淺析項目風(fēng)險管理的革新要素.ppt

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淺析項目風(fēng)險管理的革新要素,1實施風(fēng)險管理的意義,所有的項目都會遇到風(fēng)險，包括新產(chǎn)品或者對已有產(chǎn)品開發(fā)一個新的版本;例如：關(guān)鍵技術(shù)人員的流失、市場條件的變化、客戶希望的變化、開發(fā)組織業(yè)務(wù)條件的變化等;對于這種情況中存在的風(fēng)險若能夠提前預(yù)料到，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砭徑?，這樣可以扭轉(zhuǎn)項目組總是救火的狀態(tài)，起碼開始出現(xiàn)主動控制一些問題的局面;雖然有了風(fēng)險管理不一定成功，但會增加成功的可能性，并能夠盡可能的避免項目的失敗;,2現(xiàn)狀分析,某公司的風(fēng)險管理工作一直效果不明顯，也得不到項目和部門的認(rèn)可。為了能夠發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出有效的改進建議，我們啟動了風(fēng)險管理現(xiàn)狀調(diào)研工作，進行了風(fēng)險管理記錄分析和各層次的抽樣訪談工作。,2.1記錄分析,對該年度所有項目的風(fēng)險管理過程記錄進行分析，了解存在的大致問題，并以此作為基礎(chǔ)確定訪談的提綱;通過分析，發(fā)現(xiàn)項目在風(fēng)險管理過程中可能主要存在以下問題：1)風(fēng)險跟蹤活動執(zhí)行較差，大部分項目在初次識別了風(fēng)險后就疏于跟蹤風(fēng)險的狀態(tài)，不能及時有效的采取應(yīng)對措施;2)風(fēng)險活動沒有作為項目的日?；顒娱_展，沒有定期重新識別和更新風(fēng)險列表;3)沒有項目對風(fēng)險管理活動的執(zhí)行情況進行分析，整理經(jīng)驗教訓(xùn)，提出最佳實踐等;,2.2.1組織層面,1)整個公司沒有建立起一套完善的收集風(fēng)險管理經(jīng)驗教訓(xùn)的機制，包括從什么渠道獲取類似項目的風(fēng)險數(shù)據(jù)、已有的風(fēng)險信息如何有效的進行共享等;2)對于識別出來的重大風(fēng)險，是否能夠建立起一種應(yīng)對的機制，除了項目內(nèi)部的風(fēng)險，也包括外部風(fēng)險，使得一些重大風(fēng)險能夠盡快的被合適的層面意識到，并進行分析和找到應(yīng)對措施?轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟3)項目面臨的風(fēng)險通常有2類，1是項目內(nèi)部風(fēng)險，例如：開發(fā)進度風(fēng)險、人員流失、技術(shù)難度和新技術(shù)等，項目可以盡可能的采取一些辦法，通過調(diào)整開發(fā)方法、調(diào)整計劃或資源等來進行部分的有效控制;2是項目外部風(fēng)險，包括供應(yīng)商供貨及時性問題、供應(yīng)商升級產(chǎn)品版本、外部需求變更、項目范圍大、對外依賴太多等，由于這類風(fēng)險項目往往難以及時獲取相應(yīng)信息，造成應(yīng)急措施不足，有些風(fēng)險的發(fā)生甚至帶來致命的后果;如何有效地對這兩類風(fēng)險進行歸納和整理，研究風(fēng)險的應(yīng)對措施是各項目當(dāng)前最為迫切的需求;,2.2.2決策層面,很多項目最大的風(fēng)險是產(chǎn)品決策層面的風(fēng)險，而這些風(fēng)險往往不是項目組所能夠應(yīng)對的，或者很難應(yīng)對;這類風(fēng)險可能包括以下內(nèi)容：1)不切實際的需求承諾，或不切實際的產(chǎn)品交付期的承諾，經(jīng)常在項目組接到現(xiàn)場需要某功能版本的通知時，此時離計劃交付期時間已經(jīng)很近了，例如本周通知下周就要提供版本，項目組基本上沒有時間和資源來規(guī)避這個風(fēng)險，而后果往往是不良的產(chǎn)品質(zhì)量或者其他需求的延期開發(fā);2)開發(fā)一個沒有價值的產(chǎn)品或需求，這里的沒有價值包括產(chǎn)品沒有市場、需求的開發(fā)投入產(chǎn)出比很低(例如：客戶需求很緊急、重要，但是這個需求我們需要投入的成本太高，以至于根本不會賺錢或者賠錢);,