《產(chǎn)品功能分析》PPT課件.ppt

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第五章產(chǎn)品功能分析,顧客購(gòu)買產(chǎn)品，是購(gòu)買產(chǎn)品具有的功能，產(chǎn)品是功能的載體，是功能的實(shí)現(xiàn)方式。,4—1功能定義,功能定義，就是把所要求的功能進(jìn)行抽象的描述。1．功能定義的目的（1）明確現(xiàn)有產(chǎn)品所具有的功能狀況。對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是非常必要的。而功能定義就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本質(zhì)抽象的過程。（2）明確用戶要求的功能用戶的需求是產(chǎn)品好壞的依據(jù)，價(jià)值分析活動(dòng)的基本特征。就是把以事物為中心的研究，轉(zhuǎn)變到一功能為中心的研究上來。（3）便于確定功能結(jié)構(gòu)。（4）為功能評(píng)價(jià)提供條件。（5）為改進(jìn)和創(chuàng)新開闊思路。,2、功能定義的對(duì)象。,給功能下定義。就是對(duì)用戶的需求的功能進(jìn)行定義。功能定義的對(duì)象包括兩個(gè)方面，即事物的整體和事物的各個(gè)組成部分，對(duì)產(chǎn)品而言，則是：產(chǎn)品的整體+產(chǎn)品的零部件也就是說對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能定義是，既要給產(chǎn)品的總體功能下定義，還必須給產(chǎn)品的零部件功能下定義。,3、功能定義的方法與技巧,（1）功能定義的步驟。一般來說，對(duì)功能下定義應(yīng)該從主要向次要，從大到小的依次進(jìn)行。a.首先弄清產(chǎn)品目的是給功能下定義的前提.b.要明確對(duì)象或產(chǎn)品的整體功能.比如,電熨斗的產(chǎn)品目的是使衣服定型.而電熨斗的基本功能是提供熱平面.電烤面包機(jī)的用戶要求(或產(chǎn)品目的)是自動(dòng)烤制面包,而產(chǎn)品基本功能則是產(chǎn)生熱量.c.第三，在功能總體定義的基礎(chǔ)上，自上而下逐級(jí)的給產(chǎn)品的個(gè)構(gòu)成要素，明確功能定義。d.最后，找出那些既不屬于產(chǎn)品整體功能又不屬于零部件功能，而是由使用條件，使用時(shí)間，使用環(huán)境（使用限制條件）所規(guī)定的那些功能。,（2）功能定義的方法原則上功能定義用一個(gè)動(dòng)詞加上一個(gè)名詞來表達(dá)即功能=動(dòng)詞+名詞。它們都可以用一個(gè)動(dòng)詞加上一個(gè)名詞的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)來描述。在有些情況下，如果兩個(gè)詞不足以表示清楚功能的定義。允許增加一個(gè)詞來表示，這個(gè)詞往往是形容詞。電熨斗的基本功能是提供熱平面。,,而對(duì)于除基本功能以外的其他輔助功能，也可以從兩個(gè)方面來定義。,4、功能定義應(yīng)注意的幾個(gè)問題,（1）功能定義對(duì)所使用的動(dòng)詞和名詞的詞義要明確。功能內(nèi)涵和屬性要準(zhǔn)確。如自行車車尾燈的功能可以描述成：“改善安全，”提請(qǐng)注意“或”顯示車尾“，三種描述的目的都是在夜間的行走行駛時(shí)使，后面的對(duì)象能意識(shí)到自行車的存在。而增強(qiáng)行駛的安全性，但這三種功能定義的效果則不同。,4、功能定義應(yīng)注意的幾個(gè)問題,（2）功能的抽象化，功能抽象化是將功能定義中心動(dòng)詞部分要盡可能的抽象，以便在于集中創(chuàng)造引導(dǎo)出更多實(shí)現(xiàn)方案，完全不同的構(gòu)想實(shí)現(xiàn)方式。功能抽象話的目的就是要避免功能定義受現(xiàn)行方案的約束。,4、功能定義應(yīng)注意的幾個(gè)問題,（3）功能的定量化，功能的定量化就是功能的具體化。暖水瓶的功能是“保持溫度而“溫度”這個(gè)詞是非常量化的，我們可以定義許多標(biāo)準(zhǔn)作為功能的水平和產(chǎn)品的性能（如一晝夜水溫保持在一個(gè)范圍內(nèi)但如果我們把它的功能定義“貯存熱水”則就不太理想）。同為熱水的概念非常模糊，不易掌握。,4—2功能分類,1．基本功能與從屬功能。（1）基本功能功能分析對(duì)象的基本功能，是為達(dá)到其（使用）目的所不可缺少的主要功能。比如：鐘表的基本功能是“提示時(shí)間”，剪草機(jī)的基本功能是“剪草”。烤面包機(jī)的基本功能是“烤制面包”電線組件的基本功能是“傳導(dǎo)電流”。基本功能是用戶要求的必需功能此外，我們還應(yīng)該注意一點(diǎn)，就是在通常的情況下，一個(gè)VA分析對(duì)象（產(chǎn)品幾組成部分）只是有一個(gè)基本功能。但是，在有些情況下（尤其是組件復(fù)雜性增加是）則可以有兩個(gè)或兩個(gè)以上的基本功能。這是在功能分析中需要注意的。否則就會(huì)有所例如電視機(jī)就具備兩種基本功能，即“顯示圖象”和“發(fā)出聲音”如果兩個(gè)功能中缺少一個(gè)，則失去電視機(jī)的實(shí)質(zhì)。,1．基本功能與從屬功能,（2）從屬功能從屬功能表示除基本功能以外的其他附屬與并輔助或支持基本功能實(shí)現(xiàn)的功能也稱為輔助功能。比如照相機(jī)的功能是“拍攝圖象”而“自動(dòng)測(cè)光”和“提供閃光”則是為了拍攝到好的圖象而附加的從屬功能。從屬功能所占比例一般很大。有時(shí)功能占到20%——80%?；竟δ艿膹膶俟δ芡且淮喂δ芎投喂δ艿年P(guān)系。,2、使用功能與美學(xué)功能。（1）使用功能所謂使用功能是指VA對(duì)象滿足用戶的實(shí)質(zhì)性需求后的那部分功能，又稱“剩余功能“（2）美學(xué)。產(chǎn)品的美學(xué)功能是指產(chǎn)品能夠滿足人們的審美要求方面的功能。比如，產(chǎn)品的外觀是色彩，造型等等。不管是使用功能還是美學(xué)功能，它們都是通過基本功能和從屬功能來實(shí)現(xiàn)的。,第三節(jié)功能整理一、功能系統(tǒng)及其特征1、功能系統(tǒng)的概念,為了實(shí)現(xiàn)磨一特定的用途，一個(gè)產(chǎn)品或其某個(gè)作業(yè)，需要通過多種過程、多種程序或多個(gè)功能來實(shí)現(xiàn)。而這數(shù)個(gè)功能之間是存在某種結(jié)構(gòu)形式的，并以這種特定的結(jié)構(gòu)形式，以及各種功能之間的協(xié)調(diào)一致的作用，才能夠完成產(chǎn)品的總體功能和最終目的。上述這種功能結(jié)構(gòu)和其內(nèi)在聯(lián)系所構(gòu)成的整體，稱為功能系統(tǒng)。,2、功能系統(tǒng)的特性,,功能系統(tǒng)之間的各個(gè)功能之間，是相互作用和相互影響的。既任何整體功能的發(fā)展變化，都是各局部功能之間相互作用的變化結(jié)果。功能系統(tǒng)具有以下特性（1）、完備性（2）、缺少的破壞性（3）、多余的無效性（4）、變化的一致性,3、功能系統(tǒng)的邏輯關(guān)系,,二、功能整理的概念與作用,1、功能整理的概念所謂功能整理，就是按照功能系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，對(duì)已經(jīng)訂一出的各個(gè)單元功能，進(jìn)行分析、判斷，弄清楚他們的重要程度以及所占的地位，并把他們排列成一個(gè)整體的過程。2、功能整理的作用（1）明確必要功能（2）找出多余功能（3）正確掌握功能領(lǐng)域（4）確定改善功能級(jí)別,三、功能整理的方法與步1、直推法,由圖可知，直推法的第一步，首先是確定產(chǎn)品整體功能（或基本功能），這是尋找功能系統(tǒng)的基礎(chǔ)。然后再?gòu)恼w功能到局部功能，從局部功能到單元功能。這樣做有助于我們一次完成功能系統(tǒng)圖。,舉例：用直推法形成的衛(wèi)星電筒功能系統(tǒng)圖,,2、系統(tǒng)分析法3、功能整理系統(tǒng)分析法的步驟,（1）在功能定義的基礎(chǔ)上，編制功能卡心。（2）區(qū)分基本功能與從屬功能。（3）排列重要重要系列。（4）添加從屬功能系列。,四、系統(tǒng)分析法進(jìn)行功能整理的實(shí)例,,(1)制作功能卡片(2)區(qū)分基本功能和從屬功能(3)連接(排列)重要功能系列(如圖13),圖13,（4）排列、整理從屬功能系列（附圖—14）,,（5）把從屬功能系列連接到重要功能系列之中（圖—15）,,五、功能整理應(yīng)注意的問題,(1)、突出重點(diǎn)(2)、方法靈活(3)、注意并不完全屬于某一個(gè)零部件單獨(dú)完成的功能。(4)、注意產(chǎn)品美學(xué)功能的分析與連接。(5)、功能系統(tǒng)圖的形式可以是多樣的。（舉例說明，圖17）,