快速入門新媒體運營之微信公眾號可以做哪些事ppt課件
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快速入門新媒體運營,微信公眾號可以做哪些事,1,微信公眾號的四大屬性,1.媒體屬性,2,微信公眾號的四大屬性,2.平臺屬性,3,微信公眾號的四大屬性,3.渠道屬性,4,微信公眾號的四大屬性,4.IT屬性,5,微信公眾號的作用,一.傳播推廣 1.高價值的內(nèi)容推送 2.創(chuàng)意性的營銷事件 3.發(fā)揮媒體、公關(guān)廣告部的功能 4.訂閱號、服務(wù)號,6,微信公眾號的作用,二.渠道營 銷 1.微電商平臺搭建 2.產(chǎn)品銷售及傳播 3.產(chǎn)品體驗及分享 4.O2O營銷渠道整合 5.發(fā)揮市場部、營銷部的功能 6.訂閱號、服務(wù)號、小程序,7,微信公眾號的作用,三.用戶關(guān)系維護及用戶服務(wù) 1.建立客服系統(tǒng) 2.建立SCRM系統(tǒng) 3.建立會員積分系統(tǒng) 4.處理用戶咨詢及投訴 5.建立微信用戶社群 6.發(fā)揮運營部的功能 7.服務(wù)號,8,微信公眾號的作用,四.管理提升 1.提高溝通協(xié)作效率 2.提升監(jiān)管運營質(zhì)量 3.發(fā)揮管理層的職能 4.企業(yè)號,9,企業(yè)公眾號的功能,1.品牌傳達,10,企業(yè)公眾號的功能,2.內(nèi)容傳播,11,企業(yè)公眾號的功能,3.用戶服務(wù),12,企業(yè)公眾號的功能,4.用戶新增,13,企業(yè)公眾號的功能,5.產(chǎn)品推廣,14,新媒體必須具備的能力,1.新媒體內(nèi)容能力,15,新媒體必須具備的能力,2.新媒體運營能力,16,新媒體必須具備的能力,3.新媒體營銷能力,17,謝謝觀看！,18,下載提示(請認(rèn)真閱讀)
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