信用聯(lián)社信貸工作報告.doc

《信用聯(lián)社信貸工作報告.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《信用聯(lián)社信貸工作報告.doc（13頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

工作報告/工作報告 信用聯(lián)社信貸工作報告 xx年，xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“立足xx，面向城鄉(xiāng)，反哺大眾”經(jīng)營理念，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以強市富民為目標，以信貸投放為手段，克服法人改革、股金整改、貸款五級分類、綜合系統(tǒng)上線等各方面的壓力和困難，全力支持xx市社會主義新農(nóng)村建設，全力支持xx地方經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍作用。截止xx年12月末，各項存款x萬元，比年初增加x萬元;各項貸款余額x萬元，比年初增加x萬元，增幅x%;累計投放各項貸款x萬元, 完成全年貸款投放計劃的x%，占全市金融機構(gòu)投放額的x%。其中：投放農(nóng)貸x萬元，占全部貸款總投放的x%，比同期多投放x萬元;投放中小企業(yè)貸款x萬元，比同期增x萬元?，F(xiàn)將xx聯(lián)社的信貸工作匯報如下。一、xx年主要工作作法。(一)、以支農(nóng)為已任,把握信貸投向，著力推進小額農(nóng)貸擴面增量工作，全力支持社會主義新農(nóng)村建設建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村是中央總攬我國經(jīng)濟社會發(fā)展全局作出的一項重大戰(zhàn)略決策，對農(nóng)村信用社既提供了新的發(fā)展機遇，也提出了新的任務要求。支持社會主義新農(nóng)村建設，關鍵要加大對“三農(nóng)”資金的有效投入，我市農(nóng)村信用社逐步完善金融支農(nóng)的配套制度建設，努力實現(xiàn)四個“不斷”的總體要求，確保了支農(nóng)力度不斷加大，支農(nóng)質(zhì)量不斷提高，支農(nóng)功能不斷完善，支農(nóng)效果不斷顯現(xiàn)，初步實現(xiàn)了社農(nóng)“雙贏”的目的。1、堅持一個宗旨,明確支農(nóng)目標。市委、市政府關于扎實推進社會主義新農(nóng)村建設的意見(天發(fā)xx1號)出臺后，我們充分認識到建設社會主義新農(nóng)村是農(nóng)村信用社支農(nóng)工作的終極目標，是農(nóng)村信用社必須承擔起來的歷史重任。實現(xiàn)終極目標、完成歷史重任必須始終堅持服務“三農(nóng)”這個宗旨。市聯(lián)社明確提出了“立足三農(nóng)求發(fā)展”的理念。2、把握兩個基本點，嚴格支農(nóng)要求。xx年市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到x%”的“雙百”方針。為將“雙百”方針落在實處，市聯(lián)社對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”：一是嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;二是嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖;三是嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;四是嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定xx市農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務打下了基礎。一季度，我社共調(diào)查農(nóng)戶x萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案x萬戶，調(diào)查面達到x%;評定信用農(nóng)戶x萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證x萬本,其中一級信用農(nóng)戶x萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額x萬元。3、筑牢三個支撐點，夯實支農(nóng)根基。為貫徹市人民政府批轉(zhuǎn)市人民銀行關于xx市xx年貨幣信貸工作意見的通知(天政發(fā)xx10號)精神，執(zhí)行好意見提出的“加大金融生態(tài)建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關要求，我們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設。xx年全市評選出x個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的x%和x%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社xx年就發(fā)放聯(lián)保貸款近x筆，金額近x萬元。4、培植四個增長點，放大支農(nóng)效應。市人民政府關于加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的意見(天政發(fā)xx5號)確定“xx”期間，我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的指導思想是大力培植龍頭企業(yè)，建設產(chǎn)業(yè)基地，打造精品名牌，努力實現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強市的歷史性跨越。為此，我們實施了“四優(yōu)戰(zhàn)略”：一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”,實施“名品戰(zhàn)略”，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域分布特點，推進農(nóng)業(yè)向域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，干一鎮(zhèn)的蓮籽、網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，xx鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持 “優(yōu)勢企業(yè)”，實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市上規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再放”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)x家，其中國家級龍頭企業(yè)x家，省級龍頭企業(yè)x家。年加工生產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品x萬噸，年創(chuàng)產(chǎn)值x億元。帶動了周圍農(nóng)戶共同發(fā)家致富。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”，實施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的xx鎮(zhèn)健康油化色拉油、xx鎮(zhèn)楊場醬品、xx鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、xx鎮(zhèn)“和玉”牌花菜、陸羽辦事處x醬鴨等x多個產(chǎn)品進入了x等大中城市超市。xx的“x”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)勢客戶”，實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴，走社企雙贏的道路。拓展了支農(nóng)層次，推動了信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。5、強化五個結(jié)合點，強化支農(nóng)機制。市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)xx市社會主義新農(nóng)村建設試點工作實施方案的通知(天辦發(fā)xx5號)為開展新農(nóng)村建設試點工作指明了方向。我們從健全制度入手，積極參與配合試點工作。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。以文件形式明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)xx市xx油脂化工有限公司和x新村、x村、xx村、xx村、xx村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農(nóng)示范點，并要求各社也要相應建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點，成了農(nóng)村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全法制“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。在學習中央和省市兩級政府支持“三農(nóng)”發(fā)展的文件、金融及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、主打農(nóng)產(chǎn)品工藝流程、小額農(nóng)貸操作流程知識的同時，切合我社實際，開展了“以熱愛信合事業(yè)為榮、以危害信合事業(yè)為恥;以服務地方經(jīng)濟為榮、以損害地方經(jīng)濟為恥;以堅持努力學習為榮、以無知不求上進為恥;以提高服務質(zhì)量為榮、以服務質(zhì)量低下為恥”等為主要內(nèi)容的“八榮八恥”教育活動，堅定打持久戰(zhàn)信心，培養(yǎng)出了一支過硬的信貸員隊伍。(二)、以強市為主線，拓寬信貸領域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔工作，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展壯大市委市政府在“xx”規(guī)劃中提出了培育壯大紡織服裝、機械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展目標。我們搶抓機遇，圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏”。1、細分客戶，開辟融資通道。一是轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”思想。在信貸業(yè)務上實行四個轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。二是深入調(diào)查，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調(diào)查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。xx年發(fā)放x萬元以上貸款的民營企業(yè)有12家，xx萬元貸款民營企業(yè)有x家。2、嚴格授信，打造核心群體。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，我們從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力和資金流量等八方面進行分析，對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年元至4月間，全市農(nóng)村信用社已對x戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款x萬元，培植了一批黃金客戶。如昌豐棉麻有限公司，XX年與信用社建立信貸關系，當年發(fā)放貸款x萬元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款x萬元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地x畝，建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，目前，公司年產(chǎn)值x多萬元，創(chuàng)利稅x多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。3、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風險，我市農(nóng)村信用社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報告，做到內(nèi)容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調(diào)查報告不詳細的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;五是信用社接到貸款批復后，嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;四是健全民營企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查，市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查，形成檢查材料，反饋風險問題，認真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔桉案或檔案資料不全的，對有關責任人進行處罰。4、加強溝通，營造互動氛圍。為加強與民營企業(yè)溝通，市聯(lián)社積極參與市政府、市人行組織的“訪百家企業(yè)”活動，主動向企業(yè)宣傳信用社的信貸政策，分析農(nóng)信社改革與發(fā)展形勢和上級部門對信貸管理要求，剖析信用社與民營企業(yè)的魚水關系，闡明企業(yè)的發(fā)展離不開信用社的支持，信用社發(fā)展也得益于企業(yè)支持的觀念，要求民營企業(yè)講信用、守規(guī)則，建立良性互動、謀求雙贏的合作伙伴關系，營造有借有還、誠實守信的社會信用氛圍，加深了社企相互了解，融洽了社企關系。(三)、以富民為目標，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，著力推進農(nóng)民市民持續(xù)增收工作，全力促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟融合繁榮中共xx市委、xx市人民政府關于進一步加快小城鎮(zhèn)建設的意見(天發(fā)xx2號)提出了加快小城鎮(zhèn)建設的指導思想是堅持 “產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)”，推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，切實改變農(nóng)村面貌，促進全市城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。而持續(xù)較快增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民生活水平和生活質(zhì)量，是社會主義新農(nóng)村建設的基本出發(fā)點和根本目的。我市農(nóng)村信用社通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，大力拓寬農(nóng)民增收渠道，滿足農(nóng)村各類經(jīng)濟主體不同層次的資金需求。(一)支持農(nóng)民從事多種經(jīng)營。支持農(nóng)民充分利用當?shù)馗黝愘Y源，發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、運輸業(yè)和其它第三產(chǎn)業(yè)，支持優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品出口，多渠道增加農(nóng)民收入*。(二)支持打工經(jīng)濟發(fā)展。目前打工經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，打工收入已成為農(nóng)民收入的重要組成部分。我市農(nóng)村信用社積極利用全國聯(lián)網(wǎng)上線及發(fā)行信合借記卡的有利條件，提供信貸、結(jié)算、咨詢服務，支持農(nóng)民進城務工經(jīng)商創(chuàng)業(yè)，支持打工農(nóng)民提高文化和技能，支持打工農(nóng)民回鄉(xiāng)興業(yè)，提高農(nóng)民打工收入。市聯(lián)社要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社摸清打工者的基本情況，建立打工農(nóng)民臺賬，實行跟蹤服務。(三)支持農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設。建立支農(nóng)客戶經(jīng)理制，加大貸款營銷力度，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費品連鎖經(jīng)營，支持建立和拓寬農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的綠色通道，促進農(nóng)村流通體系建設。提高農(nóng)產(chǎn)品的商品率和市場競爭力，使農(nóng)產(chǎn)品更多地轉(zhuǎn)化為農(nóng)民的收入，使農(nóng)民能夠更多地買到價廉物美的商品，不斷提高生活水平。(四)大力發(fā)展消費信貸，支持城鄉(xiāng)居民消費。我社現(xiàn)正在對個人住房信貸業(yè)務、汽車消費貸款業(yè)務、公務員消費信貸業(yè)務進行研究。(五)對做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款和助學貸款進行專題研究。(六)積極開拓工商戶聯(lián)保貸款業(yè)務，著力打造社區(qū)金融品牌。在xx陳家巷社區(qū)試點的基礎上總結(jié)完善，重點在城區(qū)推廣、力爭在試點的基礎上建設一至兩家。二、xx年主要信貸工作目標。1、投放目標。計劃投放各類貸款xx億元，其中用于支持企業(yè)、個體經(jīng)營戶的不少于x億元，支持不少于xx家企業(yè)x個個體經(jīng)營戶。2、支農(nóng)目標。以推廣、使用貸款證品牌為基礎，提高品牌的競爭力，大力滿足全市x萬戶農(nóng)戶中有貸款需求的農(nóng)戶的生產(chǎn)資金需求，重點配合有關部門解決好農(nóng)民“因教致貧”、困難農(nóng)戶致富。3、創(chuàng)建目標。力爭信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過x%，信用村超過x%，配合搞好信用社區(qū)建設。三、xx年主要工作舉措。xx年支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主要措施是兩個“優(yōu)先”、兩個“穩(wěn)健”、三個“積極”、三個“加大”。(一)兩個“優(yōu)先”。第一，優(yōu)先滿足持證農(nóng)戶的貸款需求。主要做好三個方面的工作：1、開展信用建設。農(nóng)戶調(diào)查建卡評級面達x%，信用農(nóng)戶的發(fā)證率達x%，有貸款需求的持證農(nóng)戶在授信內(nèi)的貸款滿足率達x%。2、方便農(nóng)戶辦貸。延伸小額農(nóng)貸的對象、額度、期限，使傳統(tǒng)種養(yǎng)戶、訂單農(nóng)業(yè)戶、進城務工經(jīng)商農(nóng)戶的資金需求得到較好的滿足，進一步解放農(nóng)村生產(chǎn)力，為農(nóng)民開辟多渠道創(chuàng)收致富的途徑。3、大力推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款。在鞏固小額農(nóng)貸的基礎上根據(jù)農(nóng)民的多種資金需求和農(nóng)村發(fā)展實際，推行“自愿組合、誠實守信、風險共擔”的聯(lián)保貸款業(yè)務，支持農(nóng)民集約經(jīng)營，支持農(nóng)戶發(fā)展特色規(guī)模農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)能力。第二，優(yōu)先支持涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將特色農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)作為支持重點，以推動“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展為契機，大力推行公司為農(nóng)戶擔保貸款業(yè)務。第一課 件 穩(wěn)步探索推行糧棉油加工企業(yè)的倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，解決糧棉油加工企業(yè)流動資金需求大、抵押難的問題，發(fā)展、支持一批有市場、有效益、有前景的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)做大、做強。(二)兩個“穩(wěn)健”。 一是穩(wěn)健開展高中教育、醫(yī)療衛(wèi)生、土地儲備貸款，支持城區(qū)開發(fā)改造，支持市內(nèi)重點高中及三甲以上醫(yī)院，提升xx“文化之鄉(xiāng)”的內(nèi)涵。二是穩(wěn)健開發(fā)城鄉(xiāng)居民個人消費信貸業(yè)務，為全市城鄉(xiāng)居民提供耐用消費品、住房、助學貸款服務。通過部門合作，存貸掛鉤，有步驟地開展公務員小額信用貸款業(yè)務，促進全市的消費升級。(三)三個“積極”。一是積極開拓社區(qū)小企業(yè)、工商戶聯(lián)保貸款業(yè)務，著力打造社區(qū)金融品牌。按照授信額度與經(jīng)營規(guī)模相適應、授信總額與資本實力相適應、授信總額與可提供的抵(質(zhì))押物相適應、用信條件與同業(yè)融資條件相適應的原則，配合市政府、市人行、市工商、稅務、街道等部門，以社區(qū)誠信建設、個人征信建設為基礎，在xx陳家巷社區(qū)等五個社區(qū)試點的基礎上總結(jié)完善，重點在城區(qū)推廣，力爭在試點的基礎上再增一至兩家。二是積極拓展優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務。按照全市紡織服裝、機械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大主體支柱產(chǎn)業(yè)，重點支持股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司。三是積極拓展優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)客戶。在市政府的支持與傾斜下，向市政基礎設施(水、電、路)、煙草、通訊等大客戶，優(yōu)質(zhì)客戶介入。(四)三個“加大”。在內(nèi)部管理上，主要在提高服務水平上下功夫。一是加大考核力度，將任務分解到社、到人，強化營銷、市場、業(yè)績意識，充分調(diào)動全員工作的積極性，提高全員的服務意識和業(yè)務素質(zhì);二是加大服務力度，在服務時間、服務方式、服務手段、服務舉措上下功夫，實施辦貸“一站式”服務，全市統(tǒng)一將辦貸窗口“由樓上搬到樓下、由后臺走向前臺”，做到“門好進，人好找，事好辦?！?三是加大宣傳力度。接受社會監(jiān)督。做到貸款對象、條件、程序、利率、額度公開，將貸款流程公示上墻，實行限時服務。