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1、銀行行長競聘
各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會 !我競聘的
崗位是銀行行長。為了響應人事制度改革的召喚, 按照競職方案, 我符合支行行長職務。我現(xiàn)年 **歲,中共黨員,大專文化程度, 會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來, 我先后任過諸蓄員、信
貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進 取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任 擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織 上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助, 造
2、就了我敢于堅持原則, 主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容 人,善于聽取群眾意見的品格。 我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠 誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。 在關鍵時候,我從不縮頭
縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過 X年的XX,干過X年的XX,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管
理上,我都堅持走到哪里就學到哪里, 向老領導學習,向專家們
學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不 給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。 前年,我主
動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生, 并較為
3、
系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。 我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法, 在
管理和改革中也有自己的見解和方法。
以“三個經(jīng)營”為指導,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革, 充分體
現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行 范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。 這次,我競聘的崗位是:支行行
長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了 “公司業(yè)務上移,個
人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。 目前營業(yè)網(wǎng)點的
功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融 產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務、
4、 維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng) 點、多功能網(wǎng)點和一般工行副行長競聘演講稿網(wǎng)點。 支行目前是
多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單 位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行 ##年的經(jīng)營目標是:以“三個
經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,
充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務, 全面提
升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增 4200萬元,中間業(yè)
務收入50萬元,利潤新增 20%同時完成支行下達的其他各項 考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄
5、存款新增 長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其 所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心, 臨近居民較密集,客戶資
源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。 在以我行為中
心的前后300米范圍內(nèi),聚集了 6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激 烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前 已有客戶44, 000戶,儲蓄存款余額為19, 300多萬元,但是戶 均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端 客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間 長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先, 要經(jīng)
6、營好 客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價, 根據(jù)客戶對銀行 的貢獻度確定營銷的方向和方法, 對客戶有所取舍,并將主要精 力集中在能為本行帶來利潤的客戶身上, 從而擴大網(wǎng)點的盈利空
間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理, 通過各種
方式了解客戶信息,如對存量客戶, 可通過查看每天打印的 《儲
蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然 后通過帳號查閱詳細客戶資料, 挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶, 支行副行長競聘演講一定要求前臺柜員配合, 對大額存款客戶資
料詳細登記,并及時發(fā)放 VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案, 便
于加強與客戶的溝通與聯(lián)系, 全面提高
7、客戶維護水平。 為VIP客
戶提供綠色通道、提醒服務、 節(jié)日慰問、個人理財建議等 VIP服 務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高 VIP客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。 營銷人員要對周邊的社區(qū)資
源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析, 及時掌握信息,
并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū), 主動出擊,將客戶帶進銀行。 對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿 針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù) 客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品, 滿足客戶的需
求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸
8、利差不斷縮小的今天, 中間業(yè)務已成為銀行增加利潤
的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、 銀行卡收入
和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在
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繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上, 不斷拓寬新的收入渠
道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是: 1、深入到各大市場,營
銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓 的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公 司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共 1000多戶的代扣費業(yè)
務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造 后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位, 在大堂設置機
9、動營銷人
員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷 力度,增加代理證券手續(xù)費收入; 4、向存款額大的客戶營銷個
人委托貸款業(yè)務。
三、 加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務, 在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的 防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查, 上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、 我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主, 同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系, 舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動, 為
有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人 貸款。
四、 加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀
10、行是經(jīng)營風險的行業(yè), 風險防范是銀行一項常抓不懈的基
礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、 處理業(yè)務發(fā)展和風險
防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保 證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工 ,不
斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜 臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、 操作的每一個節(jié)都按章處理, 風險是 可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā) 揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、 授權以及核心環(huán)節(jié)實施演講稿全 面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務, 使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,
11、提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。 加強員工隊伍建設, 充分發(fā)揮員 工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為 網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務, 還應該帶好隊伍,對員工的成長
負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。 首先應多給予員工人文關懷, 盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵, 在網(wǎng)點營
造一種輕松、和諧的工作氛圍。 其次,要多組織員工進行各種培
訓,在辦事處形成良好的學習氛圍, 提高員工素質(zhì)。如定期組織
點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核, 強化前臺柜員的
操作技能,提高業(yè)務辦理速度, 減少差錯和客戶投訴。 除組織技
能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓, 讓所
有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品, 每一個員工都能勝
任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制, 建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配 上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu) 罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支 持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東 辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和 服務質(zhì)量的全面提升競崗演講稿!