電子商務(wù) 網(wǎng)上作業(yè)

上傳人:z*** 文檔編號(hào):57991122 上傳時(shí)間:2022-02-25 格式:DOC 頁(yè)數(shù):2 大小:169KB
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1、The Experience of My Online Shopping at TAOBAO /PAIPAI/ EACHNET/YOUA 我在淘寶/拍拍/易趣網(wǎng)/有啊的購(gòu)物經(jīng)歷和體會(huì) 1. 購(gòu)物動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 本部分主要內(nèi)容是描述你購(gòu)買的是什么商品(附上圖片,價(jià)格、產(chǎn)地、品質(zhì)等信息)、為什么要購(gòu)買你該商品(注意盡可能不要購(gòu)買圖書類商品)。對(duì)本次購(gòu)物的預(yù)期是什么?(買個(gè)價(jià)格低的、新奇的、還是其它?) 答: (一)我購(gòu)買的是碳烤手撕魷魚絲 購(gòu)物界面: 價(jià)格:15元/250g 產(chǎn)地:包裝袋上沒(méi)有注明 品質(zhì):它保留了魷魚的清香,基本聞不到一點(diǎn)腥味,越嚼越有味道,淡淡的清香

2、,有韌性的肉質(zhì)。產(chǎn)品進(jìn)貨量基本上是以箱來(lái)計(jì)算的,然后按顧客的要求用真空袋包裝成半斤、一斤等,故包裝袋上可能沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。但是店主本身是做批發(fā)的,貨走得特別快,所以生產(chǎn)日期、保質(zhì)期這一點(diǎn)不用多慮。 (二)因?yàn)樵谕履抢锍赃^(guò)這種魷魚絲,物美價(jià)廉,恰巧同事這回還要購(gòu)買,而且購(gòu)滿物滿188元包中通快遞,所以幾個(gè)同事一起網(wǎng)購(gòu)。 (三)預(yù)期還是向以前吃的一個(gè)味道。 2. 交易平臺(tái)的選擇 本部分主要內(nèi)容是要描述你決定在哪個(gè)交易平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的原因,如果是三個(gè)平臺(tái)同時(shí)瀏覽后根據(jù)賣家的情況選擇的,說(shuō)明具體的過(guò)程。 答:我選擇的是淘寶網(wǎng),因?yàn)檫@次購(gòu)買的魷魚絲與以前同事購(gòu)買過(guò)的店鋪是同一家。

3、 3. 交易商家的選擇 本部分是要求的重點(diǎn)內(nèi)容。主要要描述你是如何在眾多賣家中選擇的過(guò)程和原因,自己的想法等。在選擇中主要考慮的是哪些因素,如何最終確定的現(xiàn)在的賣家,交易的賣家有何吸引你的地方(是廣告、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)、他人的評(píng)價(jià)、自我感覺(jué)等等)。要介紹賣家的網(wǎng)址、網(wǎng)店名稱等信息。 答:賣家網(wǎng)址: 網(wǎng)店名稱:嶠嶠美食網(wǎng) 選擇這家網(wǎng)店的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,有過(guò)在這家購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)。她的信譽(yù)很好,商品的質(zhì)量也很好。在網(wǎng)上買東西本來(lái)就是看不見(jiàn)摸不著,買賣有風(fēng)險(xiǎn),一不留神就會(huì)買到劣質(zhì)品。既然以前有過(guò)在這家購(gòu)物的經(jīng)歷,商品質(zhì)量、口味有保證,且這次同事們一同購(gòu)買還能免去運(yùn)費(fèi),當(dāng)然選擇這家網(wǎng)店。

4、4. 交易磋商過(guò)程 本部分主要內(nèi)容為描述你在與賣家進(jìn)行交易前主要進(jìn)行了哪些方面的交流,是通過(guò)QQ、電話、留言、平臺(tái)提供的溝通工具(如淘寶旺旺等),主要關(guān)系的是什么。(要求提供聊天記錄作為證據(jù)) 答:這次交易主要通過(guò)電話協(xié)商,讓賣家修改了我們的運(yùn)費(fèi)和了解幾天會(huì)發(fā)貨費(fèi)我們。 5. 交易結(jié)果 本部分主要描述你對(duì)本次購(gòu)物的結(jié)果是否滿意,如果不滿意,主要是什么問(wèn)題,產(chǎn)生的原因是什么。是否產(chǎn)生了投訴,投訴結(jié)果如何。 答:非常滿意,和以前在同事那里品嘗的魷魚絲味道一樣。 6. 對(duì)賣家的評(píng)價(jià) 一般交易平臺(tái)會(huì)要求你在完成交易后要對(duì)賣家進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),也可以不評(píng)價(jià)則系統(tǒng)默認(rèn)為“好評(píng)”。 你是否進(jìn)行了評(píng)價(jià)、給予評(píng)價(jià)的結(jié)果是什么(好、中差)、為什么? 答:我沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià),讓系統(tǒng)默認(rèn)為“好評(píng)”。 7. 我的體會(huì) 本部分主要描述你通過(guò)本次購(gòu)物后,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有什么新的體會(huì),感覺(jué)有什么問(wèn)題,如何解決?另外,附上自己的交易用戶名、交易訂單日期等。 答:網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)很方便,就像我的這一例。這種魷魚絲在小商店里面是沒(méi)有賣的,只有到大的超市。但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的作用,我就可以足不出戶就能購(gòu)到我想要的東西,而且?guī)讉€(gè)人一同購(gòu)買還不用花費(fèi)運(yùn)費(fèi),非常好! 2

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