過程，降低干衣機(jī)自身溫度，確保用戶安全，以免取衣時(shí)燙傷，發(fā)生危險(xiǎn)。 程序結(jié)束增設(shè)冷風(fēng)冷卻，確保安全：烘干程序結(jié)束后，特設(shè)10分鐘冷風(fēng)冷卻過程，降低干衣機(jī)自身溫度，確保用戶安全，以免取衣時(shí)燙傷，發(fā)生危險(xiǎn)。增設(shè)自然干衣功能：當(dāng)您有特殊需要，需烘干毛絲織品時(shí)，可以使用此項(xiàng)功能。此時(shí)，干衣機(jī)利用自然風(fēng)干衣物，帶走衣服上的潮氣，即可達(dá)到干衣效果，又可保護(hù)衣物不受損傷。 2.3產(chǎn)品用途 產(chǎn)品用途為干燥衣物、被褥干燥、干鞋、物品干燥、防霉、防菌等。不占房間面積、收放簡(jiǎn)單、環(huán)保高效。它綜合國(guó)內(nèi)外各種干衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，采用專利技術(shù)，開發(fā)生產(chǎn)的一種新式，普及型、低價(jià)位、高效實(shí)用的多功能干衣干燥機(jī)產(chǎn)品，適合居家使用、企業(yè)、社團(tuán)、醫(yī)院、學(xué)校、集體宿舍使用。其特點(diǎn)如下： （1）實(shí)用性強(qiáng)，不占居家住房面積。它為專利的立放式結(jié)構(gòu)，一次可干衣量35kg，衣物不須熨燙，平整。 （2）一機(jī)多用，可干衣、被褥干燥、干鞋、物品干燥、防霉除菌。 （3）本產(chǎn)品使用PTU材質(zhì)，無明火,自動(dòng)恒溫,無過熱。 （4）干衣時(shí)間,任意到衣物干透為止,一般1小時(shí)。3.品牌分布分析 小天鵝一枝獨(dú)秀，以42.1%的關(guān)注比例領(lǐng)跑干衣機(jī)市場(chǎng)。亞軍松下和季軍海爾的關(guān)注度相差不多，分別為12.0%和11.4%。西門子的關(guān)注度為9.4%，排在第四位。其六大品牌的關(guān)注度均不到6%，而且彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈. 按照各品牌的關(guān)注度來看，如果稱小天鵝為第一集團(tuán)，松下、海爾和西門子則構(gòu)成第二集團(tuán)，美的、格力、美菱、伊萊克斯、三洋和好太太位居第三集團(tuán)。第一集團(tuán)中小天鵝的地位固若金湯。第二集團(tuán)中松下、海爾之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，海爾憑借健康殺菌干衣機(jī)使得關(guān)注度扶搖直上，對(duì)松下構(gòu)成強(qiáng)有力威脅。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析4.1松下Panasonic波輪變頻洗干一體機(jī)： 高效的冷凝式烘干一直是洗衣機(jī)領(lǐng)域?yàn)橹湴恋南冗M(jìn)技術(shù)。波輪變頻洗干一體機(jī)采用的正是這一成熟科技。它利用新鮮空氣，經(jīng)專用智能電輔發(fā)熱裝置加熱，來形成大面積暖風(fēng)帶走衣物中的水分，再通過冷凝式系統(tǒng)冷卻成水，由排水管排出。這種先進(jìn)的烘干方式真正做到即洗即干、即干即穿的便利境界。4.2海爾Haier殺菌干衣機(jī)： 健康殺菌干衣勝陽光5kg超大容量，大物烘干一次完成；35kg輕巧機(jī)身，方便疊放運(yùn)動(dòng)式烘干，節(jié)約能源，烘干均勻徹底；倍加呵護(hù)衣物噪音低，運(yùn)行更平衡使用安全直接烘干，節(jié)能設(shè)計(jì)：衣物中的水被恒定溫度蒸發(fā)后，通過導(dǎo)管直接排到機(jī)外，免去水蒸汽冷卻過程，節(jié)約能源采用低溫烘干，以防高溫?fù)p傷衣物料質(zhì)，同時(shí)可以維護(hù)衣物原色，使衣物亮麗如新采用筒身前后兩點(diǎn)支撐設(shè)計(jì)，減少噪音，運(yùn)行更平衡烘干程序結(jié)束后，特設(shè)10分鐘冷風(fēng)冷卻過程，降低干衣機(jī)自身溫度，確保用戶安全，以免取衣時(shí)燙傷，發(fā)生危險(xiǎn)程序結(jié)束增設(shè)冷風(fēng)冷卻，確保安全：烘干程序結(jié)束后，特設(shè)10分鐘冷風(fēng)冷卻過程，降低干衣機(jī)自身溫度，確保用戶安全，以免取衣時(shí)燙傷，發(fā)生危險(xiǎn)。增設(shè)自然干衣功能：當(dāng)您有特殊需要，需烘干毛絲織品時(shí)，可以使用此項(xiàng)功能。此時(shí)，干衣機(jī)利用自然風(fēng)干衣物，帶走衣服上的潮氣，即可達(dá)到干衣效果，又可保護(hù)衣物不受損傷。 另外，新一代冷凝式烘干針對(duì)不同衣物的烘干需求，還擁有多樣化的智能烘干程序選擇。波輪變頻洗干一體機(jī)心臟部位的電機(jī)變頻直驅(qū)電機(jī)突破性地提高了電機(jī)在控制洗滌與脫水運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的精密度和穩(wěn)定度。它不僅幫助洗衣機(jī)完美實(shí)現(xiàn)洗干一體技術(shù)和各種創(chuàng)新洗滌科技，更具有節(jié)能、節(jié)水、靜音的環(huán)保特點(diǎn)。通過變頻直驅(qū)電機(jī)的直驅(qū)傳動(dòng)，減少傳統(tǒng)皮帶傳動(dòng)所帶來的能量損耗。波輪變頻洗干一體機(jī)的單次耗電量?jī)H為驚人的度，大幅度的省電達(dá)到了洗衣機(jī)節(jié)能的新境界。同時(shí)變頻電機(jī)大大降低了因皮帶及齒輪傳動(dòng)而產(chǎn)生的傳動(dòng)噪音，令你真正安靜享受科技體驗(yàn)。5.產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?在全球能源形勢(shì)緊張、氣候變暖嚴(yán)重威脅經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活健康的今天，我國(guó)目前的城市人口超過5億，約有1.5億個(gè)家庭，據(jù)有關(guān)權(quán)威部門預(yù)測(cè)，到2012年我國(guó)的城市化率將達(dá)到47，城市人口將超過6億，約有1.7億個(gè)家庭。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，綜合近年來國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)發(fā)展情況以及國(guó)外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)未來的國(guó)內(nèi)家用家用衣物烘干機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)假設(shè)5年內(nèi)該產(chǎn)品在城市家庭中的普及率達(dá)到30，則5年的需求總量約為5000萬臺(tái)以上，平均每年的需求量約為1000萬臺(tái)?？梢娺@是一個(gè)十分巨大的潛在市場(chǎng)，可謂商機(jī)無限。若此時(shí)能夠開發(fā)出符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求特點(diǎn)的產(chǎn)品并加以推廣的話，一定能迅速打開市場(chǎng)，取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，我國(guó)家用衣物烘干機(jī)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?.市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析6.1我國(guó)家用衣物烘干機(jī)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景：6.1.1市場(chǎng)逆寒流走熱原因 在寒潮的一次次侵襲中，三九嚴(yán)冬按時(shí)而至，不但北方氣溫急劇下降，南方天氣也倍加陰冷。就是在這個(gè)寒冷陰濕的季節(jié)里，干衣機(jī)廠商的日子日漸舒服起來。 烘干機(jī)其實(shí)在很多年前就已經(jīng)登陸我國(guó)市場(chǎng)，小天鵝等多家企業(yè)成立了專門的干衣機(jī)公司，但是由于人們的接受程度比較低，市場(chǎng)一直不旺。今年入冬以后，隨著天氣變冷，干衣機(jī)終于迎來了渴盼已久的“春天”，多年來一直不溫不火的市場(chǎng)如今正突發(fā)需求“井噴”，各大家電賣場(chǎng)的干衣機(jī)銷量急劇攀升，在南方許多城市甚至出現(xiàn)了斷貨的情況，深圳、佛山、廣州等地銷量都是成倍地增長(zhǎng)。 在各家家電賣場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，如今干衣機(jī)已經(jīng)不再是昔日高收入階層的專有用品了，普通百姓家庭正在成為其主要的消費(fèi)人群。干衣機(jī)產(chǎn)品也不再是以前那種高消費(fèi)場(chǎng)所銷售、洋品牌一支獨(dú)秀、價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千元了，國(guó)美、蘇寧等賣場(chǎng)均有多種類型的產(chǎn)品銷售，價(jià)格一般分為三個(gè)檔次：1.2公斤級(jí)售價(jià)700元左右；2公斤級(jí)售價(jià)900元左右；34公斤級(jí)售價(jià)1300元以上，這樣的價(jià)格對(duì)普通消費(fèi)者來說再也不是可望而不可及的了。在蘇寧的一家賣場(chǎng)，某品牌干衣機(jī)的銷售人員介紹說，今冬以來干衣機(jī)銷量增長(zhǎng)很快，與去年同期相比增加了好幾倍，購(gòu)買者多數(shù)為普通市民。 根據(jù)調(diào)查顯示，很多家庭家里有5口人，孩子還不到一歲，衣服換洗比較頻繁，由于天氣太冷，屋里沒法晾，晾在外面又很快會(huì)結(jié)冰，難以晾干不說，還容易把衣服弄得皺巴巴的。而且晾在外面的時(shí)間長(zhǎng)了，灰塵又大，大人的還好說，最怕孩子的衣服遭到污染，給孩子的健康帶來威脅，所以就想買一臺(tái)干衣機(jī)。他們?cè)敬蛩阗I一臺(tái)帶烘干功能的洗衣機(jī)，但是太貴了，一般都在5000元上下，而一臺(tái)干衣機(jī)只要幾百元，比較劃算。最后他們?cè)阡N售人員的介紹下，購(gòu)買了一臺(tái)900元左右的具有殺菌功能的干衣機(jī)。6.1.2健康的消費(fèi)意識(shí)引領(lǐng)干衣機(jī)發(fā)展 生活富裕起來的人們對(duì)于家電的消費(fèi)意識(shí)正從工具型向享受型轉(zhuǎn)變。以前， 衣服洗完了就放到戶外晾干，不會(huì)考慮時(shí)間的長(zhǎng)短，也很少注意到是否會(huì)被污染。但隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，這種觀念正在悄悄地改變。 洗完衣服以后需要進(jìn)行晾干，但并不是所有的天氣都適合晾曬衣物。有關(guān)部門曾對(duì)我國(guó)適合戶外晾曬衣物的天數(shù)做過一個(gè)調(diào)查，華北約132天，華東約121天，西北約164天，華南約132天，西南約150天，全國(guó)適合晾曬天數(shù)平均約為一年的2/5，全國(guó)沒有一個(gè)戶外晾曬能夠超過180天的地區(qū)。另外，北方春季的沙塵暴天氣、沿海地區(qū)的潮濕天氣、長(zhǎng)江中下游的梅雨季節(jié)都不適合戶外晾曬衣服。 室內(nèi)晾衣弊病多多，除了晾曬時(shí)間長(zhǎng)、干燥效果差、影響家居美觀外，更嚴(yán)重的是，室內(nèi)的紫外線強(qiáng)度根本達(dá)不到必要的殺菌效果，那些沾附于衣物上的細(xì)菌、螨蟲等微生物長(zhǎng)期潛伏下來，會(huì)對(duì)人體健康造成嚴(yán)重威脅?？茖W(xué)研究證明，在室內(nèi)晾曬衣物對(duì)大腸桿菌、酵母菌、螨蟲等微生物的殺滅率還不到15%，如遇陰雨天氣，衣服長(zhǎng)時(shí)間不干，微生物還會(huì)在潮濕環(huán)境下大量繁殖導(dǎo)致衣物發(fā)霉。 在這種情況下，干衣機(jī)的優(yōu)勢(shì)便體現(xiàn)得淋漓盡致。使用干衣機(jī)僅可以避免戶外晾曬過程中出現(xiàn)的二次污染、解決室內(nèi)晾衣的不便，同時(shí)，也有效解決了城市的“萬國(guó)旗”現(xiàn)象和室內(nèi)陽臺(tái)晾曬造成的家居環(huán)境不協(xié)調(diào)問題，提高了城市形象和家庭品位。 隨著國(guó)人健康意識(shí)的逐漸覺醒以及外來生活方式的滲透影響，大眾對(duì)于干衣機(jī)的需求正在迅速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)未來一兩年內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于家用干衣機(jī)的需求將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，用不了多久，干衣機(jī)必將像洗衣機(jī)、冰箱一樣受到廣大消費(fèi)者的歡迎。7.消費(fèi)者分析7.1女性 在日常家務(wù)勞動(dòng)上，調(diào)查顯示，仍然以女性為主，除了在“輔導(dǎo)孩子功課”上，丈夫與妻子相差無幾，其余大部分各項(xiàng)家務(wù)都是由妻子承擔(dān)，其中，“做飯”、“洗碗”、“洗衣服”，以“妻子承擔(dān)為主”的比例分別是77.9%、84.1%、92.6%。通過一份結(jié)構(gòu)性的問卷，在內(nèi)地成功訪問了1000名18歲或以上的中國(guó)女性。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，中國(guó)的女性主要可以分為以下三大類別。(1) 傳統(tǒng)女性（32.8） 價(jià)值觀：堅(jiān)持傳統(tǒng)婦女的價(jià)值觀，相信“面子”及“投桃報(bào)李”，有強(qiáng)烈忠誠(chéng)感，以及強(qiáng)調(diào)與人和諧。個(gè)人數(shù)據(jù)：年齡較大、低至中學(xué)歷、約一半就業(yè)、收入中等。消費(fèi)行為：購(gòu)買時(shí)較受親友及價(jià)格的影響，較少有沖動(dòng)性購(gòu)買行為。 (2) 現(xiàn)代女性（36.9） 價(jià)值觀：相信及接受西方的理念及價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的獨(dú)立和自主性，熱切追求物質(zhì)與享受。 個(gè)人數(shù)據(jù)：年輕、高學(xué)歷、高就業(yè)率以及有較高收入。 消費(fèi)行業(yè)：喜歡接觸新產(chǎn)品的消息，追求外國(guó)名牌、購(gòu)物時(shí)較多受沖動(dòng)性動(dòng)機(jī)的影響。(3) 理想主義的女性（17.9） 價(jià)值觀：強(qiáng)烈的愛國(guó)主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)該服從國(guó)家，服務(wù)社群，推動(dòng)環(huán)保。個(gè)人數(shù)據(jù)：年齡較大、低至中學(xué)歷、低就業(yè)率及有較低收入。 消費(fèi)行為：購(gòu)物時(shí)強(qiáng)調(diào)愛國(guó)及愛社區(qū)，故多選擇國(guó)產(chǎn)品牌及強(qiáng)調(diào)環(huán)保的商品。7.2青年（適齡青年） 在調(diào)查中，給出了15種常見的消費(fèi)心態(tài)和觀念，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，青年認(rèn)同度最高的3種均與個(gè)性和品位有關(guān)：76.9%的青年“最重視商品是否符合自己的品位”；76.4%的青年“只買自己覺得值的東西”；73.9%的青年“會(huì)堅(jiān)持買自己喜歡的商品，不在乎別人怎么說”。 通過因子分析，可以將青年的消費(fèi)類型劃分為四大類：“實(shí)惠型”(32.6%)、“實(shí)用型”(31.3%)、“個(gè)性品位型”(35.9%)和“沖動(dòng)攀比型”(0.2%)。前三類青年大約各占13左右，其中“個(gè)性品位型”的青年相對(duì)更多一些；而“沖動(dòng)攀比型”的青年在本次調(diào)查中并不多見。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，女性、高學(xué)歷及高收入青年是個(gè)性化消費(fèi)的主力軍，與其他群體相比，他們?cè)谙M(fèi)中更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性和品位。從性別來看，屬于“個(gè)性品位型”的女性比男性高出5.9個(gè)百分點(diǎn)，而“實(shí)用型”的男性比例則比女性高出11.7個(gè)百分點(diǎn)?？梢?，女性更希望通過消費(fèi)展現(xiàn)自己與眾不同的個(gè)性和品位，而男性相對(duì)來說更注重消費(fèi)的實(shí)用性。從文化程度來看，文化程度越高的青年，屬于“個(gè)性品味型的比例越高，而屬于實(shí)用型的比例越低。也就是說，學(xué)歷越高的青年，越傾向于進(jìn)行非理性消費(fèi)；而低學(xué)歷青年則更注重消費(fèi)的實(shí)用性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)性品位型的青年在各個(gè)學(xué)歷群體中也是最多的，尤其是本科及以上學(xué)歷青年中，有37.5%的人屬于此類。另外，收入的多少也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生影響。月收入在1000-3500元的青年中，有近四成的人屬于個(gè)性品位型群體，比1000元以下的同類消費(fèi)者高出6.7個(gè)百分點(diǎn)；而收入在1000元以下的群體，屬于實(shí)惠型和實(shí)用型的比例則分別比收入1000-3500元的人高2.3和4.5個(gè)百分點(diǎn)。7.3高收入人群針對(duì)高收入群體消費(fèi)文化進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果顯示，在高收入人群擁有的彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、干衣機(jī)等家庭大件的前十大品牌中，國(guó)內(nèi)品牌已成為主流，如長(zhǎng)虹、海爾、小天鵝、春蘭等品牌家電，在中外同類產(chǎn)品的較量中占據(jù)了更多市場(chǎng)份額。 此項(xiàng)調(diào)查同時(shí)顯示，同樣是消費(fèi)“國(guó)貨”，高收入群體與普通低收入群體在消費(fèi)行為上存在差異。對(duì)于高收入群體，他們對(duì)廣告的興趣明顯高于低收入群體，習(xí)慣于集中購(gòu)物、規(guī)律購(gòu)物。7.4老年婦女7.4.1城市老年婦女的經(jīng)濟(jì)生活有了較大的改善，有了一定的、獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位和經(jīng)濟(jì)上的支配權(quán)。7.4.2當(dāng)前老年婦女絕大多數(shù)有子女，和子女同住的占56.37%，在家庭生活的條件下，子女與父母同住或者住在父母身邊，為老人及時(shí)方便照料子女生活提供了有利條件。7.5消費(fèi)者最新來的信息渠道自己使用經(jīng)驗(yàn) 24.8%朋友介紹 35.5%電視廣告 不到20%其它 -8.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的SWOT分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)：（1）機(jī)制優(yōu)勢(shì)：小天鵝之所以能快速發(fā)展的訣竅是擁有一個(gè)先進(jìn)的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，小天鵝是純粹的大型民營(yíng)股份制企業(yè)，其凝聚力、戰(zhàn)斗力、企業(yè)效率非常高。（2）研發(fā)優(yōu)勢(shì)：小天鵝研發(fā)能力非常強(qiáng)，在中國(guó)擁有多個(gè)研發(fā)中心。（3）營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：小天鵝的營(yíng)銷管理層大多工作多年，熟諳電器營(yíng)銷，在市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富。(4)國(guó)有品牌優(yōu)勢(shì)：小天鵝來說，他有著悠久的歷史。小天鵝干衣機(jī)是國(guó)內(nèi)唯一一家獲得國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)的企業(yè)。小天鵝的商標(biāo)更是被認(rèn)定為中國(guó)干衣機(jī)行業(yè)的第一枚馳名商標(biāo)。干衣機(jī)的出現(xiàn)為我們的生活提供了很大的幫助。尤其是在秋冬季節(jié)，對(duì)于一些厚重的衣服以及用品，烘干起來非常的困難。隨著小天鵝烘干機(jī)的出現(xiàn)，大大改善了這種情況。(5)速度優(yōu)勢(shì)：。小天鵝一直都在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)取，給公眾帶來一次又一次的驚喜。小天鵝干洗機(jī)也在不斷發(fā)展中，干衣機(jī)的類型也更加的多樣化，能夠滿足不同類型的清洗方式。(6)廣告優(yōu)勢(shì)：度運(yùn)作主要在兩方面：一是通過產(chǎn)品差異化定位和請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，從而贏得消費(fèi)者的口碑宣傳，以產(chǎn)品知名度來提升品牌知名度因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者心中有一定律：產(chǎn)品質(zhì)量等同于產(chǎn)品形象與企業(yè)形象;另外，小天鵝通過央視廣告的密集投放，不斷營(yíng)造品牌拉力。（7）售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)：上海小天鵝洗衣機(jī)維修中心更是以其優(yōu)越的售后服務(wù)得到廣大用戶的一致好評(píng)。企業(yè)劣勢(shì)：（1）內(nèi)部劣勢(shì)條件分析;產(chǎn)權(quán)不明確.與跨國(guó)雄司比較,資金、技術(shù)、治理等等方面仍有較大差距。（2）泛濫化的品牌延伸，短缺時(shí)代感的品牌運(yùn)作。將來人的迷惑，內(nèi)部正在的脆弱，價(jià)格大戰(zhàn)連累海爾，海爾文化與國(guó)際文化的婚配標(biāo)題。作為中國(guó)企業(yè)的非凡，自己的建設(shè)標(biāo)題。核心技術(shù)的開發(fā)，人才的控制，自己的定位正確與否。(3)人才晉升與引進(jìn)：人才是企業(yè)發(fā)展的基石，有“人”才會(huì)有“財(cái)”，蒙牛擁有的是人才優(yōu)勢(shì)(相對(duì)創(chuàng)業(yè)期而言)，缺少的也是人才優(yōu)勢(shì)(相對(duì)今天高速發(fā)展而言)，一方面，小天鵝人事管理太“人情化”，導(dǎo)致“裙帶關(guān)系”及“人浮于事”的現(xiàn)象很多。(4)服務(wù)體系的薄弱。小天鵝的大品牌的的工作作風(fēng)目前在市場(chǎng)上已漸漸形成業(yè)務(wù)人員用強(qiáng)硬的工作態(tài)度與作風(fēng)，以個(gè)人的意志代表企業(yè)的權(quán)力，對(duì)經(jīng)銷商牛氣沖天，導(dǎo)致經(jīng)銷商陪吃、陪喝、陪玩的市場(chǎng)“官理”，而非市場(chǎng)“管理”，業(yè)務(wù)人員依然是“省委書記巡視”，本是“為客戶賺錢”理念卻變成了“讓客戶賺錢”，口號(hào)是“服務(wù)性管理”，行動(dòng)卻成了“強(qiáng)制性管理”，經(jīng)銷商由于取得強(qiáng)大的品牌代理實(shí)在不易，因此敢怒不敢言，提高服務(wù)水準(zhǔn)應(yīng)是小天鵝今后必須解決的一大難題。企業(yè)機(jī)遇：（1）、消費(fèi)總量和人均消費(fèi)水平將明顯提高在中國(guó)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民收入的不斷提高，精神意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我國(guó)家電產(chǎn)品潛在的市場(chǎng)空間將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的市場(chǎng)需求。從我國(guó)城鎮(zhèn)居民的家用產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。（2）、家電行業(yè)各部門將同步增長(zhǎng)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)將會(huì)帶動(dòng)家電行業(yè)各部門的同步增長(zhǎng)。人們生活水平的提高將為中國(guó)家電行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。企業(yè)威脅：（1）、和海爾以及和其他家電品牌的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)市場(chǎng)不規(guī)范，中小企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)市場(chǎng)的破壞。（2）、外資家電公司公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如松下等，中國(guó)家電的巨大市場(chǎng)空間吸引著國(guó)際家電公司巨頭的目光，紛紛到中國(guó)投資設(shè)廠，可以大大降低運(yùn)輸成本。SO戰(zhàn)略：1、充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈既有優(yōu)勢(shì)和政策引導(dǎo)機(jī)制，利用現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售量進(jìn)而擴(kuò)大銷售區(qū)域，積極擴(kuò)充國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；2、以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)建和傳播有深厚內(nèi)涵的品牌文化，積極打造區(qū)域品牌；3、利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，樹立積極市場(chǎng)戰(zhàn)略，在技術(shù)、管理、文化三方面入手?jǐn)U大企業(yè)品牌影響力，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。WO戰(zhàn)略：1、加大產(chǎn)品研發(fā)力度與企業(yè)硬件投入，建立科學(xué)、完善的營(yíng)銷體制，培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；2、完善政府監(jiān)管體制和行業(yè)自律制度；3、在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)；4、通過制定有效措施調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的積極性。 ST戰(zhàn)略：1、靈活運(yùn)用烘干原理優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)據(jù)一定市場(chǎng)份額，為企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)積累資本、保存并發(fā)展有生力量；2、為確保既有市場(chǎng)份額，樹立積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略，從企業(yè)形象上為品牌增值進(jìn)行投入；3、積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，采取積極措施樹立干衣機(jī)在新能源領(lǐng)域中的地位。WT戰(zhàn)略：1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彌補(bǔ)技術(shù)上的不足，在同類產(chǎn)品中取勝；2、開發(fā)新優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；3、為企業(yè)發(fā)展積累資本，尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。9.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分9.1市場(chǎng)范圍分析市場(chǎng)范圍的選定很多人對(duì)于干衣機(jī)似乎并沒有太多明確的概念，畢竟這類家電走入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)間比較短，但是在國(guó)外，洗衣和干衣基本都是分開的，而且干衣機(jī)在國(guó)外很普及。其實(shí)在遇到雨季，天氣濕度高，偏偏又不出太陽的時(shí)候，洗完衣服是根本沒法完全曬干的，這時(shí)候干衣機(jī)會(huì)是不錯(cuò)的選擇。您一定有過這樣的經(jīng)歷，北方的天寒地凍，洗過的衣服晾在戶外極易凍結(jié)，且經(jīng)久不干；南方的你，時(shí)常被連續(xù)幾個(gè)月的梅雨折磨，不僅洗過的衣服、鞋子發(fā)了霉，就是柜子里的干衣服也發(fā)霉了。如果家里有BB，呵呵，可不是還要準(zhǔn)備很多套更換的衣服?，F(xiàn)在，有了干衣機(jī)，讓你不再受時(shí)間、天氣的限制，任你窗外霪雨霏霏，我自安坐屋內(nèi)，享受著干衣機(jī)帶給我們的便捷與方便，即洗即穿，還有家人、小孩共同享受更快速、更健康的干衣方式。天冷的時(shí)候還可拿來取暖呢！真是一舉兩得！根據(jù)以上資料可以看出，干衣機(jī)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，而小天鵝家用衣物烘干機(jī)，由于它除了具有普通干衣機(jī)的特性，還具有小巧便捷、使用方便以及使用太陽能等多種便捷條件，市場(chǎng)前景更是不能忽視的。它的市場(chǎng)范圍除了家用還可以出差或旅游等使用。9.2消費(fèi)者基本需求分析 對(duì)于普通的干衣機(jī)，消費(fèi)者一般的需求有超靜音干衣取暖，防潮去霉、清新空氣、除異味殺菌等高效消毒殺菌，高效節(jié)能以及杜絕二次污染等。小天鵝家用衣物烘干機(jī)不僅適應(yīng)以上普通干衣機(jī)的消費(fèi)者的基本需求，還具備靈巧輕便這一優(yōu)點(diǎn)，不僅可以減少環(huán)境污染而且還能滿足消費(fèi)者高效節(jié)能這一需求。此外，它不僅能高效消毒殺菌，還具有小巧便捷這一特點(diǎn)，適應(yīng)了廣大消費(fèi)者的基本需求。9.3市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析 根據(jù)以上的消費(fèi)者需求分析，可以看出消費(fèi)者一般都比較注重高效殺菌、高效節(jié)能以及杜絕污染等特性，針對(duì)以上消費(fèi)者需求，以及小天鵝家用衣物烘干機(jī)小巧便捷的獨(dú)特特性，抽掉消費(fèi)者的共同需求，以小天鵝家用衣物烘干機(jī)小巧便捷，來確定市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。9.4市場(chǎng)細(xì)分 根據(jù)以上的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析，可以將細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)確定為職業(yè)。按照職業(yè)這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可以將消費(fèi)者分為學(xué)生、白領(lǐng)以及家庭主婦三類。學(xué)生在校住宿，一般宿舍內(nèi)都沒有干衣機(jī)這一類產(chǎn)品，使用小天鵝家用衣物烘干機(jī)的可能性較大，但由于認(rèn)識(shí)程度不高，以及現(xiàn)在學(xué)生的特性，這一市場(chǎng)很難打開。對(duì)于白領(lǐng)一族來說，一般不太注重家庭事務(wù)，也不太好推廣。家庭主婦和以上兩種人有很明顯的區(qū)別，她們以家庭為重，考慮孩子和老公比較多，也比較愿意接受有利于家庭的新鮮事物，而且根據(jù)小天鵝家用衣物烘干機(jī)的特性，很容易吸引她們的眼球，引起她們的重視。小天鵝干衣機(jī)除具有普通干衣機(jī)的特性外，還具有小巧便捷這一獨(dú)特的特性，很適合老公出差使用。而且孩子換洗衣服比較勤，下雨下雪天孩子上學(xué)，衣服不易干，對(duì)于年輕的家庭主婦來說，小孩子還要換洗尿布，小天鵝干衣機(jī)會(huì)是她們不錯(cuò)的選擇。9.5確定與評(píng)估子市場(chǎng) 家庭主婦一般都考慮家庭事務(wù)，以家庭為重，考慮孩子和老公比較多，比較容易接受有利于家庭的新鮮事物。家庭主婦又可以分為青年家庭主婦、中年家庭主婦、老年家庭主婦三種。青年家庭主婦一般都是剛步入婚姻生活，對(duì)未來的婚姻生活充滿了激情與遐想。由于是剛步入婚姻生活，所以考慮老公也比較多。一般她們選用家庭電子產(chǎn)品不會(huì)過多的考慮價(jià)格問題，更多的是注重實(shí)效。小天鵝干衣機(jī)具有小巧便捷的特性，很適合老公出差使用。中年家庭主婦一般是考慮孩子和老公的生活起居，小孩子換洗尿布，或者是孩子上學(xué)，在陰天下雨時(shí)衣服不易干老公出差家庭旅游等，都會(huì)成為她們選擇太陽能干衣機(jī)的因素。但是她們對(duì)價(jià)格這一因素反應(yīng)比較敏感。老年家庭主婦對(duì)于新鮮事物的接受能力較差，而且也過多的考慮價(jià)格的因素，但是為了自己的兒女和孫子孫女等，也有很大的可能成為小天鵝干衣機(jī)的消費(fèi)群。9.6市場(chǎng)細(xì)分圖以下數(shù)據(jù)為根據(jù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)普通干衣機(jī)的消費(fèi)比例調(diào)查得出： 年齡細(xì)分 消費(fèi)比例 青年家庭主婦 48.8% 中年家庭主婦 32.5% 老年家庭主婦 18.7%根據(jù)普通干衣機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分圖可以看出，青年家庭主婦占據(jù)48.8%的消費(fèi)市場(chǎng)，中年家庭主婦占據(jù)32.5%的消費(fèi)市場(chǎng)，老年家庭主婦占據(jù)18.7%的消費(fèi)市場(chǎng)。青年家庭主婦占據(jù)的比例最高，青年家庭主婦相對(duì)其他兩個(gè)來說更容易接受新鮮事物，且比較注重實(shí)效，不太注重價(jià)格問題，對(duì)于太陽能干衣機(jī)這一新鮮事物更易接受。中年家庭主婦占據(jù)比例也比較高，也是不容忽視的消費(fèi)群體。10.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的目標(biāo)選擇10.1市場(chǎng)評(píng)價(jià) 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，小天鵝干衣機(jī)主要著眼于家庭主婦市場(chǎng)。這一市場(chǎng)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，打開這一市場(chǎng)需進(jìn)行差異市場(chǎng)營(yíng)銷，試圖以差異性的產(chǎn)品滿足差異性的市場(chǎng)需求。制定并實(shí)施不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，通過多樣化的產(chǎn)品線，多樣化的銷售渠道和多樣化的促銷方式進(jìn)行銷售。家庭主婦以家庭為重，小天鵝干衣機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)確定為家庭主婦一族，會(huì)有較高的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率。如果將價(jià)格控制在比較合理，比較容易讓大多數(shù)人接受的區(qū)間內(nèi)，會(huì)有加大的盈利空間，賺取高額利潤(rùn)。10.2干衣機(jī)的特點(diǎn)與選擇方法 干衣機(jī)按結(jié)構(gòu)形式分為柜式和滾筒式。柜式機(jī)是將衣服用衣架掛在烘箱內(nèi)進(jìn)行干燥，容量較大；滾筒式是將衣服直接放進(jìn)滾筒內(nèi)，在體積上比柜式機(jī)要小，可用專用架子與洗衣機(jī)組合在一起使用。 按水分排除方式分為排氣式和除濕式。排氣式是把衣服蒸發(fā)出的水蒸氣直接排放到周圍環(huán)境中。除濕式是使用循環(huán)熱風(fēng)，把衣服蒸發(fā)出來的水蒸氣通過冷凝器結(jié)成水，再?gòu)臋C(jī)內(nèi)的排水管流出。在電熱元件上，大多數(shù)干衣機(jī)都是采用PTC元件作為加熱器，具有安全可靠、耗電量較低的優(yōu)點(diǎn)。以帶有傳感器除濕式的能在衣服烘干時(shí)自動(dòng)停止工作的干衣機(jī)為主流機(jī)型，并要求有消毒、抗皺功能。 選購(gòu)滾筒式干衣機(jī)，應(yīng)注意滾筒的材質(zhì)。不銹鋼滾筒，美觀耐用，不會(huì)生銹，對(duì)衣物沒有損害；鍍鋅板或其他材質(zhì)的滾筒雖然價(jià)格較低，但時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)生銹，縮短使用壽命；由于干衣機(jī)使用季節(jié)性強(qiáng)，故以不銹鋼滾筒為最佳選擇。為便于操作、控制和節(jié)約電能，在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下最好一次到位，選購(gòu)電腦全自動(dòng)式干衣機(jī)。因?yàn)樾诫妱?dòng)定時(shí)器控制的干衣機(jī)，干衣程序除了設(shè)置外，干衣時(shí)間還要靠平時(shí)操作經(jīng)驗(yàn)來掌握，設(shè)置時(shí)間長(zhǎng)了既浪費(fèi)電能又會(huì)損壞衣物，設(shè)置時(shí)間短了衣物又干不透；而帶濕度傳感器的電腦全自動(dòng)式干衣機(jī)，能夠自動(dòng)測(cè)量機(jī)內(nèi)相對(duì)濕度并執(zhí)行功能控制，干衣后即時(shí)自動(dòng)停機(jī)，既節(jié)約電能又使用方便。 無論選擇哪種類型的干衣機(jī)，都應(yīng)特別注意密封性能。門開關(guān)是否耐用和密封膠圈的質(zhì)量，與掩門密閉性能關(guān)系較大，而密閉性能好則有利于縮短干衣時(shí)間；選購(gòu)中要注意掩門關(guān)閉是否緊密，密封膠圈是否平整，是否太軟或太硬、有無龜裂痕跡或發(fā)粘感、耐熱性能如何等。另外機(jī)體表面光潔度、各功能鍵靈敏程度、各部位連接是否堅(jiān)固都在考慮之列。10.3小天鵝家用衣物烘干機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分部分，將小天鵝干衣機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)確定為家庭主婦一族。小天鵝干衣機(jī)除了具有普通干衣機(jī)的特性外，還具有便捷和的特性。現(xiàn)今，家庭主婦作為社會(huì)的重要組成部分，對(duì)家用電子產(chǎn)品的關(guān)注程度比較高，小天鵝干衣機(jī)作為一種新興家用電子產(chǎn)品，如果把價(jià)格控制在合理的區(qū)域內(nèi)，會(huì)有較高的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率，獲得較高的利潤(rùn)。針對(duì)太陽能干衣機(jī)的獨(dú)特性，比較適宜采用產(chǎn)品專業(yè)化模式，滿足消費(fèi)者的不同需求。11.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)定位11.1 干衣機(jī)的發(fā)展 近來，南方的大雪不僅讓電暖器在眾多小家電中脫穎而出，干衣機(jī)也就此一鳴驚人，連商場(chǎng)里的樣機(jī)都被人搬回了家。歐美等一些國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明，到了一定階段，干衣機(jī)在城市家庭中的普及率應(yīng)該與洗衣機(jī)、冰箱等其他常用家用電器的普及率大致相當(dāng)。但目前在我國(guó)干洗機(jī)還未被廣大百姓所認(rèn)識(shí)，隨著國(guó)人生活水平的提高，如今做飯、洗衣等家務(wù)勞動(dòng)幾乎全部實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)代化”，就連掃地也用上了吸塵器，唯有干燥衣物用的還是老法子。與以往不同的是，以前人們可以毫無顧忌地使用免費(fèi)陽光，而如今生活在城市里的人們大多就只能在室內(nèi)掛“萬國(guó)旗”了。 室內(nèi)晾衣弊病很多，除了晾曬時(shí)間長(zhǎng)、干燥效果差、影響家居美觀外，更嚴(yán)重的是，室內(nèi)的紫外線強(qiáng)度根本達(dá)不到必要的殺菌效果，沾附于衣物上的細(xì)菌、螨蟲等微生物長(zhǎng)期潛伏下來，會(huì)對(duì)人體健康造成威脅?？茖W(xué)研究證明，在室內(nèi)晾曬衣物對(duì)大腸桿菌、酵母菌、螨蟲等微生物的殺滅率只有不到15%。而且如遇陰雨天氣，由于衣服長(zhǎng)時(shí)間不干，微生物還會(huì)在潮濕環(huán)境下大量繁殖導(dǎo)致衣物發(fā)霉。尤其在南方的梅雨季節(jié)，長(zhǎng)期潮濕的衣物還會(huì)散發(fā)出讓人不愉快的味道。 有關(guān)資料顯示，在歐美等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，人們已經(jīng)普遍使用干衣機(jī)來干燥衣物，但目前在我國(guó)家用干衣機(jī)的作用還未被廣大百姓所認(rèn)識(shí)，因此市場(chǎng)還基本處于萌芽狀態(tài)。我國(guó)市場(chǎng)上出售的家用干衣機(jī)品種非常有限，目前，美國(guó)已研制出利用微波技術(shù)進(jìn)行干衣的微波干衣機(jī)，由于加熱溫度較低，干衣時(shí)間較短，其干衣速度是傳統(tǒng)電加熱干衣機(jī)的兩倍多，且耗電少，烘干后衣服更柔順。一些內(nèi)人士認(rèn)為，隨著微波干衣技術(shù)的推廣和應(yīng)用，微波干衣機(jī)有可能取代傳統(tǒng)的電加熱式干衣機(jī)。11.2 家庭主婦對(duì)干衣機(jī)的選擇要求現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高、健康意識(shí)的逐漸覺醒以及外來生活方式的滲透影響，對(duì)于干衣機(jī)這一健康時(shí)尚家居用品的需求正在逐漸顯現(xiàn)出來，也許用不了多久，干衣機(jī)會(huì)像洗衣機(jī)、冰箱一樣受到國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者的歡迎。家庭主婦主要以家庭為重，更多的是考慮家人的健康。家庭主婦對(duì)干衣機(jī)的選擇要求：（1）一機(jī)多用，節(jié)能省錢集暖風(fēng)，干衣機(jī)和衣柜于一身；首先，它是一臺(tái)暖風(fēng)機(jī)，起到冬天取暖的作用；其次，在不用干衣的情況下，可以作為一個(gè)漂亮的衣柜存放衣物；最主要的是它能烘干衣物，靜態(tài)消毒；可以把剛洗過的衣物在很短時(shí)間內(nèi)烘干并消毒。（2）隨意拆卸，隨意定時(shí)普通型干衣機(jī)工作時(shí)看起來很大，但消費(fèi)者均希望它可以隨意拆卸，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以把它拆成兩臺(tái)大小。另外還希望它設(shè)有定時(shí)器，可隨意定時(shí)，令它自動(dòng)干衣，進(jìn)行無人操作，移動(dòng)方便，定時(shí)方便，更希望它能適合家庭旅游使用。（3）消毒殺菌，更衛(wèi)生更健康完全解決洗晾衣物受時(shí)間，空間，天氣及環(huán)境的限制，杜絕二次污染，除菌高，比日曬干衣更徹底，令家人輕松擁有健康。（4）安全可靠普通型干衣機(jī)采用目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的非金屬發(fā)熱體，發(fā)熱過程中無明火，并采用360度全方位超大角度立體送風(fēng)方式，溫度恒定安全可靠，并設(shè)有多項(xiàng)熱保護(hù)裝置和防觸電及自動(dòng)斷電保護(hù)裝置。（5）使用廣泛廣泛適用于氣侯比較潮濕（如多雨多霧）的地區(qū)，空氣污染大的地區(qū)，天氣寒冷和日照不強(qiáng)烈的地區(qū)。它更適合熱愛健康的人群，一般家庭，美容院，賓館等。（6）靜態(tài)干衣，與眾不同國(guó)際首創(chuàng)靜態(tài)干衣技術(shù)，避免衣物互相摩擦而打折，受損，令衣物平整如新，松軟柔順。11.3小天鵝家用衣物烘干機(jī)的市場(chǎng)定位 普通干衣機(jī)是洗滌工作的設(shè)備，它不受天氣條件限制，是減少大面積曬場(chǎng)和隨時(shí)提供烘干的有效設(shè)備、最適宜賓館、飯店、旅社、招待所、醫(yī)院和洗衣場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)烘干衣物之用。 現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，干衣機(jī)逐漸走進(jìn)人們的生活，成為人們生活中的一部分。通過市場(chǎng)細(xì)分的分析，我們將太陽能干衣機(jī)定位于家庭主婦一族，這一類人主要以家庭為重，是干衣機(jī)市場(chǎng)的首選消費(fèi)群體。以上分析了家庭主婦對(duì)干衣機(jī)的選擇要求，普通的干衣機(jī)基本上能達(dá)到那些要求，但是還不能令人百分之百的滿意。小天鵝干衣機(jī)不僅具備了普通干衣機(jī)的特性，滿足消費(fèi)者的需求，它還具有獨(dú)特的特性，其一為小巧便捷，可以供家庭旅游或家人出差使用，其二為利用PTC發(fā)熱原理，這不僅滿足了家庭主婦希望節(jié)能這一需求，而且還做到了環(huán)保，尤其受到了環(huán)保人士的親睞。產(chǎn)品定位：中高檔產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感到物超所值。 消費(fèi)群容量及分析：該產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品，主要銷售區(qū)域定位于城市等較發(fā)達(dá)地區(qū)。消費(fèi)者多為有固定收入且注重家庭生活的女性。消費(fèi)者數(shù)量龐大，市場(chǎng)消費(fèi)容量大。 功能定位： 1.使用：方便小巧，操作簡(jiǎn)單，能源節(jié)約。 2.投資：銷售市場(chǎng)潛力大，投資遠(yuǎn)景好。 競(jìng)爭(zhēng)定位：市場(chǎng)領(lǐng)先者綜上可以看出，小天鵝干衣機(jī)不僅具備了普通干衣機(jī)的特性，高效消毒殺菌以及高效節(jié)能，它還具備了小巧便捷以及利用PTC發(fā)熱的特性。家庭主婦以家庭為重，比較容易接受這類事物，太陽能干衣機(jī)區(qū)別于普通干衣機(jī)的獨(dú)特性也能吸引廣大家庭主婦的眼球。所以將小天鵝干衣機(jī)定位于家庭主婦這一消費(fèi)群體，具有良好的發(fā)展前景。12.小天鵝家用衣物烘干機(jī)的推廣方案12.1產(chǎn)品策略制定 目標(biāo)群：家庭主婦為主。 目標(biāo)價(jià)格：長(zhǎng)線產(chǎn)品|短線投資 產(chǎn)品定位:利潤(rùn)為主，市場(chǎng)占有率為主。 根據(jù)市場(chǎng)占有率不同，采取不同價(jià)格策略。 渠道 1) 一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。 2) 特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。 3) 新終端開發(fā)隊(duì)伍。 4) 直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況，如經(jīng)銷商的流失，直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。 5) 客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。 12. 2促銷 營(yíng)業(yè)推廣 a) 對(duì)顧客。穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格；對(duì)品牌的宣傳 b) 對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格，保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù)，銷量得以維持；或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架 c) 對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng)，一方面會(huì)破壞市場(chǎng)，影響終端價(jià)格體系，另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí)，從中截取，成為其“灰色收入”。 4) 公共關(guān)系。事件營(yíng)銷：把握正確的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn)，并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的 12.3具體方案和實(shí)施一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：外形小巧便捷，清新時(shí)尚。二、價(jià)格設(shè)計(jì)：400600元三、渠道設(shè)計(jì)：家電連鎖店，超市，網(wǎng)絡(luò)銷售等四、 促銷設(shè)計(jì)：廣告推廣(一) 戶外廣告推廣1、市商業(yè)繁華地段的道路路邊建立超大型廣告牌 2、商場(chǎng)電梯側(cè)、樓側(cè)、立柱式等建立中型廣告牌。 3、電話亭、候車亭等小型廣告牌。 4、在經(jīng)過繁華地段的公交車車體上做流動(dòng)廣告。（二）網(wǎng)絡(luò)推廣1.專業(yè)推廣網(wǎng)站 廣告套餐:首頁在各大欄目推廣,招商熱點(diǎn)、推薦產(chǎn)品、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、圖標(biāo)廣告、產(chǎn)品流行資訊發(fā)布、至尊數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、廣告贈(zèng)送等費(fèi)用預(yù)算:20000元/年2、非專業(yè)推廣網(wǎng)站 當(dāng)打開某一網(wǎng)頁時(shí)，自動(dòng)彈出小天鵝家用衣物烘干機(jī)廣告圖片。因而對(duì)此產(chǎn)品留下印象。(三) 普通媒體推廣1、報(bào)紙媒體推廣（1）新晉家用電器推廣報(bào)，行業(yè)針對(duì)性強(qiáng),客戶跟蹤全面;報(bào)刊免費(fèi)直投給全國(guó)各省、各城市的優(yōu)秀代理商，確保每一個(gè)產(chǎn)品的招商信息都能夠真正到達(dá)每個(gè)目標(biāo)代理商手中，每月投遞完成后將提供具體的投遞路線圖給產(chǎn)品。（2）在生活報(bào)、今晚報(bào)、每日新報(bào)等首頁整版或其他專欄中刊登推廣 70000元，使其描繪特色產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，更好地為招商引資服務(wù)。2、電視媒體推廣 由于小天鵝干衣機(jī)的主要消費(fèi)群體定位家庭主婦，因此針對(duì)家庭主婦的一般活動(dòng)等特點(diǎn)，決定在其經(jīng)常觀看的電視家庭頻道上推出此廣告，以推廣此產(chǎn)品。因此我們決定電視媒介選擇天津地區(qū)最深入家庭的天津3套生活頻道以及天津衛(wèi)視頻道等。這些頻道是天津地區(qū)收視率較高的電視臺(tái)，一般家庭都收看。并且收視人群比較接近于我們的目標(biāo)消費(fèi)者。場(chǎng)景一：（1）一男子在經(jīng)過精心布置的家中苦苦等待自己的女朋友。（2）快到約會(huì)時(shí)間的時(shí)候男子來到家中陽臺(tái)，發(fā)現(xiàn)要穿的衣服還沒完全干。（3）這時(shí)候男子接到女朋友的電話說：“還有大概30分鐘就到了?！保?）在慌亂中男子看見了小天鵝干衣機(jī)立刻打開它。（5）（鏡頭切換）男子穿戴整齊的打開門迎接他的女朋友。場(chǎng)景二：（1）妻子正在家中打掃家務(wù)，突然接到丈夫的電話說馬上去出差，囑咐妻子收拾好出差衣服。（2）接到電話后，妻子不慌不忙的開打小天鵝干衣機(jī)烘干剛剛洗過的衣服。（3）當(dāng)丈夫到家時(shí)，看到妻子正將丈夫囑咐的衣服放到行李箱中。（4）丈夫看到后滿意的表揚(yáng)妻子，妻子心里想：幸虧家里有小天鵝家用衣物烘干機(jī)。促銷推廣 由于是短期營(yíng)銷，因此促銷方案尤為重要，要在短時(shí)間內(nèi)使自己的產(chǎn)品融入市場(chǎng)并占領(lǐng)一席之地，我們認(rèn)為，促銷方案中應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)： 首先，使本產(chǎn)品直接與消費(fèi)群體接觸，使消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)并給消費(fèi)者以盡可能大的吸引力。其次，給產(chǎn)品賦予特殊的意義，從消費(fèi)者的內(nèi)心深處去挖掘市場(chǎng)，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。最后，在營(yíng)銷整個(gè)過程中，信譽(yù)特別重要。對(duì)于上幾點(diǎn)，本小組給出了以下促銷方案。 方案一：公共場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品展示以及體驗(yàn)式促銷針對(duì)節(jié)日期間家庭主婦逛街等日?；顒?dòng)頻率增加，我們決定在圣誕節(jié)這個(gè)節(jié)假日特殊時(shí)段，在人流較聚集的繁華地帶小天鵝干衣機(jī)促銷活動(dòng)。屆時(shí)將有穿戴著各色圍裙的模特手托小天鵝干衣機(jī)在臨時(shí)搭建的T臺(tái)上展覽。此外主持人將對(duì)小天鵝能干衣機(jī)進(jìn)行功能等性能的具體介紹，并進(jìn)行一些生動(dòng)有趣的適用活動(dòng)來增強(qiáng)人們對(duì)小天鵝干衣機(jī)的了解，并留下參與活動(dòng)的人的聯(lián)系方式和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫讲煌?jí)別的獎(jiǎng)品包括此產(chǎn)品及與其相關(guān)的連帶產(chǎn)品。 方案二：商場(chǎng)、超市促銷活動(dòng)1.對(duì)于商場(chǎng)、超市的會(huì)員，發(fā)行小天鵝干衣機(jī)購(gòu)買折扣券，折扣券上印有小天鵝干衣機(jī)功能介紹及優(yōu)惠說明等。2.對(duì)于商場(chǎng)、超市的員工，發(fā)行特價(jià)優(yōu)惠券。并且注明凡向親朋好友介紹購(gòu)買等進(jìn)行一定的優(yōu)惠政策。3.對(duì)于在商場(chǎng)、超市的一次性購(gòu)買一定金額以上商品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金返還活動(dòng)。12.3公益活動(dòng) 向近些時(shí)期的發(fā)生災(zāi)害的地區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資及小天鵝干衣機(jī)產(chǎn)品。以此提升我們公司的聲譽(yù)，同時(shí)也將小天鵝干衣機(jī)推廣到那里，也為他們的生活提供了方便。13.費(fèi)用預(yù)算 廣告：硬性廣告及軟性新聞：25萬 公關(guān)活動(dòng)：6萬 直銷活動(dòng)、禮品：4萬 合計(jì)：35萬小組分工：涂嘉惠：1.概述；8.SWOT分析許曉君：2.產(chǎn)品介紹；9.市場(chǎng)細(xì)分林愛明:3.品牌分布分析;10.目標(biāo)選擇陳碧秀:4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;7.消費(fèi)者分析陳小玲:5.產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?11.市場(chǎng)定位李 玲:6.市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析;12.推廣方案13.費(fèi)用預(yù)算