電子政務(wù)信息資源.ppt
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第四章 電子政務(wù)信息資源建設(shè),第一節(jié) 政府信息資源簡(jiǎn)介 第二節(jié) 政府信息資源調(diào)研方法 第三節(jié) 政府信息資源管理的任務(wù) 第四節(jié) 政府信息資源的管理,一、信息資源的概念,狹義的信息資源是指信息及其載體。 簡(jiǎn)而言之,對(duì)狹義的信息資源可以理解為數(shù)據(jù)資源,它是以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫為特征的。,第一節(jié) 政府信息資源簡(jiǎn)介,廣義的信息資源不僅包括信息及其載體,而且反映了信息采集、傳輸、加工、存儲(chǔ)與利用的能力和發(fā)展?jié)摿???梢哉f,廣義的信息資源是以數(shù)據(jù)資源為核心,連同其外圍資源如網(wǎng)絡(luò)資源、硬件軟件資源等一同構(gòu)成完整信息模型的資源綜合。,二、政府信息資源概念、特點(diǎn)及內(nèi)容,政府信息資源是一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生于政府外部但卻對(duì)政府各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有影響的信息的統(tǒng)稱。政府信息資源是相對(duì)于其它的社會(huì)組織而言的,這些社會(huì)組織包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館等。,政府信息資源的特點(diǎn),(1)權(quán)威性 (2)綜合性 (3)時(shí)效性 (4)共享性 (5)機(jī)密性,政府信息資源的主要組成內(nèi)容,(1)政府決策信息。 (2)為社會(huì)各界服務(wù)的信息。 (3)反饋信息。 (4)政府間交流信息。,三、政府信息的信息源,將信息來源的源頭稱為信息源。 1、按信息加工程度劃分,政府信息源又可分為初始源與再生源。,社會(huì)中的組織與個(gè)人,政府部門本身以及他們自己的各種政務(wù)處理流程,,,來源,(1)政府信息的初始源 能直接產(chǎn)生信息的人、事、物通常稱作初始源。,政府信息的信息源,(2)政府信息的再生源 信息賴以傳播的各種物質(zhì)載體或傳輸通道,如圖書、網(wǎng)絡(luò)等一類信息源稱為再生源,這主要是因?yàn)樵偕粗械男畔⑼ǔJ菍?duì)初始源中的信息進(jìn)行加工后二次生成的。,政府信息的內(nèi)部來源和外部來源,2、按政府信息的采集空間范圍來劃分信息源,可以分成內(nèi)部來源與外部來源。,(1)政府信息的內(nèi)部來源 政府信息的內(nèi)部來源主要是指從政府部門和政務(wù)處理過程或程序中獲取信息。具體包括兩大部分采集空間,一部分是直接處理政務(wù)的政府各職能部門及其政務(wù)程序,另一部分則是產(chǎn)生政府決策信息的內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)。由政府內(nèi)部信息源產(chǎn)生的政府信息,通??煞Q為政府自產(chǎn)信息,它們是政府信息資源的主流,是政府資源開發(fā)管理的主要內(nèi)容。,政府信息的內(nèi)部來源和外部來源,(2)政府外部信息來源 ① 居民以及各基層企事業(yè)單位。 ② 各種咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門。 ③ 公共信息部門 。 ④ 國(guó)外政府機(jī)構(gòu)以及信息機(jī)構(gòu)。,四、政府信息資源的分級(jí),(1)社會(huì)公開類:信息應(yīng)當(dāng)向全社會(huì)公開;,(2)部門共享類:信息根據(jù)各單位工作需要只能 在政府部門之間進(jìn)行共享;,(3)依法專用類:信息根據(jù)法律法規(guī)由一個(gè)部門 專用。,五、政府信息資源的分類,1、按內(nèi)容劃分,政治信息資源,經(jīng)濟(jì)信息資源,社會(huì)信息資源,政府信息資源的分類,2、根據(jù)政府信息的組織機(jī)構(gòu)來源,上級(jí)信息,內(nèi)部信息,歷史信息,平行信息,政府信息資源的分類,3、根據(jù)信息流來分,政府對(duì)政府之間的信息流,政府對(duì)企業(yè)之間的信息流,政府對(duì)居民之間的信息流,政府信息資源的分類,4、根據(jù)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變來分,服務(wù)信息,反饋信息,六、信息處理任務(wù)的分類和相應(yīng)的信息技術(shù)工具,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是信息分析與預(yù)測(cè)人員深入現(xiàn)場(chǎng)參觀考察或參加各種局內(nèi)活動(dòng)而進(jìn)行的接觸調(diào)查活動(dòng)?;顒?dòng)形式如實(shí)地參觀、參加會(huì)議、出國(guó)考察等。 通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查可以及時(shí)捕捉一些難以明確表達(dá)或難以傳遞的信息;通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查獲取的信息大部分都是第一手信息,這些信息具有直觀、形象、真實(shí)、生動(dòng)、可靠的特點(diǎn)。,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,第二節(jié) 政府信息資源調(diào)研方法,訪問調(diào)查是通過向受訪者詢問以獲取所需信息的方法。訪問調(diào)查的方式有直接面談和電話采訪。 在訪問調(diào)查過程中,首先要擬訂好調(diào)查提綱;其次在采訪過程中要注意掌握一定的采訪技巧;最后采訪者應(yīng)當(dāng)首先學(xué)會(huì)當(dāng)聽眾,而不是學(xué)習(xí)如何使自己口若懸河。,訪問調(diào)查,樣品調(diào)查是收集實(shí)物信息常用的方法。這種調(diào)查方法的對(duì)象不是人,也不是場(chǎng)所,而是某件實(shí)物樣品。 樣品調(diào)查內(nèi)容包括: (1)樣品存放線索的調(diào)查; (2)樣品的獲?。?(3)樣品實(shí)物信息的挖掘。,樣品調(diào)查,問卷調(diào)查是指信息分析與預(yù)測(cè)人員向被調(diào)查者發(fā)放格式統(tǒng)一的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫,通過調(diào)查表的回收獲取所需要的信息。 問卷調(diào)查的質(zhì)量和效果主要取決于調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果。調(diào)查表是以信息收集為目的、由信息分析與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的格式統(tǒng)一的并且具有明確調(diào)查內(nèi)容和要求的一種預(yù)測(cè)表格。調(diào)查表的發(fā)放和回收,通常有以下幾種方式: (1)面候調(diào)查; (2)函寄調(diào)查 ; (3)留置調(diào)查 ; (4)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 。,問卷調(diào)查,調(diào)查后的信息要想成為決策的依據(jù),必須對(duì)其進(jìn)行處理、 分析與預(yù)測(cè)。目前,可用于信息分析與預(yù)測(cè)的方法很多, 從總體上可歸納為定性分析法和定量分析法兩大類。,(1)定性分析法 在信息分析研究工作中,定性分析是根據(jù)大量數(shù)據(jù)、資料 和其他有關(guān)信息找出研究對(duì)象的內(nèi)涵、本質(zhì)屬性及其內(nèi)在 聯(lián)系,是形成概念或觀點(diǎn)、做出判斷或得出結(jié)論所必須依 靠的基本方法;,(2)定量分析法 定量分析則旨在利用數(shù)學(xué)方法和工具進(jìn)行深入研究以揭示 內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系。,政府信息資源管理的根本目標(biāo)在于: (1)增強(qiáng)信息意識(shí)。 (2)提高政府信息資源開發(fā)和利用的能力。 (3)最大限度地降低政府信息活動(dòng)的費(fèi)用。 (4)保障國(guó)家信息安全。,政府信息資源管理的根本目標(biāo),第三節(jié) 政府信息資源管理的任務(wù),一、政府信息資源管理的根本目標(biāo),1、政府信息內(nèi)容資源開發(fā)管理,政府信息內(nèi)容資源管理是指對(duì)由政府產(chǎn)生的和由政府自己收集、處理、傳輸、發(fā)布、儲(chǔ)存、使用的那部分信息進(jìn)行有規(guī)劃的建設(shè)。 具體來說,政府信息內(nèi)容資源管理的主要任務(wù)就是對(duì)各類政府信息資源建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理布局,力求全面改善信息資源的種類、規(guī)模以及質(zhì)量,這是提高政府信息資源利用水平關(guān)鍵所在。其中突出的任務(wù)是對(duì)政府信息化工程中政府信息數(shù)據(jù)庫群的建設(shè)。,二、政府信息資源管理具體任務(wù),2、政府技術(shù)信息資源管理,在電子政務(wù)環(huán)境下,政府信息資源管理的一個(gè)大頭就是對(duì)信息的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行管理,這是實(shí)現(xiàn)政府信息資源開發(fā)利用現(xiàn)代化的一個(gè)關(guān)鍵。 (1)政府信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理 (2)政府應(yīng)用系統(tǒng)管理 (3)信息安全管理 (4)信息技術(shù)政策規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)管理 (5)對(duì)IT企業(yè)的管理,3、政府信息資源的經(jīng)濟(jì)管理,政府信息資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理的比較突出的任務(wù)是體現(xiàn)在對(duì)政府信息化的項(xiàng)目管理中。在政府信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,將大量涉及信息化項(xiàng)目的實(shí)施,由于政府信息化項(xiàng)目所涉及金額大,因此要求對(duì)政府信息化項(xiàng)目的投資計(jì)劃、投資總額進(jìn)行嚴(yán)格審核,對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容嚴(yán)格把關(guān),對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出效益嚴(yán)格監(jiān)控。,4、政府信息資源的組織管理,組織是保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)所必須的手段。它的職能是設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu),使參與政府信息資源開發(fā)與利用活動(dòng)的人員明確自己在活動(dòng)中的位置,了解自己在相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中的作用,自覺地為實(shí)現(xiàn)政府信息資源開發(fā)管理的目標(biāo)而有效地工作。,5、政府人員信息能力管理,政府公務(wù)員是政府信息內(nèi)容的開發(fā)者和利用者,也是政府信息資源的載體,因此對(duì)這些政府部門的人力資源開發(fā)也是政府信息資源管理的重要內(nèi)容之一。 主要的任務(wù)就是提高政府公務(wù)員的信息素質(zhì),這包括信息意識(shí)以及信息能力,其次就是培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和掌握信息技術(shù)的復(fù)合型政府信息化人才隊(duì)伍。,6、建立信息體制建設(shè)管理,(1)建立有償使用信息制度 (2)建立信息任務(wù)外托制度 (3)政府部門的信息中心要承擔(dān)重任 (4)積極引導(dǎo)發(fā)展信息服務(wù)業(yè),7、政府信息資源開發(fā)的法律政策管理,在政府信息資源管理中,制定相關(guān)的信息法律政策是重要的,它們?cè)谥笇?dǎo)信息資源開發(fā)工作的同時(shí),也構(gòu)成了信息資源建設(shè)的保障環(huán)境。我們既要注重政府機(jī)密信息的保密使用,又應(yīng)該將那些屬于公用的信息開發(fā)出來讓社會(huì)共享。,一、政府信息資源管理的定義,政府信息資源管理是指政府信息資源開發(fā)和利用有關(guān)的決策、計(jì)劃、預(yù)算、組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)和控制活動(dòng),特別是與信息內(nèi)容極其有關(guān)的資源如人員、設(shè)備、資金和技術(shù)等的管理。,第四節(jié) 政府信息資源的管理,二、政府信息資源管理特點(diǎn),(1)管理目標(biāo)的多樣性 政府作為公共部門,其政府信息資源管理目標(biāo)可歸納為: ① 為政府決策提供支持; ② 傳遞政治、軍事、科技、經(jīng)濟(jì)和文化思想,實(shí)現(xiàn)政府職能; ③ 實(shí)現(xiàn)“電子政府”,執(zhí)行“電子政務(wù)”,提高政府效率; ④ 樹立政府形象,提高政府透明度,促進(jìn)廉政建設(shè)服務(wù)。,政府信息資源管理特點(diǎn),(2)管理模式的靈活性 政府信息資源從組織層面,有黨委、人大、政府和政協(xié)四大機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)縱向組織;從功能層面,由政府的政治職能、社會(huì)職能、經(jīng)濟(jì)職能三大體系下的各職能機(jī)關(guān)。其背景不同、基礎(chǔ)不一,因此政府信息資源的管理,就要因地制宜、具體問題具體分析。,政府信息資源管理特點(diǎn),(3)管理手段的多維性 政府部門的行政手段、法律手段具有直接、迅速和有效的特點(diǎn),是政府信息記錄管理的主要手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各種通訊、控制的技術(shù)手段是現(xiàn)代政府信息資源管理的另一個(gè)手段。另外,某些可以公開的信息,可以引入市場(chǎng)手段管理等。,三、政府信息資源管理原則,科學(xué)規(guī)劃,高效管理。,理順體制,搞活機(jī)制。,制定決策,完善法規(guī)。,需求主導(dǎo),突出重點(diǎn)。,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),整合資源。,政府信息資源安全。,四、信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn),用戶視圖標(biāo)準(zhǔn),概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn),邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn),五、政府信息管理框架體系,電子政務(wù)信息資源管理體系框架體系結(jié)構(gòu)將整個(gè)電子政務(wù)的信息資源管理分成三個(gè)層次:信息資源的采集和存儲(chǔ)、信息資源的集成和管理及信息資源的發(fā)布和服務(wù)。該框架的核心在于以下幾個(gè)方面。,(1)制定數(shù)字化信息資源管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化規(guī)范化信息資源管理。 (2)構(gòu)建數(shù)字化信息資源管理倉庫,實(shí)現(xiàn)集成化信息資源開發(fā)。 (3)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化信息資源管理平臺(tái),提供多元化信息資源服務(wù)。,六、元數(shù)據(jù),元數(shù)據(jù)(metadata)是一種定義及描述其他數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),是對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的說明性數(shù)據(jù)。按照功能,元數(shù)據(jù)可以分為以下幾類: (1)描述型元數(shù)據(jù)(intellection metadata):是描述、發(fā)現(xiàn)和鑒別信息對(duì)象的工具,主要描述信息資源的主題合內(nèi)容特征,如機(jī)讀目錄(machine readable catalogue,MARC)、都柏林核心(dublin core,DC)等。,1、元數(shù)據(jù)概念及分類,(2)結(jié)構(gòu)型元數(shù)據(jù)。 (3)存儲(chǔ)控制型元數(shù)據(jù)(access control metadata):用來描述信息資源的利用條件合期限,以及這些資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征合使用期限等。 (4)評(píng)價(jià)型元數(shù)據(jù)(critical metadata):用來描述合管理數(shù)據(jù)在信息評(píng)價(jià)體系中的位置。,元數(shù)據(jù)概念及分類,2、元數(shù)據(jù)作用,現(xiàn)代信息資源具有兩大特征: 數(shù)量多、門類廣、分布分散; 信息資源提供者與信息資源使用者的信息不對(duì)稱。因此,發(fā)現(xiàn)和定位信息資源是信息資源的開發(fā)利用和共享關(guān)鍵和前提。,(1)信息資源的發(fā)現(xiàn)與定位。元數(shù)據(jù)以簡(jiǎn)潔的形式提煉了數(shù)據(jù)資源的特性。通過元數(shù)據(jù),使用者可以對(duì)信息資源的內(nèi)容以及格式、質(zhì)量、管理等進(jìn)行深入了解。 (2)信息資源管理和整合。通過元數(shù)據(jù)提供的簡(jiǎn)潔的信息資源特征,可以把握信息資源的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、分布,以便進(jìn)行有效的管理和整合。,元數(shù)據(jù)作用,3、政務(wù)核心元數(shù)據(jù)及其分類,政務(wù)核心元數(shù)據(jù)用于政務(wù)信息資源的編目、發(fā)布、共享、數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù),可以提供政務(wù)信息資源的標(biāo)識(shí)、內(nèi)容、管理和維護(hù)等描述信息,分為: (1)公共信息資源核心元數(shù)據(jù) (2)交換服務(wù)信息資源核心元數(shù)據(jù),4、政務(wù)元數(shù)據(jù)格式,目前使用的政務(wù)信息元數(shù)據(jù)格式主要有兩種 (1)GILS (Government lnformation Locater Service)政府信息指引服務(wù) (2)DC(Dublin Core)都柏林核心元數(shù)據(jù)集。 其中依照GILS發(fā)展信息指引服務(wù)的國(guó)家有美國(guó)、加拿大、日本等;而英國(guó)、澳大利亞、新西蘭等國(guó)在電子政務(wù)建設(shè)中,則是以DC為基礎(chǔ)制定了用于電子政務(wù)系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)集。,七、電子政務(wù)信息資源目錄體系,政務(wù)信息資源目錄體系(directory system for electronic government information resources)是以元數(shù)據(jù)為核心,以政務(wù)分類表和主題詞表為控制詞表,采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電子政務(wù)信息資源類別進(jìn)行描述,為政務(wù)部門、社會(huì)公眾提供資源發(fā)現(xiàn)、定位及相關(guān)服務(wù)的系統(tǒng)。,2. 電子政務(wù)信息資源目錄體系的功能 (1)編目(cataloging)。編目是政務(wù)信息資源提供者對(duì)公共資源核心元數(shù)據(jù)和交換服務(wù)資源核心元數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯的過程。這個(gè)過程包括: · 分別提取政務(wù)數(shù)據(jù)和交換服務(wù)資源的相關(guān)特征信息,形成對(duì)應(yīng)的公共資源核心元數(shù)據(jù)和交換服務(wù)核心元數(shù)據(jù)。 · 對(duì)政務(wù)信息資源核心元數(shù)據(jù)中的分類信息進(jìn)行賦值。 · 提供在編目時(shí)對(duì)政務(wù)信息資源進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)賦碼。 (2)注冊(cè)(register)。政務(wù)信息資源目錄管理者接收和處理政務(wù)部門提供的政務(wù)信息資源目錄內(nèi)容的過程,功能包括: · 提交——通過政務(wù)信息資源元數(shù)據(jù)匯交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理者和提供者之間的政務(wù)信息資源元數(shù)據(jù)提交。 · 審核——管理者確認(rèn)提供者提交的政務(wù)信息資源元數(shù)據(jù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求的過程。 · 入庫——對(duì)于通過審核的元數(shù)據(jù)進(jìn)行入庫管理。 (3)發(fā)布(publish)。政務(wù)信息資源目錄管理者對(duì)外公布政務(wù)信息資源目錄的過程。發(fā)布通過一站式系統(tǒng)進(jìn)行。 (4)查詢。為應(yīng)用系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)用接口,支持公共資源核心元數(shù)據(jù)和交換服務(wù)元數(shù)據(jù)的查詢。 (5)維護(hù)。功能如下: · 公共資源核心元數(shù)據(jù)庫和交換服務(wù)元數(shù)據(jù)庫的建立、更新、備份與恢復(fù)。 · 服務(wù)監(jiān)控。 · 日志分析。 · 用戶反饋。 · 輔助系統(tǒng)管理。,3. 電子政務(wù)信息資源目錄體系的工作流程 ① 各級(jí)政務(wù)部門對(duì)公共資源核心元數(shù)據(jù)和交換服務(wù)資源元數(shù)據(jù)編目,并通過元數(shù)據(jù)注冊(cè)系統(tǒng)向管理者注冊(cè)。 ② 管理者發(fā)布已注冊(cè)的目錄內(nèi)容。 ③ 政務(wù)信息資源使用者(簡(jiǎn)稱使用者)通過政務(wù)信息資源目錄一站式服務(wù)系統(tǒng)向管理者發(fā)送目錄查詢請(qǐng)求。 ④ 管理者將查詢結(jié)果分別返回使用者。,4. 電子政務(wù)信息資源目錄體系建設(shè) (1)政府信息資源目錄體系建設(shè)需要圍繞信息采集、組織、分類、保存、發(fā)布與使用等信息生命周期各環(huán)節(jié)建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 政府信息資源元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息組織標(biāo)準(zhǔn)和控制詞表標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)建設(shè)政府信息資源目錄體系的當(dāng)務(wù)之急是參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),盡快研究和出臺(tái)中國(guó)政府信息資源元數(shù)據(jù)、分類標(biāo)準(zhǔn)、唯一標(biāo)識(shí)編碼標(biāo)準(zhǔn)、目錄制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,為全國(guó)性的政府信息資源目錄體系建設(shè)提供基礎(chǔ)。 (2)確定政府信息資源分類的總體框架以及分類原則。如按行政結(jié)構(gòu)、行業(yè)、公開與保密、信息屬性、機(jī)制、來源、服務(wù)對(duì)象等,研究和設(shè)計(jì)政府信息資源的根分類; 各領(lǐng)域具體的信息分類方法可參考各行業(yè)已有的分類法,如《中國(guó)圖書館分類法》、統(tǒng)計(jì)分類法等;還可根據(jù)具體的使用目的按地域、體系、學(xué)科、主題、應(yīng)用等分類。 (3)確定政府信息資源目錄的管理與存儲(chǔ)模式。由于政府信息資源的存在和分布是多行業(yè)、多部門、多地域的,從政府信息資源的建設(shè)、更新、管理維護(hù)、利用、版權(quán)管理和信息安全等方面考慮,不宜采用完全集中式的管理和存儲(chǔ)辦法。在政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)存儲(chǔ)和提供政府信息資源總目錄,行業(yè)與地方存儲(chǔ)和提供行業(yè)或地方相關(guān)政府信息資源分目錄,也可與政府信息資源總目錄定時(shí)同步,提供基于總目錄的導(dǎo)航服務(wù)。,電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心,企業(yè)服務(wù),民眾服務(wù),決策服務(wù),,,,,,小結(jié),政府信息資源是一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生于政府外部、但對(duì)政治活動(dòng)有影響的信息資源的統(tǒng)稱。具有權(quán)威性、綜合性、時(shí)效性、共享性和機(jī)密性的特點(diǎn)。 電子政務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)就是:在人們需要信息的時(shí)候(時(shí)間維度),以人們希望得到的形式(形式維度)獲得正確的信息(內(nèi)容維度)。組織中的信息向三個(gè)方向流動(dòng),即向上、向下和水平方向流動(dòng)。組織中的信息處理任務(wù)主要包括五類:對(duì)信息進(jìn)行捕獲、傳播、創(chuàng)建、保存和通信。 調(diào)研是政府實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要環(huán)節(jié),掌握信息調(diào)研方法是政府進(jìn)行科學(xué)決策工作的基礎(chǔ),也是政府信息資源開發(fā)利用的一個(gè)重要層面。調(diào)研方法有:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、訪問調(diào)查、樣品調(diào)查與問卷調(diào)查等。,小結(jié),所謂政府信息資源管理就是利用管理職能對(duì)政府信息資源開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃,并進(jìn)行有序化的、制度化的組織實(shí)施,具體考慮的問題有:整體及局部目標(biāo)與規(guī)劃的制定與協(xié)調(diào),技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與內(nèi)容資源建設(shè)的協(xié)調(diào),政府內(nèi)部及外部資源配置與利用協(xié)調(diào),制度與政策、規(guī)范制定與協(xié)調(diào)等。,- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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