自考《組織行為學(xué)》重點選擇題資料(附答案).doc

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5 自考《組織行為學(xué)》重點選擇題資料(附答案) 單項選擇題(在每道問題所提供的備選答案中，選擇一個正確答案) 　1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是：(B)。 　　A1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會 B霍桑試驗 　　C1914年利蓮?吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D泰羅的《科學(xué)管理原理》 　2面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的：(B)。 A觀察法 B調(diào)查法 C實驗法 D測驗法 　3一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：(B)。 　　A氣質(zhì) B個性 C能力 D性格 　4決定人的心理活動動力特征的是：(A)。A氣質(zhì)B能力C個性D性格 　5弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是：(B)。A自我B本我C超我 　6老心理分析論的代表人物是：(D)。 A榮格B阿德勒C麥迪D弗洛依德 　7具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于：(C)。 A能力低下B一般能力C天才D才能 　8明確目的，自覺支配行動的性格屬于：(C)。A理智型B情緒型C意志型D中間型 　9通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：(B)。A知覺防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)D定型效應(yīng) 　10提出需要層次論的是(B)?！梅奧B馬斯洛C赫茲伯格D泰羅 　11雙因素理論的提出者是(B)。　A馬斯洛B赫茲伯格C麥克利蘭D波特 　12表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的(A)?！尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要 　13以下各項表述正確的是(C)。 　　A保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) 　　B保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) 　　C保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) 　　D保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) 　14赫茲伯格認為，激勵員工的關(guān)鍵在于(C)。 　　A提供給員工更高的工作報酬　B加強對員工的監(jiān)督和控制 　　C設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)D創(chuàng)造良好的工作條件 　15不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢，而且也指出“挫折—倒退”趨勢的理論是哪一種?(C) 　　A需要層次論 B 成就需要論　C ERG理論 D 雙因素理論 　　16麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是(A)。 　　A成就需要B權(quán)力需要　C社交需要D安全需要 　　17以期望理論為基礎(chǔ)的波特—勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實際成績(D)。 　　A主要取決于所作的努力B主要取決于一個人做該項工作的能力(知識和技能) 　　C主要取決于一個人對所做工作的理解力(對目標(biāo)、所要求的活動以及任務(wù)的其他要素的理解程度)　 D在很大程度上受所作的努力的影響 　　18內(nèi)容型激勵理論包括(B)，過程型激勵理論包括(A)。 　　A期望理論、公平理論　B需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論 　　C X理論、Y理論　 D挫折理論、歸因理論、強化理論 　　19如果職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為(B或A)。A增加自己的投入 B減少自己的投入C努力增加B的報酬D使B減少投入 　　20由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：(B)A非正式群體B正式群體C小群體D參照群體 　　21工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，(A)可能達到最高的工作績效。 A同質(zhì)群體B異質(zhì)群體C混合群體D簡單群體 　　22完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，(B)將會達到最高的工作績效。A同質(zhì)群體B異質(zhì)群本C混合群體D簡單群體 　　23任務(wù)角色和維護角色多的群體屬于(B)?！人際群體B團隊集體C無序群體D任務(wù)群體 　　24任務(wù)角色多而維護角色少的群體屬于(D)。 　　A人際群體B團隊集體C無序群體D任務(wù)群體 　　25在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是(A)。 　　A強制B開誠合作C妥協(xié)D回避 　　26目標(biāo)很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時，處理沖突的方式是(C)?！? A強制B開誠合作C妥協(xié)D回避 　　27“途徑—目標(biāo)”理論是(B)提出的。A菲德勒B豪斯C布萊克D耶頓E沙特爾 　　28管理系統(tǒng)理論是由(C)提出的?！菲德勒B豪斯C利克特D布萊克E沙特爾 　　29大型組織擁有的成員一般在多少人左右?(C)。 　　A3—30人 B30—1000人 C1000—45000人 D45000人以上 　　30帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(A)。 　　A社會功能B成員受益程度C對成員的控制方式D成員人數(shù) 　　31要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計理論是(D)。 　A分化—整合組織結(jié)構(gòu)B項目組織設(shè)計C距陣式組織設(shè)計D自由型組織結(jié)構(gòu) 　　32下面哪一個不是組織的基本要素?(A)A人際關(guān)系B協(xié)作愿望C共同目標(biāo)D信息溝通 　 33“熵”能測量環(huán)境的什么特性?(B)　A穩(wěn)定性B有序性C復(fù)雜性D不確定性 　34我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種(AC)。A價值觀念B職業(yè)道德C組織信念D組織情感 　　35一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性?(A) 　A穩(wěn)定性B有序性C復(fù)雜性D不確定性 　　36不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是(D)。 　A簡單—靜態(tài)環(huán)境B復(fù)雜—靜態(tài)環(huán)境　C簡單—動態(tài)環(huán)境D復(fù)雜—動態(tài)環(huán)境 　　37以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要是：(D)。 　　A調(diào)查反饋B群體建議C咨詢活動D完善信息溝通系統(tǒng) 　多項選擇題(可在備選答案中選擇兩個以上的正確答案) 　　1組織行為學(xué)的特點有：(ABCE)。A邊緣性B綜合性C兩重性D多層次性E實用性 　　2組織行為學(xué)研究的層次有：(ABC)?！個體B群體C組織D集體E環(huán)境 3組織行為學(xué)的兩重性來自于：(ABD)。 　　A管理的兩重性B人的兩重性C組織的兩重性D多學(xué)科性E多層次性 　　4組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：(ABCDE)。A心理學(xué)B社會學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)E生物學(xué) 　　5科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：(ABCDE)。A研究程序的公開性B收集資料的客觀性　C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實驗條件的可控性　E所得結(jié)論的再現(xiàn)性 　　6行為測量量表有：(ABCD)?！名稱量表B等級量表C等距量表D比率量表E等值量表 　　7在行為研究中，對變量處理的方式有：(ABCDE)?！置之不顧B隨機化和不加控制　C保持衡定D匹配　E規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇 　　8組織行為學(xué)的研究方法包括：(ACDE)。A調(diào)查法B面談法C實驗法D個案研究法E觀察法 　　9影響人的行為的因素有：(AC)。　A個人主觀內(nèi)在因素B心理因素C客觀外在環(huán)境因素　D生理因素E人群團體因素 　　10人的行為特征有：(ABCDE)。A自發(fā)的B有原因的C有目的的D持久性的E可改變的 　　11個性的特點是：(ABCDE)。A社會性B組合性C獨特性D穩(wěn)定性E傾向性 　　12影響因素主要有：(AC）A先天遺傳因素B家庭C后天社會環(huán)境因素D文化傳統(tǒng)E社會階級和階層 　　13特質(zhì)論的代表人物有：(ACD)。A阿爾波特B榮格C艾森克D卡特爾E弗洛依德 　　14希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：(ABCE)。A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D黑膽汁E抑郁質(zhì) 　　15氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：(ABC)。A人機關(guān)系B人際關(guān)系C思想教育D員選拔E行為預(yù)測 　　16氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：(ABD)。A氣質(zhì)絕對原則B氣質(zhì)互補原則C氣質(zhì)合理安排原則D氣質(zhì)發(fā)展原則E閾值原則 　　17按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：(ACDE)。 　　A理智型B內(nèi)傾型C情緒型D意志型E中間型 　　18斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為：(ABCDE)。 　　A理性型B政治型和審美型C社會型D宗教型E經(jīng)濟型 　　19社會知覺主要包括：(ABCD)。 　　A對人知覺B人際知覺C角色知覺　D因果關(guān)系知覺E自我知覺 　　20知覺偏差主要表現(xiàn)有：ABCDE)。A知覺防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)　D近因效應(yīng)E定型效應(yīng) 　　21當(dāng)出現(xiàn)認知不協(xié)調(diào)時，認知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：(ABC)。 　A改變行為B改變態(tài)度C引進新的知元素　D不予理采E重新進行角色定位 　　22一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向：(ABC)。 　　A縱向變動B橫向變動C核心變動　D水平變動E外圍變動 　　23需要層次論的內(nèi)容有：(ABC)。A生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要B尊重需要 　　C自我實現(xiàn)的需要D工作和工作條件的需要　E文藝、文化娛樂生活的需要 　　24根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括(ACE)。 　　A社交需要B自我實現(xiàn)需要C安全需要　D人際關(guān)系和諧的需要E相互尊重的需要 　　25麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有(ADE)。 　　A成就需要B生存需要C安全需要　D權(quán)力需要E社交需要 　　26過程型激勵理論主要有哪幾種?(BD)。 　　A赫茲伯格的雙因素理論B弗羅姆的期望論　C麥克利蘭的成就需要理論D亞當(dāng)斯的公平理論　E斯金納的強化理論 　　27根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(ABCE)。 　A工作本身的特點B責(zé)任感C提升和發(fā)展　D工作的物理條件E上司的賞識 　　28激勵理論可劃分為哪幾大類(ABC)?！內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論C改造型激勵理論D強化理論E需求層次論 　　29下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有(BDE)。 　　A計件工資B計時工資C計件超產(chǎn)獎D月度獎E年終分紅 　　30以下做法中，屬于消退強化方法的有(BDE)。 　　A員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分 B對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 　　C員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金　D對請客送禮者，關(guān)門拒之 　　E對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 　　31在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有(ACDE)。 　　A獎勵分配制度的不完善B情感偏向C領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差 　　D社會上的不正之風(fēng)E人事管理制度的不合理 　　32具有普遍意義的激勵方式有(ABDE)。 　　A思想政治工作B獎勵C積極強化　D工作內(nèi)容豐富化E職工參加管理 　　33人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。 　　A安全需要B情感需要C尊重和認同需要D完成任務(wù)的需要E實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 　　34斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按()分成不同的類型。ABCDE 　　A生理特性B社會背景C智力和個性D與工作相關(guān)的特性E社會特性 　　35能力是(CD)的綜合體現(xiàn)。　A性格B知識C體力D智慧E見解 36領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論是(BD)提出的。 A勒溫B坦南鮑母C利克特D施密特E沙特爾 　　37管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有(ABCDE)。A貧乏型B任務(wù)第一型C俱樂部型D團隊式E中間型 　　38鮑莫爾認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是(ABDE)。 　　A合作精神B決策能力C領(lǐng)導(dǎo)能力D敢于創(chuàng)新E尊重他人 　　39概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括(ABDE)。 　　A政治素質(zhì)B知識素質(zhì)C協(xié)調(diào)素質(zhì)　D能力素質(zhì)E身心素質(zhì) 　　40勒溫認為存在著(ACE)的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。 　　A專制方式B協(xié)商方式C民主方式　D獨立方式E放任自流方式 　　41菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是(ABC)。 　　A職位權(quán)力B任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級的關(guān)系　D個性結(jié)構(gòu)E環(huán)境結(jié)構(gòu) 　　42“途徑—目標(biāo)”理論認為，領(lǐng)導(dǎo)方式有(BCDE)。 　　A專制型B支持型C參與型D指導(dǎo)型E以成就為目標(biāo) 　　43領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是(ABCDE)。 　　A信息的原則B接受型原則C沖突的原則D合理的原則E目標(biāo)合適的原則 　　44以人為中心的變革措施主要包括：(ABC)。A調(diào)查反饋B群體建議C咨詢活動D激勵 　　45學(xué)習(xí)型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有(ABC)。　A分工B競爭C反應(yīng)性D協(xié)作 　　46組織變革大致涉及：(ABCD)。 　　A組織的人員B組織的任務(wù)及技術(shù)C組織的結(jié)構(gòu)D組織的環(huán)境 　　47以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括：(ABC)。 　　A工作再設(shè)計B目標(biāo)管理C建立社會技術(shù)系統(tǒng)D建立規(guī)章制度 組織行為學(xué)重點 1.組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)：P9 2.組織行為學(xué)中人力的投入有哪幾方面？P16 　　3.組織行為學(xué)的研究方法的主要特性？P24 　　4.組織行為學(xué)研究過程的四個步驟？P26 　　5.自我知覺與社會知覺的關(guān)系？P41 　　6.X理論和Y理論中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的看法？ X理論&Y理論的區(qū)別？P45 　　7.歸因理論？P46 　　8.氣質(zhì)類型的劃分及其行為特征？P62 　　9.影響個性形成的因素？P67 　　10.研究事業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的意義？P67 　　11.影響事業(yè)生涯選擇的因素？P104 　　12.群體發(fā)展階段的五階段模型？P122 　　13.決定群體規(guī)范重要性的因素？P138 　　14.群體溝通過程模型：P155 　　15.減少小道消息消極影響的因素？P161 　　16.影響有效溝通的障礙？P162 　　17.群體決策的利與弊？P166 　　18.合作與競爭的形成？P191 　　19.影響合作與競爭的因素？P192 　　20.管理群體間互動的方法：P200 　　21.功能正常與功能失調(diào)的沖突：P204 　　22.沖突的過程：P205 　　23.處理沖突的策略：P216 　　24.領(lǐng)導(dǎo)威信的作用：P234 　　25.獎懲的運用和原則：P239 　　26.為何領(lǐng)導(dǎo)班子的發(fā)展趨勢是年輕化？P255 　　27.領(lǐng)導(dǎo)行為方格論：P260 　　28.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論的評價應(yīng)用：P264 　　29.途徑—目標(biāo)理論的觀點：P269 　　30.決策的特點：P276 　　31.領(lǐng)導(dǎo)決策的原則：P279 　　32.領(lǐng)導(dǎo)決策的程序：P286 　　33.可行性分析內(nèi)容中方案評估的方法？兩因素的作用？P290 　　34.決策民主化與決策科學(xué)化的關(guān)系：P296 　　35.逆反意見的作用：P297 　　36.激勵過程模式：P307 　　37.馬斯洛需求層次論的基本論點與不足：P315 　　38.赫茲伯格雙因素理論：P320 　　39.成就需要理論與ERG理論：322 　　40.行為改造激勵理論要點：P345 　　41.7S：P351 　　42.我國建立健全激勵機制應(yīng)遵循的原則：P351 　　43.海爾OEC模式：P360 　　44.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：P371 　　45.事業(yè)部制的優(yōu)缺點：P377 　　46.克服組織老化的對策：P408 　　47.組織變革的程序：P411 　　48.現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的差別：P419 　　49.Z理論的觀點：P429 　　50.組織文化理論的地位和作用：P430 　　51.組織文化的表現(xiàn)形式：P439 　　1.組織行為學(xué)研究的主要方法：P28 　　2.價值觀在管理中的應(yīng)用：P52 　　3.個性差異在管理中的應(yīng)用：P70 　　4.控制方位論在管理中的意義：P76 　　5.聯(lián)系實際論述開發(fā)創(chuàng)造性行為應(yīng)具備的客觀環(huán)境：P85 　　6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配和運用：P232 　　7.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論的內(nèi)容和三者之間的關(guān)系：P262 　　8.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：P271 　　9.領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù)：P282 　　10.激勵的作用：P309 　　11.期望理論：P326 　　12.組織變革的阻力：P398 　　13.組織變革的步驟：P413 　　第一編：重要； 第1章（1.2；2.3） 　　第二編：非常重要，其中第3章和第5章很重要，尤其第3章； 　　第三編：重要，尤其第6章；第9章。（6.1；6.3；7.3；8.4） 　　第四編：很重要，其中第10章和第11章很重要，尤其第11章；（12.3） 　　第五編：最重要，尤其第14章； 　　第六編：重要，尤其第18章；（16.1；17.2）