多功能小組工作規(guī)定.doc

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多功能小組工作規(guī)定 1.目的 為指導公司多功能小組活動正常有效開展，推動APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA。持續(xù)改進活動的深入進行，為確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行，特制定本規(guī)定。 2.適用范圍 適用于本公司產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，生產(chǎn)件批準程序，失效模式和后果分析，統(tǒng)計過程控制，測量系統(tǒng)分析，持續(xù)改進活動中多功能小組開展工作的全過程。 3.職責 3.1總經(jīng)理負責多功能小組的組成，授權管理者代表進行全面管理，提供必要的資源配置，以保證多功能小組活動的展開。批準小組工作計劃和重大決議。定期檢查小組工作情況，評論小組工作業(yè)績及改進要求。 3.2管理者代表負責組織多功能小組開展活動，包括指定組長召集活動、審定計劃、實施檢查、進度報告、業(yè)績評定、總結提交。 3.3多功能小組組長負責多功能小組活動計劃編制，督促計劃實施，檢查活動結果，記錄資料的收集保存，數(shù)據(jù)分析及報告，改進活動的跟進確認。 3.4各部門（市場部、質(zhì)管部、物料部、生產(chǎn)部、技術部、相關車間）負責人或其代表作為多功能小組成員應按計劃和規(guī)定準時全程參與小組活動。準備好各自的輸入輸出資料，發(fā)表評審討論意見，確認活動結果，實施小組工作計劃，確保小組工作的有效性。 3.5可行時主機廠主管部門的代表及合格供方代表也視為小組成員，以顧客和合作伙伴身份參與小組活動。 4.規(guī)程 4.1多功能小組的組成 發(fā)文 范圍總經(jīng)理管理者代表辦公室人力資源部市場部 物料部生產(chǎn)部設備部技術部質(zhì)量管理部 車間車間車間受控 印章 編制審核批準收文 部門 日期日期日期 4.1.1多功能小組界定：根據(jù)本公司實際，本公司定義的多功能小組覆蓋了：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組、橫向協(xié)調(diào)小組、跨部門（職能）工作小組，持續(xù)改善專案小組的所有職能。 4.1.2多功能小組的組成：在APQP初期，由管理者代表提名，總經(jīng)理發(fā)文任命為小組組長，并根據(jù)小組長的提名，指定各相關部門的負責人或其代表作為組員，正式形成非常設的組織形式。 4.1.3多功能小組成員的變異： a）:當出現(xiàn)多個APQP活動項目時，可組織各自相對獨立并冠以項目名稱的多功能小組。組員可根據(jù)各項目特點變換或增加職能部門或人員的參與，也可視情況需要增 設一名副組長。 b）當小組某成員因故需變換或不能勝任小組成員職責時可主動申請或由管理者代表提出后經(jīng)總經(jīng)理批準后方能實施。 c）:當小組活動項目接近尾聲時相關職能的代表可逐步退出小組活動或加入新項目小組。 4.2多功能小組的活動方式 4.2.1多功能小組開展活動的方式主要是以會議為主，會議內(nèi)容包括工作內(nèi)容、目標、計劃的商議，積極討論，方案決議評審、原因、數(shù)據(jù)、信息分析、業(yè)績總結評估等。 4.2.2多功能小組會議原則上由小組長負責召集主持，必要時可授權常務秘書（質(zhì)管部經(jīng)理）召集，小組成員因故不能出席會議時應指派代表參加，并經(jīng)組長同意。每次會議應有出席人員簽到。 4.2.3一般情況下每月至少應開展一次小組活動，處于APQP、PPAP、FMEA等特定階段時應按小組工作計劃規(guī)定的時間展開活動。 4.2.4出席會議人員均應按所處活動中承擔的職責，準備好相關資料；充分發(fā)表意見；簽署評審或研討意見；加強其他成員溝通，執(zhí)行活動決議，實施小組計劃安排。完成有關的記錄報告。 4.2.5鼓勵活動中的不同意見的存在，并應提供充分依據(jù)，以溝通方式盡可能達成一致，對不同意見的采納與否或改進結果均應提供最后的記錄證明資料。 4.2.6多功能小組活動的結果應記錄在《多功能小組活動記錄》內(nèi)，由常務秘書保存。 4.3多功能小組的工作流程 階段和流程APQPFMEAPPAPMSASPC持續(xù)改進 確定工作范圍和職責 ↓項目名稱、范圍、目標，顧客要求 合同評審。項目名稱、 范圍、目標項目名稱、 范圍、目標項目名稱、 范圍、目標項目名稱、 范圍、目標項目名稱、 范圍、目標 制定工作計劃和職責 ↓工作計劃，職責分配，工作進度安排，培訓計劃工作進度計劃PPAP提交計劃表工作進度計劃工作進度計劃工作進度計劃 收集信息和輸入資料 ↓設計工程規(guī)范，相應法規(guī)、標準，以往經(jīng)驗。過程流程圖、功能需求、 以往經(jīng)驗顧客要求， 工程規(guī)定， 以往PPAP資料測量任務要求，現(xiàn)有測量系統(tǒng)分類及精度。數(shù)據(jù)分析要求，現(xiàn)狀報告。改進需求及現(xiàn)狀報告。 方案確認及評審 ↓小組可行性承諾，系統(tǒng)FMEA保存提交要求表分析方案及數(shù)據(jù)方案確定分析方案及數(shù)據(jù)方案確定原因分析及改進方案的確定及評審 過程實施 ↓會議討論分析，現(xiàn)場實驗觀察會議討論分析，現(xiàn)場觀察試驗多功能部門按現(xiàn)定進行操作記錄，計算并分析數(shù)據(jù)采集，記錄，計算，分析改進方案的實施指導 形成輸出資料 ↓過程流程圖，布置圖、FMEA，控制計劃，作業(yè)規(guī)范FMEA表PPAP提交要求的多種資料GR&R數(shù)據(jù)表格制定，報告相關SPC的結果記錄表改進結果的記錄檢查 輸出結果的評審 ↓PPAP，SPC，量產(chǎn)結果，顧客滿意度更改后的RPN,更改作業(yè)規(guī)定PPAP的正確完整，PPAP卷宗的正確完整綜合報告及改進方案分析評估報告改進結果有效性確認及評估 總結及有效性評估 ↓APQP總結和認定PPAP結果，量產(chǎn)結果，顧客滿意顧客的PPAP狀態(tài)改進方案實施結果及評論總結報告改進活動的總結 改進和提升，標準化必要時的文件修改更改控制計劃作業(yè)規(guī)定按顧客要求改進并在提供量產(chǎn)中的持續(xù)改進必要時進行新的MSA必要時文件的修改及新的SPC必要時文件的修改及新的持續(xù)改進 4.3.1過程方法是多功能小組流程中依據(jù)的基本方法。 4.3.2PDCA循環(huán)是多功能小組工作流程中遵守的基本原則。 4.3.3預防為主是多功能小組工作流程中遵循的理念。 4.3.4防錯技術是多功能小組工作流程中使用的主要技術之一。 4.3.5數(shù)據(jù)分析是多功能小組工作流程中采取的主要手段。 4.3.6持續(xù)改進是多功能小組工作流程中追求的最終目標。 4.3.7顧客滿意是多功能小組工作流程中關注的焦點。 4.4多功能小組的成員要求。 4.4.1多功能小組成員應滿足開展上述活動所涉及的基本理念、方法、技能、要求，方可勝任，并有效工作，否則應由人力資源部門組織必要的理念、方法、技能的培訓，以提升小組成員的素質(zhì)從而提升小組工作的水平，并創(chuàng)造更好業(yè)績。 4.4.2小組成員應以通過小組活動改善和提升公司質(zhì)量體系運行水準和部門的整體業(yè)績?yōu)榧喝?，而不應視為負擔、包袱，從而敷衍、推委、躲避小組責任。 4.4.3活動前各成員應作好參加活動充分準備，包括記錄、資料、數(shù)據(jù)、信息、觀點、結論的準備?；顒又袘e極參與、充分發(fā)言，必要時作出負責任的評估、評審和表態(tài)。需簽署的應簽名及日期，活動后應全面實施活動決議、任務，并確保其結果的有效性。 4.4.4服從組織安排，加強組員之間溝通。尊重客觀事實，勇于堅持正確觀點，改正錯誤概念。 4.4.5組長負責定期（每半年/季）對小組成員作一次工作績效評價報告交人力資源部及管理者代表/總經(jīng)理，作為對該組員績效考核及行政獎懲的依據(jù)之一。 4.5多功能小組的工作要求 4.5.1所有活動的全過程應由小組常務秘書及其指定成員形成活動及其結果的記錄。 組長或秘書應確認每一記錄表格填報的完整、準確、有效。 4.5.2每次活動應由常務秘書建立記錄檔案，按檔案目錄的記載保存記錄，并提供查閱。組長應確保每一記錄檔案或卷宗的齊全完整。 4.5.3每個項目的小組活動完成后應由組長形成“項目總結報告”報管理者代表/總經(jīng)理。在管理評審時也應作為評審內(nèi)容之一，并應作出相應的評估。