阿里巴巴跨境人才認(rèn)證考試答案.doc

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一、單選題（共40題，每題1分，共40分） 1、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是 A、商業(yè)發(fā)票 B、保險(xiǎn)單 C、提單 D、裝箱單 參考答案：C 2、不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。我們稱(chēng)之為什么？ A、跨境電子商務(wù) B、國(guó)內(nèi)電子商務(wù) C、國(guó)際貿(mào)易 參考答案：A 3、以下關(guān)于PI的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A、形式發(fā)票沒(méi)有法律效力 B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) C、買(mǎi)方可以用形式發(fā)票申請(qǐng)外匯許可、進(jìn)口許可和開(kāi)立信用證 D、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷(xiāo)售合同 參考答案：A 4、信用證是一種（ ）信用 A、商業(yè) B、銀行 C、民間 D、企業(yè) 參考答案：B 5、網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ), PV指的是？ A、獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量 B、頁(yè)面瀏覽量 C、重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量 D、每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽量 參考答案：B 6、線(xiàn)上的詢(xún)盤(pán)發(fā)送方式有哪些？ A、郵件,聊天工具 B、電話(huà),郵件 C、傳真,電話(huà) D、郵寄,郵件 參考答案：A 7、詢(xún)盤(pán)的來(lái)源有哪些？ A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C 8、產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系？ A、產(chǎn)品的排名 B、產(chǎn)品圖片 C、產(chǎn)品的詳情頁(yè)面 D、產(chǎn)品標(biāo)題 參考答案：A 9、旺鋪的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)哪項(xiàng)描述是不對(duì)的 A、建議在旺鋪首頁(yè)上放上最多8個(gè)在線(xiàn)客服 B、在頁(yè)面顯眼的位置放上聯(lián)系方式 C、每個(gè)產(chǎn)品介紹頁(yè)都有在線(xiàn)溝通工具 D、在旺鋪中顯示在線(xiàn)客服,阿里旺旺、Skype最好時(shí)常在線(xiàn) 參考答案：A 10、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是 A、爭(zhēng)取有利交易條件 B、知己知彼 C、有舍有留 D、寧低勿高 參考答案：D 11、阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一月情況都是每月幾號(hào)更新的？ A、4號(hào) B、1號(hào) C、2號(hào) D、3號(hào) 參考答案：D 12、外貿(mào)找客戶(hù)的主要方式通常來(lái)講有三種。第一,讓客戶(hù)主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶(hù),比如利用搜索引擎尋找客戶(hù)。第三是什么？ A、展會(huì) B、論壇營(yíng)銷(xiāo) 參考答案：A 13、在首頁(yè)頁(yè)面在虛線(xiàn)以上實(shí)線(xiàn)以下的是什么產(chǎn)品？ A、自然排名 B、固定排名 C、P4P產(chǎn)品 D、頂級(jí)展位 參考答案：C 14、通過(guò)以下哪種方法,可以在國(guó)際站找到買(mǎi)家的求購(gòu)信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A 15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過(guò)（ ）傳遞的 A、賣(mài)方直接向買(mǎi)方 B、買(mǎi)方向賣(mài)方銀行 C、賣(mài)方向買(mǎi)方貨代 D、賣(mài)方向買(mǎi)方銀行 參考答案：A 16、獨(dú)立的自定義營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面最多能添加多少個(gè)？ A、1個(gè) B、4個(gè) C、3個(gè) D、2個(gè) 參考答案：D 17、詢(xún)盤(pán)分析要素要素包含 A、客戶(hù)IP地址 B、詢(xún)盤(pán)內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶(hù)IP地址 C、詢(xún)盤(pán)內(nèi)容 D、是否使用電子商務(wù) 參考答案：B 18、哪里查看客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的行為記錄？ A、我的效果 B、RFQ商機(jī) C、訪(fǎng)客詳情 D、營(yíng)銷(xiāo)管理 參考答案：C 19、以下哪項(xiàng)關(guān)于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法是錯(cuò)的？ A、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 B、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力 C、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是做好營(yíng)銷(xiāo)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段之一 D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關(guān)注 參考答案：A 20、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？ A、1張 B、3張 C、2張 D、4張 參考答案：D 21、產(chǎn)品相關(guān)性最主要表現(xiàn)在什么地方？ A、產(chǎn)品描述相關(guān)性 B、類(lèi)目相關(guān)性 C、產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性 D、關(guān)鍵詞相關(guān)性 參考答案：B 22、客戶(hù)希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來(lái)購(gòu)買(mǎi),這種情況下,我們應(yīng)該給客戶(hù)報(bào)什么價(jià)格 A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D 23、阿里網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)中,MA的全稱(chēng)是 A、my alipay B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C 24、以下哪組的關(guān)鍵詞設(shè)置的比較好 A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A 25、對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶(hù),該如何跟進(jìn)？ A、已報(bào)價(jià)情況 B、定期關(guān)懷 C、其他產(chǎn)品的推介 D、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知 參考答案：D 26、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？ A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B 27、阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？ A、周一 B、周四 C、周三 D、周二 參考答案：D 28、哪里查看平臺(tái)所有關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)效果？ A、我的產(chǎn)品 B、我的詞 C、我的全球旺鋪 D、我的效果 參考答案：B 29、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？ A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 C、所有答案都不對(duì) D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D 30、以下關(guān)于P4P的扣費(fèi)規(guī)則哪一項(xiàng)是不正確的？ A、扣費(fèi)≤出價(jià) B、扣費(fèi)≠出價(jià) C、扣費(fèi)≥出價(jià) D、最后一名扣費(fèi)=出價(jià) 參考答案：C 31、搜索第二頁(yè)時(shí),頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)P4P產(chǎn)品？ A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A 32、在拍攝反光性產(chǎn)品時(shí),是從哪個(gè)角度進(jìn)行拍攝 A、正面 B、側(cè)面 參考答案：B 33、每個(gè)產(chǎn)品能設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵詞？ A、3個(gè) B、2個(gè) C、1個(gè) D、4個(gè) 參考答案：A 34、給同一個(gè)客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信每月什么頻率最好 A、4-6次 B、2-4次 C、1-2次 參考答案：B 35、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B 36、在CIF術(shù)語(yǔ)下,以下是買(mǎi)方義務(wù)的為： A、進(jìn)口國(guó)清關(guān) B、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) C、出口國(guó)報(bào)關(guān) D、租船訂艙 參考答案：A 37、做一個(gè)跨境電商人,必須承受七項(xiàng)修煉,以下哪一項(xiàng)不是？ A、外語(yǔ)交流 B、法律法規(guī) C、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) D、心態(tài)年輕 參考答案：D 38、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、產(chǎn)品屬性要填寫(xiě)完整,專(zhuān)業(yè) B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題中沒(méi)有也是沒(méi)關(guān)系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好 D、產(chǎn)品的類(lèi)目可以在推薦的3個(gè)類(lèi)目中隨便選一個(gè) 參考答案：A 39、影響產(chǎn)品曝光到點(diǎn)擊的最主要因素是什么？ A、產(chǎn)品圖片 B、產(chǎn)品交易信息 C、產(chǎn)品標(biāo)題 D、公司信息 參考答案：A 40、以下的流程順序正確的是 A、報(bào)關(guān)——退單——核銷(xiāo)——退稅 B、核銷(xiāo)——退稅——報(bào)關(guān)——退單 C、退單——核銷(xiāo)——退稅——報(bào)關(guān) D、退稅——核銷(xiāo)——退單——報(bào)關(guān) 參考答案：A 二、多選題（共20題，每題2分，共40分） 1、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？ A、快速的學(xué)習(xí)能力和客戶(hù)反應(yīng)能力 B、追求創(chuàng)新 C、敢冒風(fēng)險(xiǎn) D、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu) E、心態(tài)年輕,充滿(mǎn)激情 參考答案：ABCDE 2、形式發(fā)票要列舉清楚哪些內(nèi)容？ A、成交價(jià)格方式 B、數(shù)量 C、貨物品名 D、裝運(yùn)期 參考答案：ABCD 3、阿里巴巴多語(yǔ)言市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門(mén)檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù) C、龐大的買(mǎi)家需求且逐年增長(zhǎng) 參考答案：ABC 4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、所有選項(xiàng)都正確 B、有些客戶(hù)是一定需要郵寄樣品的 C、不是所有客戶(hù)都需要郵寄樣品 D、所有客戶(hù)都需要郵寄樣品 參考答案：BC 5、FOB的術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)有哪些？ A、交貨風(fēng)險(xiǎn) B、物權(quán)風(fēng)險(xiǎn) C、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) D、貨代風(fēng)險(xiǎn) E、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn) 參考答案：ABCDE 6、產(chǎn)品審核不通過(guò),被退回的原因有可能是？ A、使用到品牌詞 B、標(biāo)題及描述語(yǔ)句不通順 C、屬性沒(méi)填全 D、圖片侵權(quán) 參考答案：AD 7、如何讓海外買(mǎi)家知道我們是可信的？ A、有相關(guān)的生產(chǎn)流程介紹 B、提供客戶(hù)感言等信息 C、網(wǎng)頁(yè)中添加體現(xiàn)誠(chéng)信的內(nèi)容,如資質(zhì)證書(shū)、重點(diǎn)客戶(hù)等 D、提供正確的聯(lián)系方式 E、準(zhǔn)確描述企業(yè)信息 參考答案：ABCDE 8、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片 A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD 9、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有哪些？ A、物權(quán) B、責(zé)任 C、貨代 D、交貨 E、運(yùn)輸 F、收匯 參考答案：ABCDEF 10、以下哪些情況會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？ A、涉及侵權(quán) B、重復(fù)鋪貨 C、語(yǔ)法錯(cuò)誤 D、類(lèi)目錯(cuò)放 參考答案：BD 11、對(duì)外貿(mào)來(lái)說(shuō),找客戶(hù)的主要方式有哪三種？ A、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)主動(dòng)找到自己,比如B2B B、展會(huì) C、主動(dòng)尋找客戶(hù),比如利用搜索引擎尋找客戶(hù) D、論壇營(yíng)銷(xiāo) 參考答案：ABC 12、在沒(méi)有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？ A、右側(cè)10個(gè) B、主搜區(qū)5個(gè) C、左側(cè)10個(gè) D、底部智能搜索區(qū)4個(gè) 參考答案：ABD 13、國(guó)際站和客戶(hù)聯(lián)系有幾種方法？ A、EMAIL B、傳真 C、TRADER MANGER D、電話(huà) 參考答案：ABCD 14、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？ A、商品詳情頁(yè)是否到位 B、產(chǎn)品說(shuō)明是否清晰 C、是否有旺旺在線(xiàn)客服 D、旺鋪主色調(diào)的挑選是否符合買(mǎi)家的采購(gòu)習(xí)慣 E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE 15、跨境電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？ A、適用規(guī)則差異 B、交易主體差異 C、交易風(fēng)險(xiǎn)差異 D、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的差異 參考答案：ABCD 16、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？ A、監(jiān)管的需求 B、統(tǒng)計(jì)的需求 C、WTO的要求 D、以上都不對(duì) 參考答案：ABC 17、幾星的P4P產(chǎn)品可以進(jìn)入主搜區(qū),且有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品并可以出價(jià)排名？ A、5星 B、0星 C、4星 D、2星 E、1星 F、3星 參考答案：ACF 18、淘詞板塊包含哪幾個(gè)版塊？ A、熱門(mén)搜索詞 B、零少詞 C、搜索上升最快的詞 D、熱搜詞 參考答案：BCD 19、下列關(guān)于讓步策略要點(diǎn)描述正確的是？ A、你讓步的方式可能在買(mǎi)主心理形成一種期待的定勢(shì) B、不要做均等的讓步,因?yàn)橘I(mǎi)主的要求可能無(wú)休無(wú)止 C、不要首先就做一個(gè)大的讓步,因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生敵意 D、不要因?yàn)橘I(mǎi)主要求你給出最后的實(shí)價(jià)就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 20、如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的？ A、直接在產(chǎn)品圖片上標(biāo)上國(guó)旗,方便對(duì)應(yīng)國(guó)家的買(mǎi)家識(shí)別 B、頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格符合客戶(hù)的特點(diǎn) C、頁(yè)面中提示產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)群體 D、有針對(duì)不同客戶(hù)群體做的產(chǎn)品推薦 參考答案：BCD 三、判斷題（共20題，每題1分，共20分） 1、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡(jiǎn)單一些即可。這樣的說(shuō)法正確么？ 是 否 參考答案： 2、熱門(mén)搜索詞月搜索熱度即代表這個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)月在阿里平臺(tái)的搜索次數(shù) 是 否 參考答案： 3、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國(guó)際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對(duì)進(jìn)出口形勢(shì)也要有更深入的了解和分析能力。 是 否 參考答案：√ 4、在阿里巴巴平臺(tái)上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說(shuō)法正確么？ 是 否 參考答案：√ 5、數(shù)據(jù)管家各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)都不完全一樣,所以不同模塊的數(shù)據(jù)不是完全一樣的。 是 否 參考答案：√ 6、“診斷總覽”星級(jí)和推薦優(yōu)化項(xiàng)的更新時(shí)間是：中國(guó)時(shí)間每天上午更新。 是 否 參考答案：√ 7、阿里巴巴國(guó)際站子賬號(hào)里除了業(yè)務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)員賬號(hào)外,還有制作員。 是 否 參考答案：√ 8、點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=曝光量/點(diǎn)擊量。點(diǎn)擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁(yè)面是否足夠吸引買(mǎi)家。 是 否 參考答案： 9、跨境第三方綜合服務(wù)平臺(tái)可以代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié),協(xié)助完成整個(gè)跨境電商交易的過(guò)程。 是 否 參考答案：√ 10、跨境電商比一般國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所需要適應(yīng)的規(guī)則更多更細(xì)更復(fù)雜。 是 否 參考答案：√ 11、在阿里巴巴平臺(tái)上,P4P產(chǎn)品排名=關(guān)鍵詞出價(jià)*推廣評(píng)分,這樣的說(shuō)法正確么？ 是 否 參考答案：√ 12、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。 是 否 參考答案：√ 13、在類(lèi)目?jī)?yōu)化中,當(dāng)產(chǎn)品涉及到多個(gè)類(lèi)目時(shí),只發(fā)布一個(gè)最匹配的類(lèi)目。 是 否 參考答案： 14、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說(shuō)法正確么？ 是 否 參考答案： 15、將已發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行編輯修改也算新產(chǎn)品發(fā)布 是 否 參考答案： 16、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類(lèi)目一定是最優(yōu)類(lèi)目 是 否 參考答案： 17、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。 是 否 參考答案：√ 18、跨境電商交易環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單（生產(chǎn)商-零售商-消費(fèi)者或生產(chǎn)商-消費(fèi)者）,涉及中間商較少。 是 否 參考答案：√ 19、“產(chǎn)品屬性中不確定的可以隨便填寫(xiě)或者不寫(xiě)”,這種說(shuō)法是否正確？ 是 否 參考答案： 20、熱門(mén)搜索詞只能搜索到賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)度和熱度的數(shù)據(jù)。 是 否 參考答案：