改進工作作風(fēng)舉措

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改進工作作風(fēng)舉措 XXXXXXXXXXXXX服務(wù)中心 改進工作作風(fēng)采取的舉措 1 、開展專項行動，堅持進行思想教育、自查自糾、整改提高，增強了員工的 服務(wù)意識，工作作風(fēng)和工作效率有了很大提高。 2 、各部門多次開展了全方位的排查和梳理，列出了多條整改事項。比如：將 服務(wù)指南和服務(wù)流程統(tǒng)一上墻， 簡化了辦事程序、 修改了辦事流程、 提高了工作 效率，又比如，今年我們針對往年群眾繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險人員多的實際情況， 我們增加了繳費服務(wù)窗口和POS機設(shè)備，極大的方便了辦事群眾，改變了以前排 隊繳費等待的情況。 3 、加大就業(yè)信息發(fā)布力度，成立了就業(yè)信息征集、發(fā)布小組，定期下企業(yè)單 位征集就業(yè)信息，增加了觸摸屏、就業(yè)信息宣傳欄，及時發(fā)布和不斷更新 “XXXX*” 信息；設(shè)立了職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)窗口， 實現(xiàn)了就業(yè)、培訓(xùn)“一 站式”服務(wù)，使就業(yè)信息由過去的發(fā)布總量提升到 200%，群眾的滿意率比較高。 4 、大廳設(shè)立了投訴監(jiān)督機制，完善了《作風(fēng)紀律整改行征詢意見箱》 、意見 簿、投訴箱、意見表、投訴處置記錄本， 使我們的一言一行隨時接受群眾的監(jiān)督