企業(yè)做大做強的四個要訣.ppt

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企業(yè)做大做強的四個要訣,楊望遠,基建程序,合理化改善標準化維持系統(tǒng)化運作信息化加速,合理化,不斷地將不合理調(diào)適為合理的努力過程,合理化三要素,抓異常的重點管理追根究柢止于至善自我反饋自動自發(fā),異常,未達目標結果不合標準,追根究柢,找出真因標本兼治再發(fā)防止標準化納入日常管理,自動自發(fā),量化衡量個人貢獻貢獻與報酬成正比,合理化四步驟,消化：了解目的熟悉方法融化：調(diào)適于企業(yè)體質(zhì)及文化活化：PDCA循環(huán)不已同化：形成經(jīng)營理念達成全員共識,PDCA循環(huán)不已,,計劃Plan,正常計劃異常計劃優(yōu)勢計劃,實施Do,高壓導致陽奉陰違有時而盡符合執(zhí)行者需求者自發(fā)樂行,查核Check,明訂各崗位查核點各自負責將異?？刂圃诓挥绊懻Ｖ?改正Action,糾正不合標準之行為導正不熟練/疏失修正不合適之標準,落實/貫徹,落實結合實際需求貫徹堅持照計劃做,合理化要訣與實例剖析,制定制程（工藝）標準確立產(chǎn)量標準突破瓶頸力求平衡根決異常簡化規(guī)格活用科技及手冊,制定制程（工藝）標準,Trial＆Error→Trial＆Exercises標準○○標準實際○○修正方向/范圍→參數(shù),制定制程（工藝）標準,泰豐輪胎唯美陶瓷盛香珍食品永豐余紙業(yè),確立產(chǎn)量標準,簡明工作因素法（BWF）標準工時（分/件）→產(chǎn)量標準（件/時）→標準產(chǎn)能（件/日或月）銷產(chǎn)計劃,確立產(chǎn)量標準,漢翔（發(fā)動機）常富水電維樂(坐墊）群芳圃,突破瓶頸,機人料技,突破瓶頸,高林(工業(yè)拷邊機)訊鼎(CATV)順威(風扇)鄧皓時尚,力求平衡,nE=∑Ti/（Tbn*n）i=1瓶頸時間n：關數(shù)平衡效率若小于90％須改進,力求平衡,大魯閣纖維賜昌（NewBalance）彰星(夾器Brake)臺達電,根決異常,發(fā)生單位管理單位主辦單位責任單位,根決異常,太平洋電纜立隆(電解電容器)燿華(電路板)豐興精密（軸心）,簡化規(guī)格,類/種/樣業(yè)務/開發(fā)/采購/生產(chǎn)/…標準規(guī)格,簡化規(guī)格,立茂琺郎(彩色鍋)新泰伸銅雅典居裝飾材料華豐（鞋底原液）,活用科技及手冊,操作/保修手冊先進國家標竿企業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,活用科技及手冊,吉立印刷華元食品(洋竽片)茂迪太陽能集盛紡織,合理化的工具,簡明工作因素法(BWF)稼動(使用)率分析異常處理單故障排除標準,BWF,練習動作分析方法改善之技能訂出正確作業(yè)標準算出科學標準工時,稼動率,實作時間/可用時間人：平均85％機：100％,標準化,緊身箍or金箍棒？制造問題or解決問題？靜止一成不變or動態(tài)隨時調(diào)適？基準(level)or標的(goal)？一視同仁or因人而異？嚴管小人or只防君子？標準是放諸天下皆準？,標準的性質(zhì),設訂目的成立條件適用范圍容許公差符合時效層級歸屬,標準的類型,規(guī)范遵循作業(yè)指示衡量績效,標準化要訣與實例,確立操作標準建立標準模塊建立統(tǒng)一結構落實維護標準建立專家系統(tǒng)簡化表單暢通事務流程,確立操作標準,改善后之操作新人看懂做對測試合格,確立操作標準,聚益塑料富強鑫(注塑機)潤泰紡織菱生（封裝）設計/策劃/…,建立標準模塊,80％↑標準半成品修改至成品無需從0開始縮短作業(yè)時間80％↑降低失誤90％↑降低熟練門檻,建立標準模組,建立標準模塊,思薇爾（內(nèi)衣）利陽光電（Combiner）環(huán)美家具臺積電十四廠估價/簡報/制圖/產(chǎn)品導購/工藝指導手冊/…,落實維護標準,有無標準？是否照標準做？照做結果是否符合標準？標準有無定期更新？,落實維護標準,落實維護標準,英志(機箱)大吉旺變電器豐泰鞋業(yè)復航空廚巨大機械(JISMARK),建立專家系統(tǒng),無數(shù)人無數(shù)年經(jīng)驗積累一般人透過專家系統(tǒng)可做專業(yè)工作一師帶六徒,建立專家系統(tǒng),義升（鋼罐）藥技中心新地網(wǎng)絡紅彤汽車富士康,簡化表單,份數(shù)能否減半？聯(lián)數(shù)能否減半？簽核能否減半？異常反饋改善管理效能提高區(qū)分正常/異常文字化,簡化表單,旭青電腦（主機板）阿瘦鞋業(yè)英業(yè)達（NB）臺塑銀行/學校/商場/政府/…,暢通事務流程,該不該做？該不該我做？管正常或異常？改經(jīng)常或偶發(fā)？分個案/通案,暢通事務流程,愛烙達（火機）復航空廚潤泰營造南山人壽綠色通道,標準化工具,SDCA循環(huán)工作評價(工作分析表)查檢表,SDCA循環(huán)不已,,工作分析表,項次例行工作項目工作內(nèi)容平均頻率(次/月)平均處理時間(時/次)相關表單及會議協(xié)調(diào)關系FROM單位經(jīng)辦人TO單位經(jīng)辦人,查檢表,作業(yè)流程記錄用作業(yè)結果核對用知識管理外顯工具,系統(tǒng)化,為何不順暢?為何重復錯?為何常延誤?為何很繁雜?,系統(tǒng)的五維網(wǎng)絡,點：人、事、物的個體線：連結各個體面：形成運作流程速度：整合流程使趨向企業(yè)目標時間：因需調(diào)適與時俱進,系統(tǒng)化的條件,產(chǎn)銷順暢確立各部門職務職掌標準已能落實與貫徹即標準化,系統(tǒng)化要訣與實例,整合事務流程及表單建立績效管理體系建立異常管理體系實施目標管理,整合事務流程及表單,實況描繪修正法基點法表單法,整合事務流程及表單,愛地雅工業(yè)(Bike)味丹企業(yè)恒隆行(批發(fā))亞光,建立績效管理體系,銷售生產(chǎn)后勤行政幕僚績效管理體系,,績效管理圖,建立績效管理體系,上福全球(CarbonBox)乃興工業(yè)(Bell)三光行(SI)華為,建立異常管理體系,發(fā)生單位管理單位主辦單位責任單位,建立異常管理體系,金享工業(yè)(Alloy壓鑄)金亞(金屬門)集盛(尼龍絲)鴻海（連接器）,實施目標管理,年度目標與預算管理挑戰(zhàn)高業(yè)績獲利目標突破性改善目標經(jīng)緯所有管理,實施目標管理,捷安特富安娜（家紡）海國樂器經(jīng)理人雜志,系統(tǒng)化工具,績效管理辦法異常管理辦法目標管理表,績效管理辦法,目的：提高績效方法：先團體再個體條件：做大蛋糕量化分配,異常管理辦法,主辦權責大分類法異常主辦一覽表異常根本解決體系,目標管理表,上級目標項目項次單位目標項目重要度基準目標實施計劃/方法（下級目標項目）共同目標單位作業(yè)起迄時間,,單位：產(chǎn)品開發(fā)處目標管理表2003年12月30日,信息化,為何成功者幾希?究竟有哪些代價?如何能如虎添翼?,信息化的目的,避免人為疏失加速流程時效充分及時掌握管理及決策數(shù)據(jù)強化作業(yè)自主性大幅縮減間接工作及層級增強應變能力及速度,信息化的吊陒,信息單位選擇硬件設計軟件并行作業(yè)稽核單位,信息化要訣與實例,確立合理需求規(guī)格貫徹各項標準作業(yè)建立基本資料檔上線即取消手工作業(yè)屏幕表單取代作業(yè)表單日結即查,確立合理規(guī)格需求,需求：項目/內(nèi)容規(guī)格：功能/數(shù)量/速度/時間/預算/…,確立合理規(guī)格需求,僑蒂絲理研電器國票吉陽（換鈔機）,建立基本資料檔,編碼一次輸入不重復輸入錯誤更正定期更新,建立基本資料檔,先歌（IAG音響）志圣工業(yè)(烤箱)阿瘦鞋業(yè)金禹（桶裝礦泉水）,貫徹各項標準作業(yè),關閉非標準通道不規(guī)范行為把關錯誤擋關,貫徹各項標準作業(yè),東訊（電話主機）潤泰營造迪吉多(MainFrame)伊甸（慈善機構）,上線即取消手工作業(yè),取消手賬自動備份異地存檔,上線即取消手工作業(yè),復興航空(維修/倉庫）上福全球（碳粉匣）長庚醫(yī)院潤泰集團,屏幕表單取代作業(yè)表單,就源輸入線上核簽電子分發(fā)供應鏈連線,屏幕表單取代作業(yè)表單,書田診所中鋼中油阿瘦鞋業(yè),日結即查,進銷存每日逢0逢低動態(tài)循環(huán)盤點日報表,日結即查,潤弘精密海爾好迪漢翔航太,信息化工具,BOM條碼/RFID/iPod套裝軟件程式自動產(chǎn)生器,BOM,品種式樣歸類簡化模塊化AB類批進批出,條碼/RFID/iPod,燈號顏色無線網(wǎng)絡,套裝軟件,挑適用非昂貴改程序適應程式,程式自動產(chǎn)生器,系統(tǒng)分析（SA）簡化程序改程序適應電腦作業(yè),快速大幅提高競爭力,快速:1至3月大幅:3至20倍3890作戰(zhàn):CD30%減時80%消錯90%缺點/傷害/損失0…追求完美之善性循環(huán),雙向交流,,謝謝！,,