發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高.doc

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文秘知識(shí)/會(huì)議發(fā)言稿 發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：物業(yè)管理這一朝陽產(chǎn)業(yè)，可以說已經(jīng)由稚嫩逐步走向了成熟。隨著物業(yè)管理?xiàng)l例的頒布，對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，使這一行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展，必將起到至關(guān)重要的作用。沈陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于1996年12月，是遼寧省內(nèi)各城市中的第一個(gè)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)本著培育發(fā)展沈陽物業(yè)管理市場(chǎng)加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交流,為物業(yè)行業(yè)服務(wù)的宗旨開展工作。為了使協(xié)會(huì)成為自主性的行業(yè)社團(tuán)組織，現(xiàn)已在全市13個(gè)縣區(qū)建立健全了協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。根據(jù)分會(huì)轄區(qū)會(huì)員單位物業(yè)管理的類型、檔次，分別劃分為普通住宅小區(qū)組、高級(jí)新建住宅小區(qū)組及非住宅組，初步形成了遍及全市的工作網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員單位由1996年初始時(shí)期的74家發(fā)展到現(xiàn)有會(huì)員單位444家。下面我就協(xié)會(huì)的工作從四個(gè)方面做以簡(jiǎn)要的匯報(bào)：一、發(fā)揮橋梁紐帶作用協(xié)會(huì)組建至今，一直認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其特有的橋梁紐帶作用，保證了政府和物業(yè)企業(yè)之間溝通的順暢。為了貫徹落實(shí)條例關(guān)于規(guī)范前期物業(yè)管理的規(guī)定，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，協(xié)會(huì)積極參與了政府行政主管部門制定沈陽物業(yè)管理招投標(biāo)暫行規(guī)定的起草工作。協(xié)會(huì)還建立了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?，即沈陽市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。2003年11月按照國(guó)家建設(shè)部前期物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法（建住房2003130號(hào)）的規(guī)定，協(xié)會(huì)積極協(xié)助政府物業(yè)管理部門成功的組織了“中街北苑”9.07萬平方米的高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，來自五省市34家物業(yè)管理企業(yè)參加了競(jìng)標(biāo)，由七名專家評(píng)委評(píng)審，有關(guān)行政主管部門、司法部門、新聞媒體參加了開標(biāo)大會(huì)。開沈陽前期物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)之先河，體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。同時(shí)，協(xié)會(huì)還積極參與物業(yè)管理企業(yè)年檢和資質(zhì)復(fù)審工作。根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法，配合主管部門對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了徹底清查，對(duì)十七家臨時(shí)資質(zhì)期限已滿，尚未申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定的物業(yè)管理企業(yè)取消了資質(zhì)，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化，促進(jìn)了物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。二、行業(yè)自律作用根據(jù)沈陽市的實(shí)際情況，結(jié)合貫徹條例精神，2003年9月1日協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，制定了沈陽市物業(yè)管理自律公約規(guī)定了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守政府政策法規(guī)、遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則等十五條自律公約條款。另外，協(xié)會(huì)還組織萬科等30余家知名物業(yè)企業(yè)聯(lián)合發(fā)出行業(yè)自律倡議書，號(hào)召全市物業(yè)管理企業(yè)全面開展提高服務(wù)質(zhì)量，樹立物業(yè)企業(yè)新形象，以“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，堅(jiān)持“為民、便民、利民”的服務(wù)原則，開展“陽光物業(yè)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。既規(guī)范自身的從業(yè)行為，又為全市的物業(yè)管理企業(yè)起到了表率作用，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范、有序。目前，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部及省建設(shè)廳下發(fā)的關(guān)于物業(yè)管理資質(zhì)及信用檔案管理系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定，我們正著手組織編制“物業(yè)管理企業(yè)信用檔案”系統(tǒng)軟件。同時(shí)，為盡快熟悉掌握軟件使用，保證信用檔案按時(shí)開通，注重抓好物業(yè)管理信用檔案管理信息人員的培訓(xùn)工作。這個(gè)管理系統(tǒng)建成后可以向社會(huì)提供物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)制度、企業(yè)管理人員情況等相關(guān)信息，便于企業(yè)查詢，更便于接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我們還建立了物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)經(jīng)理登記制度，將各區(qū)分會(huì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)理人的自然情況、工作業(yè)績(jī)、學(xué)術(shù)著作等內(nèi)容造冊(cè)登記，為進(jìn)一步提高信用檔案管理服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。