現(xiàn)代企業(yè)管理學PPT

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1、現(xiàn)代企業(yè)管理學現(xiàn)代企業(yè)管理學教材教材 n現(xiàn)代企業(yè)管理學，黃新建，魯強主編，中國商業(yè)出版社，2000.9 第一章第一章 緒論緒論 n1.1 企業(yè)管理的研究對象與方法n一、企業(yè)管理的概念和特征n二、企業(yè)管理的研究對象n三、企業(yè)管理學的研究方法n1.2 企業(yè)管理的性質(zhì)與職能n一、企業(yè)管理的二重性n二、企業(yè)管理的職能n1.3 企業(yè)管理的任務與內(nèi)容n一、企業(yè)管理的意義和任務n二、企業(yè)管理的內(nèi)容體系第二章第二章 企業(yè)管理發(fā)展史企業(yè)管理發(fā)展史n2.1 資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段n一、傳統(tǒng)管理階段（1780-1900）：經(jīng)驗管理n如何分工協(xié)作，保證生產(chǎn)正常進行；如何減少資本的消耗以獲得更多的利潤。n二、科學管理

2、階段（1900-1945）n科學管理思想的主要內(nèi)容n1、泰勒制：定量作業(yè)管理（定額管理Quota management,包括，定量作業(yè)，制定工作標準指導卡，科學培訓，實行差別計件工資制）n2、法約爾行政管理14原則：分工，權(quán)力與責任，紀律，統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮，個人利益服從整體利益，按勞付酬的工資獎勵制度，集權(quán)，梯形的權(quán)力層次，秩序，公平，保持人員的穩(wěn)定，創(chuàng)造性，集體主義精神。n3、生產(chǎn)作業(yè)計劃與流水線n甘特：橫道線作業(yè)圖表（甘特條件圖）n三、現(xiàn)代化管理階段（1940-）n特點：突出經(jīng)營決策，以人為中心，廣泛運用現(xiàn)代管理工具與科技，系統(tǒng)管理n2.2 資本主義企業(yè)管理學派n一、技術管理學派（古典管

3、理學派、管理過程學派、管理經(jīng)濟會計學派、數(shù)學學派、系統(tǒng)學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、經(jīng)驗學派）n二、行為學派n2.4 企業(yè)管理現(xiàn)代化n一、管理思想現(xiàn)代化n實事求是，系統(tǒng)發(fā)展，開放聯(lián)系，開拓進取n服務觀念、效益觀念、時間觀念、競爭觀念、人才觀念、信息觀念n二、管理組織現(xiàn)代化n效益原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮、責權(quán)對等、協(xié)調(diào)原則n處理好：集權(quán)與分權(quán)、管理幅度與管理層次、直接指揮與參謀、綜合管理與專業(yè)管理的關系n三、管理方法現(xiàn)代化n四、管理手段現(xiàn)代化n五、管理人員現(xiàn)代化第第3章章 現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理n3.1 唯物辯證法原理與民主集中制原理n3.2 系統(tǒng)原理與系統(tǒng)動力原理n3

4、.3 效益原理與能級原理n3.4 封閉原理與彈性原理第第4章章 企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法n4.1 系統(tǒng)管理法n4.2 價值工程管理法n4.3 網(wǎng)絡技術管理方法第第5章章 企業(yè)制度企業(yè)制度n5.1 企業(yè)的領導制度n5.2 企業(yè)經(jīng)濟責任制n5.3 現(xiàn)代企業(yè)制度的含義及特征n5.4 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度n1、產(chǎn)權(quán)是財產(chǎn)權(quán)，可分解為所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。n2、產(chǎn)權(quán)制度的功能：財產(chǎn)約束功能、自主經(jīng)營和激勵機制功能、增進資源配置效益功能、規(guī)范市場交易行為功能n3、公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容n公司由一個法人治理結(jié)構(gòu)來統(tǒng)治和管理，公司治理結(jié)構(gòu)由股東會、董事會、高級經(jīng)理人員三者組成，三

5、者相互制約，保證公司資產(chǎn)的完整性和體現(xiàn)公司法人團體的意志。n5.5 現(xiàn)代企業(yè)管理制度第第6章章 計劃管理計劃管理n6.1 計劃管理概述n6.1.1 計劃管理的意義n戴明（W.E.Deming）:PDCA循環(huán)管理法n戴明環(huán)（Deming Circle）nP：1、提問問題，收集資料，調(diào)查分析和預測，確定目標；2、按確定目標進行平衡，制訂各種方案，作出決策并選擇最適的計劃方案，3、編制實施計劃。nD：組織，將時間、數(shù)量、質(zhì)量等要求落實到各部門、人員上去，認真實施。nC：1、檢查和了解實施情況和效果，建立原始記錄和統(tǒng)計資料，2、進行分析，找出問題nA：1、對執(zhí)行中發(fā)生的問題提出解決辦法和防止再發(fā)生類似

6、問題的措施，2、提出對下階段計劃的改進意見。計劃P實施D檢查C處理An6.1.2 計劃在管理中的地位n6.1.3 計劃工作的任務n制訂目標n分配資源n協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動n提高經(jīng)濟效益6.2 企業(yè)計劃的種類與指標體系企業(yè)計劃的種類與指標體系n6.2.1 企業(yè)計劃體系及種類n6.2.2 企業(yè)計劃的指標體系及分類n6.2.3 衡量企業(yè)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的指標體系6.3 計劃管理的方法與程序計劃管理的方法與程序n6.3.1 計劃管理的方法n綜合平衡法n滾動計劃法n6.3.2 計劃管理的程序n編制n執(zhí)行n調(diào)整n控制6.4 企業(yè)目標管理企業(yè)目標管理n6.4.1 企業(yè)目標管理的作用n6.4.2 目標制定n6.4

7、.3 目標分解展開n6.4.4 目標組織實施n6.4.5 目標檢查評價第第7章章 組織理論組織理論n7.1 管理組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容n7.1.1 組織和管理組織的概念n7.1.2 管理組織的構(gòu)成要素n7.1.3 管理組織的作用n7.1.4 管理組織的基本內(nèi)容7.2 管理組織理論和原則管理組織理論和原則n7.2.1 管理組織理論n7.2.2 管理組織的原則7.3 現(xiàn)代企業(yè)組織制度現(xiàn)代企業(yè)組織制度n公司的組織結(jié)構(gòu)n公司的組織機構(gòu)n公司組織結(jié)構(gòu)與公司組織機構(gòu)的關系7.4 組織機構(gòu)組織機構(gòu)n7.4.1 組織機構(gòu)的設計n7.4.2 組織機構(gòu)形式n7.4.3 管理組織作用的發(fā)揮第第8章章 企業(yè)人力資源管理

8、企業(yè)人力資源管理n8.1 企業(yè)人力資源管理概述n8.1.1 人力資源管理的發(fā)展n8.1.2 企業(yè)人力及其特點n8.1.3 企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容和任務n8.1.4 企業(yè)人力資源管理的重要性8.2 企業(yè)人力資源的組織企業(yè)人力資源的組織n8.2.1 企業(yè)人力資源的組織原則n8.2.2 企業(yè)人力資源的組織過程8.3 企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展企業(yè)人力資源的再生和發(fā)展n職工培訓和再教育n工作評價8.4 勞動定額與定員管理勞動定額與定員管理n勞動定額管理n定員管理8.5 勞動工資獎勵和勞動保護勞動工資獎勵和勞動保護n勞動工資獎勵n勞動保護第第9章章 企業(yè)財力資源管理企業(yè)財力資源管理n9.1 企業(yè)財力資源管

9、理概述n9.1.1 財力資源管理與資金循環(huán)周轉(zhuǎn)n9.1.2 市場經(jīng)濟體制下企業(yè)財力資源管理模式的建立n9.1.3 企業(yè)財力資源管理模式和理財觀念的轉(zhuǎn)變n9.1.4 企業(yè)財力資源管理的特點及功能n9.1.5 企業(yè)財力資源管理過程及主要內(nèi)容9.2 資本金與負債的管理資本金與負債的管理n9.2.1 資本金的構(gòu)成和管理要求n9.2.2 資本金的管理n9.2.3 負債管理9.3 流動資產(chǎn)的管理流動資產(chǎn)的管理n貨幣資產(chǎn)的管理n存貨管理9.4 長期資產(chǎn)的管理長期資產(chǎn)的管理n9.4.1 固定資產(chǎn)管理n9.4.2 無形資產(chǎn)管理n9.4.3 遞延資產(chǎn)管理9.5 成本、費用和利潤管理成本、費用和利潤管理n9.5.1

10、 成本和費用管理n9.5.2 利潤管理第第10章章 物力資源管理物力資源管理n10.1 物力資源管理的基本原理n重要意義n基本任務n主要內(nèi)容10.2 企業(yè)物資管理企業(yè)物資管理n物資定額管理n物資供應和采購管理n物資庫存管理nMRP10.3 企業(yè)設備管理企業(yè)設備管理n10.3.1 設備采選購n10.3.2 設備使用、保養(yǎng)n10.3.3 設備的檢驗和修理n10.3.4 設備的改造與更新n10.3.5 全員設備管理TPM第第11章章 企業(yè)信息資源管理企業(yè)信息資源管理n11.1 企業(yè)信息資源管理概述n11.1.1 企業(yè)信息資源n11.1.2 企業(yè)信息資源的分類n11.1.3 企業(yè)信息資源管理的作用11

11、.2 企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)n11.2.1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)n11.2.2 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征n11.2.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)設計的原則n11.2.4 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的處理過程11.3 電子計算機在企業(yè)信息資源管電子計算機在企業(yè)信息資源管理中的應用理中的應用n11.3.1 電子計算機在企業(yè)信息資源管理中的作用n11.3.2 電子計算機用于信息處理n11.3.3 電子計算機信息管理的發(fā)展n11.3.4 電子計算機管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟第第12章章 決策管理決策管理n12.1決策管理概述n12.1.1 決策管理的概念n12.1.2 決策理論的產(chǎn)生n12.1.3 決策理論的內(nèi)容

12、n12.1.4 管理決策的特征與要求n12.1.5 決策的類別12.2 決策的原則與程序決策的原則與程序n12.2.1 決策的原則n12.2.2 決策的程序12.3 決策方法決策方法n12.3.1 決策的一般方法n12.3.2 確定型決策n12.3.3 不確定型決策n12.3.4 風險型決策第第13章章 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理n13.1 企業(yè)生產(chǎn)過程的組織n13.1.1 生產(chǎn)管理概述n13.1.2 生產(chǎn)過程n13.1.3 生產(chǎn)過程的空間組織n13.1.4 生產(chǎn)過程的時間組織n13.1.5 生產(chǎn)組織形式n13.1.6 生產(chǎn)過程組織的要求13.2 企業(yè)生產(chǎn)能力的核定企業(yè)生產(chǎn)能力的核定n13.2.1 生產(chǎn)

13、能力的概念與分類n13.2.2 影響生產(chǎn)能力的因素n13.2.3 生產(chǎn)能力的核定13.3 企業(yè)生產(chǎn)的計劃與控制企業(yè)生產(chǎn)的計劃與控制n13.3.1 生產(chǎn)計劃n13.3.2 生產(chǎn)作業(yè)計劃n13.3.3 生產(chǎn)作業(yè)控制第第14章章 質(zhì)量管理質(zhì)量管理n14.1 質(zhì)量管理概述n14.1.1 質(zhì)量的概念n14.1.2 質(zhì)量職能n 14.2 質(zhì)量管理的基本工作質(zhì)量管理的基本工作n14.2.1 質(zhì)量管理的基礎工作n14.2.2 質(zhì)量管理的內(nèi)容14.3 質(zhì)量管理的組織體系質(zhì)量管理的組織體系n14.3.1 質(zhì)量管理領導小組n14.3.2 質(zhì)量管理職能機構(gòu)n14.3.3 質(zhì)量管理小組（QC小組）14.4 質(zhì)量管理方法

14、質(zhì)量管理方法n排列圖法n因果分析圖法n直方圖法n分層法n控制圖法n相關圖法n統(tǒng)計分析表法（檢查表）14.5 質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系n14.5.1 質(zhì)量保證體系的含義n14.5.2 質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容n14.5.3 質(zhì)量保證體系圖的內(nèi)容和模式n14.5.4 質(zhì)量手冊第第15章章 營銷管理營銷管理n15.1 市場與目標市場策略n15.1.1 市場及市場劃分n15.1.2 市場細分化與目標市場的選擇15.2 市場調(diào)查與預測市場調(diào)查與預測n15.2.1 市場營銷調(diào)研n15.2.2 市場預測15.3 營銷策略與方法營銷策略與方法n產(chǎn)品策略n價格策略n營銷渠道策略n促銷工作第第16章章 企業(yè)效益與評

15、價企業(yè)效益與評價n16.1 企業(yè)經(jīng)濟效益的含義n16.1.1 企業(yè)經(jīng)濟效益的概念n16.1.2 企業(yè)經(jīng)濟效益與社會整體效益的關系16.2 評價企業(yè)經(jīng)濟效益的原則與方評價企業(yè)經(jīng)濟效益的原則與方法法n16.2.1 評價企業(yè)經(jīng)濟效益的原則n16.2.2 評價企業(yè)經(jīng)濟效益的指標n16.2.3 企業(yè)經(jīng)濟效益的綜合評價16.3 提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑n調(diào)整產(chǎn)品組織n優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)n規(guī)模經(jīng)濟n優(yōu)化資源配置n優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品n優(yōu)化資金管理n節(jié)能降耗n科技進步n消化吸收n調(diào)動職工的積極性第第17章章 企業(yè)診斷企業(yè)診斷n17.1 企業(yè)診斷的概念與類型n17.1.1 企業(yè)診斷的概念n17.1.2 企業(yè)診

16、斷的類別17.2 企業(yè)診斷的內(nèi)容和程序企業(yè)診斷的內(nèi)容和程序n17.2.1 企業(yè)診斷的內(nèi)容n17.2.2 企業(yè)診斷的程序17.3 企業(yè)診斷的原則和方法企業(yè)診斷的原則和方法n17.3.1 企業(yè)診斷的原則n17.3.2 企業(yè)診斷的方法17.4 企業(yè)衰退的診斷和治療企業(yè)衰退的診斷和治療n17.4.1 企業(yè)衰退的癥狀n17.4.2 企業(yè)衰退的原因n17.4.3 企業(yè)衰退的治療17.5 企業(yè)管理咨詢組織與咨詢?nèi)藛T企業(yè)管理咨詢組織與咨詢?nèi)藛Tn企業(yè)管理咨詢組織n企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T18.1 企業(yè)文化建設企業(yè)文化建設n18.1.1 企業(yè)文化的含義與構(gòu)成要素企業(yè)文化的含義與構(gòu)成要素n18.1.2 企業(yè)文化的特征企業(yè)文

17、化的特征n社會性、繼承性、創(chuàng)新性、融合性n18.1.3 企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的功能n激勵、自控、內(nèi)聚、內(nèi)外溝通、導向n18.1.4 企業(yè)文化建設要點企業(yè)文化建設要點18.2 企業(yè)思想政治工作企業(yè)思想政治工作n企業(yè)思想政治工作的任務和內(nèi)容企業(yè)思想政治工作的任務和內(nèi)容n思想政治工作的原則思想政治工作的原則n理論聯(lián)系實際、民主、結(jié)合經(jīng)濟工作、表揚與批評、提高思想認識同關心解決職工生活問題相結(jié)合、情理行相結(jié)合n思想政治工作的科學方法思想政治工作的科學方法n說服教育，以理服人n循序漸進，逐步深化n區(qū)別對象，因人施教n樹立榜樣，形象教育n自身教育，能者為師n建立目標，獎懲分明n其他18.3 行為科學簡介行為科學簡介n18.3.1 行為科學的產(chǎn)生行為科學的產(chǎn)生n霍桑實驗、梅奧、非正式組織n18.3.2 行為科學的主要觀點行為科學的主要觀點n需求層次論n雙因素學說nX學說、Y學說n“管理方格”學說