幼兒園合作及推廣操作手冊.doc

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幼兒園合作及推廣操作手冊 一、 人員儲備 1、 市場推廣人員 1） 市場推廣人員需要具備的素質(zhì) （1） 注重個人形象，良好的儀容儀表；懂得基本的公關禮儀； （2） 良好的溝通能力和優(yōu)秀的語言組織能力；處事靈活，具有很強的應變能力； （3） 良好的心理素質(zhì)：要有很強的受挫心態(tài)，有無數(shù)次遭到拒絕但決不放棄的精神； 2） 市場推廣人員所需的培訓內(nèi)容 （1） 人教版徐思眾珠心算背景知識；（請參看公司總部網(wǎng)站） （2） 人教版徐思眾珠心算背景知識（規(guī)模、實力、歷史、領導人背景） A. 規(guī)模-全球1000多家加盟商及數(shù)千萬人次孩子學習； B. 實力-始于1980（歷史最悠久），北大、人教社高端合作、人民教育出版社出版（全國唯一），馬來西亞小學必修課程（2002年批準）、進入國內(nèi)小學實驗課程（寧波等）、中央電視臺1、4、7、9、13等頻道專訪………… C. 歷史（請參看公司總部網(wǎng)站） D. 領導人背景（請參看公司總部網(wǎng)站）-《一生做好一件事》出版，新浪VIP讀書70萬人次瀏覽量 （3） 教學特色的培訓（可由參加過總部培訓的教師進行培訓） A. 八大智能 B. 十五種教學法 C. 教師面試培訓體系——全封閉培訓7天， 培訓內(nèi)容如下：a.珠心算優(yōu)勢及歷史 b. 師德 c. 情表 d.肢體語言 e. 律動 f. 才藝g. 游戲（多種教學游戲） h. 學生心理（要求掌握孩子的五好心里） i 教材分析 …… （4） 對教學效果的培訓（可由參加過總部培訓的教師進行培訓） A. 家長匯報課 B. 各種速算 （5） 合作模式的培訓 A. 普教班——即全園開展以人教版徐思眾珠心算(初級、中級、高級、特級)為教材、使用我方教師、每個孩子都參與的合作模式； B. 興趣班——即由園方組織家長聽公開課，在公開課后，家長根據(jù)需求自由報名、雙方分成的合作模式； （6） 推廣流程的培訓 市場調(diào)查——資料準備——初步拜訪——公開課展示——現(xiàn)場促銷——簽訂合同——開始上課——售后服務 3） 市場推廣人員薪金制度 市場推廣人員的薪金模式共有兩種： a. 無底薪：一次性提成每單首次營業(yè)額的5-10% b. 有底薪：一次性提成每單首次營業(yè)額的3-5%，底薪可以根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平制訂； 注：a. 對員工實行目標責任制管理；制定每月或每季度的工作目標；超額完成目標的給予獎勵； b. 1-3個月使用期；第一到三個月目標可以酌情處理，給予緩沖期； c. 鼓勵學校所有員工利用自己的業(yè)余時間以及熟人關系去談幼兒園合作，并給與獎勵（尤其是教師）； 2、 教學部 1）公開課教師 2）實際授課教師 二、 市場調(diào)查 《幼兒園調(diào)查情況一覽表》見附表1 1、 要求市場部每天調(diào)查5-10家幼兒園，一到兩周內(nèi)完成當?shù)厮杏變簣@調(diào)查；在此時間內(nèi)，有意向幼兒園，應當重點跟進；可以邊談合作邊調(diào)查其他幼兒園； 2、 要求市場部每天寫工作總結(jié)，把所有資料整理匯總，交至校辦存檔；這樣的話，即使市場人員離職，我們也有第一手的資料跟進； 3、 市場細分： 列出重點各種客戶： 1） 客戶（意向比較強烈） 2） 潛在客戶（有意向但暫時由于客觀原因無法合作的-如，現(xiàn)在已經(jīng)有了合作單位的、或已經(jīng)開設英語班的、或錯過適當開課時間的） 3） 一般客戶（暫時不在我們考慮范圍內(nèi)的，比如說規(guī)模太小，太偏遠，或收費太低等）、、 4） 釘子客戶（意向不是很強烈但比較符合我們合作的條件的）； 4、 調(diào)查渠道 1） 人工調(diào)查 2） 通過電腦網(wǎng)絡進行調(diào)查 3） 通過教委關系或者熟人取得相關資料 4） 通過廣告公司（其中有專門針對幼兒園進行廣告業(yè)務的）或幼兒園產(chǎn)品供應商進行調(diào)查； 三、 資料準備 1、 品牌簡介； 2、 徐思眾珠心算宣傳彩頁（費用較高，各分?？勺们榭紤]是否單獨印刷，也可用有宣傳介紹我品牌的報紙或傳單等進行替代）； 3、 其他分校幼兒園合作實景照片或光碟； 4、 央視徐思眾珠心算專訪光碟； 5、 幼兒公開課光碟； 6、 人教版徐思眾珠心算教材、家園聯(lián)系手冊、家長問答手冊、徐思眾《一生做好一件事》 7、 合作方案或意向書、合同 8、 根據(jù)園方要求提供其他資料（如辦學許可證、總部授權書、教師資歷證） 四、 拜訪聯(lián)系幼兒園 1、 可直接談合作型 1） 通過熟人關系介紹的 2） 對我們比較認可的； 3） 對過教委系統(tǒng)或政府關系介紹的； 4） 自動上門聯(lián)系的； 對以上情況我們可以在展示完我們的教學特色等優(yōu)勢后可直奔主題談論合作細節(jié)； 2、 需要多次談判型（無任何關系介紹，但符合我們的合作條件） 如何與幼兒園建立關系： 1） 在我加盟校做活動時（如：公益活動-如迎教師節(jié)，教師子女一元學珠心算、速算才藝等各種活動等我加盟商校打折優(yōu)惠活動）可邀請他們作為我們的特邀嘉賓或評委，或組織其園內(nèi)學生或幼兒園教師子女共同參與活動； 2） 直接送給園長我校貴賓卡，建立關系； 3） 舉辦一次“人教版徐思眾珠心算教學教材展示會”，直接給各幼兒園園長發(fā)邀請函，參加我加盟商校展示會，從而建立關系；——最好能邀請到教委領導或當?shù)刂逃龑＜遥? 4） 給幼兒園開福利班——免費給某個班級上一到兩個月珠心算課，讓園方感受到我們的教學實力后，再談合作； 5） 組織一期免費幼兒園教師人教版徐思眾珠心算培訓； 3、 注意 語言技巧 （1） 第一次不談合作，只是展示，讓其對我們有個初步了解，以避免引起反感（因為現(xiàn)在談合作的人都比較多，園方可能已經(jīng)接觸過多家談教材和教學合作的，有很多幼兒園有合作失敗的前車之鑒）； 案例參考1： 某園長，您好，我們是人教版徐思眾珠心算（在介紹自己的時候要雙手遞上名片），我們品牌剛剛進駐某某市，于某年某月某日開業(yè)的，現(xiàn)有學員____人；我校將于____年____月____日舉行大型免費公開課（或展示會），屆時有某某領導/專家/我們?nèi)私贪嫘焖急娭樾乃阒v師參加，這個是我們的邀請函，您也是業(yè)內(nèi)專家，希望您能在百忙中抽空參加，給我們提出寶貴意見。 另外，我們近期要開辦一期免費的幼兒園人教版徐思眾珠心算教師培訓活動，不知道您這方面是否有這個需求，如果有的話我們可以給您1-2個名額。 如果您現(xiàn)在有時間，可以看一下我們的部分教材或教學光碟。 （2） 不要直奔主題，可以先聊些家常，如果園長有孩子，或本人想學英語的，可以到我校免費學習。 案例參考2（接案例1）： 某園長，我們將于近期開一個____新班，這個班正好適合您/您的孩子這種程度的，到時候您可以帶著孩子到我們學校感受一下，如果孩子想上的話，您給我打電話，我給您免費安排一下。 （3） 到此為止，如果園方不問合作細節(jié)的話我們就不要提到合作的事情。等二次拜訪或園方主動和我方聯(lián)系時，再看時機談合作事宜。 案例參考3（接案例2） 如果您想進一步了解我們的教學，我可以安排我們的教師到園里給孩子們做一次教學展示課，到時候歡迎您給我們提出寶貴意見。（強調(diào)我們的教師都是北京總部派來的） 4、 跟進（電話或親自回訪） 1） 約定第二次見面時間； 2） 再次邀約園方參加我校的展示課或活動； 3） 再次邀約本人或孩子到我校進行免費學習； 4） 約定去幼兒園展示課時間； 五、 公開課展示 1、 派實力最強的教師進行展示課；課前必須進行充分準備，如備課，練課； 2、 提前需告知公開課教室孩子的人數(shù)、年齡階段、數(shù)學程度等基本內(nèi)容； 3、 提前一小時到園，進行各種準備活動，一定要體現(xiàn)出我們的專業(yè)度和敬業(yè)度； 4、 公開課物品準備 1） 教材 2） 教具（大算盤、掛圖、小算盤、小玩具、小禮物等） 3） 光碟 4） 獎品 5） 照相機/攝像機 6） 其他所需物品 六、 合作細節(jié) 公開課后，園方如對我們感興趣，一般會提出以下問題： 1、 人教版徐思眾珠心算與其他珠心算培訓的異同，我們的特色； 2、 我們的教學方法方式是否能吸引孩子的興趣； 3、 與我們合作園方有什么樣的好處； 4、 要家長交費的問題如何解決（如何向家長收費；） 5、 教學效果如何保證，家長是否滿意； 6、 時間和地點的安排如何協(xié)調(diào)； 7、 對園方的教師能否進行免費培訓，提高園方教師的素質(zhì)； 我們可以從以下方面回答： 1、 介紹人教版徐思眾珠心算品牌； 2、 介紹教材及教學特色；以及介紹我們的師資； 3、 合作可提供的宣傳材料；要根據(jù)每個地方學校不同成本去做； 4、 合作對園方的好處： 1） 能夠滿足越來越多年輕家長的需求； 2） 能夠提升幼兒園的檔次以及競爭能力（數(shù)學+雙語）-比如，我們可以給園方授牌，掛上“人教版徐思眾珠心算教學試驗基地” 3） 收費以及分成（經(jīng)濟上的收入） 4） 能讓孩子進行良好的幼小銜接（幼兒園－小學）；舉例：幼兒園里學的學過以及沒有學過數(shù)學的孩子進入小學后的不同情況對比；還可以對學的好的孩子進行跟蹤，把孩子的情況做成以后的宣傳資料； 5） 幼兒園代班的老師可以跟孩子一起學珠心算，提高園方老師的素質(zhì)； 6） 可免費每周對園方教師進行珠心算培訓；主要內(nèi)容：日常生活用語； 7） 園方在六一、元旦節(jié)目匯演時可增加珠心算速算表演節(jié)目，對園方珠心算項目進行宣傳； 8） 我品牌每年會舉辦全國/省級或區(qū)域性的徐思眾珠心算大賽等活動； 5、 教學效果的展示： 1） 每月設置一次開放日，家長在這一天到園內(nèi)聽人教版徐思眾珠心算課；讓家長覺得孩子的數(shù)學有所進步； 2） 學期末會給準備一個“成果展示課”（即“匯報課”） 6、 可以跟園方約定時間進行幼兒公開課的展示； 7、 合作的形式：普教班、興趣班（主要推進普教班） 8、 收費（介紹我們的收費） 9、 教學時間：每周三-五節(jié)課，每節(jié)課45分鐘；（可根據(jù)幼兒園的要求進行調(diào)整） 10、 如果開興趣班，可以針對家長開一次公開課；目的主要幫助幼兒園宣傳并且把費用收上來； 注：園方最看重的合作原因是： 1） 教學特色 2） 增加園方收入（園方參與分成）—— 案例參考4 按照教委規(guī)定，園方無法對家長加收數(shù)學學習費用，因為家長認為這是園方應盡的責任；而如果打著人教版徐思眾珠心算的品牌并且所有教師都來自于北京總部，另外加收費用的話家長都能接受； 3） 節(jié)約成本—— 案例參考5 和我們合作以后，園方無需單獨聘用英珠心算教師，有數(shù)學老師兼任或由我們派出。 以一個三百人幼兒園為例， 需三到五名英語教師每個教師每月工資___元，這樣我們一年能替園方節(jié)省_____元； 4） 幼兒園師資水平低，和我們專業(yè)水平有很大差距； 七、 合作期間注意事項 1、 教師的穩(wěn)定性 2、 教學效果的保證——教師必須安排家長匯報課，匯報課前必須提前排練好珠心算節(jié)目； 3、 合同中一定要注明園方不能私下雇用我們的教師，否則付違約金_____元； 4、 合同中一定要注明我們是園方唯一的珠心算項目合作方，在合同期間，園方不能和其他珠心算培訓機構合作； 5、 一定要有項目負責人，由該項目負責人負責項目的各種協(xié)調(diào)，教師只負責教課，不能和園方有過密接觸； 6、 由該項目負責人與園方負責人保持不間斷聯(lián)系，最好每月都有一次以上聯(lián)系；逢年過節(jié)要到園長家拜訪； 八、 附件 附表1 幼兒園調(diào)查情況一覽表 名稱 地址 電話 電話2 建校 時間 性質(zhì) □公立 □私立 面積 級別 規(guī)模 （人） 開設 班級 小小班___個 小班___個 中班___個 大班___個 學前班___個 園長姓名 辦公 電話 是否是投資人 □是 □否 其他 負責人1 聯(lián)系 方式 其他 負責人2 聯(lián)系 方式 教師人數(shù) 英語教師人數(shù) 外教 人數(shù) 教師情況備注： 收費情況 保育費 （元） 伙食費 （元） 其他費用 （元） 是否開設 英語課程 □是 □否 □普教班 □興趣班 收費 情況 人數(shù) （人） 備注： 其他 興趣班 名稱 收費 人數(shù) 特色 其他興趣班備注： 其他 興趣班1 其他 興趣班2 其他 興趣班3 其他 興趣班4 綜合情況分析： 調(diào)查人： 調(diào)查時間： 年 月 日 附件1-湖南參考版 合作協(xié)議書（普教班） 甲方: 乙方： 為共同將________市 建成具有特色之園，甲、乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議： 1. 甲方提供生源、場地、教學設施以及教學需要的材料；乙方提供教學計劃、教材、師資和招生所需資料。 2. 自 年 月 日起，乙方派教師到園內(nèi)教授 個班的珠心算課；中班每節(jié)不超過45分鐘；大班每節(jié)不超過45分鐘；每班每周上課時間不少于2節(jié)；為保證教學效果和質(zhì)量，每班人數(shù)不多于40人；每班乙方收取 元/人節(jié)；每周具體上課時間及內(nèi)容由雙方協(xié)商安排。 3. 甲方帶班老師及保育員負責課前準備工作，以確保乙方教師能按時上課；乙方教師上課期間，甲方需派跟班教師或保育員在場協(xié)助管理孩子；乙方教師必須按時上課，認真做好自己的英語教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督；乙方不負責孩子下課時的安全工作。 4. 甲方按月付給乙方教師工資 元，并于每月月末最后一天按時結(jié)算。 5. 甲方在英語課開課前一次性付給乙方教材費，以便于乙方及時訂購教材（每套教材 元）。訂購教材總數(shù)量：人教版徐思眾珠心算初級教材 套；人教版徐思眾珠心算中級教材 套；以上合計： 元。 6. 甲方承諾：乙方教師在與乙方所簽定勞動合同期內(nèi)或與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方教師在園內(nèi)工作或在園內(nèi)帶課。 7. 甲方同意并協(xié)助乙方在甲方學生畢業(yè)之際進行招生宣傳。 8. 本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。 9. 其余未盡事宜雙方協(xié)商解決。 甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日 附件2-湖南參考版 合 作 協(xié) 議 書（興趣班） 甲方： 乙方： 為共同將___________市 建成具有人教版徐思眾珠心算數(shù)學特色之園，甲、乙雙方在友好協(xié)商的基礎上達成以下協(xié)議： 1、甲方提供生源、場地、教學設施以及教學需要的材料；乙方提供教學計劃、教材、師資和招生所需資料。 2、自 年 月 日起，乙方派教師到甲方教學場地教授人教版徐思眾珠心算課。 3、甲方教師負責課前準備工作，以確保乙方教師能按時上課；乙方教師上課期間，甲方需派教師在場協(xié)助管理學生，乙方不負責上課前和下課后學生的安全工作；乙方教師必須按時上課，認真做好自己的人徐思眾珠心算教學工作，接受園領導的工作檢查和監(jiān)督。 4、人教版徐思眾珠心算學生學費每位每期 元，書費 元。初級每期總學時為22課時；學生書費不參與分成。學費收入部分，甲乙雙方協(xié)商按甲方40%，乙方60%分配；甲方在開課前一次性將所收學費的60%以及學生書費支付給乙方。 5、甲方承諾：乙方教師在與乙方所簽訂勞動合同期內(nèi)及與乙方解除勞動合同后未滿兩年期間，不聘用乙方教師或曾在乙方工作過的教師在甲方單位工作或帶課。 6、甲方同意并協(xié)助乙方在甲方學生畢業(yè)之際在園內(nèi)進行招生宣傳。 7、本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。 8、協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。 甲方： 乙方：人教版徐思眾珠心算*** 代表： 代表： 地址： 地址： 郵編： 郵編： 電話： 電話： 年 月 日 年 月 日 附表3—湖南參考版 與幼兒園合作方式 教材：人教版徐思眾珠心算英語初級一套，共四冊書，一學期學完。 總課時：38小時 教材內(nèi)容：由人教版徐思眾珠心算初級（上、中、下、練習冊）四個部分組成。 與其他教材最重要的不同點：無口訣、樂中學、樂中思，提高孩子學習興趣、提高孩子學習自信、開發(fā)孩子智力。 合作方式： 一、 興趣班： 教材：人教版徐思眾珠心算，初級、中級、高級、特級四冊 上課形式：興趣班上課形式和上課內(nèi)容與我加盟校班級上課一樣，上課的總小時數(shù)也相同，區(qū)別在于我校每周上一次，每次課1.5小時；幼兒園每周上兩次，每次上45分鐘；幼兒園興趣班一般在下午上課。 合作要點： 1、學費：600元/期 2、書本、雜費（雜費包括：宣傳、印刷等費用）：100元 3、分成金額：600元（書本、雜費不在分成內(nèi)） 4、分成比例最低限度：我加盟校70%，幼兒園30%； 5、收費：在開課前，一次性將書本、雜費以及我校分成款付給我校。 二、普課 ——每所幼兒園都有上級主管部分安排的課程，一般在上午上課，這就是所謂的普課。 教材：人教版徐思眾珠心算，初級、中級、高級、特級 上課形式：大班：45分鐘；中班：45分鐘，安排在上午上課。 學時：與幼兒園教學時間等長。 課時安排：1、每班至少保證每周2課時；2、我校教師每去一次，至少安排4個班上課； 收費：每班每周2課時，每位學生每月交給我校50元；多上的按此標準折算累計。 合作要點： 1、學費：50元/每人、每月 2、書本、雜費（雜費包括：宣傳、印刷等費用）：40元 3、收費：在開課前，一次性將書本、雜費付給我校，便于訂購教材；每月月底最后一天將本月學費付給我校。