學會溝通(教案)

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學會溝通，讓心靠近 【教學目的】 理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。 【教學重點】 在體驗與分享中掌握人際溝通的方法與技巧。 【教學難點】 人際溝通方法與技巧的有效運用。 【教學形式】 講授、行為訓練、游戲活動、故事、心理體驗、討論交流。 【教學時間】 45分鐘 【教學班級】 高二年級 16班 【教學內容與步驟】 黑 板 一、課前準備 1. 學生分組：全班分成7個6人小組，座位安排如右圖。 2. 多媒體演示課件。 3. 輕松柔和的背景音樂。（課前播放） 4. A4白紙42張。 二、課前組織 熱身活動：請同學們站起來，我們一起做運動：伸出你的雙手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。請跟著節(jié)奏一起做，1、2、3、4……節(jié)奏越來越快。大家加快點，發(fā)現(xiàn)其實這是一個鼓掌運動。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動課。 【注】通過簡單而有趣的熱身活動活躍課堂氣氛，放松學生心情，拉近師生距離，為后面的學習提供良好的情緒鋪墊。 三、課題引入 世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠IQ，85%EQ” 故事：觸龍說趙太后語言的運用技巧是人際交往中溝通過程中的一項重要技巧，所以這節(jié)課我們的主題是“學會溝通” 四、人際溝通的方法與技巧 （一）相互信任，主動交往 1、游戲活動《撕紙活動》 游戲： （1）把紙上下對折 （2）再把它左右對折 （3）在對折后的紙上撕去右上角 （4）然后順時針轉180度 （5）撕去右上角 2、教師提問：為什么同學們撕紙結果不一樣，其原因是什么？ 3、學生回答和總結：其原因在于： （1）老師敘述的信息不夠詳細 （2）同學們之間沒有進行交流 （3）同學們沒有向老師提出問題 4、教師歸納和過渡： 這說明我們大家在溝通的過程中出了問題，那么什么是溝通呢？ 那我們繼續(xù)學習。 溝通的定義及本節(jié)課的重點 5、案例討論 （1）袁燕與方婷來自外地，同在本市一所重點高中讀書，又住在同一宿舍。兩人由陌生人漸漸變成無所不談的知已。期中考試結束后，兩人的關系在悄悄變化。袁燕性格比較內向，方婷則開朗大方，像男孩一樣，整天嘻嘻哈哈。期中考袁燕成績退步較大，心中憂郁，常板臉皺眉。方婷以為袁燕是為自己生氣，因此又郁郁不安。有時候，雙方講話語氣都比較沖，雖然過后很快好起來，但爭吵是越來越頻繁。一段時間后，兩人都感覺心理距離日益增大。袁燕認為，方婷與自己是好友，應該知道自己心里想的是什么。 方婷又感覺在這樣的交往中顯得小心翼翼，心里很壓抑。 兩人就這樣互不點破，就像隔著一層紙一般相互繼續(xù)交往。 6、學生討論 1、如果你是袁燕，你會怎么做？ 2、如果你是方婷，你會采取怎樣的溝通方式？ 7、解夢 一個國王做了一個夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，傳了一個圓夢者來圓夢。 這個圓夢者說：“陛下，這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個個先于你死去。”國王聽了大怒，命令將此人投入監(jiān)獄，并吩咐再傳一個圓夢者來。 第二個圓夢者說：“陛下，這是個好兆頭。這個夢的意思是，你將比你家里所有的人都長壽。”國王聽了非常高興，賞了這個圓夢者一大筆錢。 8、思考： 1、兩個圓夢者說話的意思一樣嗎？為什么他們的結局截然相反？ 2、這個故事給了我們一個怎樣的啟示？ （二）溝通的技巧與方法 1、游戲：《動作傳遞》 教師總結：信息單向傳遞，是單向溝通容易出錯，要雙向傳遞 心理知識：鏈式信息和環(huán)式信息 2、教師小結： 一個小小的游戲尚且因為理解不同又無法溝通而出現(xiàn)了這么多的結果，要是我們的人際交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能會造成一些不良后果。產生誤解，人際關系緊張等常常是因為你所表達的并不一定就是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達的。人際交往從來都不是一廂情愿的, 它是一個雙向的互動的過程。我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調節(jié)溝通方式，才能達到溝通的最佳效果，實現(xiàn)人際交往愉快,人際關系融洽。 （三）學會傾聽 請學生聽一篇名為《花雨》的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當聽到“花朵”時，女同學起立，聽到“雨滴”時，男同學起立。如果連續(xù)聽到兩個相同的名詞，則站立不動。站立的同學要等另一組同學起立后才可坐下。 《花雨》 當花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因為只有這個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。 怎樣才能描述兩者“結合”的情景？曾經讓我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結合，雨滴進入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構成。 教師表揚那些在傾聽訓練中反應既快又準，沒有出現(xiàn)錯誤或出錯較少的學生，告之大家反應既快又準的前提就是認真傾聽。 3、教師總結：在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人前提就是要學會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運用傾聽的技 【課件展示】 傾聽的技巧 合 格 傾 聽 眼睛 自然的眼神接觸 表情 配合內容的專注表情 動作 身體面向說話者 語言 適度簡短的語言 五、回顧與總結 1、雙向溝通 2、學會傾聽