西北工業(yè)大學(xué)圖書館資源與服務(wù)導(dǎo)覽.ppt

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,,西北工業(yè)大學(xué)圖書館 資源與服務(wù)導(dǎo)覽 2009.9,圖書館信息咨詢與情報(bào)研究部,主要內(nèi)容,一、圖書館信息服務(wù)概覽 二、圖書館資源概覽 三、文獻(xiàn)檢索與獲取途徑 四、電子資源訪問注意事項(xiàng) 五、回答問題,,,,,,,,,,,,,,,,,,,復(fù) 印,,一、圖書館信息服務(wù)概覽,,,,,,,書刊借閱,館藏分布 圖書館聯(lián)機(jī)目錄-OPAC 常見問題？,圖書館聯(lián)機(jī)目錄OPAC,OPAC (Online Public Access Catalogue)發(fā)展至今已有30多年的歷史，它是隨著圖書館自動化系統(tǒng)的興起而興起的，是圖書 館自動化系統(tǒng)不可分割的一個部分，也是圖書館自動化系統(tǒng)面向公眾的一個窗口。 幾乎所有的高校圖書館和公共圖書館都提供向公眾提供OPAC查詢服務(wù),圖書館聯(lián)機(jī)目錄OPAC,OPAC，只是一個至關(guān)重要的查找工具，不能執(zhí)行精確的書目數(shù)據(jù)庫的檢索，它們能提供的信息是有限的，認(rèn)識到這一點(diǎn)很重要。OPAC中儲存的信息由書目記錄的質(zhì)量來決定。 OPAC中包含的信息：文獻(xiàn)描述、復(fù)本數(shù)、館藏地點(diǎn)、館藏狀態(tài)、連續(xù)館藏細(xì)節(jié)、借閱記錄 全文鏈接,有關(guān)書目記錄,什么是書目記錄:一條書目記錄就是對一部作品的描述，有特定格式，允許用戶利用著錄項(xiàng)(比如作者項(xiàng))識別與定位某一特定作品 書目記錄中包含的信息：作者、題名、版本、出版項(xiàng)、物理描述(尺寸、頁碼等等)、連續(xù)出版信息、備注項(xiàng)(如上一版1989)、索書號與ISBN、主題信息等 大部分臨時(shí)出版物或灰色文獻(xiàn)都沒有與之相連的任何記錄，因此很難查找。,查找圖書館目錄,一條好的書目會提供給用戶大量可用的檢索點(diǎn)(著錄項(xiàng))。 要了解不同的檢索選項(xiàng)，根據(jù)需要選擇最適合的 學(xué)會尋求可用的在線幫助 常用檢索項(xiàng)：作者、關(guān)鍵詞、書刊名、主題、分類、ISBN/ISSN 限制檢索：通過館藏地點(diǎn)、分目錄、出版時(shí)間、出版者或語言對檢索進(jìn)行限制,,進(jìn)入圖書館主頁，鏈接地址： 點(diǎn)擊“館藏目錄”按鈕，進(jìn)入OPAC系統(tǒng)。,,,,館藏書刊檢索與獲取方法,西工大圖書館館藏書刊書目范圍包括了圖書館所有收入館藏目錄數(shù)據(jù)庫的館藏文獻(xiàn)。 主要包括了1984年以來、采用“中圖法”編目的中外文圖書（1984年前的圖書是采用的另一套分類法，目前在逐步回溯建庫）、中外文館藏期刊（包括外文電子期刊）、本校學(xué)位論文、會議錄等。,館藏目錄的主要功能,一.書目查詢： 二.分類瀏覽： 三.期刊導(dǎo)航： 四.新書通報(bào)： 五.虛擬書架： 六.信息發(fā)布： 七.讀者薦購： 八.我的圖書館：,,,全文檢索比任意詞檢索速度快,目錄中包含的其它信息與可用服務(wù),記錄的可選形式：全記錄 借閱類型：不同類型圖書可能會有不同借期，通過館藏地點(diǎn)識別 到期日，注意處于借出狀態(tài)的圖書的到期日，確定是否有必要進(jìn)行預(yù)約 圖書的其它狀態(tài)：訂購(在編)、上架中 目錄中不能反映的信息：當(dāng)前借閱者信息、丟失（但未發(fā)現(xiàn)）的圖書、錯架的圖書等,４.６利用館藏目錄系統(tǒng)所需注意的幾個問題,圖書續(xù)借 ： 圖書續(xù)借對全校用戶開放，用戶可續(xù)借1次，續(xù)借期限碩士以上為15天，本科生為１０天 。請?jiān)谠摃狡诘那叭靸?nèi)在網(wǎng)上辦理續(xù)借手續(xù)，過期圖書不能辦理續(xù)借手續(xù)。點(diǎn)擊“讀者登陸”，進(jìn)入“我的圖書館”。 點(diǎn)擊屏幕上方書刊借閱菜單，將顯示讀者借閱書刊的詳細(xì)信息，包括：條碼號、索取號、題名、著者、借還日期及館藏地。在此，有續(xù)借權(quán)限的讀者可自行辦理續(xù)借手續(xù)。在續(xù)借欄里選中要續(xù)借的圖書，點(diǎn)擊下方的“續(xù)借該書”，屏幕將顯示續(xù)借結(jié)果。,,,,,,委托借書 ： 先行查詢所要借閱圖書的所屬地、分類號，然后填寫委托單，委托給圖書館管理人員，等他們幫你拿到圖書后會依據(jù)聯(lián)系方式通知你前來辦理借閱手續(xù)。 電子郵件提醒服務(wù)：借閱圖書到期、預(yù)約到書、委托到館、超期圖書丟失賠償-更新你的Email信息！,常見問題,圖書館有幾個借書處，它們是怎樣分布的？ 圖書館有2個借書處，分別設(shè)在友誼校區(qū)西館一樓大廳和長安校區(qū)一樓門廳。,,閱覽室的圖書和期刊可以外借嗎？ 圖書閱覽室向讀者提供短期外借服務(wù)，一般讀者一次可借1冊，借期2天；高級職稱者一次可借2冊，借期3天。超期罰款每天1元！ 所有中外文期刊只提供閱覽和復(fù)印，一般不予外借。,,我一次可借多少本圖書？,,預(yù)約：讀者根據(jù)自己需要，可自行在網(wǎng)上預(yù)約圖書。院士、博導(dǎo)3冊，教師、博士生2冊，預(yù)約圖書給予保留3天。 委托借閱：友誼、長安校區(qū)讀者可憑本人“校園一卡通”在本校區(qū)圖書館借閱另一校區(qū)圖書館館藏圖書，每人限借2冊。需要辦理委托借閱手續(xù)。通借通還。 續(xù)借：讀者根據(jù)自己需要，可自行在網(wǎng)上續(xù)借圖書。所借圖書在到期前3天內(nèi)續(xù)借一次。教師、碩士生以上讀者續(xù)借期限為15天，本科生讀者續(xù)借期限為10天，過期圖書不能辦理續(xù)借手續(xù)。,,超期罰款 閱覽室短期外借圖書，每冊逾期一天罰款1元，按天累計(jì)；由書庫借出的圖書，每冊逾期一天罰款1角，按天累計(jì)。 遺失賠償 原則上要求購買相同圖書資料賠償，并收取加工費(fèi)2元，若買不到相同書刊，則按原書價(jià)3至10倍賠償。,,如果借書證（一卡通）丟失怎么辦？ 讀者應(yīng)妥善保管借書證（一卡通），如遺失應(yīng)及時(shí)到學(xué)校“一卡通管理中心”掛失，因丟失證件后掛失不及時(shí)造成的后果自負(fù)。證件找到后應(yīng)及時(shí)解除掛失。,違章處理,損壞：在書上圈劃，每頁罰款5角；撕頁、“開天窗“、“偷梁換柱“，按該書原價(jià)5-10倍罰款；損壞或撕掉書中條碼者，每條罰款2元。 盜竊：責(zé)令本人寫出書面檢查，停止借閱3個月，按被盜竊圖書原價(jià)的10-20倍罰款，并視具體情況予以通報(bào)批評。 亂插亂放代書板不接受批評者予以停借。,,書刊借閱 書刊薦購 新書通報(bào) 文獻(xiàn)傳遞 信息咨詢 教學(xué)與培訓(xùn) 科技查新 查收查引,,書刊薦購 圖書館在網(wǎng)頁開設(shè)讀者服務(wù)窗口，向讀者提供最新書刊、電子文獻(xiàn)征訂目錄，供全校師生瀏覽選擇推薦；同時(shí)，向讀者公布采訪人員郵箱地址，廣泛收集讀者的文獻(xiàn)需求意見。圖書館文獻(xiàn)建設(shè)部負(fù)責(zé)對讀者的文獻(xiàn)需求意見進(jìn)行答復(fù)并通報(bào)處理結(jié)果。,文獻(xiàn)傳遞,即原文傳遞服務(wù)，為我校讀者從國內(nèi)外其他文獻(xiàn)提供機(jī)構(gòu)獲取本館沒有收藏的文獻(xiàn)，包括：期刊論文、學(xué)位論文、會議論文、圖書部分章節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專利等。,服務(wù)方式 網(wǎng)上提交：預(yù)交一定費(fèi)用，以后提交申請和獲得原文均在網(wǎng)上進(jìn)行。 到館提交：填寫原文傳遞申請單，原文到館后通知提取并付費(fèi)。,,,費(fèi)用：所有費(fèi)用均為文獻(xiàn)提供館所需費(fèi)用，如復(fù)印費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、郵寄費(fèi)等，本館不加收任何費(fèi)用。 從交大圖書館獲取的所有電子文獻(xiàn)免費(fèi)！ 如Science, ASME， ASCE， ACS，EBSCO等 。,辦理時(shí)間：周一～周五 上午 8:00～12:00 下午 2:30～5:30 辦理地點(diǎn) 友誼校區(qū)：圖書館東館一樓信息咨詢部 長安校區(qū)：教學(xué)東樓A座1樓綜合辦公室 聯(lián)系人：牛悅 聯(lián)系電話：88492928,,教學(xué)與培訓(xùn),信息檢索教學(xué) 承擔(dān)西北工業(yè)大學(xué)全校本科生的公共選修課“計(jì)算機(jī)信息檢索”教學(xué)任務(wù)。 信息資源利用專題培訓(xùn)講座,專題培訓(xùn)講座,定期安排：每學(xué)期開設(shè)、重點(diǎn)面向新教師和研究生。講座內(nèi)容通過學(xué)校主頁和圖書館主頁上的“最新公告”欄目發(fā)布，并張貼在圖書館門口、學(xué)生區(qū)的布告欄中。 上門培訓(xùn)：歡迎有需要的院、系、教研室、研究生會與我們聯(lián)系。 地點(diǎn)：圖書館信息咨詢部，029-88492928,,信息咨詢,電話咨詢 郵件咨詢 虛擬咨詢 表單咨詢 QQ咨詢 FAQ,,查收查引 科技查新 地點(diǎn)：友誼校區(qū)圖書館信息咨詢部 電話：88492928,二、圖書館資源概覽,,西北工業(yè)大學(xué)圖書館館藏概況,文獻(xiàn)資源類型,文摘型數(shù)據(jù)庫 Ei, SCI, ISTP, CSA(Aerospace, NTIS), OCLC 全文電子期刊 出版社：Elsevier, Wiley, Springer, Emerald 期刊庫：Proquest, 中國知網(wǎng)，維普，萬方 學(xué)協(xié)會：IEL(IEEE/IET),ACM,AIP,APS,SPIE,AIAA 電子圖書 超星，書生，教學(xué)參考書，讀秀，Netlibrary,學(xué)位論文 中文：萬方，中國知網(wǎng) 外文：PQDD-B，PQDD-FullText 會議文獻(xiàn) 中國知網(wǎng)，萬方 外文：IEL， SPIE， AIAA，ISTP， 科技報(bào)告 AD、NASA，SPIE 隨書光盤,,每年有大量數(shù)據(jù)庫試用,,免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源,,自建特色數(shù)據(jù)庫,三、文獻(xiàn)檢索與獲取途徑,,,信息檢索的一般程序,信息檢索五步走： 界定問題 選擇信息源 制定檢索策略并實(shí)施檢索 評價(jià)信息 分析和利用信息,,第一步：界定問題 自己是否完全理解待解決問題的相關(guān)概念含義？ 需要查找哪些方面的信息？ 需要第一手即時(shí)信息還是經(jīng)過加工的信息？ 界定問題過程首先需要根據(jù)待完成的任務(wù)， 確定信息問題。 然后根據(jù)信息問題，確定信息需要。,界定問題是信息檢索的第一步 其內(nèi)涵主要包括： （１）分析研究問題 （２）建立背景知識 （３）擬定主題概念,,(1)分析研究問題,確定研究問題需要查找的類型、所屬領(lǐng)域、地域范圍和哪一時(shí)期的文獻(xiàn)資料 明確研究目標(biāo) ，以確定檢索的深度和廣度 通常檢索目標(biāo)可分為4種： ①科研攻關(guān)型：是要解決研究或生產(chǎn)中的一些技術(shù)難題，如某一理論、方法、設(shè)備、過程等的具體問題，這類檢索要求查準(zhǔn)率高，只要找到合適的文獻(xiàn)即可。 ②課題普查型：是要針對某一課題收集系統(tǒng)詳盡的資料，這類檢索要求查全率高，往往要檢索若干年的文獻(xiàn)。 ③研究探索型：是要密切跟蹤、了解國內(nèi)外某一方面的最新研究內(nèi)容，掌握最新科研動態(tài)，這類檢索要求信息的新穎、及時(shí)性強(qiáng)。 ④撰寫論文型：需要了解某一課題的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展、及別人的研究方法等一些詳細(xì)信息。這就需要檢索的全面，覆蓋的時(shí)間長，檢索的資源要豐富。,,需要考慮以下問題： （1）研究問題本身包含的主題概念？ （2）研究問題中可能包括哪些子問題？涉及哪些學(xué)科范圍？ （3）子問題是否過多？是否需要縮小研究問題的范圍？ （4）研究問題是否過于狹窄？是否需要擴(kuò)大范圍？ （5）是需要原始資料還是經(jīng)過專家學(xué)者整理過的資料？是需要一般性的信息還是學(xué)術(shù)信息？ （6）對信息的新穎性要求有多高？ （7）地域范圍的選擇是越寬泛越好還是越典型越好？,（2）建立背景知識,研究問題分析過程中的許多問題往往不能一步回答得比較準(zhǔn)確 這時(shí)就需要通過初步的檢索，建立背景知識,（2）建立背景知識,閱讀與研究主題相關(guān)的概覽性資料，是建立背景知識的最佳途徑。 概覽性資料主要指三次文獻(xiàn)，如百科全書，字、詞典、年鑒等。 建立背景知識的過程往往也是辨別待解決問題研究的必要性及可行性的重要時(shí)機(jī)。,（3）擬定主題概念,擬定主題概念是避免漏檢的重要方法 擬定主題概念簡單地說就是擬定檢索詞 檢索詞選擇正確與否，直接影響著檢索結(jié)果。 在全面了解檢索課題的相關(guān)問題后，提煉出有實(shí)質(zhì)意義的主要概念與隱含概念，排除次要概念，以便確定檢索詞。 如：機(jī)器人在航空工業(yè)中的應(yīng)用,,檢索詞的確定，一般有以下幾種方法： （1）先選用主題詞。 當(dāng)所選的數(shù)據(jù)庫具有規(guī)范化詞表時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選用該數(shù)據(jù)庫詞表中與檢索課題相關(guān)的規(guī)范化主題詞，從而可獲得最佳的檢索效果。 （2）選用分類語言。 許多數(shù)據(jù)庫都有分類代碼來表示各種主題范疇。這種檢索詞具有很高的匹配性。 例如，世界專利文摘數(shù)據(jù)庫中的分類代碼，化學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫中的化學(xué)物質(zhì)登記號。,,（3）選用常用的專業(yè)術(shù)語。 可以從相關(guān)專業(yè)中選擇常用的專業(yè)術(shù)語作為檢索詞。 （4）選用同義詞與相關(guān)詞。 同義詞、近義詞、相關(guān)詞、縮寫詞、詞形變化等應(yīng)盡量選全，以提高查全率。 例：“運(yùn)用計(jì)算機(jī)程序建立氣候模式” 計(jì)算機(jī)程序，氣候模式 計(jì)算機(jī)模擬，氣候模擬,,第二步：選擇信息源 需要考慮可能存在那些信息源？ 哪些信息源又是我可獲得的？ 在這些可獲得的資源中， 哪些是比較易得而有意義的？ 最終完成信息源選擇的過程。 選擇信息源主要是個信息源的確定過程。 首先 確定所有可能的信息源， 然后加以比較，確定其優(yōu) 先順序。,選擇信息源泉,,信息源的選擇策略,對于查找一般性消息，選擇瀏覽網(wǎng)頁、報(bào)紙無疑是既準(zhǔn)確又快捷的方式。而在需要了解該事件的更全面、詳細(xì)的介紹時(shí)，雜志可能是更好的選擇。 對于解決研究性問題時(shí)，會議論文、研究報(bào)告、專利、期刊、各類文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、圖書等是最重要的信息源。,,利用圖書館主頁充分了解館藏資源、網(wǎng)上免費(fèi)學(xué)術(shù)資源 了解各庫特點(diǎn)，學(xué)會識別文獻(xiàn)類型 數(shù)據(jù)庫學(xué)科范圍：專業(yè)？多學(xué)科？綜合？ 源文獻(xiàn)出版類型：圖書？期刊？會議錄？報(bào)告？… 數(shù)據(jù)庫記錄類型：全文？文摘？題錄？書目？…,,了解當(dāng)前課題的學(xué)科領(lǐng)域、主題、關(guān)鍵詞、年代范圍… 經(jīng)過篩選、測試，圈定適用的檢索工具、數(shù)據(jù)庫,,第三步：制定檢索策略并實(shí)施檢索 信息源中包含的信息可能是海量的，如果在著手開始檢索之前沒有一個確定的檢索策略，可能很快你就會在信息中“迷失”。 構(gòu)建檢索策略就是制定檢索式和檢索順序。,,檢索式是檢索策略的具體表述，檢索式是計(jì)算機(jī)信息檢索中用來表達(dá)用戶檢索提問的邏輯表達(dá)式，由檢索詞和各種布爾邏輯算符、位置算符、截詞符等組成。既能表達(dá)主題內(nèi)容，又能為計(jì)算機(jī)識別和執(zhí)行的命令形式，檢索提問式構(gòu)建的是否合理，將直接影響查全率和查準(zhǔn)率。,,第四步：評價(jià)信息 第五步：分析、利用信息,信息獲取的思路,,１）題錄信息的獲取方法 應(yīng)盡可能全面地使用各個文摘數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，以避免漏查，通過閱讀文獻(xiàn)信息，能幫助我們接觸到最新的研究成果從而理清解決問題的思路。 英文：Ei, SCI,ISTP，CSA， Google Scholar，SCIRUS 中文：中國知網(wǎng)，維普，萬方，讀秀,,２）全文文獻(xiàn)的獲取方法 全文文獻(xiàn)的獲取可分為直接獲取和通過圖書館等文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取兩種方式 可遵循“先電子后印刷”、“先近后遠(yuǎn)”的原則,檢索策略的調(diào)整,判斷檢索結(jié)果好壞的依據(jù)就是檢出文獻(xiàn)的多少及其與課題相關(guān)程度的大小。如果對檢索結(jié)果不滿意，就需要對檢索策略做出相應(yīng)的調(diào)整和修改，直至得到滿意的結(jié)果。 一般來說，好的檢索策略往往不能一蹴而就，而是需要不斷地進(jìn)行調(diào)整得到的。 “變“是檢索策略的永恒主題。 那么，如何來調(diào)整檢索策略呢？,如何調(diào)整檢索策略,（1）檢索結(jié)果信息量過多 需要考慮適當(dāng)緊縮檢索式，縮小檢索范圍，提高其準(zhǔn)確性。調(diào)整檢索策略的方法如下： ① 增加限定性檢索詞，采用邏輯“與”連接檢索詞；使用“非”（NOT）排除無關(guān)的概念。 ② 選用概念比較專指的檢索詞； ③ 使用字段限定，將檢索詞限定在某個或某些字段范圍； ④ 調(diào)整位置算符，由松變嚴(yán)。,,（2）檢索結(jié)果信息量過少 原因有以下幾點(diǎn)：①選用了不規(guī)范的主題詞或不正確的專業(yè)術(shù)語，如將某些產(chǎn)品的俗稱或商品名稱作為檢索詞；②同義詞、相關(guān)詞、近義詞沒有運(yùn)用全。 針對這種情況，就要考慮擴(kuò)大檢索范圍，提高檢索結(jié)果的查全率。調(diào)整檢索策略的方法如下： ① 選全同義詞與相關(guān)詞，并用邏輯“或”將它們連接起來，增加網(wǎng)羅度； ② 減少邏輯“與”的運(yùn)算，丟掉一些次要的或者太專指的概念； ③ 去除某些字段限制； ④ 調(diào)整位置算符，由嚴(yán)變松。,如何判斷檢索效果,判斷檢索效果的參數(shù)主要有： 查全率=檢中的相關(guān)信息量/數(shù)據(jù)庫內(nèi)的相關(guān)信息總量*100％ 查準(zhǔn)率=檢中的相關(guān)信息量/檢中的信息總量*100％ 誤檢率=（1-查準(zhǔn)率）*100％ 漏查率=（1-查全率）*100％ 最理想的檢索效果是漏檢率、誤檢率均為0，即查全率、查準(zhǔn)率均為100％，但實(shí)際上這是不可能的。實(shí)驗(yàn)表明：查全率和查準(zhǔn)率之間存在相反的相互依賴關(guān)系，即提高查全率會降低查準(zhǔn)率，反之亦然，,四、電子資源訪問注意事項(xiàng),,規(guī)范使用圖書館電子資源,適度下載 一次連續(xù)下載同一數(shù)據(jù)庫全文不要超過30篇 確有需要，可分時(shí)進(jìn)行,,切勿惡意下載 惡意下載主要指以下三種行為： 1.整本下載電子圖書或者整卷、整期下載期刊論文; 2.在下載過程中，使用了智能下載工具; 3.短時(shí)間內(nèi)大批量集中下載同一數(shù)據(jù)庫的文獻(xiàn)。,,違規(guī)使用的后果： 停止違規(guī)使用IP的使用權(quán)； ? 停止西工大所有IP的使用權(quán)； ? 大幅度漲價(jià)； ? 訴諸法律。,,所有文摘型數(shù)據(jù)庫及全部中文數(shù)據(jù)庫均無以上限制。,,校外訪問：目前尚未開通此項(xiàng)服務(wù)，請向網(wǎng)絡(luò)中心反映。,謝謝！,