江蘇省淮安市三樹鎮(zhèn)第一初級中學八年級政治下冊《消費者的合法權(quán)益》課件 蘇教版

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1、消費者的合法權(quán)益消費者的合法權(quán)益教學目標 知道消費者的合法權(quán)益受到保護，掌握消費者享有的合法權(quán)益內(nèi)容 認識消費者的正當權(quán)益是受國家法律保護的，當自身的合法權(quán)益受到侵害時，會用法律手段維護自己的消費權(quán)益快速瀏覽課本：完成導學案預習填空部分快速瀏覽課本：完成導學案預習填空部分日常生活中你有過哪些被侵日常生活中你有過哪些被侵犯消費者權(quán)利的經(jīng)歷或所見犯消費者權(quán)利的經(jīng)歷或所見所聞所聞小組討論和交流第一小組第一小組安全權(quán)安全權(quán)第二小組第二小組知悉真情權(quán)知悉真情權(quán)第三小組第三小組自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)第四小組第四小組公平交易權(quán)公平交易權(quán)第五小組第五小組依法求償權(quán)依法求償權(quán)第六組第六組維護尊嚴權(quán)維護尊嚴權(quán)中華人

2、民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法是保護消費者權(quán)益的基本法律是保護消費者權(quán)益的基本法律(1993年年10月月31日第八屆全國人民代表大會常務委員日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過會第四次會議通過1993年年10月月31日中華人民共和國主日中華人民共和國主席令第席令第11號公布號公布,1994年年1月月1日實行日實行.) “上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利安全權(quán)安全權(quán)知情權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)維護尊嚴權(quán)維護尊嚴權(quán)消費者權(quán)利消費者權(quán)利六項主要權(quán)利六項主要權(quán)利 商品和服務的安全、衛(wèi)生，直接商品和服務的安全、衛(wèi)生，直接關系到消費者的

3、生命、健康和財產(chǎn)關系到消費者的生命、健康和財產(chǎn)安全。消費者消費商品和服務首先安全。消費者消費商品和服務首先必須有安全感和安全保障。安全權(quán)必須有安全感和安全保障。安全權(quán)包括包括人身安全人身安全權(quán)權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)兩個兩個方面，這是消費者方面，這是消費者最主要最主要的權(quán)利。的權(quán)利。安安全全權(quán)權(quán)知知情情權(quán)權(quán) 總算明白為啥總算明白為啥經(jīng)銷商總夸這經(jīng)銷商總夸這車省油了車省油了 微軟公司將其開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件與視窗軟件捆綁，高微軟公司將其開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件與視窗軟件捆綁，高價銷售。價銷售。 由于視窗軟件在個人電腦操作軟件市場上的高由于視窗軟件在個人電腦操作軟件市場上的高占有率，這種捆綁銷售的做

4、法使得其他互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的占有率，這種捆綁銷售的做法使得其他互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的開發(fā)商難以與之競爭。開發(fā)商難以與之競爭。 美國司法部與美國司法部與19個州政府以微軟壟斷市場為由將其告?zhèn)€州政府以微軟壟斷市場為由將其告上法庭。上法庭。2000年年4月，美國地方法院判決微軟違反了反壟月，美國地方法院判決微軟違反了反壟斷法。斷法。自主選擇自主選擇權(quán)權(quán)本大廈忘了設本大廈忘了設計樓梯請大家計樓梯請大家自己爬自己爬我住我住38樓樓,咋辦啊咋辦啊?公平交易權(quán)公平交易權(quán) 消費者因購買、使用商品或者接消費者因購買、使用商品或者接受服務受服務受到人身、財產(chǎn)損害的受到人身、財產(chǎn)損害的，享，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利有依法獲得

5、賠償?shù)臋?quán)利求求償償權(quán)權(quán) 向向XXX美美容院索賠容院索賠消費者在購消費者在購買，使用商買，使用商品和接受服品和接受服務時，享有務時，享有其其人格尊嚴、人格尊嚴、民族風俗習民族風俗習慣慣得到尊重得到尊重的權(quán)利。的權(quán)利。受受尊尊重重權(quán)權(quán) 老板，進去老板，進去嘗一嘗啦！嘗一嘗啦！師傅師傅,進來進來嘗嘗海鮮啦嘗嘗海鮮啦!認倒霉吧認倒霉吧,買買個教訓個教訓要是不賠要是不賠,就帶幫就帶幫人去砸了他的攤?cè)巳ピ伊怂臄傋?！子！怪他自己不識貨怪他自己不識貨!我們應該通過我們應該通過法律手段保護法律手段保護消費者權(quán)利消費者權(quán)利消費者的合法權(quán)利消費者的合法權(quán)利一、一、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 是保護消費者權(quán)益的基本法律是保護消費者權(quán)益的基本法律二、消費者主要享有的權(quán)益二、消費者主要享有的權(quán)益1.安全保障權(quán)安全保障權(quán) 2.知悉真情權(quán)知悉真情權(quán) 3.自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 4.公平交易權(quán)公平交易權(quán) 5.依依 法求償權(quán)法求償權(quán) 6.維護尊嚴權(quán)維護尊嚴權(quán)