華為科技有限公司外部環(huán)境分析報告.doc

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. 華為科技有限公司外部環(huán)境分析報告 21世紀(jì)是信息高速發(fā)展的時代，手機(jī)市場也因此蓬勃發(fā)展，大大小小出現(xiàn)了千百個品牌。那么，究竟這個行業(yè)的現(xiàn)狀如何呢？為解決這個問題，我們小組以華為公司為切入點(diǎn)來進(jìn)行研究。采用PESTL分析法對手機(jī)行業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，五力模型分析手機(jī)行業(yè)的基本特征以及行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，SWOT分析企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢，劣勢，威脅，機(jī)會。以此達(dá)到研究華為經(jīng)營戰(zhàn)略的目的，并通過這個華為成功的案例擴(kuò)張到整個行業(yè)，也給一些小企業(yè)得以借鑒。 關(guān)鍵詞: 華為 銷售額 盈利 環(huán)境分析 機(jī)會 技術(shù) 市場 因素 文化 1.公司概況 華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。 核心理念 　　聚焦：新標(biāo)識更加聚焦底部的核心，體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念； 　　創(chuàng)新：新標(biāo)識靈動活潑，更加具有時代感，表明華為將繼續(xù)以積極進(jìn)取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)； 　　穩(wěn)?。盒聵?biāo)識飽滿大方，表達(dá)了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展，更加國際化、職業(yè)化； 和諧：新標(biāo)識在保持整體對稱的同時，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)自身健康成長。 2.公司外部環(huán)境分析 2.1宏觀環(huán)境分析(PESTL分析) 2.1.1政治環(huán)境分析 國際環(huán)境 從全球政治大環(huán)境來看，全球經(jīng)濟(jì)一體化對中國經(jīng)濟(jì)的影響越來越大，但出于各國國內(nèi)政治利益的考慮，各種貿(mào)易壁壘將長期存在。國際環(huán)境中的不穩(wěn)定不確定因素在增加，由美國次貸危機(jī)所引發(fā)的全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊著全球經(jīng)濟(jì)，國際競爭更加激烈，貿(mào)易保護(hù)主義趨于強(qiáng)化，中國威脅論正喧囂塵上?？v觀公司面對的國內(nèi)外形勢，和平、發(fā)展、合作已經(jīng)成為當(dāng)今時代的潮流。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢深入發(fā)展。這些有利于公司集中精力加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更好地利用國內(nèi)國外兩個市場、兩種資源。 國內(nèi)環(huán)境 我國現(xiàn)在仍處于并將長期處于社會主義初級階段，生產(chǎn)力不夠發(fā)達(dá)，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡；自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理和粗放型增長方式還沒有根本改變，資源、環(huán)境和就業(yè)的壓力較大；收入分配中的矛盾突出，涉及群眾切身利益的不少問題亟待解決；特別是制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的體制機(jī)制問題還比較多?？沙掷m(xù)發(fā)展的局面有待進(jìn)一步形成。 2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境 進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球一體化趨勢加快，通信技術(shù)的飛速進(jìn)展成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動因素，各個國家都把通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為帶動本國經(jīng)濟(jì)增長，提高企業(yè)競爭力的“火車頭”。通信產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，促使了經(jīng)濟(jì)模式的改變，通信成本的下降為經(jīng)濟(jì)全球化的加速創(chuàng)造了有利條件。經(jīng)濟(jì)全球化帶來的全球通信的大量需求促進(jìn)了通信全球化趨勢。經(jīng)濟(jì)全球化既是通信全球化的原因，又是通信全球化的結(jié)果。 十二五規(guī)劃下的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 央行發(fā)布的2010年四季度《貨幣政策執(zhí)行報告》顯示，“2010，城鎮(zhèn)新增開工項目計劃總投資19.1萬億元，同比增長25.6%，增速處于較高水平”?！?011年是十二五開局之年，各地發(fā)展熱情較高，投資動力較強(qiáng)，前期出臺的振興戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快保障房建設(shè)和棚戶區(qū)改造，鼓勵和引導(dǎo)民間投資等政策措施和各項區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略正在發(fā)揮作用，加之國內(nèi)市場潛力巨大，消費(fèi)升級和城鎮(zhèn)化都在發(fā)展過程中，收入分配改革力度加大，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)步伐加快，總體看經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的動能較為充足”。 受十二五規(guī)劃開局年的影響，國內(nèi)今年的投資整體上將延續(xù)去年的高增長態(tài)勢，投資沖動依然持續(xù)。盡管政府已將通貨膨脹作為2011年宏觀調(diào)控的最重要目標(biāo)，而且調(diào)控力度空前，但2011年CPI漲幅可能仍難以控制在4%目標(biāo)以內(nèi)。 十二五規(guī)劃建議中明確要求十二五期間“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進(jìn)展”，改變原有的經(jīng)濟(jì)增長模式將對我國維持30年的高增長提出挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)潛在增長速度將出現(xiàn)下降。國際經(jīng)驗表明，與投資拉動型經(jīng)濟(jì)增長相比，消費(fèi)拉動型經(jīng)濟(jì)增速相對較慢，未來我國經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕上M(fèi)推動后，經(jīng)濟(jì)增速自然也就不可能保持原有的高水平。 2.1.3法律環(huán)境分析 在法律方面，我國已于2008年8月1日起正式施行《中華人民共和國反壟斷法》，這表明了我國將加大對壟斷和不正當(dāng)競爭等破壞市場競爭行為的監(jiān)管力度，其必將對國家整個經(jīng)濟(jì)生活和所有的經(jīng)濟(jì)部門，乃至對所有企業(yè)的市場行為都產(chǎn)生了重要的影響。同其他國家一樣，我國的電信行業(yè)本身具有天然的壟斷特點(diǎn)和長期發(fā)展的特性，因此《反壟斷法》的實施必將對我國電信行業(yè)產(chǎn)生非常重大的影響。此外，反不正當(dāng)競爭法以及大量的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺，不斷完善中國的法律環(huán)境。 2.1.4技術(shù)環(huán)境分析 全球通信技術(shù)發(fā)展 通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三波浪潮，即模擬通信產(chǎn)業(yè)浪潮、數(shù)字通信產(chǎn)業(yè)浪潮和寬帶通信產(chǎn)業(yè)浪潮三個階段。受各國政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡狀況的影響，通信產(chǎn)業(yè)的三波浪潮并不是齊頭并進(jìn)的，而是參差不齊的。從全球范圍看，通信產(chǎn)業(yè)目前正在經(jīng)歷數(shù)字通信產(chǎn)業(yè)浪潮和寬帶通信產(chǎn)業(yè)浪潮。從嚴(yán)格意義上講，寬帶技術(shù)是數(shù)字通信技術(shù)的延伸，但是，考慮到寬帶技術(shù)對通信文化的潛在影響十分巨大，從某種意義上講就是一場新的通信產(chǎn)業(yè)革命，所以特別將其剝離出來，以表征這種特殊性。 從全球通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看，各類通信方式形成了相互滲透，相對競爭的態(tài)勢，同時，隨著信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)化、寬帶化、光纖化和無線化已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主流發(fā)展趨勢。 我國通信技術(shù)發(fā)展概況 改革開放以后，伴隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國的通信技術(shù)發(fā)生了令世界矚目的巨大飛躍。進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很快躍居世界第一，技術(shù)裝備先進(jìn)程度也達(dá)到世界一流水平。到美國還可以看到有人使用模擬大哥大手機(jī)；一些城市還有繼電器式電話交換機(jī)運(yùn)行；歐洲有些城市之間還采用電纜傳輸技術(shù)手段。而我國早已全部實現(xiàn)數(shù)字化、光纜化。 當(dāng)前，移動寬帶化和寬帶移動化的趨勢已經(jīng)愈加明顯。同時無線通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展速度加快，技術(shù)競爭加劇，未來的通信將呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)日趨融合、多種接入技術(shù)綜合應(yīng)用、新業(yè)務(wù)不斷推出的發(fā)展趨勢。 目前，我國通信市場也隨著外部宏觀環(huán)境的進(jìn)一步改善、技術(shù)條件的發(fā)展以及各類用戶需求的變化而進(jìn)一步得到發(fā)展和增長，通信設(shè)備市場也將得到更多的發(fā)展機(jī)會。在未來幾年，3G將成為移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，將極大地帶動移動設(shè)備市場規(guī)模的擴(kuò)大。同時，隨著 3G 建設(shè)的全面展開，光通信設(shè)備作為骨干網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的基本產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)勢必在 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中首先受益。此外，F(xiàn)TTH（光纖入戶）將是一個必然的趨勢，而這一趨勢帶來的將是數(shù)倍于目前骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)建設(shè)的市場。從長期角度分析，電信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級會給光通信行業(yè)帶來美好的前景。從產(chǎn)品方面來看，F(xiàn)TTx 所基于的 PON 技術(shù)所需要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)元件，如光無源器件、接入端設(shè)備、光線路終端、各種接口模塊以及用戶端光網(wǎng)絡(luò)單元，在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中將會有大量的需求。 2.1.5社會環(huán)境分析 在我國，通信行業(yè)規(guī)劃與國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和整體規(guī)劃相銜接，突出通信業(yè)如何落實科學(xué)發(fā)展觀、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的思想。十二五電信業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的重要作用，有以下幾方面，信息化是推動國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要引擎，電信業(yè)將承擔(dān)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、LTE等產(chǎn)業(yè)將大力推進(jìn)，此外物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動支付等業(yè)務(wù)也會在十二五期間共贏發(fā)展。通信業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。工業(yè)化與信息化融合推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。信息化促進(jìn)城鎮(zhèn)化，打造智慧、低碳、平安、便捷、和諧的城市。通信加快信息交流，促進(jìn)國際化和市場化。信息化引發(fā)交易方式革命，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。信息化豐富生活方式，提高幸福指數(shù)。信息化減少信息差別，為落后地區(qū)和弱勢人群提供平等機(jī)會?！笆濉笔侨娼ㄔO(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，通信業(yè)作為推動國家信息化、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，將對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮重要作用，通信業(yè)保持持續(xù)、健康發(fā)展將為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。這一系列的發(fā)展戰(zhàn)略舉措為我國的通信業(yè)包括設(shè)備制造商和電信運(yùn)營商在內(nèi)的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供了良好的發(fā)展契機(jī)和大環(huán)境。 “十一五”時期，我國通信業(yè)積極開展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用，大力推進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化進(jìn)程，加快通信業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，市場競爭格局得到進(jìn)一步優(yōu)化，行業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。此外，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和寬帶接入用戶也雙雙實現(xiàn)跨越增長，到2008年就已躍升全球第一，“十一五”規(guī)劃目標(biāo)提前完成。這為“十二五” 時期通信業(yè)的深入發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)并積累了寶貴的經(jīng)驗。 “十二五”期間，我國通信業(yè)發(fā)展規(guī)模將持續(xù)壯大，新興信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，初步建成寬帶移動、融合泛在、安全可靠的下一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施，基本實現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)入戶(城鎮(zhèn))進(jìn)村(行政村)，信息服務(wù)快捷方便”，網(wǎng)絡(luò)能力實現(xiàn)新跨越，綠色發(fā)展邁上新臺階，信息服務(wù)普惠城鄉(xiāng)居民，與國際先進(jìn)水平差距顯著縮小，在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升社會信息化水平中發(fā)揮重要作用。 此外，“十二五”期間，我國還將著力推動通信產(chǎn)業(yè)科技的整體性突破和跨越式發(fā)展，在重要的技術(shù)領(lǐng)域擁有大量具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，基本建立較為完善的科技創(chuàng)新體系；著力推動信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，推廣行業(yè)智能化應(yīng)用，推進(jìn)三網(wǎng)融合取得實質(zhì)進(jìn)展，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷壯大；著力推動電信普遍服務(wù)從“行政村通”延展到“自然村通”，普遍服務(wù)內(nèi)容逐步從語音業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)村村通寬帶；著力突破網(wǎng)絡(luò)信息安全核心關(guān)鍵技術(shù)，使基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)和關(guān)鍵應(yīng)用安全可控，應(yīng)急通信保障能力和公眾信息網(wǎng)絡(luò)抗毀能力大幅提升，網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力顯著增強(qiáng)。 2.2中觀環(huán)境分析 2.2.1行業(yè)概括分析 2010年，我國通信設(shè)備制造業(yè)繼續(xù)回升向好，各項指標(biāo)已經(jīng)明顯好于去年同期。 ●行業(yè)需求保持穩(wěn)定增長，庫存有所攀升，但產(chǎn)銷銜接依然良好。 2010 年 1～11 月，我國通信設(shè)備制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入 8477.39 億元，同比增長 14.92%， 增速比上年同期上升了 16.26 個百分點(diǎn)；工業(yè)銷售產(chǎn)值為 8135.08 億元，同比增長10.03%，增速比上年同期上升了 12.07 個百分點(diǎn)；11 月末，產(chǎn)成品資金占用為 455.85億元，同比增長 16.58%，增速比上年同期上升了 5.43 個百分點(diǎn)。 ●盈利能力不斷好轉(zhuǎn)，行業(yè)虧損額和虧損深度不斷下降，虧損面不斷縮小。 2010 年 1～11 月，我國通信設(shè)備制造業(yè)累計利潤總額為 489.10 億元，比上年同期 增加了 77.59 億元；虧損企業(yè)累計虧損額為 30.00 億元，同比下降 15.87%。11 月 末，我國通信設(shè)備制造業(yè)虧損面為 22.85%，比上年同期減少了 5.39 個百分點(diǎn)；虧 損深度為 6.13%，比上年同期減少了 3.45 個百分點(diǎn)。 ●產(chǎn)品產(chǎn)量實現(xiàn)較快增長。 2010 年 1～12 月，我國累計生產(chǎn)移動電話機(jī)10.04億部，同比增長 35.00%，增幅比上年同期上升了25.20個百分點(diǎn)；生產(chǎn)移動通信基站設(shè)備6593 萬信道，同比增長 4.60%，其中移動通信基站產(chǎn)量在4季度實現(xiàn)高速增長。 ●通信設(shè)備產(chǎn)品出口量值實現(xiàn)快速增長。 2010年1～12月我國手持或車載無線電話機(jī)累計出口量為 75789 萬臺，同比增長30.0%，增速比上年同期上升了 20.6 個百分點(diǎn)；累計出口額為 467.37 億美元，同比增長 18.2%，增速比上年同期上升了15.5 個百分點(diǎn)；出口單價為 0.01 美元/臺，比上年同期減少了67.87 美元/臺。 2.2.2行業(yè)基本特征 ●行業(yè)分工情況 隨著信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展和信息化市場的快速增長，通信業(yè)正在以主導(dǎo)者的角色融入更為宏大的信息業(yè)。產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵正不斷豐富，外延不斷拓展，合作已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。合作，能夠拓寬市場，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展尋求新空間。在信息通信時代，電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈越來越長，節(jié)點(diǎn)越來越多，它要求產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間，展開隨時隨地的合作，聯(lián)手做大蛋糕。此外，合作，能夠規(guī)避風(fēng)險，合理配置資源。對于電信運(yùn)營商來說，要想在新的市場中立于不敗之地，一是要敢于合作；二是要善于合作，在產(chǎn)業(yè)鏈中掌握主導(dǎo)權(quán)，在探索中尋找到適合自身的合作模式。放眼全球，信息通信業(yè)深化合作的浪潮已經(jīng)出現(xiàn)。 ●行業(yè)類型 以工業(yè)化和信息化為代表的人類兩次重大的發(fā)展方式正相互交替，正在成為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)在動力。通信業(yè)，作為全面支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè)，必須加快兩化融合類技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，圍繞向綜合型信息服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升信息服務(wù)能力，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型，增添強(qiáng)勁動力。 要想推動工業(yè)化和信息化深度融合，首先，應(yīng)圍繞推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，針對工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)、工業(yè)園區(qū)、中小企業(yè)等的發(fā)展需要，支持和培育互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心等服務(wù)外包的發(fā)展，發(fā)展集成化行業(yè)信息化解決方案，打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺，提供“一站式”企業(yè)信息化解決方案和軟件即服務(wù)（SaaS）平臺。其次，圍繞保障和改善民生的迫切需要，打造質(zhì)優(yōu)價廉的寬帶教育網(wǎng)絡(luò)和教育公共信息服務(wù)平臺，推進(jìn)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)化終身教育體系發(fā)展，加快面向農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展步伐，推動醫(yī)療保健服務(wù)進(jìn)村入戶，推進(jìn)社區(qū)信息化和數(shù)字家庭基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建具備行政管理、信息采集發(fā)布、便民利民服務(wù)等功能的社區(qū)綜合信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，為我國實現(xiàn)技術(shù)趕超、提高網(wǎng)絡(luò)掌控能力、構(gòu)建國家信息戰(zhàn)略優(yōu)勢創(chuàng)造良機(jī)。 ●行業(yè)市場結(jié)構(gòu)的狀況 所謂市場結(jié)構(gòu)，指的是對市場競爭程度以及價格形成等產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的市場組織的特征。換言之，一個特定市場中的各個市場主體在市場交易中的地位、作用、比例關(guān)系以及它們在市場上交換的商品的特點(diǎn)，即形成了具體產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)。從根本上說，市場結(jié)構(gòu)是反映市場競爭和壟斷關(guān)系的概念，一個產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)問題，其實質(zhì)就是該產(chǎn)業(yè)的競爭性(或者說是壟斷性)程度問題。 對于華為來說，市場結(jié)構(gòu)漸變則引起模式的突變。一位熟悉華為的諾盛分析師表示，由于華為在單一市場的產(chǎn)品線已經(jīng)相當(dāng)豐富，因此華為傾向于為基礎(chǔ)薄弱的國家和地區(qū)提供一攬子通信服務(wù)。這種商業(yè)模式可能在初期不會為華為帶來很大的定單，但是后勁十足、客戶黏著力強(qiáng)且競爭沒那么激烈，因此，分析師預(yù)計華為在海外市場的增長點(diǎn)仍將主要源于對新市場的開拓。 　　他表示，全球移動通信市場的龐大空間足以支撐華為繼續(xù)高速增長，這顯然也是華為信心的主要來源。此外，在歐洲市場，華為在固定和數(shù)據(jù)通信設(shè)備方面也存在足夠的上升空間。易觀國際分析師謝必強(qiáng)則表示，3G終端也將成為華為的重要突破口。 隨著華為的市場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)根本性改變，業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為，華為需全面升級“走出去”模式。Lightreading分析師Scott Clavenna也指出，華為需要在西方建立本地的售前售后體系，這將從根本上擠壓華為的贏利水平，限制華為打價格戰(zhàn)的能力。 　　因此，華為總裁任正非曾在去年4月的一個報告會上談到，在國際市場上，華為奉行的并不是狂飆突進(jìn)的搶攻，而是一種價值鏈共享戰(zhàn)略，并將之形象地形容為“以土地?fù)Q和平”。即寧愿放棄一些市場和利益，也要與友商成為伙伴。但是現(xiàn)在，華為越來越頻繁地出現(xiàn)在國際電信運(yùn)營巨頭的短名單中，日益觸及其他設(shè)備廠商的核心利益，這種策略是否能夠堅持，也是業(yè)界認(rèn)為華為“走出去”模式需要變革的重要原因。還有分析人士認(rèn)為，日益分散的國際市場，一旦超出華為的控制能力，也將為華為的供應(yīng)鏈管理和決策機(jī)制帶來麻煩，這些都需要華為做出適時的策略調(diào)整 ●行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量及企業(yè)規(guī)模實力 以下是中國通信企業(yè)綜合實力20強(qiáng)列表: 1 中國移動通信集團(tuán)公司 2 中國電信集團(tuán)公司 3 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司 4 中國聯(lián)合通信有限公司 5 中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司 6 華為技術(shù)有限責(zé)任公司 7 上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 8 中興通訊股份有限公司 9 UT斯達(dá)康(中國)有限公司 10 中國郵電器材集團(tuán)公司 11 TCL通訊設(shè)備股份有限公司 12 夏新電子股份有限公司(通信部門) 13 熊貓電子集團(tuán)有限公司(通信部門) 14 康佳集團(tuán)股份有限公司(通信部門) 15 中國科健股份有限公司(通信部門) 16 鐵道通信信息有限責(zé)任公司 17 廣州金鵬集團(tuán)有限公司 18 烽火通信科技股份有限公司 19 大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 20 長飛光纖光纜有限公司 伴隨著中國通信業(yè)的飛速發(fā)展,中國通信企業(yè)的綜合實力也在不斷增強(qiáng).走過了2002年的低谷,2003年國內(nèi)各大通信企業(yè)的綜合實力均有所加強(qiáng),中國移動,中國電信,中國網(wǎng)通,中國聯(lián)通等各大運(yùn)營企業(yè)以及中國普天,上海貝爾阿爾卡特,華為,中興,UT斯達(dá)康等制造企業(yè)均在這一年里取得了不菲的業(yè)績。 截至2003年底,華為此年的銷售額將達(dá)到300億元。華為2003年在海外市場取得了重大突破,不僅在發(fā)展中國家進(jìn)展順利,開始在發(fā)達(dá)國家市場屢屢中標(biāo),其移動,NGN,寬帶接入,數(shù)據(jù)通信等產(chǎn)品獲得了世界主流電信運(yùn)營商的青睞.據(jù)統(tǒng)計,2003年上半年華為海外銷售比去年增長50%多,其國際銷量已從2002年的5.5億美元增長至2003年的10億美元。在3G方面,華為在WCDMA上進(jìn)行了重點(diǎn)投入,目前華為已全面掌握了WCDMA的核心技術(shù),成為全球少數(shù)幾個能夠提供全套商用系統(tǒng)的廠商之一.同時,其cdma20001x產(chǎn)品也已廣泛應(yīng)用于中東,北非等地區(qū).正是因為有技術(shù)實力作支撐,華為在光網(wǎng)絡(luò),智能網(wǎng),交換機(jī)和接入網(wǎng)等領(lǐng)域逐漸成為業(yè)界的領(lǐng)先者. 2.2.3行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（五力模型分析） M波特教授在其巨著《競爭戰(zhàn)略》一書中提出一個產(chǎn)業(yè)中的五種競爭作用力——進(jìn)入威脅、替代威脅、客戶價格談判能力、供應(yīng)商價格談判能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭?；诓ㄌ氐摹拔辶δＰ汀?，現(xiàn)對華為公司面臨的競爭態(tài)勢進(jìn)行分析。 ●潛在競爭者 根據(jù)波特的觀點(diǎn)，處于產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭取決于該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘。就電訊產(chǎn)品市場而言，華為公司由于較早地進(jìn)入該市場，因此建立了較高的市場知名度，培養(yǎng)了顧客對華為品牌較高的忠誠度，這使華為可以在一定程度上避免新進(jìn)入者的競爭。此外，電訊產(chǎn)品市場需要大量的投資和成熟的分銷渠道，在這兩方面華為也取得了一定的優(yōu)勢，對于新進(jìn)入者而言，這構(gòu)成了一種進(jìn)入壁壘。特別重要的是，華為經(jīng)過多年的大力發(fā)展，在企業(yè)規(guī)模不斷壯大，可以通過達(dá)到可比規(guī)?；蚨嘣?jīng)營使企業(yè)的生產(chǎn)成本得以分?jǐn)偅〉靡?guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。由于生產(chǎn)經(jīng)驗的不斷積累使得“經(jīng)驗曲線”對華為降低成本，提高利潤，為進(jìn)入者構(gòu)筑進(jìn)入壁壘也具有重要的意義。正如波特所言，如果由于“經(jīng)驗曲線”的作用使企業(yè)“在累積產(chǎn)量已經(jīng)很大的條件下，成本仍隨產(chǎn)量增加而持續(xù)下降，則新進(jìn)入公司就可能永遠(yuǎn)追不上已立足企業(yè)”。德州儀器公司（Texas Instrument）就在經(jīng)驗曲線的基礎(chǔ)上建立了成功的戰(zhàn)略，在這一點(diǎn)上，華為應(yīng)該學(xué)習(xí)德州儀器的成功經(jīng)驗，相對競爭者而言，取得更大的競爭優(yōu)勢。此外，政府政策對于產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭都有重大影響。由于中央政府近年來對電訊產(chǎn)業(yè)的支持不斷加大，所以華為在這方面可能面臨較強(qiáng)的競爭。 當(dāng)然，進(jìn)入壁壘還會隨著條件的變化而變化，如政府政策的變化必將對整個產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。要指出的是，“經(jīng)驗曲線”作為一種比較微妙的進(jìn)入壁壘，可能隨著經(jīng)驗無法持續(xù)地保持專有而失去作用，進(jìn)而要求企業(yè)不斷加大科研力度，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。 ●替代品 按照波特的觀點(diǎn)，替代品設(shè)置了產(chǎn)業(yè)中公司可謀取的定價上限，從而限制了一個產(chǎn)業(yè)的潛在收益。對于華為而言，雖然已經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，仍然需要注意現(xiàn)有和潛在的替代品的競爭。特別地，對于可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)和具有較高性價比的產(chǎn)品有高度重視；再者，如果替代品是由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的，將更具有競爭力。就此而言，華為應(yīng)該加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，使產(chǎn)品更具競爭性。 ●購買者 波特指出，進(jìn)行大批量和集中購買產(chǎn)品的客戶；購買產(chǎn)品花費(fèi)占其成本相當(dāng)大部分?jǐn)?shù)額的客戶；產(chǎn)品質(zhì)量對客戶產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有重大影響的客戶，具有很強(qiáng)的價格談判能力，這種能力對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業(yè)利潤。從實際情況看來，華為面對的這種競爭力是巨大的，從其和歐洲電信運(yùn)營商沃達(dá)豐合作這一案例表明，華為為了取得這一訂單而接受了沃達(dá)豐長達(dá)一年的覆蓋公司所有業(yè)務(wù)部門的考核評價。此外，一些批發(fā)商和零售商也具有很強(qiáng)的價格談判能力，對企業(yè)有較大的影響。 ●供應(yīng)者 根據(jù)波特的研究，供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)由幾個公司支配且集中化成都高時；供應(yīng)商在向產(chǎn)業(yè)銷售中不必與替代產(chǎn)品競爭時；供應(yīng)商的產(chǎn)品是客戶業(yè)務(wù)的主要投入產(chǎn)品時，供應(yīng)商具有較強(qiáng)的價格談判能力，這種能力同樣對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業(yè)利潤。根據(jù)經(jīng)驗，為公司提供諸如集成電路板、計算處理器等通訊設(shè)備核心產(chǎn)品的供應(yīng)商對華為而言具有很強(qiáng)的價格談判能力。在此特別指出勞動力作為一種特殊供應(yīng)商對企業(yè)盈利和成本控制也具有舉足輕重的作用，如波特所言“勞動力也必須被視為供應(yīng)商，他們對許多產(chǎn)業(yè)施加巨大壓力”。事實表明，高技術(shù)人才、管理人才和營銷人才是企業(yè)發(fā)展過程中短缺的幾類人才，這些勞動力的供應(yīng)對企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略影響。雖然華為在爭奪人才方面以其較為成熟的招聘培訓(xùn)制度在國內(nèi)同類企業(yè)中稍占優(yōu)勢，但面對主要競爭對手尤其是外資企業(yè)更加激烈的人才爭奪戰(zhàn)，華為在這方面也面臨著較強(qiáng)的競爭。 ●行業(yè)競爭者 就國內(nèi)電訊產(chǎn)業(yè)來看，華為公司面對著大唐、中興等幾個老對手的競爭，而這幾個公司由于處于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，可以對市場價格產(chǎn)生較大的影響，在產(chǎn)業(yè)中建立秩序，起到一種協(xié)調(diào)作用。相比而言，國外實力雄厚企業(yè)的進(jìn)入更可能對產(chǎn)業(yè)中的所有企業(yè)產(chǎn)生較大的競爭。除此之外，一些與華為有著極深淵源的新興企業(yè)，尤其是當(dāng)初從華為分出去的子公司發(fā)展而成的個性十足的中小企業(yè)對華為的盈利、銷售和成本控制有很強(qiáng)的影響。由于電訊產(chǎn)品市場的迅猛增長，相對可觀的利潤會鼓勵新進(jìn)入者和產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)有競爭者會對華為形成很大的競爭。 1.）思科系統(tǒng)公司分析 思科系統(tǒng)公司是互聯(lián)網(wǎng)解決方案的領(lǐng)先者，其設(shè)備的提供者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品主要用于連接計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個部分：組成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場現(xiàn)在都有思科公司控制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個月就增加一倍，需要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場還在不斷膨脹，從而使思科的市場成了最受歡迎、增長最快的公司。目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。思科系統(tǒng)公司目前在全球擁有35000多名員工，2004年的營業(yè)額超過220億元。 然而，思科系統(tǒng)公司2011年7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工子女各人數(shù)的9%。這是思科5月宣布計劃裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤的后續(xù)行動。此前，思科CEO錢伯斯7月13日確認(rèn)將裁員，并對思科業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行改進(jìn)。思科預(yù)計，累計稅前重組費(fèi)用不會超過13億美元，包括解雇金及其他一次性離職福利。這對華為來說，應(yīng)該是一個莫大的好消息。 2.）愛立信公司分析 愛立信無線設(shè)備全球市場占有率33%。技術(shù)先進(jìn)，在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者，有最為強(qiáng)大的科研能力，早在2005年就發(fā)布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運(yùn)營商共同運(yùn)營的商業(yè)模式等等，成為華為等業(yè)界競爭者的模仿對象。在近期的“2010中國通信人才發(fā)展論壇”上被評為“最佳雇主”。 2.3微觀環(huán)境分析 2.3.1購買者研究 根據(jù)摩根士丹的研究,移動互聯(lián)網(wǎng)是繼固定互聯(lián)網(wǎng)后的又一次技術(shù)革命。未來全球的手機(jī)用戶擁有量可能會超過一百部，是當(dāng)前電腦擁有量的10倍以上。據(jù)預(yù)測，未來5到10年，全球移動寬帶的用戶會從3億整張到30億。中國移動用戶增長率也是很驚人，3G移動寬帶用戶將在2014年超過固網(wǎng)寬帶用戶，未來幾年內(nèi)，移動寬帶市場將從2010年的3千萬增加到2014的3億7千7百萬用戶，一個海量的智能終端市場正露出冰上一角。 在未來的10億用戶里，10%會選擇高端產(chǎn)品，其余90%則更多的會考慮性價比。因此華為可以把購買群體鎖定在為消費(fèi)者提供普及型智能終端產(chǎn)品，占領(lǐng)金字塔中部的重要位置。 2.3.2供應(yīng)者研究 在對供應(yīng)商及原材料進(jìn)行市場競爭分析的基礎(chǔ)上，可以對供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫做出相應(yīng)的產(chǎn)品分類。一般來說可以分為電子類、機(jī)械類、輔助材料三大類。電子類中可以進(jìn)一步分為電路板、電阻、電容、電感、二三極管、集成電路等；機(jī)械類細(xì)分為塑料件、金屬件、包裝用品等；輔助材料的部分包括化學(xué)品、標(biāo)簽、膠帶等雜物。 非關(guān)鍵部件供應(yīng)商，供應(yīng)商數(shù)量眾多，還價能力弱；關(guān)鍵技術(shù)、部件供應(yīng)商分為兩種：只有獨(dú)家供應(yīng)，此類需求很少，供應(yīng)商還價能力強(qiáng)。有多家供應(yīng)商，有一定的討價還價能力。 2.3.3競爭對手研究 與同行業(yè)品牌比較，華為的優(yōu)勢有：研發(fā)與專利的優(yōu)勢明顯。與電信關(guān)系硬，占領(lǐng)了電信低端片的市場；華為劣勢：沒有樹立明星機(jī)帶動子品牌的意識，只注重技術(shù)的研發(fā)。不懂得積累人氣平臺，定更高參差的戰(zhàn)略。不專注，產(chǎn)品線五花八門，讓手機(jī)品牌價值低。下圖為與國內(nèi)同行業(yè)競爭比較： 公司名稱 營業(yè)收入（萬元） 利潤總額（萬元） 出口交貨值（萬元） 研發(fā)經(jīng)費(fèi)（萬元） 2011年電子百強(qiáng)排名 華為技術(shù)有限公司 1622895 265437 99873 304963 1 上海貝爾有限公司 150107 198425 128691 79329 14 深圳市中興通訊股份有限公司 1092614 79720 35314 112978 4 深圳華強(qiáng)集團(tuán)有限公司 404690 56588 3525 16597 22 武漢郵電科學(xué)研究院 674449 64107 11645 117853 18 2.3.4同盟者研究 中國電信集團(tuán)公司在全國31個省（區(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛小疤煲怼?、“天翼飛Young”、“天翼領(lǐng)航”、“我的e家”、“號碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)股份有限公司”兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運(yùn)營架構(gòu)，中國電信股份有限公司于2002年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于2006年在香港上市。 中國電信將與華為中興圍繞市場調(diào)研與消費(fèi)者需求研究、產(chǎn)品設(shè)計與包裝、服務(wù)解決方案與產(chǎn)品供應(yīng)能力等方面全方位合作，共同打造深受市場歡迎的品牌產(chǎn)品。合作項目包括固定話費(fèi)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、靈通網(wǎng)上多種增值業(yè)務(wù)與終端創(chuàng)新。華為公司將在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等領(lǐng)域與中國電信建立長期、穩(wěn)定、高效、互利的戰(zhàn)略合作。 3.內(nèi)部環(huán)境分析 3.1組織結(jié)構(gòu)分析 華為公司組織結(jié)構(gòu)特征是研發(fā)和市場大、生產(chǎn)小的啞鈴型組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司的戰(zhàn)略取向，保障華為公司的業(yè)務(wù)處于高利潤和高附加值的區(qū)間內(nèi)。如下圖： 圖一 圖二 3.2組織文化 概述 　　 華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。 核心價值觀 　　 在以前的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。 “狼文化”： 精神核心：不是王者，勝似王者。狼從來不崇尚孤膽英雄，不張揚(yáng)做事，在紛繁中保持鎮(zhèn)靜，將伙伴凝結(jié)成最強(qiáng)悍的力量。新狼，新生的力量！ 華為非常崇尚“狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性永遠(yuǎn)不會過時。任正非說：發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識。同樣，一個企業(yè)要想擴(kuò)張，也必須具備狼的這三個特性。 作為最重要的團(tuán)隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益，團(tuán)結(jié)。用狼性文化來說，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進(jìn)攻精神，而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。 近些年來，華為在管理上也暴露出一些問題，“狼性文化”的負(fù)面作用日漸顯現(xiàn)。頻繁地加班、出差，給員工的身心都造成極大地傷害。內(nèi)部文化過于強(qiáng)硬、人性化不足，家長作風(fēng)嚴(yán)重等等，時時困擾著今天的華為發(fā)展，華為正在經(jīng)歷一種文化變革的考驗。 實際上，在全球化運(yùn)營的發(fā)展時期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，如下所述： 成就客戶：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 　　 艱苦奮斗：華為沒有任何稀缺的資源可依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本，使奮斗者獲得合理的回報。 　　 自我批判：只有堅持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊和個人的共同發(fā)展。 　　 開放進(jìn)?。悍e極進(jìn)取，勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。 　　 至誠守信：誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。 　　 團(tuán)隊合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。 　　 愿景：豐富人們的溝通和生活。 　　 使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 　　 戰(zhàn)略：以客戶為中心。 　　 * 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 　　 * 質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和贏利能力。 　　 * 持續(xù)管理變革，實現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。 　　 * 與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價值鏈的利益。 社會責(zé)任 　　 華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案，幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會，積極履行企業(yè)公民職責(zé)(CR)，長期致力于社會經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 　　 2008年，華為在全球開展了系列企業(yè)責(zé)任主題活動。2008年華為企業(yè)責(zé)任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領(lǐng)域的最新進(jìn)展，以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的情況。 　　同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作，在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應(yīng)鏈（ISC）、人力資源管理、財務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行深刻變革，引進(jìn)業(yè)界最佳實踐，建立了基于IT的管理體系。 3.3組織經(jīng)營實力分析 有形資源： 2003年，華為的銷售額為317億元人民幣。2004年實現(xiàn)銷售額462億元人民幣，其中，海外銷售額22.8億美元。 華為在全球建立了8個地區(qū)部、55個代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，服務(wù)270多個運(yùn)營商，其中包括世界電信運(yùn)營商50強(qiáng)中的22家，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入德國、法國、西班牙、巴西、俄羅斯、英國、美國、日本、埃及、泰國、新加坡、韓國等70多個國家。 2006年銷售收入達(dá)656億元人民幣國際市場銷售額占65%，是全球業(yè)務(wù)增長的主要動力。 2007年6月，第21屆電子信息百強(qiáng)企業(yè)名單正式出爐，名單顯示，聯(lián)想控股以年營收1389億元位列百強(qiáng)企業(yè)首位，海爾以1080億元營收位居第二，華為以656億元列第三。 華為繼續(xù)以41.4億元的利潤和74.4億元納稅金額位列百強(qiáng)企業(yè)之首。排名前10位的企業(yè)營收之和達(dá)6035億元，占百強(qiáng)企業(yè)總量的53.7％；利潤總額28 億元，占百強(qiáng)企業(yè)利潤總額12.7％；上繳稅金167億元，占百強(qiáng)企業(yè)納稅總額47.7％。 海爾、華為、中興通訊、聯(lián)想控股研發(fā)經(jīng)費(fèi)分別達(dá)67億、59億、28億和28億元。研發(fā)投入占企業(yè)營收比重超過5％的企業(yè)有21家，華潤微電子以43.6％、中興通訊以12.3％、華為以8.9％、武漢郵電科學(xué)研究院以8.8％和廣州無線電集團(tuán)以8.5％分別位居前五名。 無形資源： 在專利方面，截至2006年末，海爾擁有專利數(shù)7008項，華為擁有2575項，聯(lián)想控股擁有2331項，美的擁有2210項。 華為與眾多世界領(lǐng)先的運(yùn)營商建立了長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系。截至2006年，全球50強(qiáng)運(yùn)營商中，包括Telefonica、法國電信(FT/Orange)、沃達(dá)豐、中國移動、英國電信(BT)、中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等在內(nèi)的31家選擇了華為作為合作伙伴。 在發(fā)達(dá)地區(qū)市場，華為產(chǎn)品與解決方案廣泛應(yīng)用于英國、法國、德國、西班牙和荷蘭等歐洲國家，并在日本和美國市場相繼取得新的規(guī)模突破。 3.4企業(yè)產(chǎn)品市場營銷能力分析(4P原則分析) 產(chǎn)品：華為擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)，助力客戶商業(yè)成功?？傮w技術(shù)先進(jìn)，中低端交換、路由產(chǎn)品目前已經(jīng)經(jīng)過了較長時間的市場考驗，具有較好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性 由于產(chǎn)品線的快速延伸，華為在各個產(chǎn)品戰(zhàn)場上的對手越來越多，也越來越強(qiáng)。在無線通信領(lǐng)域，對手就有諾基亞、西門子、摩托羅拉等；在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域，華為已被全球老大思科列為頭號競爭對手；而在光傳輸方面，也有朗訊、北電網(wǎng)絡(luò)、西門子等列強(qiáng)。根據(jù)市場研究公司DellOro的報告顯示，華為超越阿爾卡特－朗訊和諾基亞—西門子，成為全球第二大通信設(shè)備商，09年贏得全世界首個商用的LTE網(wǎng)絡(luò)——挪威4G移動網(wǎng)絡(luò)合約更是震驚業(yè)界。 銷售渠道：產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球超過10億用戶。國際市場已成為華為銷售的主要來源。華為的渠道大致分為兩種。第一種是賣貨渠道，如在一些目標(biāo)市場設(shè)立辦事處，直接銷售產(chǎn)品。據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，華為人足跡所到之處，幾乎都有自己的派出機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)承擔(dān)的職能，既有業(yè)務(wù)開發(fā)、提供技術(shù)保障，也包括市場研究?，F(xiàn)在華為又逐步采用分銷和代理銷售方式，以降低海外員工的管理成本。第二種渠道是走合資道路，借船出海。如與3Com合資，在中國和日本市場，以華為品牌輸出產(chǎn)品；而在中日之外的市場上，則通過3Com品牌及渠道銷售產(chǎn)品。 價格：華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，競標(biāo)阿聯(lián)酋項目時，華為的出價比最低出價者高出一倍。而由美國著名電信研究機(jī)構(gòu)RHK提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，華為從全球光學(xué)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場獲得的收入已經(jīng)超過了朗訊科技和北電網(wǎng)絡(luò)，僅次于行業(yè)龍頭企業(yè)法國的阿爾卡特。而國際咨詢公司的報告披露，華為在下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的全球出貨量已位居榜首。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價格產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價利潤。這對西方勁敵而言，肯定不算好消息。目前，華為在市場上建立的口碑來自它對客戶需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。 促銷：印制中國名山大川及各大城市建設(shè)成就攝影集，開辟“香港—北京—上?！钲凇薄皷|方絲綢之路”，請來全球客戶和潛在客戶親身體驗中國，改變他們頭腦中固有的長袍馬褂時代的中國形象，以外圍合龍的方式，向客戶溝通、傳遞“現(xiàn)代中國產(chǎn)生高科技華為是一個必然”的信息。華為最擅長、最厲害的營銷手段是感動客戶的能力：“只要你給我機(jī)會，就不怕你不被我感動。國際市場已成為華為銷售的主要來源。在去年所獲總值160億美元的合同訂單中，有72%的訂單均來自國際市場。華為表示，華為在如歐洲、美國及日本等發(fā)達(dá)國家獲得的訂單同比增長了150%。在發(fā)達(dá)地區(qū)市場，華為產(chǎn)品與解決方案廣泛應(yīng)用于英國、法國、德國、西班牙和荷蘭等歐洲國家，并在日本和美國市場相繼取得新的規(guī)模突破。 3.5企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析 1.）償債能力 2006年銷售收入達(dá)656億元人民幣，2007年銷售收入超過160億美元。因為華為年收入很高，償債能力也很高。 2.）營運(yùn)能力 華為還在全球建立了8個地區(qū)部、55個代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。2011年1月29日消息，據(jù)最新出版的華為內(nèi)刊《華為人》介紹，2010年華為未經(jīng)審計的全年銷售收入達(dá)280億美元，合1850億人民幣，較上年增長28%。 2009年華為全球銷售收入218億美元，增長19%，約合1491億元人民幣。 3.）獲利能力 公司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達(dá)到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。華為公布的銷售收入一般是指合同銷售額，而實際銷售額，按照華為往年的平均水平，大概為合同銷售額的72%～75%。2008年，公司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達(dá)到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。華為公布的銷售收入一般是指合同銷售額，而實際銷售額，按照華為往年的平均水平，大概為合同銷售額的72%～75%。因此，華為2008年的實際銷售收入應(yīng)約為170億美元。 2008年7月9日消息，華為日前發(fā)布了其2007年年度財報，結(jié)果顯示，2007年華為共收入125.6億美元，與2006年相比增長了48個百分點(diǎn)。2007年華為位列全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。 據(jù)國外媒體報道，憑借125.6億美元的收入，2007年華為超過北電一舉成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。華為獲凈利6.74億美元，與2006年時的5.12億美元相比增長了32%。 4.）貢獻(xiàn)能力 華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案，幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會，積極履行企業(yè)公民職責(zé)(CR)，長期致力于社會經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 　　2008年，華為在全球開展了系列企業(yè)責(zé)任主題活動。2008年華為企業(yè)責(zé)任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領(lǐng)域的最新進(jìn)展，以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的情況。 5.）成長能力 1996年，隨著華為公司自主開發(fā)的C—C08交換機(jī)市場地位的提升，年銷售額達(dá)到了26億元后，標(biāo)志著華為結(jié)束了以代理銷售為主要贏利模式的創(chuàng)業(yè)期，進(jìn)入了高速發(fā)展的階段。隨著生產(chǎn)規(guī)模和員工隊伍的迅速膨脹，華為的管理層次不斷增加。所以華為必須對自己的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，才能適應(yīng)不斷擴(kuò)張的企業(yè)，來保證和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和良性的發(fā)脹，因此，華為在1996年底聘請美國HAY咨詢公司香港分公司任職資格評價體系進(jìn)駐華為，作為華為建立任職資格評價體系的顧問。在其幫助下，華為逐漸建立起了職業(yè)體系，薪酬體系、任職資格體系、績效管理體系及員工素質(zhì)模型等重要的人力資源管理制度。1998年，華為引進(jìn)英國NVQ企業(yè)行政管理資格認(rèn)證，2004年，華為又對業(yè)務(wù)部門做了一次梳理，日常最高決策層重組為EMT（Execute Management Team 執(zhí)行管理團(tuán)隊），包括市場和服務(wù)、戰(zhàn)略和市場、產(chǎn)品和解決方案、運(yùn)作和交付幾個部門。華為隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，適時地調(diào)整其自身的組織結(jié)構(gòu)，使其能更好的適應(yīng)于激烈的國際競爭，和提升自身素質(zhì)，以更好更快的成長為一個合格的世界型企業(yè)。華為在新興市場的份額穩(wěn)步提升 4.環(huán)境因素評價(SWOT矩陣模型) 優(yōu)勢S 1．業(yè)務(wù)排名：市場研究公司DellOro周五公布季度報告稱，華為在2009年第三季度超越諾基亞西門子，成為全球第二大移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，其市場份額較去年同期增長了將近一倍。第一名仍為老牌巨頭愛立信。 2．技術(shù)實力：華為在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域，都已經(jīng)成功推出了解決方案。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個研究所，8萬多名員工中的43%從事研發(fā)工作。華為同樣引領(lǐng)著4G通信時代。 3．成本優(yōu)勢：華為的低成本優(yōu)勢只要來自低廉的研發(fā)成本，而且國內(nèi)的服務(wù)成本低、物價低廉也是其中的原因。 4．優(yōu)質(zhì)服務(wù)：成就客戶是華為的核心價值觀之一。華為在全球建立了100多個分支機(jī)構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 劣勢W 1.領(lǐng)導(dǎo)個人色彩濃烈：這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導(dǎo)人的個人色彩濃烈，既是華為的優(yōu)勢，也是它的劣勢。在一權(quán)獨(dú)大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在華為在不斷進(jìn)步，但在一連串的成功下，很容易造成人的自大，從而迷失在以往的業(yè)績中，這對一家企業(yè)來說是極其致命的。 2.財力相對較弱：相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，華為的財力還是要薄弱很多。由于不是上市公司，華為不能在資本市場上融資；也不需要公示社會，這也在一定程度上造成了華為的不透明，對于華為進(jìn)軍國際市場造成了一定的障礙。 3.歷史影響：由于歷史原因，人們對中國企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑，使得華為生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易遭到質(zhì)疑。同時，華為的低價策略，也容易使人懷疑產(chǎn)品的可靠性。 4．低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。 5.成本缺陷：隨著國際銷售收入比例的增大，很多國際運(yùn)作成本都在逐漸顯現(xiàn)出來，并成為居高不下的最敏感因素。 機(jī)會O 通信業(yè)的快速發(fā)展，給華為帶來了機(jī)遇。3G的迅速發(fā)展，讓各大手機(jī)產(chǎn)商賺了滿缽，然而3G終端匱乏，而華為卻掌握了核心科技。同時，華為還預(yù)測性的早在2008年就在研究被譽(yù)為未來通信發(fā)展趨勢的4G技術(shù)，領(lǐng)先同行業(yè)。 SO策略 1．成為世界級通信制造企業(yè) 利用全球電信業(yè)的快速發(fā)展和國內(nèi)的成本優(yōu)勢，華為應(yīng)以成為世界級的通信制造企業(yè)為目標(biāo)。 2．創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備 不管市場怎樣變化，擁有自己的核心優(yōu)勢技術(shù)和領(lǐng)先于市場普遍應(yīng)用的設(shè)備是每家通信企業(yè)必須的追求。擁有更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，就意味著在以后的競爭中占據(jù)更大的的市場份額和利潤，這也是企業(yè)的根本目的。 3．實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)資源的最佳整合和配置 一家大企業(yè)，特別是一家國際化企業(yè)，擁有比小企業(yè)多得多的人力和財力優(yōu)勢，如何把這些優(yōu)勢運(yùn)用起來為壯大發(fā)展服務(wù)，不造成冗員與鋪張浪費(fèi)，是管理者必須著重考慮的事情，而實行全球范圍內(nèi)資源的整合和配置，是走向全球化的必經(jīng)途徑。 WO策略 1．將人員向有潛力的市場調(diào)配 2．培養(yǎng)客戶和市場，努力培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理人員 3．采用有效的方式培養(yǎng)海外銷售渠道 4．充分利用全球市場的發(fā)展勢頭，利用自己先進(jìn)的技術(shù)走出去 威脅T 1.同跨國公司的競爭也越來越激烈：與愛立信，思科等企業(yè)相比，華為在人力資源，以及設(shè)計、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢。 隨著電信運(yùn)營商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能，華為的“價格撒手锏”有可能失去吸引力。 2.移動業(yè)務(wù)資費(fèi)降低：要使移動業(yè)務(wù)普及，降低資費(fèi)已成為電信運(yùn)營商必須采取的吸引顧客的手段。資費(fèi)的降低必然導(dǎo)致電信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價，從而不可避免的降低利潤。如果沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段，只能導(dǎo)致企業(yè)走向惡性循環(huán)。 3．貿(mào)易歧視、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等軟性壁壘的風(fēng)險：金融危機(jī)過后，各國為促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將采取各種嚴(yán)格的保護(hù)措施，以歐盟為例，2009年1月起，未經(jīng)歐盟REACH法令注冊或預(yù)注冊的產(chǎn)品將分階段禁止進(jìn)入歐盟市場，這意味著包括通信產(chǎn)品在內(nèi)的諸多產(chǎn)品將面臨ROSH指令、WEEE指令和REACH法規(guī)的考驗，以環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)等為代表的新的貿(mào)易保護(hù)手段可能對華為通信產(chǎn)品出口造成較大的影響。 4．國內(nèi)電信市場的開放： 國內(nèi)電信市場的日趨開放和進(jìn)口關(guān)說的下調(diào)，使得華為將面臨國際上實力雄厚的企業(yè)的全面挑戰(zhàn)，華為的價格也許不再成為優(yōu)勢。 ST策略 1．提高設(shè)備技術(shù)含量和服務(wù)水平，吸引對服務(wù)質(zhì)量要求較高的經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)的用戶 2．加強(qiáng)與政府相關(guān)部門合作，充分利用政治帶動經(jīng)濟(jì) 3．用技術(shù)、專利等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行跨國合作 WT策略 1．裁除不合適的員工 2．多組織與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通交流、會展、政府經(jīng)貿(mào)合作，以提高品牌的知名度 3．合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營，通過參股等，參與國外企業(yè)經(jīng)營，雙方共同生產(chǎn)產(chǎn)品 4．對資本要進(jìn)入國家的法律、體制等進(jìn)行研究，要審慎分析投資前景以及合作伙伴的情況 精選word范本！