培訓方案 .doc

《培訓方案 .doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《培訓方案 .doc（6頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

XXXX銀行 XXXXXXX培訓方案 1、 培訓目的 為提高我行信貸從業(yè)人員的信貸理論和實際業(yè)務操作水平，突破客戶經(jīng)理對貸款期限和額度確定的盲區(qū)，實現(xiàn)貸款額度和期限的合理確定，進一步提升信貸資產(chǎn)精細化管理水平，特舉辦本次培訓。 2、 培訓對象 信貸培訓的對象為：支行行長，副行長，客戶經(jīng)理（綜合崗），及尚未參加培訓的支行客戶經(jīng)理。 3、 培訓方式 培訓模式。理論學習期間，采取全封閉的學習模式，學員分小組進行學習。培訓過程中將采取現(xiàn)場提問、晚上小考、小組討論等方式提高學員參與的積極性，確保培訓質(zhì)量。根據(jù)每組學員現(xiàn)場參與度、考試成績等考核項目，計算小組成績和每位學員的綜合成績；根據(jù)學員及團隊的綜合成績評選出個人前五名和小組前二名并頒發(fā)榮譽證書。 本行實戰(zhàn)。理論培訓結束后，指導參與培訓的客戶經(jīng)理按照新的貸款調(diào)查技術進行貸款調(diào)查，制作報表，并解決在實際當中遇到的問題。 學員管理。第五期培訓班的學員分為多個學習小組。具體分組情況，XXXX日公布。 四、培訓內(nèi)容 （一）貸款調(diào)查技術概述及流程。主要是向參訓學員介紹個人貸款調(diào)查技術的流程及步驟，為以后的學習打下基礎。 （二）主動營銷。主要是講解營銷的重要性和營銷的方法，使客戶經(jīng)理主動出擊，大膽地去營銷。 （三）資產(chǎn)負債表。主要是對資產(chǎn)負債表進行詳細講解，教會大家在貸款調(diào)查中如何清查客戶資產(chǎn)，制作報表。 （四）利潤表。主要是對基于現(xiàn)金流量的利潤表進行講解，教會大家在貸款調(diào)查中分析整理客戶經(jīng)營信息，制作利潤表，看透客戶的經(jīng)營情況。 （五）交叉檢驗表。主要對客戶信息進行多方位的驗證，從營業(yè)額、費用、利潤和權益等多方面分析客戶信息的真實性，確保獲取到的信息真實可用。 （六）軟信息。主要是通過軟信息的收集和分析，確定客戶真實的經(jīng)營項目、真實的自有資金、真實的貸款用途、真實的還款來源。 （七）貸款調(diào)查提綱。主要是講解調(diào)查提綱的內(nèi)容和應用技巧，幫助客戶經(jīng)理進行貸款調(diào)查，獲取關鍵信息。 （八）貸款擔保分析。主要是分析貸款擔保種類和操作中的風險點，讓客戶經(jīng)理能夠在操作中優(yōu)化擔保結構，防范風險。 （九）貸后管理及自我管理。主要是向學員講解如何更好地進行貸后管理，如何更好地安排好自己每天的工作，讓工作更有效率。 （十）行業(yè)分析。主要是對個人類客戶集中的六個行業(yè)逐個進行分析，對行業(yè)運作經(jīng)營模式、調(diào)查分析框架、利潤率情況、風險情況等進行分析，讓大家能夠在貸款調(diào)查中有的放矢，有備無患。 五、培訓師安排 參與信貸培訓的培訓師共9名，根據(jù)學員分組情況分為多個小組，進行一對一指導幫扶，確保每一組、每一個學員都不掉隊。 為保障課程的順利進行，各小組組長必須全程參加培訓，熟悉全部課件；其他培訓師，當小組成員有課程內(nèi)容時，必須到場，配合課程內(nèi)容的現(xiàn)場互動、疑難解答等。每個培訓師的小組成員都要熟悉課件，在培訓時進行講課鍛煉，以便隨時都能為學員講課。 在理論學習期間，培訓師團隊除負責講課外，還要對參加培訓的支行進行“一對一”式的指導。為提高教學質(zhì)量，在培訓師小組之間開展講課競賽活動，每堂課程結束后由學員對培訓師進行打分，評分標準見《中國人民銀行培訓師授課評分表》。 六、時間安排 第五期培訓時間安排如下： 1、理論培訓 2016年X月X日-2016年X月X日，開始為期兩天的全封閉理論培訓。 2、本行實戰(zhàn) 理論培訓結束后，培訓活動進入本行實戰(zhàn)階段。培訓師對參訓支行的貸款調(diào)查進行實地指導，培訓師參與實地指導的分組情況與理論培訓中培訓師小組負責幫扶指導的支行一致，時間三個月。 7、 培訓課程表 日期 課程時間 課程名稱 X月X日 13:00-13:50 參訓人員住宿安排與簽到 14:00-17:30 18:30-20:30 討論 X月X日 8:30-11:50 14:00-16:00 考試 16:30-18:00 結業(yè)儀式 八、培訓要求 為提高培訓質(zhì)量，確保培訓效果，對參加培訓人員特提出如下要求： （1） 參訓人員必須認真聽講，遵守課堂紀律，課程開始前十分鐘到場。嚴禁交頭接耳、玩手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣減支行管理得分。 （2） 參訓人員必須全程聽課，如有特殊情況需請假者，向總行姜行長請假。 （3） 參訓人員必須嚴格遵守作息時間要求，作息時間表見附件三。 （4） 參訓人員統(tǒng)一著裝。 （5） 每人攜帶學習筆記本和帶有GT功能的計算器。 （6） 參訓人員統(tǒng)一在XXX就餐（午餐和晚餐）。 九、成績計算 （一）理論學習期間的成績計算方法 理論學習期間的學員成績由平時成績和考試成績構成。具體計算方法如下： 1、平時成績。 回答課堂提問進行加分，違反課堂紀律和作息時間要求進行減分。學員每回答一次提問加1分，培訓師視回答情況再酌情加1-2分，連續(xù)回答連續(xù)得分；每違紀一次減5分，連續(xù)違紀連續(xù)扣分，違紀標準以培訓要求為準。 2、考試成績。 考試成績滿分100分，根據(jù)學員考試得分進行確定。 3、每日綜合成績。 每日綜合成績=平時成績*30%+考試成績。 4、個人總成績。 總成績=第一天綜合成績+第二天綜合成績+第三天綜合成績+第四天綜合成績+第五天綜合成績 5、團隊成績 理論學習期間，團隊成績?yōu)楸拘〗M成員的平均成績。 （二）本行實戰(zhàn)階段成績 本行實戰(zhàn)階段的學員成績按照《XXXX》的評分標準進行計算，作為客戶經(jīng)理考核資料。 十、成果運用 培訓結束后，參訓支行上報審查審批中心的新增和還清再貸類貸款手續(xù)在原需上報的信貸材料基礎上，增加資產(chǎn)負債表、利潤表和交叉檢驗表，調(diào)查報告中所采用的數(shù)據(jù)均應來自以上三表。 十一、附件 附件一：XXX 附件二：XXX 附件三：XXX [此文檔可自行編輯修改，如有侵權請告知刪除，感謝您的支持，我們會努力把內(nèi)容做得更好] 最新可編輯word文檔