鐵青國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

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工作報(bào)告/實(shí)習(xí)報(bào)告 鐵青國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告 　　摘 要 　　三個(gè)半月的實(shí)習(xí)過(guò)去了，在這不長(zhǎng)不短的時(shí)間里，我常常在想我學(xué)到了什么？實(shí)習(xí)之初抱著新鮮，激動(dòng)的心情投身于旅游事業(yè)，然而三個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活我接觸的部門(mén)只是計(jì)調(diào)部和導(dǎo)游部，計(jì)調(diào)部簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)打雜，導(dǎo)游部就是每天上團(tuán)帶客人。最初的那份熱情已經(jīng)消磨待盡。旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).也了解了旅行社成立應(yīng)當(dāng)具備的條件，結(jié)合實(shí)習(xí)的旅行社的現(xiàn)狀了解了我國(guó)旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況，以及作為一名導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)的重要理念，導(dǎo)游應(yīng)該具備哪些方面的能力等。 　　關(guān)鍵詞 　　社會(huì)效益 計(jì)調(diào)， 散客接待業(yè)務(wù) 　　目 錄 　　摘 要 1 　　關(guān)鍵詞 1 　　目 錄 2 　　引 言 3 　　一、實(shí)習(xí)單位廣東鐵青國(guó)際旅行社的概況 3 　　二 實(shí)習(xí)主要目的及內(nèi)容收獲 4 　　（1）實(shí)習(xí)目的 4 　?。?）實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲 4 　　1．計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲 4 　　2. 導(dǎo)游實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲 4 　　三 關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考 5 　?。?）市場(chǎng)定位 5