《撰寫產(chǎn)品說明書》PPT課件.ppt

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第三節(jié)評價(jià)優(yōu)化設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的一般過程,現(xiàn)在，我們面對自己設(shè)計(jì)的結(jié)果，有必要進(jìn)行總結(jié)性的評價(jià)。這種對設(shè)計(jì)結(jié)果的評價(jià)，既是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)成效的需要，也是孕育新設(shè)計(jì)的搖籃。,設(shè)計(jì)評價(jià)的基本準(zhǔn)則是設(shè)計(jì)的基本原則。對設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，就是要評價(jià)這個(gè)設(shè)計(jì)方案是否體現(xiàn)了設(shè)計(jì)基本原則，就是要評價(jià)產(chǎn)品是否符合設(shè)計(jì)的要求。,1、存不存在“一票否決”的情況？,一般來說，可以將科學(xué)、實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀、新疑作為設(shè)計(jì)評價(jià)的基本原則。并以此作為設(shè)計(jì)優(yōu)化的方向。,2、評價(jià)原則應(yīng)不應(yīng)該分輕重主次？,3、如何協(xié)調(diào)互相矛盾的評價(jià)原則？,存在,分輕重主次,合理的性價(jià)比,一、設(shè)計(jì)評價(jià)的基本原則及運(yùn)用,評價(jià)對象,評價(jià)者,設(shè)計(jì)過程,設(shè)計(jì)成果,自我評價(jià),他人的評價(jià),評價(jià)要建立在事實(shí)判斷的基礎(chǔ)上，進(jìn)行評價(jià)必須制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)客觀、明確，體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性。,評價(jià),,,,沒有良好的設(shè)計(jì)過程,就不可能有良好的設(shè)計(jì)成果.加強(qiáng)對設(shè)計(jì)過程的評價(jià)是樹立質(zhì)量管理意識、加強(qiáng)質(zhì)量管理、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵.,1.設(shè)計(jì)過程的評價(jià),(1)設(shè)計(jì)過程是否完備(2)分工是否合理(3)采用的方法是否正確(4)各個(gè)環(huán)節(jié)或階段的任務(wù)是否完成(5)形成的中間成果（方案）是否符合要求(6)全過程是否有質(zhì)量控制和相應(yīng)的監(jiān)督、改進(jìn)措施,評價(jià)的內(nèi)容,,2.對最終產(chǎn)品的評價(jià)----對設(shè)計(jì)成果的總評價(jià),兩個(gè)依據(jù),參照設(shè)計(jì)的一般原則進(jìn)行評價(jià),根據(jù)事先制定的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評價(jià),,如：對一個(gè)日常用品，可從以下方面進(jìn)行評價(jià)：,功能、形態(tài)、效率、創(chuàng)新、安全、操作、性能價(jià)格比、美學(xué)因素，對社會、環(huán)境、資源的影響、市場前景等,根據(jù)設(shè)計(jì)原則對某個(gè)最終產(chǎn)品的評價(jià)（坐標(biāo)法）,對書架（小凳子）的評價(jià),(坐標(biāo)法),二、評價(jià)、優(yōu)化我們的設(shè)計(jì),1、使用功能的評價(jià)與優(yōu)化,2、美觀性的評價(jià)與優(yōu)化,3、其他方面的評價(jià)與優(yōu)化,試一試,選擇家中一件物品，對其實(shí)用性、美觀性及其他方面作出評價(jià)，并提出改進(jìn)建議。將結(jié)果填入表格。(P129),小結(jié),一、設(shè)計(jì)評價(jià)的基本原則及運(yùn)用,二、評價(jià)、優(yōu)化我們的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的基本原則就是設(shè)計(jì)評價(jià)的基本準(zhǔn)則。一般來說，可以將科學(xué)、實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀、新疑作為設(shè)計(jì)評價(jià)的基本原則。,使用功能、美觀性、其他方面的評價(jià)優(yōu)化。,第四節(jié)撰寫產(chǎn)品說明書,,你知道以下產(chǎn)品如何使用嗎？,,,常見的說明書（用戶手冊）,,,,,,說明書例文固體飲料說明書【批準(zhǔn)文號】豫衛(wèi)食字（2004）第4095號【許可證號】（豫）衛(wèi)食證（2007）第410000-000098號【主要原料】麥芽糊精、氯化鈉、維生素c、檸檬酸、甜蜜素【食用方法】每次25-50克，倒入200-500毫升溫開水中，搖動或攪動，溶化后一次或分次飲用?！举A藏方法】置陰涼干燥處【保質(zhì)期】24個(gè)月【規(guī)格】25克/袋*100袋/件【生產(chǎn)企業(yè)及廠址】,電冰箱使用說明書1.部件名稱及用途插頁6.保養(yǎng)62.安全注意事項(xiàng)37.電路圖63.正確安裝48.霜化6,想一想產(chǎn)品說明書有哪幾部分組成？,雙溫自動引水機(jī)說明書致顧客：[各部件名稱][型號規(guī)格][使用說明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)],設(shè)計(jì)說明,使用說明,注意事項(xiàng),聯(lián)系方式,產(chǎn)品說明書的組成,實(shí)例分析,（1）設(shè)計(jì)說明（2）使用說明（3）注意事項(xiàng)（4）聯(lián)系方式,一、產(chǎn)品說明書的組成,雙溫自動引水機(jī)說明書致顧客：[各部件名稱][型號規(guī)格][使用說明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)],設(shè)計(jì)說明,主要包括產(chǎn)品的性能特征和技術(shù)參數(shù)。,雙溫自動引水機(jī)說明書致顧客：[各部件名稱][型號規(guī)格][使用說明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)],使用說明,主要介紹產(chǎn)品具體正確的操作使用方法。,雙溫自動引水機(jī)說明書致顧客：[各部件名稱][型號規(guī)格][使用說明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)],,,注意事項(xiàng),主要介紹在使用該產(chǎn)品時(shí)要著重注意的地方，或者可能出現(xiàn)的負(fù)面作用。還應(yīng)包括出現(xiàn)意外時(shí)的應(yīng)急維修辦法。,雙溫自動引水機(jī)說明書致顧客：[各部件名稱][型號規(guī)格][使用說明][使用注意事項(xiàng)][生產(chǎn)企業(yè)],,,聯(lián)系方式,主要包括生產(chǎn)單位名稱、地址、郵編、電話、傳真以及網(wǎng)址等,利樂牌利樂飲料說明書【主要成分】每100ml含：總黃酮20mg總皂甙19mg【主要原料】純化水、枸杞子、桑椹、黃芪、木糖醇、檸檬酸、山梨酸鉀、桂花香精【包裝規(guī)格】100ml／瓶200ml／瓶500ml／瓶【用法用量】【適宜人群】血糖偏高者免疫力低下者【不適宜人群】少年兒童孕婦【貯藏方法】【保質(zhì)期】24個(gè)月【生產(chǎn)企業(yè)、廠址及電話】,跟蹤練習(xí)：下面說明書的各項(xiàng)分別屬于哪個(gè)部分,請撰寫出方便面的產(chǎn)品說明書。,自主活動1,（1）實(shí)事求是（2）表達(dá)準(zhǔn)確（3）通俗易懂,二、撰寫說明書應(yīng)遵循的原則,【批準(zhǔn)文號】國藥準(zhǔn)字G20041359【產(chǎn)品名稱】萬通膠囊【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX【功能】破譯并修復(fù)有缺陷的基因。有效治療糖尿病、心臟病、乙肝、痛風(fēng)等所有疾??；長期服用可返老還童?！局饕煞帧縓XXXXX【適宜人群】所有病人【不適宜人群】至今沒有【包裝規(guī)格】100粒／瓶200粒／瓶500粒／瓶【用法用量】【保質(zhì)期】24個(gè)月【貯藏方法】【生產(chǎn)企業(yè)及電話】,案例分析1,夸大療效，違背事實(shí),【批準(zhǔn)文號】國藥準(zhǔn)字G20081759【產(chǎn)品名稱】感冒顆?！局饕煞帧縓XXXXX【主治】傷風(fēng)感冒、鼻流清涕，頭痛發(fā)熱?！居梅ㄓ昧俊?克3次【禁忌】孕婦【有效期】一年【貯藏方法】置陰涼干燥處【注意事項(xiàng)】不易與丙磺酮類藥品同時(shí)服用【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX,案例分析2,表達(dá)不準(zhǔn)確，有歧意,案例分析3,使用繁體字、外文，難讀懂,【批準(zhǔn)文號】國藥準(zhǔn)字G20081759【產(chǎn)品名稱】感冒顆?！局饕煞帧縓XXXXX【主治】傷風(fēng)感冒、鼻流清涕，頭痛發(fā)熱?！居梅ㄓ昧俊?gonetime,fourtimeoneday【禁忌】孕婦【有效期】oneyear【貯藏方法】置陰涼干燥處【注意事項(xiàng)】不易與丙磺酮類藥品同時(shí)服用【生產(chǎn)企業(yè)】XXXXXX,自主活動2,檢查并修改你撰寫的方便面產(chǎn)品說明書。,跟蹤練習(xí)：下面的說明書違背了什么原則,違背了實(shí)事求是的原則,某村村民買了一種名為“保靈果2號”的農(nóng)藥。農(nóng)藥說明書上清楚標(biāo)著“連續(xù)使用2次，間隔期為20天”。他看后，當(dāng)天便對果園的柿樹連續(xù)噴灑了2次農(nóng)藥，準(zhǔn)備20天后再噴灑2次。七八天后，他家200多棵柿樹的葉子、果實(shí)全部掉落！咨詢過農(nóng)業(yè)專家后，他才知道，他噴灑農(nóng)藥用量多了1倍，這種農(nóng)藥正確的使用方法為“連續(xù)使用2次，每次間隔期為20天”！,違背了表達(dá)準(zhǔn)確的原則,1995年3月，北京某餐廳發(fā)生一起卡式爐爆炸事故。經(jīng)調(diào)查，煤氣罐使用不當(dāng)引發(fā)了此次事故。該煤氣罐的說明書提及“Neverrefillgasintoemptycan”（空罐絕不能再次充氣），事主看不懂英文的意思，對燃?xì)夤捱M(jìn)行了再次充氣，所充進(jìn)的非專用燃?xì)鈱?dǎo)致了燃?xì)夤薜谋?，在場的一?7歲少女臉部被嚴(yán)重?zé)齻?違背了通俗易懂的原則,三、技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)常識,理論:注意看產(chǎn)品說明書、有關(guān)維修方面的書籍、上網(wǎng)測覽產(chǎn)品維修方面的信息等，提高自己的知識水平，擴(kuò)大閱歷。實(shí)踐:勤動手，學(xué)會較熟練地使用常用工具對技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)；試著解決一點(diǎn)小故障，提高自己的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,四、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交流,⒈直接交流：設(shè)計(jì)者或產(chǎn)品宣傳員與產(chǎn)品消費(fèi)者面對面的直接接觸，用語言、動作等方式實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的交流。⒉間接交流：設(shè)計(jì)者或產(chǎn)品宣傳員借助一定的載體，以一種特殊的方式間接的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的交流。,課堂小結(jié),一、產(chǎn)品說明書的組成二、撰寫說明書應(yīng)遵循的原則三、技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)常識四、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交流,課堂練習(xí),1、下列哪項(xiàng)不是說明書的組成部分（）A設(shè)計(jì)說明B維修說明C注意事項(xiàng)D聯(lián)系方式2、深圳信立泰藥業(yè)公司生產(chǎn)的“阿齊霉素膠囊”說明書寫著：“兒童每次頓服3粒?！痹撜f明書違反了()原則.A實(shí)事求是B突出側(cè)重點(diǎn)C表達(dá)準(zhǔn)確D通俗易懂3、下列哪項(xiàng)是撰寫說明書應(yīng)該遵循的原則（）A設(shè)計(jì)美觀B詳實(shí)具體C通俗易懂D詞藻華麗,C,C,B,4、產(chǎn)品說明書的作用不包括（）A使用戶恰當(dāng)?shù)氖褂卯a(chǎn)品B使用戶掌握恰當(dāng)?shù)氖褂梅椒–使用戶安全的使用產(chǎn)品D使用戶能完全維修產(chǎn)品5、國產(chǎn)某煤氣罐的說明書有“Neverrefillgasintoemptycan”內(nèi)容事主不理解。該說明書違反了()原則.A實(shí)事求是B突出側(cè)重點(diǎn)C表達(dá)準(zhǔn)確D通俗易懂6、張華由于通過網(wǎng)絡(luò)向某公司產(chǎn)品提修改建議，被聘為“優(yōu)秀廠外交流員”。張華的這種交流方式屬于（）A直接交流B間接交流,D,D,B,品名：蘇打餅干______________：小麥粉、食用植物油、表芽糖、食鹽、蔬松劑、雞蛋粉、醇母、全脂奶粉、食用香精。___________：九個(gè)月生產(chǎn)日期：2008—04—17生產(chǎn)廠家：上海餅干食品有限公司地址：中國上海市路號郵編：200033聯(lián)系電話：（86—25）3414,(1)請將下邊的食品標(biāo)簽補(bǔ)充完整。(2)這包食品最遲應(yīng)在_____________之前使用。(3)如果該食品有質(zhì)量問題，指出消費(fèi)者維權(quán)的兩種辦法1___________________________2____________________,拓展提高,配料或原料,保質(zhì)期,2009—01—17,向銷售商或生產(chǎn)廠家反映情況,向消費(fèi)者協(xié)會投訴,課下實(shí)踐,留意我們身邊的說明書挑一挑它們的毛病,