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2001年11月 信息技術與信息處理 2 1計算機和信息處理2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2 3計算機網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通信 2001年11月 2 1計算機與信息處理 一 計算機硬件二 計算機軟件三 多媒體計算機 2001年11月 2 1計算機與信息處理 一 計算機硬件1 計算機分類大型機小型機微型機工作站還有筆記本及掌上計算機 2001年11月 2 1計算機與信息處理 主存儲器 輸入信息 運算器 控制器 輸出信息 輔助存儲器 2 計算機體系結構 CPU中央處理器 2001年11月 2 1計算機與信息處理 3 主存儲器 1 位與字節(jié)八位二進制數(shù)為一個字節(jié) Byte 1KB 1024KB1MB 1024KB1GB 1024MB 2 不同形式隨機存儲器 RAM 只讀存儲器 ROM 高速緩沖器 CASH 2001年11月 2 1計算機與信息處理 4 輸入設備 鍵盤 指示器 光輸入設備 磁輸入設備 語音識別裝置 計算機 2001年11月 2 1計算機與信息處理 5 輸出設備顯示器輸出設備 不能輸出紙張 暫時性 打印輸出設備針打 噴墨 激光打印機語音輸出裝置繪圖儀微縮形式圖形輸出 2001年11月 2 1計算機與信息處理 二 計算機軟件1 系統(tǒng)軟件操作系統(tǒng)基本功能 作業(yè)調(diào)度 管理硬件和軟件資源 維護系統(tǒng)安全 使多個用戶共享資源 處理中斷 維護使用記錄 公用程序程序設計語言機器語言 匯編程序 高級語言 如何做 自然語言 4GL 做什么 2001年11月 2 1計算機與信息處理 源程序 翻譯 目標程序 輸入數(shù)據(jù) 輸出數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)之前先翻譯程序 2001年11月 2 1計算機與信息處理 2 應用軟件用戶程序設計現(xiàn)成程序包通用業(yè)務軟件包行業(yè)專用軟件包組織生產(chǎn)率軟件包個人軟件包 2001年11月 2 1計算機與信息處理 3 用戶友好界面引導對話框菜單 填表技術上下文有關的幫助圖形用戶界面按鈕框和條形象化圖標 2001年11月 2 1計算機與信息處理 三 多媒體計算機1 多媒體系統(tǒng)多媒體輸入可視圖像輸入 軟件包 攝像機 錄像帶 光盤或掃描儀音頻輸入 麥克風 錄音帶 光盤多媒體輸出電視 音箱 受話器 2001年11月 2 1計算機與信息處理 2 商業(yè)多媒體應用IS應用MIS和DSS的應用虛擬辦公室工作組計算 幾個人共享同一計算機工作空間桌面電視會議 與會者坐在自己的辦公桌旁知識庫系統(tǒng) 2001年11月 2 1計算機與信息處理 3 開發(fā)多媒體系統(tǒng)的步驟確定問題設計概念設計內(nèi)容書寫腳本設計圖形產(chǎn)生系統(tǒng)指導用戶測試使用系統(tǒng)維護系統(tǒng) 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 一 數(shù)據(jù)管理1 數(shù)據(jù)組織的層次文件記錄數(shù)據(jù)元素文件層次最高 數(shù)據(jù)元素最低 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 2 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)收集完整性與完整性驗證存儲維護安全組織檢索 2001年11月 企業(yè)利用信息資源做什么 以事務處理的形式處理信息 聯(lián)機事務處理 OnlineTransactionProcessing OLTP 在決策活動中 利用信息進行決策 聯(lián)機分析處理 OnlineAnalyticalProcessing OLAP 在利用信息的過程中管理信息 邏輯處理 無需了解存儲信息的物理特性物理處理 涉及到信息的結構 2001年11月 物理組織 比特 字節(jié) 字 邏輯組織 字符 字段 記錄 文件 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫 存儲介質(zhì)物理調(diào)用 技術術語 物理的 知識員工用語 邏輯的 知識員工 技術界面 2001年11月 傳統(tǒng)文件的數(shù)據(jù)組織 順序文件組織索引文件組織 多重索引文件組織 直接存取文件組織倒排文檔文件組織 多屬性檢索文件組織 2001年11月 順序文件組織 DataStream DataStream 順序保存 順序讀出大型數(shù)據(jù)批處理數(shù)據(jù)備份與恢復 2001年11月 索引文件組織 對分查找法 2001年11月 倒排文檔文件組織 多屬性檢索 以學號為序的文件 2001年11月 數(shù)據(jù)冗余數(shù)據(jù)的不一致性數(shù)據(jù) 程序的相依性缺乏靈活性安全性差不利于數(shù)據(jù)共享 傳統(tǒng)文件數(shù)據(jù)組織存在的問題 2001年11月 現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫環(huán)境 什么是數(shù)據(jù)庫 有組織的數(shù)據(jù)集合 服務于多種應用 相關文件的集合 計算機數(shù)據(jù)的集成 整合 文件的集合 相關文件的超級集合 數(shù)據(jù)庫 Database 是一個信息的集合 在這個集合中 可以按照信息的邏輯結構對其進行組織與存取 2001年11月 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS DatabaseManagementSystem 定義數(shù)據(jù)庫邏輯結構 并對數(shù)據(jù)庫進行存取的軟件 DBMS引擎數(shù)據(jù)定義語言數(shù)據(jù)操作語言數(shù)據(jù)字典應用程序生成器 2001年11月 數(shù)據(jù)的物理視圖與邏輯視圖 外模式 內(nèi)模式 概念模式 DBMS與傳統(tǒng)的文件組織之間最大的區(qū)別就是DBMS的數(shù)據(jù)邏輯視圖與物理視圖是彼此獨立的 2001年11月 層次數(shù)據(jù)模型網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型關系數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型 2001年11月 2001年11月 2001年11月 三種數(shù)據(jù)庫模型的比較 層次模型高低低復雜 網(wǎng)狀模型中 高低 中低 中復雜 關系模型較低可改進高高簡單 2001年11月 建立應用數(shù)據(jù)庫 確定實體和主關鍵字確定實體間的關系為每個關系確定信息 字段 用數(shù)據(jù)定義語言創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 2001年11月 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫實例 員工管理數(shù)據(jù)庫 基本信息 每位員工只能被安排到一個部門一個部門中可以擁有多名員工 也可以沒有 每位員工可被分派幾項工作每項工作可由多名員工共同完成 雇員數(shù)據(jù)庫樣例 2001年11月 第一步 確定實體和關鍵字 實體 雇員 部門 工作主關鍵字雇員 雇員ID部門 部門ID工作 工作ID 2001年11月 E R圖舉例 E R圖 Entity RelationshipDiagram 實體聯(lián)系屬性 1 1 1 M 2001年11月 E R圖的規(guī)范化 消除重復組合或多對多 M M 的關系確保一種關系中的每個字段僅依賴于該關系的主關鍵字去掉各關系中的派生字段 雇員ID12342345546890878798 工作ID14233946 在E R圖中 多對多關系代表了重復組合 要想去除重復 必須建立一個相互選擇的關系 2001年11月 第三步 為每一個關系確定信息 2001年11月 第四步 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 用數(shù)據(jù)庫定義語言創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫建立數(shù)據(jù)字典輸入數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù) 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 二 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)1 數(shù)據(jù)庫的崛起文件數(shù)據(jù)冗余 程序數(shù)據(jù)依賴 缺乏靈活性 安全性差 缺少數(shù)據(jù)的共享性和有效性批處理數(shù)據(jù)更新差數(shù)據(jù)庫 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 2 數(shù)據(jù)庫概念數(shù)據(jù)庫是一個數(shù)據(jù)集 數(shù)據(jù)是以集中和低冗余的方式來收集和組織以便有效地服務于應用程序 數(shù)據(jù)庫的兩個主要目標是使數(shù)據(jù)冗余最小 并達到數(shù)據(jù)獨立性 共享性 如果公司采用數(shù)據(jù)庫概念 則數(shù)據(jù)層次變?yōu)?數(shù)據(jù)庫文件記錄數(shù)據(jù)元素 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 2 數(shù)據(jù)模型 員工 收入 工作分配 保健 人身保險 退休金 基本工資 獎金 福利 層次模型 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 網(wǎng)狀模型 課程2 課程1 課程3 學生1 學生2 學生3 學生4 學生5 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 關系模型 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 4 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS 是組軟件 它允許組織集中并有效地管理數(shù)據(jù)以供應用程序訪問 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)包括 數(shù)據(jù)定義語言 DDL 數(shù)據(jù)操作語言 DML 和數(shù)據(jù)字典 DD 2001年11月 數(shù)據(jù)庫環(huán)境 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 程序1 程序2 程序3 數(shù)據(jù)定義語言數(shù)據(jù)操作語言 物理數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)字典 DBMS的組成 2001年11月 2 2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 優(yōu)點 減少數(shù)據(jù)冗余實現(xiàn)數(shù)據(jù)獨立性綜合多個文件的數(shù)據(jù)快速檢索數(shù)據(jù)和信息改進安全性 4 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的優(yōu)缺點 缺點 使用昂貴的軟件需要大型硬件配置租用或雇傭DBMS人員 2001年11月 2 3計算機網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通信 一 計算機數(shù)據(jù)通信1 基本數(shù)據(jù)通信模型 發(fā)送者 編碼器 解碼器 接收者 信道 基本通信模型 2001年11月 2 3計算機網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通信 2 計算機數(shù)據(jù)通信 調(diào)制解調(diào)器 調(diào)制解調(diào)器 計算機 終端 信道 基本數(shù)據(jù)通信示意圖 2001年11月 2 3計算機網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通信 3 網(wǎng)絡類型廣域網(wǎng)局域網(wǎng)城域網(wǎng) 2001年11月 2 4電子商務 一 電子商務電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE 簡寫為EC 顧名思義 其內(nèi)容包含兩個方面 一是電子方式 二是商貿(mào)活動 電子商務指的是利用簡單 快捷 低成本的電子通訊方式 買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成 2001年11月 二 電子商務的特性 普遍性 電子商務作為一種新型的交易方式 將生產(chǎn)企業(yè) 流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟 數(shù)字化生存的新天地 方便性 在電子商務環(huán)境中 人們不再受地域的限制 客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動 如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶 查詢信息等 同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高 整體性 電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程 將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體 這樣不僅能提高人力和物力的利用 也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性 安全性 在電子商務中 安全性是一個至關重要的核心問題 它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案 如加密機制 簽名機制 安全管理 存取控制 防火墻 防病毒保護等等 這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同 協(xié)調(diào)性 商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程 它需要客戶與公司內(nèi)部 生產(chǎn)商 批發(fā)商 零售商間的協(xié)調(diào) 在電子商務環(huán)境中 它更要求銀行 配送中心 通訊部門 技術服務等多個部門的通力協(xié)作 往往電子商務的全過程是一氣呵成的 2001年11月 2 4電子商務 三 電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展 1 電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的條件電子商務最早產(chǎn)生于60年代 發(fā)展于90年代 2 電子商務發(fā)展的兩個階段60年代 90年代 基于EDI的電子商務 2001年11月 電子商務的優(yōu)勢 1 費用低廉 由于互聯(lián)網(wǎng)是國際的開放性網(wǎng)絡 使用費用很便宜 一般來說 其費用不到VAN的四分之一 這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣 2 覆蓋面廣 互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個角落 用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件 3 功能更全面 互聯(lián)網(wǎng)可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標 如發(fā)布電子商情 在線洽談 建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等 4 使用更靈活 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制 任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成 不需要再進行翻譯 任何人都能看懂或直接使用 2001年11月 2 4電子商務 四 電子商務對社會經(jīng)濟會產(chǎn)生哪些影響 1 電子商務將改變商務活動的方式 2 電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式 3 電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式 4 電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命 5 電子商務將帶來一個全新的金融業(yè) 6 電子商務將轉(zhuǎn)變政府的行為 2001年11月 總而言之 作為一種商務活動過程 電子商務將帶來一場史無前例的革命 其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身 除了上述這些影響外 它還將對就業(yè) 法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響 電子商務會將人類真正帶入信息社會