某企業(yè)市場部組織機構(gòu)圖與 崗位職責描述

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1、 某企業(yè)市場部組織機構(gòu)圖與崗位職責描述 一． 市場部組織機構(gòu)圖 總經(jīng)理 銷售 總監(jiān) 市場 總監(jiān) CMO 客服 總監(jiān) 人力 資源 總監(jiān) 財務 總監(jiān) 其他 市場 經(jīng)理 產(chǎn)品主管 市場調(diào)研主管 市場策劃主管 市場拓展經(jīng)理 促銷 主管 公關(guān) 主管 廣告企劃主管 戰(zhàn)略 規(guī)劃 專員 其他 專員 策劃 專員 品牌 專員 設計 專員 美工 策劃 專員 其他 專 員 二．一句話職務說明

2、 1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設計思路） 2．市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。 3．市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作） 4．市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作） 5．促銷主管：書寫促銷計劃，

3、并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 6．公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動 7．廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等 三．市場部各職務詳細崗位職責描述 1． 市場總監(jiān)(CMO) 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。 崗位職責：（具體工作） （1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標（銷售目標＋財務目標）； （2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋； （3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)

4、計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）； （4）依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓； （5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌； （6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。 職位要求：（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力） ◆對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進取，責任心強； ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝

5、通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 ◆較強的觀察力和應變能力。 2． 市場經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān) 主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。 崗位職責：（具體工作） (1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標)； (2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層； (3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室； (4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

6、 (5)對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核； (6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認知； ◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； ◆較強的觀察力和應變能力。 3． 市場策劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月

7、度的所有市場營銷策劃工作） 崗位職責：（具體工作） （1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息； （2）設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設計與實施具體市場方案； （3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案； （4）編寫方案設計報告、實施方案報告； （5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案； （6）指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。 職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務

8、談判經(jīng)驗； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨立工作能力和團隊合作精神； ◆具有較強的表達、理解與公關(guān)能力； ◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 4． 市場拓展經(jīng)理（主管） 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作） 崗位職責：（具體工作） （1）規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務； （2）把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施； （3）組織落實市場運作的年度、月度計劃； （4）定期提交市場拓展情況報告和

9、市場分析報告； （5）組織實施試銷售，建立價格體系； （6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認知； ◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆具備業(yè)務規(guī)劃能力； ◆熟練操作辦公軟件； ◆優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。 5． 促銷主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 崗位職責：（具體工作） （1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動； （2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各

10、種促銷方案的實施與效果評估； （3）指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督； （4）設計、發(fā)放、管理促銷用品； （5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃； （6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。 職位要求： ◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力； ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨立工作能力強，有一定領(lǐng)導能力； ◆出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神； ◆學習能力強，有責任心。 6． 公關(guān)主管 直接上司：市場

11、部經(jīng)理 主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動 崗位職責：（具體工作） （1）主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動； （2）監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通； （3）定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議； （4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策； （5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系； （6）建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔； （7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估； （8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方

12、面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認知； ◆有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆較強的語言和文字表達能力； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； ◆較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的社會活動能力。 7． 廣告企劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等 崗位職責：（具體工作） （1）開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系； （2）組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請

13、申報、各種榮譽申報等工作； （3）協(xié)助組織公司市場活動； （4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （5）主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃； （6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃； （7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作； （8）進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認知； ◆熟悉業(yè)務策劃活動程序； ◆熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮； 8． 產(chǎn)品主管 直接上司：市場部

14、經(jīng)理 主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設計思路） 崗位職責：（具體工作） （1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作； （2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； （3）策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息； （4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施； （5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關(guān)系。 職位要求：

15、◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程； ◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力； ◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力； ◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。 ◆積極主動、靈活應變、認真負責； ◆溝通協(xié)調(diào)能力強； ◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。 9． 市場調(diào)研主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。 崗位職責：（具體工作） （1）制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目； （2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

16、 （3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃； （4）組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研； （5）制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議； （6）收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。 職位要求： ◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具； ◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件； ◆熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆有敏銳的市場眼光； ◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神； ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)?！魷贤▍f(xié)調(diào)能力強； ◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。