員工談心談話制度.doc

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.員工談心談話制度（試行）1.談話目的為建立企業(yè)內(nèi)部順暢的信息溝通渠道，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信念和傳導(dǎo)正能量，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，通過與各級(jí)員工開展談心談話活動(dòng)，架起心與心溝通的橋梁，幫助解決員工工作與生活的困難，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。2.談話對(duì)象2.1新入司員工；2.2績(jī)效面談的全體員工；2.3轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉升的員工；2.4工作受到公司行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)的員工；2.5受到突發(fā)事件沖擊或遇到重大困難的員工；2.6離職員工。3. 談話內(nèi)容3.1 與新入司員工談話主要內(nèi)容：3.1.1了解談話對(duì)象個(gè)人及家庭基本情況；3.1.2介紹內(nèi)部分工、崗位職責(zé)、安全事項(xiàng)及其他注意事項(xiàng)；3.1.3談試用期工作要求，鼓勵(lì)努力工作、學(xué)習(xí)；3.1.4聽取談話對(duì)象意見、建議，并與其達(dá)成一致意見；3.1.5鼓勵(lì)快速融入團(tuán)隊(duì)，有好建議及時(shí)反映，發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)報(bào)告。3.2績(jī)效面談的主要內(nèi)容：3.2.1對(duì)照工作計(jì)劃和目標(biāo)，肯定談話對(duì)象的主要工作成績(jī)，分析談話對(duì)象的不足和存在問題；鼓勵(lì)提升，提出優(yōu)先改善計(jì)劃；3.2.2聽取談話對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)及公司經(jīng)營(yíng)與管理的意見、建議，及中高層領(lǐng)導(dǎo)能力與組織誠(chéng)信的建議；3.2.3聽取談話對(duì)象工作、學(xué)習(xí)、生活所需的支持與幫助；3.2.4每年度績(jī)效評(píng)價(jià)后談一次個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。3.3與轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉升的員工談話主要內(nèi)容：3.3.1充分肯定談話對(duì)象所取得成績(jī)，提出工作努力方向和新的目標(biāo)及其意義；3.3.2幫助談話對(duì)象分析發(fā)展?jié)撃?，鼓?lì)努力提升改善；3.3.3提醒談話對(duì)象防止產(chǎn)生驕傲或松懈情緒；3.3.4其他如培訓(xùn)需求、導(dǎo)師申請(qǐng)、崗位輪換等事項(xiàng)。3.3.5公司經(jīng)營(yíng)管理的意見、建議。3.4與工作受到公司行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰的員工談話主要內(nèi)容：3.4.1聽取談話對(duì)象對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和查找問題根源，幫助真正認(rèn)識(shí)所犯錯(cuò)誤與問題對(duì)組織的不良影響，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待行政處分、批評(píng)；3.4.2了解談話對(duì)象受到處分、批評(píng)后的顧慮，鼓勵(lì)調(diào)整好心態(tài)、重新振作精神；3.4.3幫助談話對(duì)象分析問題改善的方向和路徑，聽取談話對(duì)象對(duì)改善的意見，并提出新要求、新目標(biāo)；3.4.4其他認(rèn)為必須談話的事項(xiàng)。3.5與受到突發(fā)事件沖擊或遇到重大困難的員工談話主要內(nèi)容：3.5.1了解談話對(duì)象突發(fā)事件基本情況或情緒反常背后的原因，給予正能量的心理安慰，鼓勵(lì)積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)；3.5.2了解談話對(duì)象的實(shí)際困難或困惑，幫助分析找到解決問題的可行辦法或渠道，鼓勵(lì)盡快擺脫困境；3.5.3其他認(rèn)為必須談話的事項(xiàng)。3.6與離職員工談話主要內(nèi)容：3.6.1了解談話對(duì)象離職真正原因；3.6.2試圖探討改變離職、繼續(xù)工作的方案；3.6.3聽取對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)營(yíng)管理的意見、建議。4.談話要求 4.1 新員工在入司培訓(xùn)后，由人力資源部派遣到用人部門，由所在部門直接上級(jí)與其單獨(dú)談話，記錄備忘。談話后由直接上級(jí)組織新員工入職見面會(huì)。4.2新員工在試用期的三個(gè)月內(nèi)，人力資源部每月開展兩次談話。4.3總經(jīng)理每月開展一次新員工見面會(huì)。4.4每位員工績(jī)效談話按績(jī)效評(píng)價(jià)期為頻次，除主管級(jí)以上員工季度績(jī)效面談外其他均為月度績(jī)效面談，記錄備忘；采取個(gè)別談話方式，直接上級(jí)約下級(jí)談話。每次約談，應(yīng)提前一天通知談話對(duì)象，溝通談話時(shí)間和地點(diǎn)，讓其心理準(zhǔn)備和時(shí)間安排。4.5核心員工及主管級(jí)以上員工在年度績(jī)效評(píng)價(jià)后，一個(gè)月內(nèi)由其間接上級(jí)單獨(dú)約談個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，記錄備忘。4.6對(duì)于其他四種談話對(duì)象，應(yīng)第一時(shí)間約談，并記錄備忘，原則上由上級(jí)約下級(jí)談話，也可由公司主管領(lǐng)導(dǎo)直接指定。如談話無(wú)效，則升級(jí)再談。4.7員工離職談話分別由其直接主管和人力資源部面談，并做好談話記錄。4.8上級(jí)約談下級(jí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，營(yíng)造開誠(chéng)布公、心平氣和的談話環(huán)境，讓員工講實(shí)情、說實(shí)話，關(guān)鍵應(yīng)談到員工心坎上，不得采取強(qiáng)壓，不得歪曲事實(shí)。4.9記錄備忘應(yīng)用專用筆記本，并納入公司保密范疇，違者按保密工作制度處理。 5.談話反饋5.1總經(jīng)理將不定期指導(dǎo)、督促、檢查本制度執(zhí)行情況。5.2人力資源部每月抽查每個(gè)部門談心談話情況，對(duì)于未按本制度執(zhí)行到位的，給予通報(bào)批評(píng)，并列入相應(yīng)員工績(jī)效改善工作計(jì)劃。5.3每年由人力資源部組織一次談心工作匯報(bào)研討會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，研究并制定策略與措施，落實(shí)到人。由人力資源部督促檢查落實(shí)。5.4在員工談話中，若發(fā)現(xiàn)重大問題，第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，直至報(bào)告公司高管，并記錄備忘。 6.實(shí)施時(shí)間 本制度解釋權(quán)歸人力資源部，自下發(fā)之日起執(zhí)行。當(dāng)然，我們也不否認(rèn)一見鐘情，就不能天長(zhǎng)地久，但不是所有的人，都有這么好的福氣，遇到愿意疼你愛你，陪你在俗世煙火里細(xì)水長(zhǎng)流的人。讓你心動(dòng)的，不一定可以陪你一生到老，只有愿意陪你在柴米油鹽醬醋茶里，過平淡生活的人，才是你最終的選擇。我們很多人，心里都有一顆浪漫的種子，只是有的種子不斷發(fā)芽，抽枝，最后長(zhǎng)成了一棵參天大樹。密匝的情感葉子，遮擋住了現(xiàn)實(shí)的視線，沉迷在浪漫的追求之中，不得自拔。都說婚姻，是一座圍城，它圍住了你的某一些欲望，尤其對(duì)浪漫的欲望。如果沒有婚姻這座圍城，那么關(guān)于性，人和低級(jí)動(dòng)物，就沒有了區(qū)別。那么你的人生，可真謂是亂七八糟。別一直去詢問對(duì)方愛不愛你，嘴巴上的甜言蜜語(yǔ)，解決不了現(xiàn)實(shí)的殘忍。時(shí)間，是最好測(cè)量感情的儀器。只有相互懂得和理解，感情才會(huì)不被時(shí)間扼殺，誰(shuí)都渴望心底深處的浪漫。但是浪漫，只能做為一種生活情趣，而不是生活的全部。浪漫的感情，是相輔相襯的，需要的是相互的平衡，只有一個(gè)人默默付出，那么必定會(huì)失敗。看過這樣一個(gè)故事，一個(gè)女孩和一個(gè)男人浪漫的相愛了，于是他們一起步入了婚姻的殿堂。婚后的感情，開始也是和婚前一樣甜蜜浪漫，幸福。她在他的眼里，苗條、美麗、活潑可愛，讓他如癡如醉；他在她的眼里，正直、淳樸、深情是她的愛之所至。只是浪漫也會(huì)隨著時(shí)間的遷移逐漸消減。她變得迷戀家，迷戀美好的生活，而他卻開始為了工作，疏忽她。她犯嬌發(fā)嗔，他開始不斷解釋，她不斷的原諒，吵鬧之后他又開始我行我素。他們的浪漫愛情花，是凋落了嗎？應(yīng)該不是，而是現(xiàn)實(shí)生活，告訴他浪漫不能當(dāng)飯吃，柴米油鹽的日子，也必須工作。所以說，婚姻，其實(shí)就是一種責(zé)任。雖然說談金錢，是庸俗的，可是沒有金錢，拿什么來(lái)浪漫？盡管愛你，可是也必須工作。有一位西方作家說：“純潔真摯的愛情，是最偉大的，最寶貴的財(cái)富?！睙o(wú)論是妻子還是老公，不光需要浪漫的愛情和溫存，更加需要諒解、寄托和信念。也只有如此，你的生活才會(huì)過的滿足而豐滿。漫漫人生路，需要在簡(jiǎn)單中領(lǐng)悟幸福和浪漫的深切道理。在困境之中相互幫扶，在有足夠支撐你浪漫的時(shí)候，日子，既要蘊(yùn)含高雅的詩(shī)情畫意，也要接受俗世的人間煙火味。戀愛和婚姻，還是有著本質(zhì)的差別。戀愛的時(shí)候，是兩個(gè)人的事情，不在乎父母朋友是否反對(duì)，只要覺得快樂浪漫就好。很多時(shí)候戀愛也會(huì)讓人忘乎所以，法國(guó)著名的數(shù)學(xué)家帕斯卡對(duì)愛情，有這樣一個(gè)描述：偉大的靈魂一旦開始戀愛，就超乎尋常的熱烈。精選word范本！