校園二手交易平臺-電子商務(wù)策劃書.doc

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實(shí)現(xiàn)自身電子商務(wù)夢想的計劃書 院系： 班級： 姓名： 學(xué)號： 教師： 年 月 目錄 一、概述 3 二、商業(yè)模式 4 三、服務(wù)范圍 4 1、生活類 4 2、書類 4 3、電腦類 4 4、通訊類 4 5、電子類 4 6、運(yùn)動類 4 三、市場與競爭 5 1、外部市場優(yōu)勢 5 (1)、支撐與受眾認(rèn)接受程度 5 (2)、產(chǎn)品特色 5 (3)、受認(rèn)同程度 5 2、外部市場劣勢 5 (1)、經(jīng)驗 5 (2)、資金 6 (3)、名氣和市場 6 3、內(nèi)部市場優(yōu)勢 6 (1)、貼近客戶，有親切感 6 (2)、電子商務(wù)的勝利 6 4、內(nèi)部市場劣勢 6 (1)、我們是后來者 6 (2)、對手的團(tuán)隊 6 (3)、對方的宣傳 6 四、項目團(tuán)隊 7 1、主席團(tuán) 7 2、現(xiàn)實(shí)交易部 7 3、網(wǎng)絡(luò)交易部 7 4、廢物收集部 7 5、對外交流部 8 五、發(fā)展計劃 8 1、初期預(yù)計成果 8 2、中期計劃 8 六、運(yùn)作流程 9 1、前期準(zhǔn)備 9 （1）、提請評議 9 （2）、場地規(guī)劃 9 （3）、前期宣傳 9 （4）、志愿者招募 9 （5）、報名注冊 9 3、實(shí)體交易市場 9 4、網(wǎng)絡(luò)交易平臺 10 七、財務(wù)預(yù)算 10 1、啟動資金 10 2、費(fèi)用收取 11 一、概述 隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)，一些東西被購回后由于相對用處不大而閑置在寢室里成為雞肋。但對其他同學(xué)來說，這些物品也許有相當(dāng)大的使用價值。甚至，一些還有使用價值的物品被同學(xué)們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費(fèi)，還加劇了環(huán)境污染。目前，各大校園都已建立自己的校園網(wǎng)，而部分高校也已完成“校園一卡通”工程的建設(shè)。鑒于此，我們覺得一方面用宣傳板的形式不定期公布同學(xué)的舊物品信息，一方面定期的在校園開展類似于“集市”的現(xiàn)實(shí)交易平臺，幫一些平時不能經(jīng)常上網(wǎng)或物品沒有及時出手的同學(xué)搭建平臺，出售自己的物品。基于Internet技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)上構(gòu)建校園二手交易平臺，方便在校學(xué)生集中處理對自己利用率不高的物品，讓大家可以通過一個安全規(guī)范的平臺交換或低價出售、購買自己的物品。保護(hù)生態(tài)環(huán)境是我國面臨的一項十分艱巨的任務(wù)，勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。大學(xué)生是社會的中堅力量，樹立正確的生態(tài)環(huán)境道德，環(huán)境保護(hù)意識和節(jié)儉的生活態(tài)度是社會發(fā)展的必然要求，也是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容。在勤儉節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的踐行者之中，大學(xué)生是最有積極性和執(zhí)行力的群體，有效地利用好這個群體，將有力推動環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)約新風(fēng)尚。 二、商業(yè)模式 C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。作為服務(wù)提供方，從賣方的交易盈利中收取小部分費(fèi)用。 三、服務(wù)范圍 1、生活類 主要是交通工具：助力車、電動車、摩托車、自行車。 2、書類 大學(xué)教材、教材輔導(dǎo)、四六級考試、各專業(yè)考試輔導(dǎo)用書、國內(nèi)外名著、期刊、雜刊、文選等。 3、電腦類 臺式機(jī)整機(jī)、筆記本。 臺式機(jī)配件，主機(jī)、顯示器、音箱、耳麥、攝像頭、網(wǎng)卡、鍵盤、鼠標(biāo)等。 4、電子類 手機(jī)、掌上游戲機(jī)、收音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、普通相機(jī)、mp3、U盤等。 5、運(yùn)動類 運(yùn)動護(hù)具、運(yùn)動器具（網(wǎng)拍等）、球類、登山包等。 三、市場與競爭 就外部市場而言，大的市場有淘寶，阿里巴巴，58同城等一些大型的門戶網(wǎng)站所開設(shè)的二手交易平臺，小的在龍巖本地來說也有一些其他的地域性的二手交易平臺。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場與他們相比， 1、外部市場優(yōu)勢 (1)、支撐與受眾認(rèn)接受程度 首先我們與我們國家的構(gòu)節(jié)約型社會的大背景相適應(yīng)，這一點(diǎn)就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場的門檻就會降低，同時在大學(xué)校園這個高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受。 (2)、產(chǎn)品特色 相對于校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。淘寶，阿里巴巴等大型網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品，那么我們的二手市場可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書籍，mp3，mp4，衣服等。 (3)、受認(rèn)同程度 另外，我們在學(xué)校里面開辦二手市場可以得到同學(xué)們的支持與信任。對于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購買它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資金，同時也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來，由我們學(xué)生辦的二手商品市場更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個選擇商品的平臺，可以從他們的角度思考，踏實(shí)為他們辦事為同學(xué)們著想。 2、外部市場劣勢 與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下幾個方面的劣勢： (1)、經(jīng)驗 這一點(diǎn)是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場，在某些方面肯定會有缺陷的。 (2)、資金 由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場運(yùn)轉(zhuǎn)起來后會出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對此我們必須做好充分的準(zhǔn)備。 (3)、名氣和市場 知名度不足，當(dāng)前市場相對狹窄。 3、內(nèi)部市場優(yōu)勢 在校園內(nèi)目前有學(xué)校社團(tuán)主辦的二手交易平臺——跳蚤市場。這就是我們最大的競爭對手。那么相對于他們我們有以下優(yōu)勢： (1)、貼近客戶，有親切感 我們更能貼近同學(xué)們的生活，能從細(xì)節(jié)入手。學(xué)生會的二手交易市場，是略帶有“官方性質(zhì)”一個交易平臺，那么我們是學(xué)生創(chuàng)辦的，所以更為生活化，更能為同學(xué)們認(rèn)可和接受。我們可以從細(xì)節(jié)著手讓商品豐富，為同學(xué)們想的更周到。 (2)、電子商務(wù)的勝利 相對于他們而言，我們的平臺在便利性，實(shí)物市場周期，和物品種類方面有不小的優(yōu)勢。 4、內(nèi)部市場劣勢 (1)、我們是后來者 它是學(xué)生的交易平臺，學(xué)校目前的支持力度就很大，這一點(diǎn)我們只有做得更好才能彌補(bǔ)。 (2)、對手的團(tuán)隊 它是校內(nèi)社團(tuán)辦的，同樣有學(xué)校作為支撐，先入為主的觀念會讓同學(xué)們更傾向于選擇他們。 (3)、對方的宣傳 它的宣傳也極為方便，因為社團(tuán)的各個部門之間會相互協(xié)作，做好工作。團(tuán)隊成員很多是院校的學(xué)生會干事，在組織協(xié)作上強(qiáng)大。 四、項目團(tuán)隊 1、主席團(tuán) 主席：負(fù)責(zé)全面工作，并主持召開部門會議；主體成員大會，討論制定工作計劃，決定布置各項工作；根據(jù)章程和實(shí)際情況，提名干部人選。及時匯報工作情況和學(xué)生的思想動態(tài)，參加有關(guān)校務(wù)會議；代表平臺向上級匯報工作，并及時傳達(dá)上級有關(guān)會議精神；主席接受所有聯(lián)盟成員的監(jiān)督；指導(dǎo)幫助檢查督促平臺各職能部門，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；積極配合平臺開展工作。 副主席：協(xié)助主席做好平臺有關(guān)工作；主席不在時受主席委托執(zhí)行主席職權(quán)；明確責(zé)任分工，直接抓堅持參加主管部門的各項工作和活動；向主席會議匯報自己分管的工作，完成主席交辦的其他的工作任務(wù)。討論聯(lián)盟的工作計劃；聽取聯(lián)盟工作總結(jié)；有效的監(jiān)督聯(lián)盟的工作；討論決定聯(lián)盟工作中的重大事情。 主席團(tuán)負(fù)責(zé)召開會議，保證每月一次，以便及時對工作進(jìn)行有效調(diào)整。 2、現(xiàn)實(shí)交易部 在確定的時間，在校園申請的地點(diǎn)，定期的開展類似于“集市”的二手物品交易活動，讓大家可以通過一個安全規(guī)范的平臺交換或低價出售、購買自己的物品?？梢藻e開也可以爭鋒相對和跳蚤市場同時進(jìn)行。同學(xué)們自然會有自己的選擇另外，幫一些平時不能經(jīng)常上網(wǎng)或物品沒有及時出手的同學(xué)搭建平臺，出售自己的物品。配合網(wǎng)絡(luò)交易部，堅持著認(rèn)真踏實(shí)及時有效的工作原則，讓買者跟賣者直接接觸，保證交易真實(shí)性跟實(shí)用性。 3、網(wǎng)絡(luò)交易部 以網(wǎng)絡(luò)交易平臺為中心，建設(shè)網(wǎng)站和利用學(xué)校BBS，為同學(xué)二手貨交易搭建渠道。網(wǎng)絡(luò)交易部的主要職責(zé)是聯(lián)系校團(tuán)委、網(wǎng)絡(luò)與信息中心、網(wǎng)管會、數(shù)學(xué)和計算機(jī)學(xué)院的專業(yè)老師，初步建設(shè)、管理和維護(hù)二手交易網(wǎng)站，為同學(xué)們能更好的在網(wǎng)絡(luò)二手貨交易提供各種服務(wù)。為更好地為學(xué)生們的二手貨交易，學(xué)習(xí)各成功網(wǎng)站的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院學(xué)生實(shí)際情況，建設(shè)我們學(xué)院學(xué)生自己的二手貨交易網(wǎng)站。 4、廢物收集部 在網(wǎng)絡(luò)交易部跟現(xiàn)實(shí)交易平臺交易同時，專設(shè)置區(qū)域?qū)U物進(jìn)行收集，如集中回收同學(xué)們確實(shí)用不到的對環(huán)境污染影響較大的廢品，如廢舊電池等。對于一些可以循環(huán)利用的廢紙、舊書、廢舊塑料瓶等廢品以一定價格回收，賣出后獲得一定資金幫扶貧困同學(xué)。 5、對外交流部 學(xué)習(xí)其他成名網(wǎng)站或者交易平臺的成功秘訣，與其加強(qiáng)交流、增進(jìn)了解、相互借鑒，共同發(fā)展；主要負(fù)責(zé)聯(lián)盟轉(zhuǎn)手賣出后將所得差額和廢舊物品賣去得到的資金用于幫扶貧困同學(xué)或捐給當(dāng)?shù)叵Ｍこ袒蛘呒t十字會等對外活動。 五、發(fā)展計劃 1、初期預(yù)計成果 憑借平臺的構(gòu)建，方便同學(xué)生活。同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，更能提高物品的使用率，減少物資的浪費(fèi)。進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)校園二手貨交易平臺的建設(shè)，形成實(shí)體市場和網(wǎng)絡(luò)市場的對接，讓二手貨交易真正走進(jìn)大學(xué)生的生活，成為大學(xué)生學(xué)生生活中不可缺少的一部分；方便了同學(xué)的同時也營造了節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的校園文化氛圍從而達(dá)到雙贏的目的。 在實(shí)體市場這個現(xiàn)實(shí)交易平臺上，我們在幫助大家通過一個安全規(guī)范的平臺交易二手物品的同時，還將集中收購?fù)瑢W(xué)們平常用不到的對環(huán)境污染影響較大的廢品，如廢紙、舊電池、一次性餐具等。對于一些可回收的廢品轉(zhuǎn)手賣出后將所得差額捐給當(dāng)?shù)叵Ｍこ?。通過這樣的二手交易平臺，同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，更能提高物品的使用率，減少物資的浪費(fèi)。 通過現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)兩個交易平臺的建立，我們將能良好的構(gòu)建我們自己的二手貨交易平臺。通過這樣的二手貨交易平臺，我們可以達(dá)到雙贏甚至多贏的局面，同學(xué)們可以出售一些自己不再需要的舊物品，避免了不必要的浪費(fèi)，另一些同學(xué)則可以以較低的價格得到自己想要的物品，提高了物品的使用率，減少了物資的浪費(fèi)，從而良好的達(dá)到了環(huán)保節(jié)約的目的，同時也可以為學(xué)校的環(huán)保工作做出貢獻(xiàn)。對同學(xué)們加強(qiáng)環(huán)保節(jié)約意識更是可以起到良好的指引作用。 2、后續(xù)計劃 在線交易平臺網(wǎng)站的建設(shè)完善和正式上線。 結(jié)合前期探得的學(xué)生反響和市場狀況，制定規(guī)范并且切合實(shí)際的交易流程，在服務(wù)同學(xué)的前提下，爭取在盈利可觀的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模和影響力。 六、運(yùn)作流程 1、前期準(zhǔn)備 （1）、提請評議 發(fā)放一定數(shù)的調(diào)查問卷，充分調(diào)查論證活動的可行性，然后與校團(tuán)委、校園樓宇管理服務(wù)中心等部門取得聯(lián)系，提出活動方案與申請，在充分重視學(xué)校相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，制定更為詳實(shí)可行的活動方案。條件成熟時可尋求贊助商。 展開多方面的咨詢探討工作，和校團(tuán)委、網(wǎng)絡(luò)與信息中心、網(wǎng)管會、數(shù)學(xué)與計算機(jī)學(xué)院的專業(yè)老師取得聯(lián)系，探討網(wǎng)上平臺的建設(shè)方案，并請求提供技術(shù)、資金等多方面的支持。 （2）、場地規(guī)劃 向宿管中心申請場地，并測量所批準(zhǔn)的活動場地，規(guī)劃攤位設(shè)置，優(yōu)化空間資源配置。 （3）、前期宣傳 在校園內(nèi)進(jìn)行全方位的活動宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、海報、橫幅等多種形式在各個校區(qū)進(jìn)行前期宣傳。提供各種全面的咨詢服務(wù)。 （4）、志愿者招募 面向?qū)W校招募志愿者，建設(shè)完善的部門設(shè)置及職責(zé)，具體負(fù)責(zé)各項事務(wù)。主要承擔(dān)攤主信息整理、集市買賣的管理、二手貨交易網(wǎng)站的維護(hù)等常規(guī)性工作。 （5）、報名注冊 在學(xué)校中設(shè)立報名點(diǎn)，及時登記注冊需要攤位或者委托處理的同學(xué)，建立集市的攤主檔案，以便進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的管理。 3、實(shí)體交易市場 每兩周開市一次，期間有意出讓物品的同學(xué)可通過指定方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。 （1）、現(xiàn)實(shí)交易部對攤主信息進(jìn)行匯總（包括姓名，學(xué)院，聯(lián)系方式等相關(guān)信息）， 統(tǒng)計規(guī)整賣方的舊物品，做到實(shí)名實(shí)物，確保為買方提供物品的真實(shí)質(zhì)量品質(zhì)評估，按照場地勘察的結(jié)果為攤主安排攤位。 （2）、實(shí)物交流部活動開始前按照攤位安排結(jié)果，為攤主貼上號牌。 （3）、攤主提前一個小時到達(dá)場地，憑注冊憑證以及學(xué)生證入場開始對場地進(jìn)行布置。主辦方負(fù)責(zé)提供適量桌椅等物品，所有在攤位擺放的賣品應(yīng)整潔美觀。 （4）、開市后工作人員負(fù)責(zé)維持市場秩序，防止發(fā)生糾紛，確保交易的順利進(jìn)行。同時工作人員不得以任何理由參與到交易中去。 （5）、散場后，攤主負(fù)責(zé)清理其所在攤位的物品。最后由工作人員徹底清掃會場。 （6）、為了進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響，也為能更好達(dá)到了環(huán)保節(jié)約的活動目的，廢品收集部將在集市現(xiàn)場布置收購點(diǎn)，以一定價格收購廢舊塑料瓶、紙張等物品，然后統(tǒng)一出售給廢品收購站。 4、網(wǎng)絡(luò)交易平臺 由網(wǎng)絡(luò)交易部負(fù)責(zé)建設(shè)，管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺，分五個小組分天值班，周六周天由各組分派成員值日，平時鼓勵大家共同維護(hù)。 （1）、學(xué)習(xí)成熟的校園交易網(wǎng)站的建設(shè)，并鼓勵大家努力創(chuàng)新，建設(shè)一個成功的巖院校園二手貨交易網(wǎng)站。條件不容許時，可初步嘗試在校內(nèi)BBS等處開展此項活動，再逐步向成熟網(wǎng)站邁進(jìn)。 （2）、網(wǎng)絡(luò)交易部對網(wǎng)絡(luò)攤主信息進(jìn)行匯總（包括姓名，學(xué)院，聯(lián)系方式等相關(guān)信息），統(tǒng)計規(guī)整賣方的舊物品，進(jìn)行拍照，做到實(shí)名實(shí)物，確保為買方提供物品的真實(shí)質(zhì)量品質(zhì)評估，在網(wǎng)站上分類分級發(fā)布。 （3）、網(wǎng)絡(luò)賣主與平臺簽訂協(xié)議，保證交易的公平公正性以及貨品真實(shí)性，以達(dá)到雙贏的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)交易部負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)交易秩序，確保交易的順利進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)交易部不負(fù)責(zé)解決在買主賣主交易后發(fā)生的糾紛問題。同時工作人員不得以任何理由參與到交易中去，確保交易的公平、公正、公開性。 5、注意事項 （1）、二手賣出貨品，不能存在質(zhì)量問題。賣主在出賣前要保證質(zhì)量。 （2）、出賣舊貨要保證不是來路不正，有偷、盜等嫌疑的物品，必須來自正點(diǎn)途徑。 （3）、大多數(shù)二手的東西雖然沒有發(fā)票和“三包”卡，原始購買時間、地點(diǎn)等無從知曉，使但是賣主要保證售后服務(wù)有保障。 （4）、攤主剩余的物件可委托工作人員處理，但不負(fù)責(zé)回收，若不能賣出仍交還賣方。 （5）、若有意愿擺攤位的同學(xué)所擁有的物資太少，工作人員可以協(xié)調(diào)攤主合作。 （6）、工作人員可適當(dāng)準(zhǔn)備零錢，但攤主應(yīng)自備必要的零錢，工作人員不參與交易過程，交易結(jié)果由買賣雙方承擔(dān)，產(chǎn)生假幣等情況由買賣雙方自行解決。 （7）、為保證集市的公開透明性，集市當(dāng)天的買賣情況應(yīng)在近期公布。 七、財務(wù)預(yù)算和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1、啟動資金 項目內(nèi)容 單價/元 數(shù)量/份 總計/元 傳單 0.1 2000 200 問卷 0.1 500 50 橫幅 40 10 400 海報 20 50 1000 噴繪 500 5 2500 啟動資金 2000元 共計5550元 2、收費(fèi)方式（初定） 每單件物品： 售價在1~500元的，收取成交價的3%，最低5元。 售價在500元以上的，收取成交價的5%，最高100元。 為防止上架后立即下架私下交易，上架15天以內(nèi)下架需收取服務(wù)費(fèi)，為上架價格的4%，最高50元。上架期間物品由平臺代為保管。 附：問卷調(diào)查 關(guān)于大學(xué)生對于二手貨交易的調(diào)查問卷 1.基本信息 ①男 ②女 2.學(xué)生類別 ①今年剛?cè)雽W(xué) ②老生(大二或大三) ③即將畢業(yè) 3.每月扣除基本生活消費(fèi)（吃飯）您花在購物上的錢有多少? ①50以內(nèi) ②50-100 ③100-200 ④200-500 ⑤500-1000 ⑥1000以上 4.您是否了解過相關(guān)二手貨的信息? ①非常了解 ②了解 ③有些了解 ④不太了解 ⑤完全不了解 5.您身邊的同學(xué)使用二手貨的情況是? ①非常多（60%以上） ②很多（40%-60%） ③一般（10%-40%） ④很少（10%以下） ⑤從來不用 6.您認(rèn)為二手商品的優(yōu)點(diǎn)是?(選擇您最注重的一項或幾項) ①性價比高 ②價格低廉 ③適合短期使用 ④優(yōu)化配置資源 7.您認(rèn)為二手商品的缺點(diǎn)是?(選擇您最注重的一項或幾項) ①商品質(zhì)量存在隱患 ②賣家信用不可靠 ③售后服務(wù)無法保證 ④商品衛(wèi)生無法保證 8. 您是怎樣處理自己閑置的物品? ①放在一邊, 不加理會 ②送給需要的同學(xué)或朋友 ③通過一定途徑出售 ④丟棄 ⑤其他 9.您打算在畢業(yè)的時候怎么處理您不能帶走的舊物品? ①送給朋友或同學(xué) ②通過交易市場賣給需求者 ③扔掉 ④捐贈 ⑤其他 10.在您閑置的二手物品中最多的前三種物品是 ①服飾 ②課本 ③電器 ④學(xué)習(xí)用品 ⑤mp3/mp4等電子產(chǎn)品 ⑥電腦 ⑦文體用品 ⑧自行車 ⑨其他 11. 您覺得二手市場最受歡迎的前三種商品是 ①服飾 ②課本 ③電器 ④學(xué)習(xí)用品 ⑤mp3/mp4等電子產(chǎn)品 ⑥電腦 ⑦文體用品 ⑧自行車 ⑨其他 12.您關(guān)注或者光顧過校內(nèi)的哪些二手交易平臺? ①跳蚤市場 ②拍賣會 ③地攤 ④BBS或布告欄廣告 ⑤其他 13.您目前購買和使用過的二手物品是怎樣獲得的? ①目前還沒有購買和使用 ②通過海報/網(wǎng)絡(luò)等廣告信息購買的 ③通過校園跳蚤市場購買的 ④通過校園拍賣會購買的 ⑤別人贈送的 ⑥其他方式獲得的 14. 您對校園內(nèi)部二手商品交易市場開放頻率滿意嗎? ①很不滿意 ②不太滿意 ③一般 ④比較滿意 ⑤很滿意 15. 您對校園內(nèi)部二手商品交易市場可供交易商品數(shù)量和種類滿意嗎? ①很不滿意 ②不太滿意 ③一般 ④比較滿意 ⑤很滿意 16.您對校園內(nèi)部二手商品交易市場中商品價格滿意嗎? ①很不滿意 ②不太滿意 ③一般 ④比較滿意 ⑤很滿意 17.您認(rèn)為校園內(nèi)部二手商品交易市場的宣傳到位嗎? ①十分到位 ②比較到位 ③一般 ④不太到位 ⑤很不到位 18.您擔(dān)心買到有質(zhì)量隱患的二手物品嗎 ①不擔(dān)心 ②不太擔(dān)心 ③一般 ④有點(diǎn)擔(dān)心 ⑤十分擔(dān)心 19.您擔(dān)心買到來路不明的二手物品嗎? ①不擔(dān)心 ②不太擔(dān)心 ③一般 ④有點(diǎn)擔(dān)心 ⑤十分擔(dān)心 20.您擔(dān)心賣方的欺詐行為嗎? ①不擔(dān)心 ②不太擔(dān)心 ③一般 ④有點(diǎn)擔(dān)心 ⑤十分擔(dān)心 21.您對您們學(xué)校的二手商品交易滿意嗎? ①非常滿意 ②滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤完全不滿意 22.如果您進(jìn)行二手交易，您最注重的前三點(diǎn)是 ①物品的價格 ②物品的質(zhì)量 ③物品的衛(wèi)生情況 ④賣方的信譽(yù) ⑤物品的來路 23.您期待一個值得信賴的網(wǎng)上二手交易平臺的出現(xiàn)嗎? ①非常期待 ②期待 ③一般 ④不期待 ⑤完全不期待 24.您認(rèn)為大學(xué)生二手貨交易市場未來的發(fā)展? ②很大 ③一般 ④很小 ⑤倒退 25.您能接受的網(wǎng)絡(luò)購買方式有哪些? ①貨到后再付款 ②預(yù)先付款 ③直接與賣家接觸，見面付款 ④其他 26.如果現(xiàn)在有一個交易平臺，您是否愿意進(jìn)行二手交易? ①十分愿意 ②愿意 ③一般 ④不太愿意 ⑤十分不愿意 27.您支持建立統(tǒng)一的大學(xué)生二手商品交易平臺嗎? ①非常支持 ②支持 ③一般 ④不支持 ⑤完全不支持 28. 您覺得建立統(tǒng)一的大學(xué)生二手商品交易平臺的價值是? ①集中調(diào)配調(diào)劑二手商品，體現(xiàn)循環(huán)使用價值 ②規(guī)范二手市場，促進(jìn)校園良好秩序建立 ③規(guī)范交易行為，保障交易雙方權(quán)益 ④沒有太大價值 29.您覺得統(tǒng)一的大學(xué)生二手商品交易平臺應(yīng)如何建立 ①建立實(shí)物二手商品交易市場 ②建立網(wǎng)絡(luò)二手商品交易市場 ③建立實(shí)物和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的交易市場 ④其他建議 30.如果建立本地區(qū)跨校園的二手商品交易平臺，應(yīng)該提供哪些功能? ①賣家網(wǎng)上發(fā)布二手商品出售信息 ②買家網(wǎng)上預(yù)訂二手商品 ③根據(jù)預(yù)訂定期、定點(diǎn)的進(jìn)行跨校園配送 ④交易平臺發(fā)布買賣雙方成交信息 ⑤其它