企業(yè)內外部環(huán)境分析.ppt

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企業(yè)內外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境分析 一 宏觀環(huán)境分析 政治和法律環(huán)境 保障企業(yè)生產經營活動的基本條件 具有控制 調節(jié)作用 政治環(huán)境分析 保護消費者 保護環(huán)境 調整產業(yè)結構 引導投資方向 法律環(huán)境分析 保護企業(yè)反對不正當競爭 保護消費者 保護員工 保護公眾權益免受不合理企業(yè)行為的損壞 特點 不可測性 直接性 不可逆轉性 經濟環(huán)境 1 社會經濟結構 產業(yè)結構 最重要 分配結構 交換結構 消費結構 技術結構2 經濟發(fā)展水平 常用指標國內生產總值 GDP 人均GDP 經濟增長速度3 宏觀經濟狀態(tài) 經濟正常高漲時采取進攻擴張策略 經濟衰退是采取緊縮戰(zhàn)略 經濟復蘇時采取進攻型戰(zhàn)略4 當前經濟狀況 影響企業(yè)財務業(yè)績經濟影響因素 經濟的增長率 稅收水平 通貨膨脹率 貿易差額和匯率 失業(yè)率 利率 信貸投放 政府補助5 經濟體制 國家經濟組織的形式 規(guī)定國家與企業(yè) 企業(yè)與企業(yè) 企業(yè)與各經濟部門之間的關系 并通過通過一定的管理手段和方法來調控或影響社會經濟流動的范圍 內容 方式等 6 其他一般經濟條件 工資水平 供應商及競爭對手的價格變化 政府政策 社會和文化環(huán)境 是指企業(yè)所處的社會結構 社會風俗和習慣 信仰和價值觀念 行為規(guī)范 生活方式 文化傳統(tǒng) 人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動 人口因素 結婚率 離婚率 出生率和死亡率 人口的平均壽命 人口的年齡和地區(qū)分布 人口在民族和性別上的比例 地區(qū)人口在教育水平和生活方式上的差異人口總數直接影響社會生產規(guī)模 人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇 人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會的需求結構 進而影響社會供給結構和企業(yè)生產結婚 人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況 家庭戶數及其結構的變化與耐用消費品的需求和變化趨勢密切相關 進而影響耐用消費品的生產規(guī)模 社會和文化環(huán)境 社會流動性 主要涉及社會的分層情況 各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換 人口內部各群體的規(guī)模 財富及構成的變化以及不同區(qū)域的人口分布 不同階層對企業(yè)的期望也有差異 員工評價戰(zhàn)略 工資收益 福利待遇等 消費者 產品價格 產品質量 服務態(tài)度等消費心理 不同產品類型滿足不同心理生活方式不同 當前及新興的生活方式與時尚 物質需要越來越高 對社交 自尊 求知 審美的需要更加強烈 這是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)文化傳統(tǒng)價值觀 技術環(huán)境 基本技術的進步使企業(yè)對市場及客戶進行更有效的分析新技術的出現使需求增加 使企業(yè)擴大經營范圍或開辟新的市場技術進步創(chuàng)造競爭優(yōu)勢技術進步可導致現有產品被淘汰 或大大縮減產品的生命周期新技術的發(fā)展使企業(yè)可更多關注環(huán)境保護 企業(yè)社會責任及可持續(xù)成長等問題 二 產業(yè)環(huán)境分析 一 產品生命周期1 導入期 總體戰(zhàn)略是擴大市場份額的最好時機 爭取成為 領頭羊 投資于研究與開發(fā)和工程技術改進 提高產品質量 2 成長期 總體戰(zhàn)略是爭取最多市場份額 并堅持到成熟期的到來要進行市場營銷 改變價格形象和質量形象 3 成熟期 總體戰(zhàn)略是鞏固市場份額 提高投資報酬率 提高效率降低成本4 衰退期 總體戰(zhàn)略是防御 獲得最后的現金流 通過控制成本 維持正的現金流量實現 二 產業(yè)五種競爭力潛在進入者 替代者 購買者 供應商 現有競爭者 三 成功關鍵因素分析 企業(yè)取得產業(yè)成功的前提條件 三 競爭環(huán)境分析 一 競爭對手分析1 競爭對手的未來目標 利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度 從而推斷其改變現行戰(zhàn)略的可能性以及對其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性 三個方面展開 一是競爭對手目標分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用 二是分析競爭對手業(yè)務單位的目標的主要方面 三是多元化公司母公司對其業(yè)務單位未來目標的影響 2 競爭對手的假設 假設包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產業(yè)以及其他企業(yè)的評價 假設往往是企業(yè)各種行為取向的最根本動因 所以了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖 3 競爭對手的現行戰(zhàn)略 揭示競爭對手正在做什么 能夠做什么4 競爭對手的能力 三 競爭環(huán)境分析 二 產業(yè)內的戰(zhàn)略群組一個戰(zhàn)略群組是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略 或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團 對戰(zhàn)略群組的分析有利于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響 有利于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況 有利于了解各戰(zhàn)略群組間的 移動障礙 有利于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點 利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會 四 市場需求分析 一 市場需求的決定因素 產品的價格 消費者的收入水平 相關產品的價格 消費者的偏好 消費者對產品的價格預期 消費者的數量市場需求 人口 購買力 購買欲望人口和購買力是生產商難以控制的因素 對這兩方面的研究作為進入一個新市場的考察依據購買欲望是生產商可以把握的因素 是眾多廠商市場營銷策略的著眼點 二 消費者分析1 消費細分2 消費動機3 消費者未滿足的需求 企業(yè)內部環(huán)境分析 通過內部環(huán)境分析 企業(yè)可以決定能夠做什么 即企業(yè)所擁有的獨特資源與能力所能支持的行為一 企業(yè)資源與能力分析二 價值鏈分析三 業(yè)務組合分析四 SWOT分析 一 企業(yè)資源與能力分析 一 企業(yè)資源分析目的在于識別企業(yè)的資源狀況 企業(yè)資源方面所表現出來的優(yōu)勢和劣勢以及對未來戰(zhàn)略目標制定和實施的影響如何 1 企業(yè)資源的主要類型 有形資源 無形資源 組織資源2 決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準 1 資源的稀缺性 擁有稀缺資源的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢 2 資源的不可模仿性 物理上獨特的資源 具有路徑依賴性的資源 具有因果含糊性的資源 具有經濟制約性的資源 3 資源的不可替代性 4 資源的持久性 二 企業(yè)能力分析研發(fā)能力 生產管理能力 營銷能力 財務能力 組織管理能力 一 企業(yè)資源與能力分析 三 企業(yè)的核心競爭力判斷標準 它對顧客是否有價值 它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢 它是否很難被模仿或復制 企業(yè)核心競爭力的資源包括五種 1 建立競爭優(yōu)勢的資源2 稀缺資源3 不可被模仿的資源4 不可替代的資源5 持久的資源 價值鏈分析 一 價值鏈的兩類活動1 基本活動 內部后勤 生產活動 外部后勤 市場銷售 服務2 支持活動 采購管理 技術開發(fā) 人力資源管理 基礎設施 二 價值鏈的確定定義有關價值活動要求將技術特征或經濟效果可分離的活動分解出來分離基本原則 具有不同的經濟性 對產品差異化產生很大的潛在影響 在成本中比例很大或比例在上升 三 企業(yè)資源能力的價值鏈分析確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵活動明確價值鏈內各種活動之間的聯系明確價值鏈系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系 三 業(yè)務組合分析 一 波士頓矩陣 波士頓矩陣 高增長 強競爭地位的明星業(yè)務 積極擴大經濟規(guī)模和市場機會 以長遠利益為目標 提高市場競爭率 加強競爭地位高增長 低競爭地位的幼童業(yè)務 問題業(yè)務 分析投資 判斷使其轉到明星業(yè)務的投資量 分析其未來盈利 研究是否值得投資低增長 強競爭地位的金牛業(yè)務 現金牛業(yè)務 收獲戰(zhàn)略 即所投入資源以達到短期收益最大化為限 把設備投資和其他投資盡量壓縮 采用榨油式方法 短時間獲得最多利潤低增長 弱競爭地位的瘦狗業(yè)務 撤退戰(zhàn)略 通用矩陣 通用矩陣 四 SWOT分析 S 企業(yè)內部的優(yōu)勢 strengths W 企業(yè)內部的劣勢 weakness O 企業(yè)外部環(huán)境的機會 opportunities T 企業(yè)外部環(huán)境的威脅 threats SWOT分析 謝謝觀賞 Thanks