如何收集客戶資料.ppt
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如何收集客戶資料?,團結和諧忠誠敬業(yè),評判找客戶資料方法的標準,一、找客戶資料途徑的可行性二、找客戶資料的效率三、方法個數(shù),主要內(nèi)容,為何要找客戶資料目標客戶如何尋找客戶資料十六招針對不同產(chǎn)品的最佳客戶資料來源,為何要找客戶資料?,這是銷售流程的第一步這是金字塔的底部,與我們簽單的客戶是從中大浪淘沙出來了做好準備工作,當客戶資料量有保證時電話量才有保證好的客戶資料決定電話質量,比如有法人代表名字和手機,可直接找到負責人少繞彎路。事半功倍,提高工作效率,目標客戶,經(jīng)常在媒體上打廣告的企業(yè);有外貿(mào)業(yè)務的企業(yè);有品牌形象的企業(yè);在同行業(yè)里有較高市場占有率的企業(yè);同行業(yè)競爭激烈的企業(yè);盡量不要打廣告公司、軟件公司、展覽公司、網(wǎng)絡公司、溫州辦事處或浙江分公司等;,目標客戶,重點打有網(wǎng)站的客戶;成交率高的生產(chǎn)性企業(yè):閥門、鈕扣、拉鏈、電器、電氣、筆業(yè)、玩具、時裝輔料、食品機械、打火機、不銹鋼、制革、鞋業(yè)、化工、建材、服裝、潔具、印刷、包裝、禮品、花邊、時裝輔料等;,如何尋找客戶,一、黃頁、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、俱樂部名錄、名人錄等電話號碼薄,教你看黃頁,黃頁內(nèi)的彩圖廣告,這些公司非常重視自己的宣傳,在黃頁上都有做廣告,是我們的價值客戶比其他公司字大的公司信息,這些公司一般都有一定規(guī)模,可以是潛在客戶著重制造業(yè),貿(mào)易公司等有一定盈利的公司,學校以及政府機構也可以列為自己的客戶范圍,但一般這樣的機構需求會比較小,二、報紙、雜志、電視、電臺、汽車、燈箱等廣告,溫州都市報溫州日報溫州晚報,三、各種展覽會上收集或組織展會的企業(yè)聯(lián)系,到各種展會上收集,比如2005年4月13日——4月17日福州市住宅產(chǎn)業(yè)與科技成果交易會在福州市國際會展中心舉行收集名片眼睛睜大點,在展會上一個公司多有多個人的名片擺在桌上,一定注意拿總經(jīng)理的名片。同時自己多帶一些名片去。,四、互聯(lián)網(wǎng),門戶型網(wǎng)站:GOOGLE()、百度、新浪、搜狐、TOM、163等商貿(mào)型網(wǎng)站:阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)政府性網(wǎng)站:信用浙江網(wǎng)()、溫州114開發(fā)區(qū)網(wǎng)站:扶貧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、龍灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、甌海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行業(yè)性網(wǎng)站:中國紡織網(wǎng)、工業(yè)機械網(wǎng)、中國化工網(wǎng)人才招聘網(wǎng)站:溫州人才招聘網(wǎng)中華英才網(wǎng)同行網(wǎng)站:中網(wǎng)、國際互聯(lián)、中鼎、中新等,五、親戚朋友介紹,這個是新員工入職最容易獲取資料的途徑。利用親戚朋友工作之便收集客戶資料。,六、客戶介紹(最省時、質量最高),分類客戶的原材料供應商客戶的同行客戶的下游客戶客戶的親戚、朋友來源名片冊手機存儲電話本協(xié)會名錄,七、離職員工留下的資料,已保護名單未保護名單已簽單客戶打過電話的客戶資料,八、陌生拜訪,開發(fā)區(qū)溫州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)橫瀆二期工業(yè)區(qū)扶貧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)甌海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)甌海高新技術工業(yè)園區(qū)鹿城工業(yè)區(qū)聯(lián)西開發(fā)區(qū)金甌工業(yè)區(qū)…孫橋工業(yè)區(qū)等等,寫字樓,高聯(lián)大廈甌江大廈華泰大廈等等,九、名片店或印刷廠,必要時可考慮花十幾元買,十、與業(yè)務不沖突的廣告公司交換客戶資料,比如:溫州廣告公司,十一、公司老客戶名單,客戶推廣服務會員企業(yè)搜索,十二、中國企業(yè)網(wǎng)黃頁,途徑:客戶推廣服務中國企業(yè)庫,十三、人才招聘會,每周三、每周六在五四路國際會展中心都有人才招聘會。,十四、資料重復利用,客戶以前不要,近期可能要??蛻艚诓灰?,過一段時間一定要。客戶這個產(chǎn)品不要,別的產(chǎn)品可能要。這個客戶你打電話不要,換個同事打可能會要。資料可交換打。,十五、到商場、超市收集,做生活有心人,商品上都有印廠家公司聯(lián)系方式,可看一下有沒有網(wǎng)址,若沒有可馬上抄下來?;萑f家食品就是在好又多超市里找來了。,十六、工商局或稅務局,找熟人去要!很多人拿到過!,針對不同產(chǎn)品的最佳客戶來源,域名類:所有資料網(wǎng)站類:所有資料推廣類:多針對有網(wǎng)站的客戶(1)老客戶(2)多從網(wǎng)絡上找(3)舊資料,以前聯(lián)系過的客戶,資料上有備注是否有網(wǎng)站(4)GOOGLE多針對出口企業(yè)尋找客戶時注意的一些問題盡可能按行業(yè)、區(qū)域分類多看新聞報道,對突發(fā)事件引起重視,如非典,今晚作業(yè),每人找100個客戶資料,方法不限,明天上午八點交客戶資料內(nèi)容包括:公司名稱、法人代表(總經(jīng)理)、聯(lián)系電話(最好有手機)、地址、經(jīng)營范圍等。尤其前三者,謝謝!,- 配套講稿:
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- 如何 收集 客戶資料
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