全市“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動督導(dǎo)情況匯報.doc

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匯報體會/情況匯報 全市“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動督導(dǎo)情況匯報 　　一、集中教育活動總體情況 　　連日來，各單位按照市委集中教育活動的安排部署，認真開展了大討論活動。一是繼續(xù)組織學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)了市委書記段喜中在市委集中教育活動開展情況匯報會上的講話，深刻領(lǐng)會段喜中書記的講話實質(zhì)，增強“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動在“深入”、“廣泛”和“結(jié)合”、“解決問題”方面重要性的認識，保證集中教育活動取得實效。二是開展了大討論活動，結(jié)合行業(yè)和系統(tǒng)實際，圍繞樹立“三種意識”、“發(fā)揚六超精神”、服務(wù)濟源經(jīng)濟發(fā)展開展了一系列大討論活動。三是組織了演講賽，通過單位初賽、督導(dǎo)組復(fù)賽，選出了赴市決賽的優(yōu)秀選手，通過比賽，展示了濟源快速發(fā)展的良好形象，凝聚了發(fā)展合力，廣大員工進行了一次熱愛濟源、敬崗愛業(yè)的深刻教育。 　　二、集中教育活動主要特點 　　在集中教育活動中，各單位結(jié)合行業(yè)實際，圍繞段喜中書記提出的“深入”、“廣泛”與“結(jié)合”、“解決問題”四個方面，堅持學(xué)習(xí)教育貫徹始終，堅持問題查改貫徹始終，堅持學(xué)以致用貫徹始終，主要表現(xiàn)四個特點，即“突出一個創(chuàng)新，堅持三個結(jié)合”。 　　一是創(chuàng)新教育活動方式，突出活動的內(nèi)涵和活力。把上級爭創(chuàng)活動與市委“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動有機結(jié)合起來，豐富了教育活動的內(nèi)容。石油公司在集中教育活動中開展以“深入群眾促和諧，凝聚合力促發(fā)展”為主題的“雙促”活動，在管理層中開展提升“執(zhí)行力”教育，優(yōu)化工作流程，完善管理制度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，提升公司的執(zhí)行力和管理效能，促進公司持續(xù)發(fā)展。建行為確保學(xué)習(xí)教育的實效，聘請市委黨校教師利用夜里對員工進行科學(xué)發(fā)展觀授課教育，增強了員工對建行科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的理解和認識。工商局在全系統(tǒng)深入開展“大走訪”活動，集中時間，走訪80%的企業(yè)和50%的工商戶，主動征求意見，解決服務(wù)中存在的問題，促進全市大發(fā)展。孔山工業(yè)集聚區(qū)管委會在集中教育活動中，結(jié)合企業(yè)“四賽”活動，圍繞道路建設(shè)工程，優(yōu)化施工環(huán)境，在全體工作人員和施工企業(yè)中深入開展以“比質(zhì)量，比進度，比安全，比形象（環(huán)境）”為主要內(nèi)容的“四比”競賽活動，工作人員深入道路工地，吃住施工現(xiàn)場，截至目前一期道路已建成通車，二期道路已完成土石方30余萬方，占工程土石方總量的31.6%。 　　二是與解決基層困難、改善服務(wù)環(huán)境相結(jié)合。在教育活動中，各單位把提高服務(wù)質(zhì)量作為教育活動的重要一環(huán)狠抓落實，注重改善基層辦公條件，收到了滿意的效果。市工商局把今年定為“基礎(chǔ)建設(shè)年”，元月份以來先后投資800余萬元在鎮(zhèn)和城區(qū)新建工商所6個，改建11所，班子成員全部吃住在施工一線，利用夜里加班學(xué)習(xí)，撰寫心得體會，目前工程正加緊施工，完工后將極大地改善辦公環(huán)境，服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)業(yè)銀行從改善員工工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境入手，制定了《關(guān)于20XX年做好關(guān)心一線員工、服務(wù)基層網(wǎng)點十件實事的意見》，包括網(wǎng)點改造、交通補貼、福利保險、員工體檢、帶薪休假、更新裝備、最低工資、環(huán)境改造、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、員工與省行交流平臺等十個方面，極大地調(diào)動了員工的積極性，改善了為群眾服務(wù)的質(zhì)量。石油公司實施基層站庫“五小”建設(shè)工程，在網(wǎng)點建立小食堂、小藥箱、小浴室、小宣傳欄、小活動室，提升了服務(wù)水平。 　　三是與加強隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)相結(jié)合。第八督導(dǎo)組督導(dǎo)的十五個單位，絕大多數(shù)是服務(wù)單位。服務(wù)質(zhì)量的高低，決定著企業(yè)的命運。因此，在集中教育活動中各單位普遍把隊伍建設(shè)作為重點，全方位提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。中行濟源市支行近期先后組織5批30余人到省行和業(yè)務(wù)院校集中學(xué)習(xí)新的金融知識，提升員工的操作技能。建行濟源市支行在活動中，把開展民主評議活動作為集中教育的重要舉措，通過評議，評出優(yōu)劣，促進工作。移動公司為規(guī)范員工服務(wù)行為，實行服務(wù)量化制，健全量化考核體系，對員工文明禮儀、客戶意見、績效進行量化考核，將考核成績與工資掛鉤，收到了良好的效果。市地稅局為更好服務(wù)濟源經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)發(fā)展需要，二月下旬至今開展了大規(guī)模的機構(gòu)改革，機構(gòu)精簡撤并，人員公開競聘，撤銷7個基層所和3個征收處，新成立7個分局，基層單位由原來的12個變?yōu)?個，科室由原來的11個變?yōu)?0個，干部實行公開競聘，通過公開報名、組織考試、演講答辯、民主評議、集體研究、公示任命，新提撥7名正科級干部和9名副科級干部，同時交流副科級以上干部38人，交流一般人員30人，交流人數(shù)占全局總?cè)藬?shù)的43.9%，選拔考試調(diào)動了干部學(xué)習(xí)的積極性，民主評議激發(fā)了干部干事的主動性，目標管理強化了干部工作的創(chuàng)新性。 　　四是與邊整邊改、解決實際問題相結(jié)合。解決問題是集中教育活動的最終目的。為此，各單位從自身做起，從群眾反映強烈的問題改起，狠抓了整改。市工商局在企業(yè)年檢工作中針對往年群眾反映的收費亂、服務(wù)慢的實際，實施“興企強市”工程，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，采取六項措施，確保企業(yè)年檢工作保質(zhì)保量地完成。一是推行“窗口一站式”服務(wù)，實行“事先指導(dǎo)，現(xiàn)場辦理”，完善服務(wù)機制。二是簡化年檢手續(xù)，年檢期間，除少數(shù)特殊管理的企業(yè)外，全市企業(yè)無需提交年度審計報告，減少了中間環(huán)節(jié)，年檢時間可縮短3-5天，每年減輕企業(yè)負擔360余萬元。三是改進年檢方式，推行集中年檢和預(yù)約年檢，為企業(yè)上門服務(wù)。四是推行延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)。五是推行企業(yè)年檢“綠色通道”，做到當場受理當場年檢。六是規(guī)范年檢收費。在企業(yè)年檢中，從今年開始停止向企業(yè)商戶收取消費者協(xié)會和個體私營經(jīng)濟協(xié)會的會員費，僅此一項每年減輕群眾負擔120余萬元，不得以贊助等名義變相收取費用，不得借年檢強制企業(yè)征訂報刊書籍。