個人工作總結(jié)及個人工作規(guī)劃PPT課件

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工作總結(jié)及工作計劃,1,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,2,.,引言（崗位基本情況）,航空部,,監(jiān)察部,,2011年,6月1日,3月21日,▲,▲,航空部工作,1.在航空部操作，主要做掃描操作；,2.在航空部操作，快件分揀、快件建包；,3.熟悉航空部快件操作流程；,4.熟悉操作部作業(yè)流程；,5.參加新員工的培訓(xùn)。,3,.,引言（崗位基本情況）,監(jiān)察部,,航空部,,2011年,6月1日,3月21日,▲,▲,監(jiān)察部工作,1.處理辦公室日常事務(wù)；,2.協(xié)助經(jīng)理建立部門工作制度（部門制度、監(jiān)察作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）；,3.協(xié)助經(jīng)理做好網(wǎng)點公司、中轉(zhuǎn)部考察工作；,4.協(xié)助經(jīng)理做好網(wǎng)點公司、中轉(zhuǎn)部的考察報告撰寫和參考工作。,4,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,2010年工作總結(jié)（工作業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,5,.,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,,,,2011.6.01——2011.8.10監(jiān)察部,,撰寫文案類,撰寫報告類,操作部、航空部(流程圖)； 客服流程； 中轉(zhuǎn)部專項檢查； 網(wǎng)點考察事項； 網(wǎng)點考察注意事項； 出差行程表；,6,.,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,,,,2011.6.01——2011.8.10 監(jiān)察部,,撰寫報告類,撰寫文案類,關(guān)于寶山和中部申通跨區(qū)攬收的事件報告; 關(guān)于楊浦投訴中部跨區(qū)取件調(diào)查報告; 諸暨申通考察報告; 江西九江考察報告; 安徽中轉(zhuǎn)部及網(wǎng)點考察情況; 淮安中轉(zhuǎn)部考察報告; 常州中轉(zhuǎn)部考察報告; 泰州中轉(zhuǎn)部考察報告;,7,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,8,.,對目前工作的理解和認(rèn)識,理解 與 認(rèn)識,認(rèn)清自己,協(xié)調(diào)關(guān)系,做好參謀,一、要認(rèn)清自己，處事有原則。找準(zhǔn)位置，找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系同事，要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。,二、要耳聰目明，作好參謀工作。搞好信息、決策、監(jiān)查服務(wù)。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋。善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考，制訂決策備選方案。決策制定后要采取有力措施抓落實，并及時搞好檢查，搞好落實情況反饋。,三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系，作好各部門之間的“潤滑油”。協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重，要理解，要分清主次。在實際工作中，要把握分寸，堅持原則，按章辦事，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。,,,,9,.,對目前工作的理解和認(rèn)識,理解 與 認(rèn)識,高效快捷,融洽氛圍,四要高效快捷處理事務(wù)。有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。,五要注意自身形象，起好表率作用。加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事，并善于“換位思考”。,塑造形象,六要努力營造融洽的工作環(huán)境。同事之間和睦相處，遇事冷靜對待，工作中，互相學(xué)習(xí)，取長補短，以協(xié)作把工作做好為前提，努力營造和諧融洽的工作氛圍，搞好團隊配合。,,,,10,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,11,.,個人工作不足及改進意見,,,改善自我封閉、自卑心里，促進和同事的溝通與交流，營造融洽的氛圍。,,促進溝通與交流,,主動提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。,,提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。,,,加強團隊協(xié)作,提高思想理解能力,,提升做人 做事藝術(shù),,提高對事、人的認(rèn)識能力和辨別力，遇事要善于變通，提高與外界的溝通能力。,12,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,13,.,工作目標(biāo)和計劃,,,,日常管理,文化體系,公文起草,管理體系,日常事務(wù),1.做好辦公室衛(wèi)生工作，營造舒適環(huán)境。,2.做好日常辦公用品的申領(lǐng)工作，確保工作順利進行。,3做好辦公室的安全措施（斷電、關(guān)窗、鎖門等）。,14,.,工作目標(biāo)和計劃,,,,日常管理,文化體系,公文起草,管理體系,公文起草,1.堅持每天瀏覽部門工作細則,2.做好考察報告及信息收集工作,4.做好報告?zhèn)浒腹ぷ?，并做好考察信息反?3.關(guān)注公司制度更新狀態(tài)，做好工作制度改進,15,.,工作目標(biāo)和計劃,,,,日常管理,文化體系,公文起草,管理體系,管理體系,,1.建立完整的部門工作標(biāo)準(zhǔn),2.建立監(jiān)察體系,4.建立部門會議制度和報表體系,3.建立部門的計劃管理機制和績效考核機制,5.組成企業(yè)控制（內(nèi)控）文化的深入,16,.,工作目標(biāo)和計劃,,,,日常管理,文化體系,公文起草,管理體系,文化體系,1.建立部門工作文化體系、監(jiān)察文化制度；,2.促成企業(yè)控制（內(nèi)控）文化的深入。,17,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,18,.,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——我會做什么,個人的 SWOT 分析,優(yōu)勢(S) 正確的價值觀 擅長寫作、策劃、總結(jié) 具有吃苦、實干精神,劣勢(W)過于理想化 主觀意識過強 人際溝通能力不強 工作經(jīng)驗不足,機會(O)擁有相對寬松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境 自我提升空間很大 通過學(xué)習(xí)可以改變自己,威脅(T)自我信心不夠 做事缺乏勇氣,19,.,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——環(huán)境允許我做什么,1.提高自我學(xué)習(xí)能力，學(xué)會自己做事；2.敢于接受工作挑戰(zhàn)性；3.把握學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機會，擴大交際，提高溝通能力；4.多與有經(jīng)驗的人請教工作生涯經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)，積累工作技巧；5.自我學(xué)習(xí)，努力提高自己，為自己增添能量；,20,.,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——我想做什么,職業(yè)發(fā)展的五個階段,第一階段：經(jīng)驗積累,第二階段：自我管理,第三階段：管理工作,第四階段：管理流程,第五階段：管理戰(zhàn)略,21,.,,,,個人工作不足及改進建議,對目前工作的理解與認(rèn)識,工作總結(jié)（監(jiān)察部業(yè)績）,引 言(崗位基本情況介紹）,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目錄,,工作目標(biāo)和計劃,結(jié)束語,22,.,結(jié)束語,感謝大家——在申通4個月日子里的感言,人心太浮躁。也許進行工作總結(jié)的此刻，我們才會真正靜下心來審視自己——回憶過去，思考現(xiàn)在，展望未來。在申通短短4個月的日子里，我經(jīng)歷了太多太多，今天在寫工作總結(jié)時，我突然發(fā)現(xiàn)，自己這收獲頗豐，從航空部到監(jiān)察部，一路走來，熟悉了公司業(yè)務(wù)的工作流程，朝夕相伴了更多的朋友、同事，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，攝取來來更多的新知識、新術(shù)語、新業(yè)務(wù)、新技能、新思想…使我自身有了很大突破，向多方向發(fā)展。感謝公司，給我提供施展才華的舞臺；感謝經(jīng)理，給我關(guān)懷和培養(yǎng)； 感謝同事，給我工作中的協(xié)作與幫助；感謝2011年陪伴在我身邊的所有人，是你們在一點一滴中改變著我，也改變著我的職業(yè)和生活發(fā)展方向。我將一如既往熱情飽滿的投入到每一天的工作、學(xué)習(xí)和生活中。相信：百分耕耘，百分收獲！,23,.,心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近4個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，為公司的發(fā)展付出更大力量！,結(jié)束語,24,.,