相城區(qū)國家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺操作指南

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1、相城區(qū)國家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺操作指南 一、相城區(qū)國家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺的網(wǎng)址 二、服務(wù)對象： 1、已經(jīng)在相城區(qū)國家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記的納稅人，可以使用網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。 2、尚未辦理稅務(wù)登記單位或個人，可以查看通告、在線咨詢、了解相關(guān)法律法規(guī)、政策宣傳等等。 三、計算機(jī)設(shè)置 (一)、確保您的計算機(jī)滿足以下條件： 操作系統(tǒng)：Windows 98 (第二版)、Windows 2000(SP4)或Windows XP(SP2) 瀏覽器版本：Internet Explorer 6.0 內(nèi)存：512M以上. （二）、確保您的計算機(jī)已經(jīng)正確與Internet連接。 四、外網(wǎng)服務(wù)

2、平臺的用戶管理 已經(jīng)在相城區(qū)國家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記的納稅人將會在該系統(tǒng)中默認(rèn)建立用戶，用戶為企業(yè)的納稅識別號，密碼默認(rèn)為“1”,為保證您的權(quán)益免受損害，請您務(wù)必在首次登錄后修改您的登錄密碼，密碼設(shè)置要符合一定的安全規(guī)范，并且經(jīng)常更換；如果您丟失密碼，請務(wù)必在第一時間和轄管稅務(wù)分局聯(lián)系,重新設(shè)置密碼。密碼管理和綠色通道請務(wù)必保持一致。 五、使用外網(wǎng)服務(wù)平臺 （一）、進(jìn)入到外網(wǎng)服務(wù)平臺 打開 Internet Explorer 6.0，在地址欄中輸入, 打開頁面后可以加入到收藏夾中，便于以后使用，操作方法為點擊菜單選項上的<收藏>-－<添加到收藏夾>，如圖所示： 按

3、<確定>后保存在收藏夾中，以后可以直接點擊收藏夾的<相城區(qū)國稅務(wù)局>，進(jìn)入服務(wù)平臺。 進(jìn)入到外網(wǎng)服務(wù)平臺，具體頁面如下: 在尚未登錄的情況下，可以查看在線咨詢稅務(wù)要聞，辦稅指南，通知通告，政務(wù)公開，稅收宣傳，資料下載等等內(nèi)容。 (三)、登錄服務(wù)平臺 已辦理稅務(wù)登記的納稅人點擊<網(wǎng)上辦稅廳>，可以進(jìn)入到登錄界面： 登錄界面中，有相城區(qū)國家稅務(wù)局派出機(jī)構(gòu)等服務(wù)頁面，相對應(yīng)的納稅人在不登錄的情況下無法選擇自己所屬分局的服務(wù)頁面，登錄后系統(tǒng)將自動根據(jù)企業(yè)的登記信息轉(zhuǎn)到相應(yīng)的稅務(wù)分局的服務(wù)頁面。因此建議有用戶的納稅人在使用本網(wǎng)站時盡量先進(jìn)行登

4、錄，這樣在本企業(yè)轄管分局的服務(wù)頁面上可以看到最新的通知或者公告。 注意： A、本服務(wù)平臺不再使用特定的用戶名，而是使用納稅人識別號（稅務(wù)登記號碼）代替用戶名進(jìn)行登錄，密碼和綠色通道保持一致。已經(jīng)能夠在綠色通道中登錄的納稅人在外網(wǎng)服務(wù)平臺上可以用納稅人識別號和綠色通道的密碼進(jìn)行登錄。 B、對應(yīng)新辦登記的納稅戶，應(yīng)首先聯(lián)系轄管稅務(wù)分局在綠色通道中先添加用戶和密碼，密碼默認(rèn)為“1”，服務(wù)平臺中不需另外添加，系統(tǒng)在月初會根據(jù)綠色通道新增的用戶自動添加到服務(wù)平臺中。 C、另外請?zhí)貏e注意＜登錄保留＞方式的選擇，如果在網(wǎng)吧等公共場合上網(wǎng)，請務(wù)必選擇＜不保留＞。 具體分局的轄管情況如下： 第一稅務(wù)

5、分局：黃埭、黃橋、東橋 第二稅務(wù)分局：陽澄湖、太平 第三稅務(wù)分局：望亭 第四稅務(wù)分局：元和、渭塘、北橋、相城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 例如第四稅務(wù)分局的服務(wù)頁面如下： 注意：本服務(wù)平臺與綠色通道有良好銜接，但前提是同一個納稅人在兩個系統(tǒng)中的用戶密碼必須一致，在默認(rèn)情況下是一致的。如果用戶在任一系統(tǒng)中修改了密碼，那么另一系統(tǒng)中也必須修改為相同的新密碼。 兩個系統(tǒng)會在每月初進(jìn)行一次信息同步，對用戶和密碼的同步操作為： 1、增加在綠色通道中存在而服務(wù)平臺中沒有的用戶和密碼，用戶名一率使用納稅人的稅務(wù)登記號碼。 2、將兩個系統(tǒng)中密碼不同的用戶的密碼全部更新為綠色通道中的密碼，也就是說兩個系統(tǒng)密

6、碼不同的情況下用戶密碼以綠色通道中的用戶密碼為準(zhǔn)。 服務(wù)平臺登錄密碼的修改方法 用戶在登錄本服務(wù)平臺后，在頁面左上角顯示納稅人會員信息，點擊＜修改＞可以修改相關(guān)內(nèi)容；如圖： 修改頁面為： （四）、網(wǎng)上辦稅： 本服務(wù)平臺辦稅服務(wù)廳只為登錄用戶提供服務(wù)，提供的辦稅功能都直接和綠色通道相通，如果服務(wù)平臺和綠色通道的服務(wù)密碼相同的話，可以直接轉(zhuǎn)入綠色通道進(jìn)行操作。綠色通道具體操作說明請參照《綠色通道操作指南》。 辦稅區(qū)：提供納稅申報、網(wǎng)上申請等等操作，例如<納稅申報>操作示例： 點擊<辦稅區(qū)>-<納稅申報>，出現(xiàn)如下窗口： 點擊<我要申報>,即可轉(zhuǎn)入綠色通道界面，如

7、圖， 此頁面已經(jīng)是綠色通道網(wǎng)站，并且已經(jīng)正式登錄，不用退出可以直接在綠色通道上進(jìn)行其他辦稅事宜。 如果不能正常轉(zhuǎn)入綠色通道界面，可能原因： 1、服務(wù)平臺和綠色通道的服務(wù)密碼不一致，解決辦法是統(tǒng)一密碼。 2、綠色通道網(wǎng)站正在維護(hù)，請稍后再試。 服務(wù)區(qū):提供軟件下載，資料打印等等功能，例如<認(rèn)證結(jié)果打印>，操作方法同辦稅區(qū)基本一致。 查詢區(qū)：提供各類查詢功能，例如<涉稅信息查詢>,操作方法同辦稅區(qū)基本一致。 （五）、在線咨詢： 無論是否辦理了登記稅務(wù)，都可以進(jìn)行＜在線咨詢＞操作，如果是登錄用戶，系統(tǒng)將自動填寫相關(guān)信息,其中稅務(wù)登記號碼，電話，E-mail地址，必須正確填

8、寫，E-mail地址企業(yè)如果自己有，也可以直接使用，如果沒有，相城區(qū)辦理稅務(wù)登記的用戶可以使用稅務(wù)局為您提供的免費信箱，地址為稅號加上@，例如 320500XXXXXXXXX@,初始密碼為稅務(wù)登記號碼的后六位，如果要使用的用戶請務(wù)必在＜企業(yè)郵局＞中重新進(jìn)行設(shè)置密碼。已辦理稅務(wù)登記的用戶的的納稅咨詢將由所轄稅務(wù)分局負(fù)責(zé)解答，未辦理稅務(wù)登記的用戶則只能在相城區(qū)國稅局服務(wù)平臺頁面上進(jìn)行咨詢，則由相城區(qū)國稅局負(fù)責(zé)解答。 （六）、企業(yè)郵局 輸入用戶密碼后進(jìn)入到郵件管理界面，在左側(cè)菜中的郵箱設(shè)置->修改郵箱密碼，中可以設(shè)置新的密碼,

9、 如果需要通過Foxmail或Outlook等其他郵件管理軟件來處理郵件，請先設(shè)置： SMTP 服務(wù)器：:8000 POP3 服務(wù)器：:8000 請注意郵件服務(wù)的用戶名為完整的信箱名稱，如上例中的：320500XXX123456@。 咨詢單位與電話 相城區(qū)國家稅務(wù)局 相城區(qū)國家稅務(wù)局信息中心 0512-65860025 相城區(qū)國家稅務(wù)局第一稅務(wù)分局 0512-65718798 相城區(qū)國家稅務(wù)局第二稅務(wù)分局 0512-65421687 相城區(qū)國家稅務(wù)局第三稅務(wù)分局 0512-65387593 相城區(qū)國家稅務(wù)局第四稅務(wù)分局 0512-65756256