旅游消費行為練習(xí).doc

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旅游消費行為練習(xí)四一、單項選擇題（每小題1分，共15分）在下列每小題備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1一種微弱而平靜、持續(xù)時間有時長有時短的情緒，稱為（ ）A應(yīng)激 B心境 C熱情 D激情2家庭外出旅游的最理想階段是（ ）A子女出生階段 B蜜月階段C空巢階段 D子女成長階段3按旅游消費者的購買態(tài)度和要求分類的旅游消費者的購買行為的基本類型，這類旅游消費者對商品的態(tài)度，取決于對商品的信念，屬于（ ）A理智型購買 B情感型購買C慎重型購買 D習(xí)慣型購買4家庭成員在消費決策中扮演不同的角色，如最后決定購買旅游產(chǎn)品的家庭成員稱（ ）A購買人 B引發(fā)人 C決策人 D影響人5根據(jù)社區(qū)文化的組成要素，以下屬于吸引旅游者前來觀光的直接動力為（ ）A社區(qū)景觀 B社區(qū)周邊環(huán)境C社區(qū)居民素質(zhì) D社區(qū)舉辦的活動6旅游飯店核心競爭能力的基本特征為（ ）A獨立性、延展性、互補性 B延展性、動態(tài)性、互補性C獨立性、動態(tài)性、互補性 D獨占性、延展性、動態(tài)性 7“百聞不如一見”“實踐出真知”告訴我們在旅游服務(wù)中要重視游客的（ ）A感知 B參與度 C心理狀態(tài) D需求8現(xiàn)代長距離旅游中時間、費用消耗最大的一項是（ ）A交通 B住宿 C餐飲 D游覽9下列不屬于旅游商品的價格的一般心理功能的是（ ）A經(jīng)濟功能 B比值比價功能C比擬功能 D調(diào)節(jié)需求功能10運用各式各樣的手段和形式，把無形性的創(chuàng)意變成廣告作品，使創(chuàng)意物化。這就是所謂的（ ）A廣告形式 B廣告表現(xiàn) C廣告宣傳 D廣告創(chuàng)新11臺灣人游覽中山陵與本地游客游覽中山陵的感受有一些不同，他們主要是為了（ ）A體驗自然美 B娛樂散心 C懷念先祖 D了解歷史、增長知識 12旅游者特別注意有名望的有紀(jì)念性的工藝品和土特產(chǎn)，在選擇這些商品時，主要是（ ）會對他們的購買行為產(chǎn)生影響。A個人情緒 B經(jīng)濟能力 C個人學(xué)歷 教育水平 D興趣愛好13旅游廣告是旅游信息的付費傳播活動，下列不是旅游廣告的特點的是（ ）A真實性 B有償性 C功利性 D復(fù)雜性14下列不是公路交通的特點的是（ ）A靈活方便 B節(jié)約時間 C便于游覽 D速度快15有關(guān)人的氣質(zhì)學(xué)說，是公元前五世紀(jì)古希臘醫(yī)生（ ）首先提出的，他認為人體的狀態(tài)是由體液的類型和權(quán)重決定的。馬斯洛 希波克利特 弗魯姆 勒溫 二、多項選擇題（每小題分，共分）在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。16人的興趣一般具有的特點為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A指向性 B穩(wěn)定性 C持久性D廣泛性 E個性心理17人的需求主要特征有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A對象性 B延續(xù)性與發(fā)展性 C共同性與差異性 D歷史制約性和對社會發(fā)展的先導(dǎo)性 E追求與向往性18飯店的物質(zhì)環(huán)境是一種得到廣泛認可的情境影響，它主要包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A顏色 B氣味 C背景音樂D擁擠狀態(tài) E飯店氣氛19影響旅游需求彈性的主要因素有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A必需程度 B急需程度 C替代程度D消費支出中所占比重 E變化程度 20旅游商品的基本性質(zhì)是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ），他們的有機結(jié)合是區(qū)別于一般商品的本質(zhì)特征。A經(jīng)濟性 B紀(jì)念性 C藝術(shù)性 D實用性 E娛樂性 三、填空題（每空分，共分）21 是人對直接作用于感覺器官的客觀事物的各種屬性的整體反映。 22首屬群體與次屬群體的區(qū)別在于成員之間直接互動的 和 。 23最終能夠?qū)Ξa(chǎn)品提供高附加值的旅游飯店活動被稱為 。 24影響旅游商品生命周期的因素有社會經(jīng)濟、政治文化、科技發(fā)展、歷史傳統(tǒng)、旅游消費水平以及旅游者的 和 的變化等多種因素。 25旅游廣告的效果可以通過廣告的 、 、 三方面來體現(xiàn)。 26旅游者購物動機有兩種基本特性： 和 。27會展旅游的主要參與者有： 、 、 。28感覺使旅游者獲得對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的 。四、名詞解釋（每小題分，共分）29旅游消費的習(xí)慣性30時尚 31社區(qū)文化32旅游飯店核心競爭力 33旅游廣告五、簡答題（每小題分，共分）34簡述旅游消費者的基本消費能力。 35簡述旅游消費需求的基本特征。 36簡述消費者對旅游飯店的共同心理需求。 37旅游消費者在購買游覽活動或享受旅游服務(wù)時的決策步驟有哪些？ 38影響消費者行為的內(nèi)部因素有哪些？六、論述題（每小題分，共分）39試論現(xiàn)代社會時尚的流行規(guī)律。 40試論述旅游者購物的具體動機有哪些？旅游消費行為練習(xí)五一、單項選擇題（每小題1分，共15分）在下列每小題備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1在消費者興趣類型中屬于興趣強度最大的一種類型是（ ）A新奇型 B固定型 C癖好型 D情緒型2按旅游消費者購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)分類的旅游消費者購買行為的基本類型，反映比較穩(wěn)重、沉著、行動較慢，不易受環(huán)境變化的刺激，不為無謂的動因而分心，屬于（ ）A深沉型購買 B溫順型購買C敏感型購買 D激情型購買3用客觀法評價社會階層，往往要選取一些衡量的要素，并根據(jù)它的重要意義確定權(quán)重計數(shù)，如權(quán)重計數(shù)為4的評價衡量要素為（ ）A職業(yè) B收入 C教育 D財產(chǎn)4根據(jù)社區(qū)文化的組成要素，以下屬于社區(qū)對旅游消費者產(chǎn)生吸引力的基礎(chǔ)的是（ ）A社區(qū)文化底蘊 B社區(qū)節(jié)事行為C廟會活動 D比賽5旅游者到某一目的地旅游時，選擇自己經(jīng)常參與的游覽活動或當(dāng)?shù)仄放祈椖?，這種購買行為屬于（ ）A低程度的購買行為 B例行型購買行為 C有限型購買行為 D廣泛型購買行為6（ ）是主要的旅游交通方式，承擔(dān)了世界上大約一半以上的國際旅游者的運輸量。A鐵路交通 B公路交通 C航空 D水路7一般來說，旅游商品應(yīng)體現(xiàn)系列化、多樣化、配套化特征，這就意味著商品在設(shè)計時應(yīng)以（ ）為主，在“小”“巧”上做文章。A高檔 B中高檔 C中低檔 D低檔8如果會展旅游者被某一較高等級的會展旅游活動邀請，那它就有可能放棄其他會展旅游機會，這種機會稱為（ ）A邊際機會 B涉入機會 C效益機會 D潛在機會9旅游交通中具有運行速度快、節(jié)省旅行時間，舒適、安全性好、靈活性高等特點的交通方式是（ ）A公路 B鐵路 C航空 D水路10具有直觀、真實、形象、容量大、可保存等優(yōu)點的旅游廣告媒體是（ ）A電視 B報紙 C廣播 D雜志 11關(guān)于旅游消費行為的研究對象，以下正確的敘述的是（ ）A旅游者的購物欲望和行為B旅游者消費行為的產(chǎn)生、發(fā)展趨勢和變化規(guī)律C旅游者的旅游心理和變化規(guī)律D旅游者的消費活動和購買行為12用過去感知的材料來創(chuàng)造新的形象，稱為（ ）知覺 記憶 感覺 想象13電影音樂之聲在全球放映，為它的拍攝地帶來了無數(shù)的國際旅游者，開創(chuàng)了利用電影的轟動效應(yīng)發(fā)展旅游業(yè)的先河，那么音樂之聲的拍攝地在（ ）A美國 B奧地利 C希臘 D瑞典14使用電腦上網(wǎng)聊天在現(xiàn)在已經(jīng)流行，但在十年前卻無法流行起來，這符合流行特征中的（ ）急劇變化 B主動采納C公開傳播 D易學(xué)易仿15縱觀我國旅游業(yè)的發(fā)展歷史和游客對旅游目的地的選擇方式，可以歸納出旅游發(fā)展的三個遞進階段的旅游方式是（ ）A觀光旅游、休閑旅游、度假旅游B大眾旅游、休閑旅游、出境旅游C觀光旅游、休閑旅游、體驗旅游 D大眾旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游二、多項選擇題（每小題分，共分）在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。16現(xiàn)代社會中典型的家庭形態(tài)類型有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A核心式家庭 B延續(xù)式家庭 C“DINK”家庭D單親家庭 E未婚獨身家庭17以下屬于飯店核心競爭力的必備條件的是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A稀缺性和高抗風(fēng)險能力B對旅游飯店最終產(chǎn)品或服務(wù)的價值有重要貢獻C獨占性和難于模仿性D代表獨一無二的并且能提供持久競爭優(yōu)勢的能力E有支持多種最終產(chǎn)品或服務(wù)的潛能18下列屬于旅游專用車的是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A流動旅館列車 B單體宿營車 C客車 D拖掛宿營車 E卡丁車19旅游商品命名的心理功能有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A認知功能 B感知功能 C聯(lián)想功能 D享受功能 E情感功能20旅游廣告是旅游信息的付費傳播活動，具有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）等特點。A真實性 B有償性 C功利性 D可靠性 經(jīng)濟性 三、填空題（每空分，共分）21常見到的有關(guān)知覺組織性原則為 、 、 。 22社會階層劃分中較有說服力，最為完善研究的一個評價變量為 。 23高階層人在消費行為上表現(xiàn)為 ，消費傾向可定位為 。24消費者心理調(diào)研按信息的來源可分為： 和 兩種形式。 25通常組成旅游者消費行為的幾個階段是 、 、 。 26旅游商品的生命周期一般可以分為 、 、 、 。 四、名詞解釋（每小題分，共分）27忠誠型消費284R原則29綠色飯店30旅游者購物行為31廣告五、簡答題（每小題分，共分）32簡述旅游消費者在購買行為中的氣質(zhì)表現(xiàn)。33簡述購物消費群體的消行為特點。 34社會文化價值觀對旅游消費價值觀有哪些影響？ 35試述交通條件對旅游消費行為的影響。36旅游廣告的媒體主要有哪些？ 六、論述題（每小題分，共分）37試述創(chuàng)建綠色飯店應(yīng)采取的舉措。38試述旅游者對旅游交通的心理需求。旅游消費行為練習(xí)六一、單項選擇題（每小題1分，共15分）在下列每小題備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1人腦對直接作用于感官的客觀事物個別屬性的反映，是客觀事物在人腦中的主觀映像，稱為（ ）A記憶 B知覺 C感覺 D想象2成員之間經(jīng)常面對面直接交流互動的群體稱為（ ）A次屬群體 B關(guān)聯(lián)群體 C正式群體 D首屬群體3綠色飯店的主要特點是（ ）A生態(tài)性、可持續(xù)性、反饋性 B生態(tài)性、可持續(xù)性、自然趣味性C可持續(xù)性、自然趣味性、反饋性 D生態(tài)性、反饋性、自然趣味性4根據(jù)社區(qū)文化的組成要素，以下屬于社區(qū)對旅游消費者產(chǎn)生吸引力的基礎(chǔ)的是（ ）A比賽 B社區(qū)文化底蘊 C廟會活動 D社區(qū)節(jié)事行為 5與國民經(jīng)濟交通運輸業(yè)中的交通相比，下列不屬于旅游交通的特性的是（ ）A游覽性 B流通性C季節(jié)性 D舒適性 6旅游消費動機的產(chǎn)生必須具備的兩方面條件為（ ）A旅游需要、外部刺激 B健康、景觀C文化、交通 D地位聲望、旅游商業(yè)環(huán)境7一般來說，旅游商品應(yīng)體現(xiàn)系列化、多樣化、配套化特征，這就意味著商品在設(shè)計時應(yīng)以（ ）為主，在“小”“巧”上做文章。A低檔 B中低檔 C中高檔 D高檔 8黃土高原的窯洞、南國的竹樓、西藏的雕房會令旅游者產(chǎn)生莫大的興趣，這主要是因為他們滿足了旅游者的（ ）心理。A審美 B好奇 C娛樂 D享受9易受廣告宣傳，他人購買行為，營業(yè)員訴求的影響，熱情活躍，樂于與營業(yè)員進行信息交流的消費性格為（ ）外傾型 B理智型 C意志型 D內(nèi)傾型 10國際會展業(yè)是一個比較成熟的產(chǎn)業(yè)，一般對國際展覽的理解是外國參展商在（ ）A60% B70% C80% D90%11根據(jù)旅游消費者購買行為的基本類型，這類旅游消費者在購買前，雖有購買目標(biāo)但具體需求不明確，購買行為往往是經(jīng)過挑選，比較之后實行的，這種類型屬于（ ）A不確定型購買 B半確定型購買C確定型購買 D沖動型購買12在韓國、日本舉辦的世界杯賽，與足球有關(guān)的球鞋、球衣褲、指定的飲料，在全球風(fēng)行一時，這屬于時尚的誘發(fā)因素的（ ）A文學(xué)藝術(shù)誘發(fā) B新聞媒體誘發(fā)C權(quán)威機構(gòu)誘發(fā) D重大事件誘發(fā)13現(xiàn)階段獎勵旅游是一種新型的旅游消費群體類型，那么獎勵旅游屬于（ ）觀光型旅游消費群體 B公務(wù)型旅游消費群體 C文化型旅游消費群體 D娛樂型旅游消費群體14“百聞不如一見”“實踐出真知”告訴我們在旅游服務(wù)中要重視游客的（ ）A感知 B需求 C心理狀態(tài) D參與度15旅游者特別注意有名望的有紀(jì)念性的工藝品和土特產(chǎn)，在選擇這些商品時，主要是（ ）會對他們的購買行為產(chǎn)生影響。A個人情緒 B經(jīng)濟能力 C個人學(xué)歷 教育水平 D興趣愛好二、多項選擇題（每小題分，共分）在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。16現(xiàn)代社會中典型的家庭形態(tài)類型有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A核心式家庭 B延續(xù)式家庭 C單親家庭 D“DINK”家庭 E未婚獨身家庭17流行的特征主要表現(xiàn)為（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A大量普及 B急劇變化 C主動采納D易學(xué)易仿 E公開傳播18下列屬于游客離境時的心理狀態(tài)的是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A茫然擔(dān)心 B思念親友家鄉(xiāng) C流連忘返 D不知所措 E恐懼害怕19旅游廣告是旅游信息的付費傳播活動，具有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）等特點。A真實性 B有償性 C經(jīng)濟性 D可靠性 實用性 20以下屬于飯店核心競爭力的必備條件的是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A稀缺性核高抗風(fēng)險能力B對旅游飯店最終產(chǎn)品或服務(wù)的價值有重要貢獻C獨占性和難于模仿性D代表獨一無二的并且能提供持久競爭優(yōu)勢的能力E有支持多種最終產(chǎn)品或服務(wù)的潛能 三、填空題（每空分，共分）21文化差異所帶來的文化沖擊現(xiàn)象對旅游消費行為所產(chǎn)生的影響，一般要經(jīng)歷的三個比較典型的階段為 、 、 。 22記憶包括 、 、 、 四個主要的環(huán)節(jié)。23游客在前廳部的心理需求主要有： 、 、 、 。 24消費者心理調(diào)研按信息的來源可分為： 和 兩種。25游客在旅行游覽中的購物動機主要是滿足其需要的 和 。 四、名詞解釋（每小題分，共分）26忠誠型消費27旅游商品的生命周期28問卷法29文化價值觀30心境五、簡答題（每小題分，共分）31簡述文化消費群體的消費行為特點。 32簡述旅游者購物行為的價格心理特征。33會展旅游者決策行為的影響因素有哪些？ 34旅游廣告?zhèn)鞑サ男睦聿呗杂心男?5旅游商品包裝設(shè)計有哪些基本要求？ 六、論述題（每小題分，共分）36試述旅游飯店核心競爭力的培育。37簡述我國會展旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及其存在的主要問題。