五款主流即時(shí)通訊軟件分析.doc

.縱觀近年來(lái)國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊軟件市場(chǎng)，QQ在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一直因貼近國(guó)人需求而一枝獨(dú)秀。與此同時(shí)，功能越來(lái)越強(qiáng)大的MSN Messenger其市場(chǎng)份額也在擴(kuò)大，Yahoo Messenger也有一定的用戶(hù)，而在語(yǔ)音通話(huà)和界面簡(jiǎn)潔方面各有特色的Google Talk和Skype，也牢牢抓住了一些網(wǎng)民的心。在接下來(lái)的部分中，我們將這5款I(lǐng)M軟件進(jìn)行橫向評(píng)測(cè)。所有參評(píng)的軟件均已更新到最新版。(Yahoo! Messenger 因8.0 beta多次安裝失敗，采用了7.x系列的最新版)圖 目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)較常見(jiàn)到的五款主流即時(shí)通訊軟件 聯(lián)系人容量Windows Live Messenger 聯(lián)系人數(shù)目從75、150升級(jí)到300人，目前是600人，與QQ相當(dāng)。而Yahoo Messenger在8.0中通過(guò)插件，已經(jīng)可以達(dá)到1000人。Google Talk聯(lián)系人數(shù)目和Gmail一樣，超過(guò)5000，上限未知。Skype聯(lián)系人上限未見(jiàn)報(bào)道，小編多方查詢(xún)也未知道結(jié)果。500-600的聯(lián)系人容量對(duì)于日常使用來(lái)說(shuō)已經(jīng)夠用，但這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，也會(huì)慢慢耗盡。當(dāng)然，如果你是IM狂人當(dāng)然另當(dāng)別論了。 安裝程序及安裝后文件夾體積對(duì)于功能，當(dāng)然是強(qiáng)大的好；但是軟件體積，還是精簡(jiǎn)些比較好。QQ和Google Talk在體積方面顯然是兩個(gè)極端：隨著QQ功能的逐步增多，比如TM、QQ音樂(lè)、3D秀等，騰訊也想把所有的功能都打包進(jìn)去，自然造成了安裝程序和程序文件夾體積的增大。而Google Talk非常簡(jiǎn)潔，安裝文件竟然只有1.3兆，安裝后文件夾內(nèi)居然只有主程序、卸載程序兩個(gè)文件，可謂精簡(jiǎn)至極。圖 五款I(lǐng)M軟件的安裝包及安裝后體積(單位：兆)盡管當(dāng)今寬帶普及，用戶(hù)的硬盤(pán)空間也是越來(lái)越大，人們大可不必為這幾十兆空間太傷頭腦；但空間占用超過(guò)平均水平太多的IM軟件無(wú)疑會(huì)令相當(dāng)一批用戶(hù)感到臃腫。 運(yùn)行內(nèi)存占用雖然說(shuō)多開(kāi)一個(gè)聊天軟件其內(nèi)存和CPU消耗不大，但并不是所有的電腦配置都寬裕，加上IM軟件一般運(yùn)行時(shí)間都不會(huì)太短，所以如果IM軟件能多快好省當(dāng)然最好。在測(cè)試中，我們?cè)趦煞N運(yùn)行情況下測(cè)試了內(nèi)存消耗。1.打開(kāi)IM主界面和一個(gè)文字輸入對(duì)話(huà)窗口。2.完全最小化后臺(tái)運(yùn)行IM(最小化后縮小至系統(tǒng)托盤(pán))。這兩種情況比較符合真實(shí)使用情況。從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，多數(shù)IM在第一種情況下資源占用在15兆至35兆之間，其中Windows Live Messenger的內(nèi)存占用值最高。但在后臺(tái)運(yùn)行情況下，WLM的最小內(nèi)存消耗竟降到了2.3兆!此段的測(cè)試結(jié)果如下：圖 五款I(lǐng)M軟件的運(yùn)行內(nèi)存消耗(單位：兆) 語(yǔ)音通話(huà)效果在這個(gè)部分，我們測(cè)試了五款I(lǐng)M軟件的語(yǔ)音通話(huà)連接建立時(shí)間及通話(huà)質(zhì)量。從一方發(fā)送請(qǐng)求、另一方按下“同意”按鈕直到聽(tīng)到語(yǔ)音的時(shí)間這個(gè)指標(biāo)上來(lái)看，Google Talk用了不到1秒鐘的時(shí)間，Skype用了1秒，而Windows Live Messenger用了9秒鐘。參與測(cè)試的雙方分別位于中國(guó)南方及韓國(guó)。如此長(zhǎng)距離的間隔，確保了我們的測(cè)試結(jié)果能最大程度體現(xiàn)各款I(lǐng)M在文件傳輸、語(yǔ)音視頻方面的駕馭能力。在語(yǔ)音通話(huà)效果方面：Google Talk最佳，Yahoo Messenger和Skype不相上下，QQ也比較清晰，而WLM則有時(shí)連接中斷。在小編與其他編輯進(jìn)行測(cè)試的過(guò)程中，多次出現(xiàn)了只要使用WLM語(yǔ)音通話(huà)就導(dǎo)致使用對(duì)方ADSL掉線(xiàn)的情況(對(duì)方使用的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路為ADSL撥號(hào)+Apple Airport Express無(wú)線(xiàn)路由)。我們目前無(wú)法就此下定論，但愿這只是測(cè)試過(guò)程中偶然的小插曲而已。圖 五款I(lǐng)M軟件的語(yǔ)音連接建立時(shí)間(單位：秒)綜合語(yǔ)音清晰度、最大音量和通話(huà)穩(wěn)定性，我們對(duì)五款軟件的語(yǔ)音通話(huà)效果評(píng)級(jí)如下：QQ WLM Yahoo Messenger Skype Google Talk 8.5 7 8.5 9 9.5 視頻效果Skype在視頻測(cè)試中的結(jié)果也很突出，它提供了三種視頻模式，在軟件內(nèi)、單獨(dú)窗口和全屏，圖像較為清晰。而QQ也提供了超級(jí)視頻，比之前的版本圖像質(zhì)量有改善。WLM的視頻聊天也提供了窗口大中小模式和全屏模式，存在稍微的延遲。Yahoo Messenger視頻圖像較不清晰，為本次測(cè)試4個(gè)帶有視頻功能的IM效果最不理想的一個(gè)(Google Talk目前不提供視頻聊天)。QQ WLM Yahoo Messenger Skype Google Talk 97 65無(wú) 文件傳輸文件傳輸是IM的一大應(yīng)用，小到文檔，大到應(yīng)用軟件和電影音樂(lè)，需要用到IM傳輸?shù)臅r(shí)候還不少。這項(xiàng)測(cè)試在公網(wǎng)-公網(wǎng)，和內(nèi)網(wǎng)-內(nèi)網(wǎng)之間進(jìn)行了測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明，一向以語(yǔ)音著稱(chēng)的Skype，文件傳輸?shù)乃俣纫沧羁?。QQ不相上下，Windows Live Messenger其次，而Yahoo Messenger速度最慢。圖 Skype的文件傳送界面在內(nèi)網(wǎng)測(cè)試傳輸速率時(shí)，小編發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：WLM之間的內(nèi)網(wǎng)傳輸速度很慢，只有0.49 M/s，而如果一方采用Windows Messenger(就是Windows XP中自帶的IM)，速度卻可以立即上升到6.7M/s。圖 五款I(lǐng)M軟件的文件傳輸速率(單位：KB/s、M/s) 總用戶(hù)數(shù)、捆綁郵箱及隱身/離線(xiàn)消息支持一款設(shè)計(jì)得很好的IM可能用戶(hù)并不多。除了軟件本身的品質(zhì)，用戶(hù)總數(shù)也是IM本身的很重要的指標(biāo)。這方面MSN、QQ和Yahoo較為領(lǐng)先，QQ、WLM、Yahoo和Skype注冊(cè)賬號(hào)數(shù)目(包括重復(fù))分別為3.5億、2.1億、1.6億和0.61億，Google Talk的用戶(hù)總數(shù)尚未見(jiàn)報(bào)道。在線(xiàn)賬號(hào)數(shù)方面，根據(jù)軟件自身顯示的數(shù)字，QQ達(dá)到1600萬(wàn)，而Skype達(dá)到408萬(wàn)(北京時(shí)間上午時(shí)段)。QQ WLM Yahoo Messenger Skype Google Talk 在線(xiàn)賬號(hào)數(shù)（ 萬(wàn)人） 1606 / / 408 / 注冊(cè)賬號(hào)數(shù)（萬(wàn)人） 35000 21000 16000 6100 / 捆綁郵箱（ G ） 1 0.25 1 無(wú) 2.7 隱身狀態(tài) / 離線(xiàn)消息功能 有 有 有 有 無(wú) 這方面Google Talk和Gmail的結(jié)合堪稱(chēng)典范，Gmail中甚至內(nèi)置了Google Talk，郵箱容量達(dá)到2.7G，并且在不斷增長(zhǎng)當(dāng)中。Yahoo和QQ為1G緊隨其后，而Hotmail僅為250M，有的甚至還是25M。而Skype則沒(méi)有提供此項(xiàng)服務(wù)。 VoIP、短信服務(wù)及互聯(lián)互通Skype、WLM和Yahoo Messenger都提供了PC-電話(huà)的增值服務(wù)，并且費(fèi)率不高。QQ和Gtalk還沒(méi)有。QQ、MSN和Yahoo在中國(guó)也提供了和手機(jī)短信的互通。另外各個(gè)IM還有一些特色功能，比如QQ的多人音視頻/群/語(yǔ)音聊天室，WLM的語(yǔ)音剪輯，網(wǎng)易POPO的網(wǎng)絡(luò)資源功能等。IM之間的互聯(lián)互通無(wú)疑將翻開(kāi)IM之間競(jìng)爭(zhēng)格局的新篇章，意味著新的機(jī)遇和考驗(yàn)。WLM和Yahoo Messenger的互通已經(jīng)提上日程，雖然WLM此前發(fā)布的正式版并未支持與Yahoo的互聯(lián)互通，但WLM的介紹頁(yè)面中已經(jīng)出現(xiàn)了互通的界面：圖 WLM與Yahoo! Messenger互通的聊天界面可以想象，如果IM互通實(shí)現(xiàn)并且聯(lián)系人數(shù)目上限有較大提升的話(huà)，每個(gè)人所用的IM將會(huì)朝少數(shù)軟件集中，在這方面，功能完善、性能穩(wěn)定的因素將起到更大的權(quán)重。例如Windows Live Messenger等優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 綜合評(píng)價(jià)QQ：綜合來(lái)說(shuō)，QQ作為一款I(lǐng)M軟件，在功能的各個(gè)方面較為均衡，并且有較好的指標(biāo)，作為本次測(cè)試中唯一的一款國(guó)產(chǎn)軟件，來(lái)之不易。無(wú)論是文本聊天、視頻音頻、文件傳輸?shù)戎饕δ?，還是聊天室、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、小秘書(shū)、群、TM等非常體貼的特有功能，使眾多用戶(hù)把QQ作為一項(xiàng)基本的IM工具，它的龐大的中國(guó)用戶(hù)數(shù)目更是其他IM軟件所不及。但是QQ的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)，目前QQ的附加功能越來(lái)越多，從最大的安裝包這一項(xiàng)就體現(xiàn)出來(lái)。而且QQ至今沒(méi)有Unicode版本，這個(gè)非中文操作系統(tǒng)上的應(yīng)用帶來(lái)巨大障礙。QQ目前也沒(méi)有VoIP功能，并且在IM互通的態(tài)度上一直不明朗。Windows Live Messenger：Windows Live Messenger是微軟公司的重點(diǎn)產(chǎn)品，以微軟公司的聲譽(yù)和技術(shù)力量，我們本以為它的穩(wěn)定性和功能平衡上會(huì)較為突出，但是在實(shí)際測(cè)試中發(fā)現(xiàn)它的文件傳輸和視頻效果并不是非常理想，有些功能甚至還不如幾年以前的最簡(jiǎn)單的Windows Messenger。它的優(yōu)勢(shì)在于和Windows操作系統(tǒng)和Hotmail的整合、穩(wěn)定的界面和較廣的國(guó)際用戶(hù)分布，劣勢(shì)在于文件傳輸速率、運(yùn)行內(nèi)存消耗等。Yahoo Messenger：Yahoo Messenger功能較為全面，但是沒(méi)有特別出色的地方，給人一種雞肋的感覺(jué)。而Yahoo Messenger在中國(guó)的推廣效果也不是很好，雖然在美國(guó)及其他一些地區(qū)有一些較為廣泛的用戶(hù)。所以在中國(guó)，Yahoo Messenger的市場(chǎng)占有率不高。Skype：在這次測(cè)評(píng)中，Skype的表現(xiàn)令人驚異，在音頻、視頻、文件傳輸方面都處于領(lǐng)先地位，并且還具有較強(qiáng)的保密性，作為一款聊天軟件來(lái)說(shuō)，是非常出色的。但是Skype的服務(wù)沒(méi)有包括電子郵件，這與WLM和Google Talk的競(jìng)爭(zhēng)中就處于不利地位?！罢Z(yǔ)音，就選Skype”的口碑已經(jīng)深入人心，如果Skype繼續(xù)完善一些功能，那么它一定能夠抓住更多用戶(hù)的心。Google Talk：Google的每一款軟件產(chǎn)品都令人驚喜，Google Talk也得到了不少Google Fans的熱愛(ài)。它的小的出奇的體積，簡(jiǎn)潔的界面讓很多人愛(ài)不釋手；但也可能是因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)潔的原因，一些常用的功能，例如視頻聊天和文件傳輸功能都沒(méi)有，這就大大限制了Google Talk的應(yīng)用。我們對(duì)Google Talk的發(fā)展策略不得而知，對(duì)于Google Talk和Gmail之間關(guān)系的定位也沒(méi)有確切答案，況且它的市場(chǎng)占有率也剛剛起步，一切還有待進(jìn)一步發(fā)展，和時(shí)間的檢驗(yàn)。精選word范本！