重慶市綦江區(qū)三江中學(xué)七年級政治 維護消費權(quán)課件 人教新課標(biāo)版

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1、維護消費權(quán)維護消費權(quán) （第一課時）（第一課時）一、自主學(xué)習(xí)，法律導(dǎo)航一、自主學(xué)習(xí)，法律導(dǎo)航1、消費者應(yīng)具有哪些消費意識？2、當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時，主要的維權(quán)途徑有哪些？ 在現(xiàn)實生活中，我們在消費時，要在現(xiàn)實生活中，我們在消費時，要有有消費意識消費意識。第一，第一，要注意避免在消費時自己的人身要注意避免在消費時自己的人身財產(chǎn)安全受到傷害。財產(chǎn)安全受到傷害。第二，第二，要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格要注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計量是否準(zhǔn)確。注意索要和是否合理、計量是否準(zhǔn)確。注意索要和保留有效票據(jù)。保留有效票據(jù)。思考回答：思考回答：1、小吳該不該買書販的書？、小吳該不該買書販的書？2

2、、為什么他買的書退不成？、為什么他買的書退不成？3、如果你是小吳，你該怎么辦？、如果你是小吳，你該怎么辦？買買 書書 我們在購買商品或在接受服務(wù)時，如果消我們在購買商品或在接受服務(wù)時，如果消費權(quán)受到侵害，費權(quán)受到侵害，可以視其情形可以視其情形，通過下列途徑，通過下列途徑解決：解決： 與經(jīng)營者協(xié)商與經(jīng)營者協(xié)商和解和解； 請求消費者協(xié)會請求消費者協(xié)會調(diào)解調(diào)解； 向有關(guān)部門向有關(guān)部門申訴申訴； 提請仲裁機構(gòu)提請仲裁機構(gòu)仲裁仲裁； 向人民法院提起向人民法院提起訴訟訴訟。 從下水道搜集從下水道搜集“原材料原材料” 從酒樓、飯店搜集泔水。這個得跟飯店酒樓從酒樓、飯店搜集泔水。這個得跟飯店酒樓要有關(guān)系，才能

3、搭得上線，少不了些打點。要有關(guān)系，才能搭得上線，少不了些打點。生產(chǎn)現(xiàn)場實拍生產(chǎn)現(xiàn)場實拍生產(chǎn)現(xiàn)場實拍生產(chǎn)現(xiàn)場實拍生產(chǎn)現(xiàn)場實拍生產(chǎn)現(xiàn)場實拍半成品，還有許多雜質(zhì)半成品，還有許多雜質(zhì)成品分裝成品分裝銷銷 售售銷銷 售售流入餐桌流入餐桌思考并回答：思考并回答：1、“地溝油地溝油”事件中侵犯了消費者的哪些事件中侵犯了消費者的哪些權(quán)利？權(quán)利？2、怎樣才能杜絕、怎樣才能杜絕“地溝油地溝油”事件，營造一事件，營造一個健康、安全的消費環(huán)境？個健康、安全的消費環(huán)境？(可從政府相關(guān)可從政府相關(guān)部門、生產(chǎn)者、銷售者、消費者等角度談）部門、生產(chǎn)者、銷售者、消費者等角度談）答：答：“地溝油地溝油”事件中侵犯了消費者的安全事

4、件中侵犯了消費者的安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)等。保障權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)等。2、杜絕、杜絕“地溝油地溝油”事件的建議：事件的建議： 建議一，建議一，政府各職能部門政府各職能部門重視對地溝油的綜合治理重視對地溝油的綜合治理工作，對非法販運、生產(chǎn)、銷售地溝油窩點，加大打擊工作，對非法販運、生產(chǎn)、銷售地溝油窩點，加大打擊力度，依法從重處理。力度，依法從重處理。 建議二，建議二，政府有關(guān)部門政府有關(guān)部門出臺科學(xué)的管理辦法。如研出臺科學(xué)的管理辦法。如研制出快速檢測儀器，完善制度，把好餐飲業(yè)食用油進貨制出快速檢測儀器，完善制度，把好餐飲業(yè)食用油進貨關(guān)等。關(guān)等。 建議三，建議三，立法機關(guān)立法機

5、關(guān)應(yīng)對應(yīng)對“地溝油地溝油”問題制定專門的問題制定專門的法律法規(guī)，做到有法可依。法律法規(guī)，做到有法可依。 建議四，建議四，科研部門科研部門盡快開發(fā)盡快開發(fā)“地溝油地溝油”的再利用價的再利用價值，讓它變廢為寶。值，讓它變廢為寶。 建議五，建議五，經(jīng)銷商經(jīng)銷商要恪守誠信原則，依法經(jīng)營。要恪守誠信原則，依法經(jīng)營。 建議六，進行廣泛宣傳。通過各種宣傳媒體，對地建議六，進行廣泛宣傳。通過各種宣傳媒體，對地溝油的危害進行廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，溝油的危害進行廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，提高提高廣大消費者廣大消費者對地溝油的認識，并都能參與到對地溝對地溝油的認識，并都能參與到對地溝油的監(jiān)管中來，杜絕地溝油流入餐桌。油的監(jiān)管中來，杜絕地溝油流入餐桌。3 3月月1515日是日是國際消國際消費者權(quán)益保護日費者權(quán)益保護日。 根據(jù)當(dāng)前我國經(jīng)濟社會發(fā)展根據(jù)當(dāng)前我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要，特別是結(jié)合消費者對消需要，特別是結(jié)合消費者對消費領(lǐng)域問題的反應(yīng)，中國消費費領(lǐng)域問題的反應(yīng)，中國消費者協(xié)會決定將者協(xié)會決定將20122012年年主題確年年主題確定為定為“消費與安全消費與安全”。老師寄語老師寄語：用智慧的雙眼，明辨消費陷阱，用智慧的雙眼，明辨消費陷阱，堅守法律利劍，維護上帝尊嚴(yán)，堅守法律利劍，維護上帝尊嚴(yán)，共筑誠信社會，健康安全消費。共筑誠信社會，健康安全消費。