大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)研究---以南京為例旅游管理專(zhuān)業(yè)

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1、大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)研究---以南京為例 目錄 摘要 Ⅰ ABSTRACT Ⅱ 一、引言 3 （一）選題的背景、目的和意義 3 1、選題的背景 3 2、研究目的和意義 3 （二）研究?jī)?nèi)容與研究方法 4 （三）創(chuàng)新點(diǎn) 4 二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)分析 4 （一）大學(xué)生旅游方式多元化 4 （二）大學(xué)生旅游行為的普遍性及內(nèi)容的豐富性.......................5 (三）旅游景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性與局限性...............................5 三、南京市在校大學(xué)生旅游行為分析 5 （一）調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容 5 （二

2、）調(diào)查方法 5 （三）結(jié)果分析 6 四、基于南京市大學(xué)生旅游行為研究的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議 9 （一）產(chǎn)品策略 9 （二）價(jià)格策略 10 （三）銷(xiāo)售渠道策略 11 （四）促銷(xiāo)策略 11 五、結(jié)論與展望 12 （一）結(jié)論 12 （二）不足與展望 12 致謝..............................................................12 參考文獻(xiàn) 13 摘要 近年來(lái)，我們國(guó)家的高等院校的招生規(guī)模越來(lái)越大，大學(xué)生這個(gè)群體的數(shù)量越來(lái)越發(fā)的龐大；與此同時(shí)，我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，消費(fèi)水平日漸提高，人民生活水平得到大幅度提高。因此

3、，大學(xué)生這一群體已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)上的一個(gè)新興的旅游消費(fèi)群體，也必將成為旅游目標(biāo)市場(chǎng)的新亮點(diǎn) ，這里同時(shí)包含著巨大的商機(jī)，這些變化都非常需要我們注意大學(xué)生旅游和大學(xué)生旅游市場(chǎng)的分析與發(fā)展。 本篇文章首先分析了當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，然后討論了開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)這一新興旅游市場(chǎng)的具體策略，以此來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)的的巨大需求，甚至帶動(dòng)整個(gè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；市場(chǎng)分析；開(kāi)發(fā)；南京 II ABSTRACT In recent years, our countrys higher education

4、enrollment scale more and more big, the number of college students is more and more large groups; at the same time, our country economy rapid development, the rising level of consumption, peoples living standard has been greatly improved. Therefore, this group of college students has become a touris

5、t market on a new tourism consumer groups, will also become a new bright spot of tourism target market, here also contains enormous business opportunities, so we need to pay attention to these changes and the analysis of the development of College Students Tourism and the tourism market of College s

6、tudents. This article first analyzes the characteristics of the tourism market of college students, and then discusses the specific strategies of the development of the tourism market of college students in the emerging tourism market, in order to meet the huge demand of the tourism market of colleg

7、e students, and to drive the whole tourism market development. Key words: College Tourism；Market analysis；Development ；Nanjing III < 一、引言 （一）選題的背景、目的和意義 1、選題的背景 近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)，我們居民的生活水平也在不斷的提高，由過(guò)去主要關(guān)注物質(zhì)層面逐漸演變?yōu)槿缃駥?duì)精神層面的追求，在眾多精神層面中外出旅游市場(chǎng)的火爆恰好反映了這種需求?，F(xiàn)階段，旅游市場(chǎng)的發(fā)展如火如荼，在廣度和

8、深度上都有一個(gè)較大的突破，有針對(duì)不同年齡階段的旅游項(xiàng)目，如針對(duì)中年人的放松游、適宜老年人的瀟灑游、以及針對(duì)年輕人的刺激游。然而，經(jīng)過(guò)多年的教育改革和高校擴(kuò)招，在校大學(xué)生數(shù)量逐年攀升，在大學(xué)生旅游市場(chǎng)火爆表面現(xiàn)象中卻隱藏著諸多的漏洞，并且這一群體具有充足的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)身體的放松和內(nèi)心的愉悅，因此大學(xué)生這一特定群體具有巨大的經(jīng)濟(jì)前景，在我國(guó)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中已經(jīng)成為一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)，受到大多數(shù)人的關(guān)注。 然而與其他群體不同的是，大學(xué)生普遍擁有較高的文化水平，具有自身獨(dú)特的價(jià)值觀，因此需要對(duì)該群體做一個(gè)特定的市場(chǎng)細(xì)分，以便更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)出適宜這一群體的方案，由大學(xué)生的旅游心理作為出發(fā)點(diǎn)，為能夠?qū)崿F(xiàn)旅游市

9、場(chǎng)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益打好基礎(chǔ)。現(xiàn)階段，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)未能達(dá)到成熟的地步，仍然存在這樣那樣的問(wèn)題，如產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)、旅游類(lèi)型單一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)滯后、價(jià)格定位與目標(biāo)客戶(hù)的收入水平不匹配等，這些不利因素對(duì)深度開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)造成嚴(yán)重的障礙，因此本文在綜合分析產(chǎn)生針對(duì)這一現(xiàn)象的原因，結(jié)合南京市大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一些案例，提出相應(yīng)的解決方案。 2、研究目的和意義 現(xiàn)如今，大家對(duì)物質(zhì)層面外的精神層面的追求越來(lái)越高，而旅游業(yè)的發(fā)展與人們的生活息息相關(guān)、密不可分的，旅游不僅能帶給人們身心的放松感和內(nèi)心的愉悅感，而且旅游業(yè)越來(lái)越成為我國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)，因此，越來(lái)越多的國(guó)家在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，將旅游業(yè)優(yōu)

10、作為先予以考慮的對(duì)象。作為眾多旅游消費(fèi)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，大學(xué)生這一特殊群體的旅游市場(chǎng)具有巨大開(kāi)發(fā)潛力。因此，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)及深度研究，有利于深入了解大學(xué)生旅游消費(fèi)行為相關(guān)特點(diǎn)，通過(guò)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的影響因素分析有利于形成相關(guān)理論，從而更好的指導(dǎo)旅游公司關(guān)于大學(xué)生旅游的實(shí)踐，推動(dòng)大學(xué)生旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。 理論意義：大學(xué)生旅游研究是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇，可以充實(shí)旅游經(jīng)濟(jì)理論研究的需要；拓展大學(xué)生旅游學(xué)科的需要。 現(xiàn)實(shí)意義：通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的分析有利于對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)制定科學(xué)的政策；使得旅游市場(chǎng)可以滿(mǎn)足特殊型的要求；開(kāi)闊大學(xué)生視野；促使旅游產(chǎn)業(yè)日趨專(zhuān)業(yè)化。 （二) 研究?jī)?nèi)容與研

11、究方法 圍繞選定的主題“大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析及開(kāi)發(fā)研究”，通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館的書(shū)籍，期刊和雜志以及大量數(shù)據(jù)庫(kù)資源等手段收集了相關(guān)領(lǐng)域包括專(zhuān)著、學(xué)術(shù)論文、新聞報(bào)道等，以加強(qiáng)這一主題的理論基礎(chǔ)。對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)論文和政府文件有關(guān)今年的總結(jié)、組織和分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)查研究。發(fā)放一定數(shù)目的調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)計(jì)相關(guān)的題目，隨機(jī)選取一定的樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析大學(xué)生之間不同的旅游傾向，并據(jù)此提出相應(yīng)的大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。 （三）創(chuàng)新點(diǎn) 論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于基于對(duì)大學(xué)生這一市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)、存在方式、行為的分析的基礎(chǔ)上，本文主要采用的是文獻(xiàn)分析法和抽樣調(diào)查的方式，結(jié)合南京大學(xué)生旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況，隨機(jī)選取一定的樣本

12、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析大學(xué)生之間產(chǎn)生不同的旅游傾向的原因和相關(guān)因素，并據(jù)此提出大學(xué)生旅游市場(chǎng)相應(yīng)開(kāi)發(fā)策略。 二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)分析 (一)大學(xué)生旅游方式多元化 大學(xué)生的旅游方式在很大程度上取決于彼此之間的關(guān)系，比如情侶之間可能會(huì)選擇富有浪漫色彩的自然風(fēng)光，男生與男生之間可能會(huì)選擇具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，如登山、攀巖、遠(yuǎn)距離的騎車(chē)等，而女生與女生之間可能會(huì)選擇踏青、郊游、主題游樂(lè)園等?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的世界，旅游市場(chǎng)也由原來(lái)的線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下與線上同時(shí)進(jìn)行，應(yīng)運(yùn)而生的是各種App，如同程、攜程、驢媽媽等，這些App方便快捷的特點(diǎn)吸引了絕大多數(shù)大學(xué)生，當(dāng)然，還有一小部分大學(xué)生更加傾向于線下

13、報(bào)團(tuán)出行，這樣會(huì)比較安全，旅行社規(guī)劃好了所有的行程，不用自己花心思與經(jīng)歷去搜索。 (二)大學(xué)生旅游行為的普遍性及內(nèi)容的豐富性 根據(jù)相關(guān)報(bào)道，旅游消費(fèi)在大學(xué)生消費(fèi)總支出中占比越來(lái)越大，這一特定群體節(jié)假日充分，也很樂(lè)意享受大學(xué)期間的旅游時(shí)光，有資本也有時(shí)間來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，并且畢業(yè)季旅行越來(lái)越成為一種儀式感。小到周末的短途旅游、大到節(jié)假日的中長(zhǎng)期旅游，這種現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮，大學(xué)生再也不是以前那種兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的大學(xué)生了，社會(huì)在不斷發(fā)展與進(jìn)步，大學(xué)生需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要結(jié)合所學(xué)知識(shí)參與到社會(huì)實(shí)踐中去。在旅游的過(guò)程中，大學(xué)生們不僅能夠體驗(yàn)到不同的文化風(fēng)光，對(duì)各地的風(fēng)土人情也

14、能進(jìn)行一定程度的了解，使得大學(xué)生們受益匪淺。 (三)旅游景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性與局限性 大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體對(duì)于旅游形式和景點(diǎn)選擇與其他群體的選擇不同，一方面大學(xué)生擁有較高的文化水平，對(duì)于旅游形式景點(diǎn)的選擇偏向自然不同于其他旅游群體，他們對(duì)與陌生事物都有很大的興趣，喜歡刺激冒險(xiǎn)，而其他大多旅游群體則偏向于安逸休閑；另一方面，大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約，正所謂“心有余而資金不足”。大學(xué)生資金來(lái)源主要就是父母給的生活費(fèi)，或者平時(shí)偶爾打工賺得的零用錢(qián)，然后這些資金并不能支持大學(xué)生隨意選擇旅游形式和景點(diǎn)，因此，大學(xué)生對(duì)于旅游形式和景點(diǎn)選擇大多都考慮性?xún)r(jià)比較高的，這些原因都決定

15、了大學(xué)生旅游形式和景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性，但作為旅游消費(fèi)市場(chǎng)一支不可或缺的群體，大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景很好，旅游市場(chǎng)應(yīng)該滿(mǎn)足大學(xué)生旅游形式和景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性，把中國(guó)當(dāng)代的大學(xué)生群體作為一個(gè)獨(dú)特的群體提出來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)消費(fèi)行為和營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，更好的開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，從而推動(dòng)整個(gè)大的旅游市場(chǎng)的進(jìn)步與發(fā)展。 三、南京市在校大學(xué)生旅游行為分析 （一）調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容 為了更好地分析南京市大學(xué)生的旅游行為特征，特選取了兩所高校（南京信息工程大學(xué)、江蘇第二師范學(xué)院）的在校本科生進(jìn)行抽樣調(diào)查。 （二）調(diào)查方法 本次調(diào)查主要通過(guò)以微信鏈接方式向高校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用非隨機(jī)抽樣的方法來(lái)進(jìn)行配額抽樣。在調(diào)

16、查時(shí)先對(duì)大學(xué)生以專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分，安文科、理科進(jìn)行平均分配，對(duì)兩所院校的四個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查；然后，發(fā)放一定配額的問(wèn)卷。收回共1000份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷812份。其中大一學(xué)生167人，占16.7％；大二學(xué)生363人，占36.3％；大三學(xué)生289人，占28.9％；大四學(xué)生181人，占18.1％。其中男生476人，女生524人。 （三）結(jié)果分析 1. 大學(xué)生對(duì)旅游持積極態(tài)度 大多數(shù)大學(xué)生對(duì)旅游的積極性是相當(dāng)高的（如圖1），高達(dá)89.5%的提倡率，僅有10.5%的人持相反意見(jiàn)。在大學(xué)生這一群體中對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)還是持積極、肯定態(tài)度的，說(shuō)明對(duì)于大學(xué)生這一群體應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視。大學(xué)生關(guān)于旅游具

17、有較高的支持率，究其原因，主要由大學(xué)生這一特殊全體的特點(diǎn)決定的，一方面、大學(xué)生是受高等教育的，較之普通受眾，大學(xué)生在接受新鮮事物方面較為容易，打算旅游的行為也較之普通受眾強(qiáng)烈。大學(xué)生對(duì)于自己關(guān)注的事情比較有積極性，尤其是約上好友或同學(xué)一起出游，加之大學(xué)生普遍有較為充足的時(shí)間。 圖1:大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度 2. 大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì) 旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查顯示（如圖2）：第一、在旅游的目地方面88％的大學(xué)生旅游者把自然風(fēng)光作為旅游的首選，主要是選擇性游歷、欣賞祖國(guó)的風(fēng)景、增長(zhǎng)旅游見(jiàn)識(shí)。這可能是由于新時(shí)代的大學(xué)生積極進(jìn)取，在對(duì)于新鮮事物保持一顆好奇的心，也為了能夠較快的適應(yīng)走上社會(huì)或工

18、作后的新環(huán)境，以旅游的方式來(lái)達(dá)到開(kāi)拓知識(shí)面、開(kāi)闊眼界的目的。第二、57％的大學(xué)生在旅游時(shí)比較側(cè)重于休閑，在調(diào)查問(wèn)卷中選了旅游釋放心情、緩解自身的壓力一項(xiàng)。究其原因可以從兩個(gè)方面的因素進(jìn)行分析，分別是生理學(xué)和心理學(xué)。大學(xué)生雖然已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，生理上已經(jīng)處于人生成熟的一個(gè)階段，但是由于這個(gè)特殊的階段是未成熟向成熟的過(guò)度，加之大學(xué)生平時(shí)生活較為單一，心理上容易產(chǎn)生許多壓力，包括學(xué)習(xí)、家庭等等，所以適時(shí)出游有利于大學(xué)生們一定程度上緩解壓力。第三、大學(xué)生們對(duì)于同學(xué)感情還是很重視的，64％的大學(xué)生在外出旅游時(shí)選擇找同學(xué)朋友玩。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的反饋我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在旅游時(shí)的選擇就呈多樣性的趨勢(shì)，因此，

19、旅游市場(chǎng)在涉及大學(xué)生旅游策劃時(shí)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)設(shè)計(jì)符合其思維特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，有利于打開(kāi)大學(xué)生旅游的市場(chǎng)，吸引更多的大學(xué)生在旅游時(shí)進(jìn)行選擇。 圖二：大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī) 3.旅游目的地的呈現(xiàn)廣泛性趨勢(shì) 在旅游目的地方面（如圖3），57％的大學(xué)生將歷史文化作為首選，因?yàn)槟暇┦且粋€(gè)六朝古都，文化名城，由于其獨(dú)特的景觀魅力，名山大川成為大學(xué)生的優(yōu)先選擇，同時(shí)也和南京的地理位置有關(guān)，比如中山陵，紫金山等旅游景點(diǎn)，同時(shí)也滿(mǎn)足了大學(xué)生的好奇心，享受到了古代的文化知識(shí)，拓展了視野。簡(jiǎn)而言之，大學(xué)生在對(duì)旅游目的地選擇時(shí)表現(xiàn)出越來(lái)越廣泛的

20、特點(diǎn)，這也從一定程度上反應(yīng)了大學(xué)生在旅游時(shí)的需求與動(dòng)機(jī)。 圖三：大學(xué)生旅游目的地選擇 4.旅游消費(fèi)資金來(lái)源有限 分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在旅游時(shí)的費(fèi)用僅有少部分學(xué)生能夠利用到學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，其余大部分是三個(gè)來(lái)源：一是靠家長(zhǎng)、二是生活費(fèi)、三是兼職打工，通過(guò)這些途徑分析可以認(rèn)為目前大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還是不能自立的，這同時(shí)也決定了大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)，對(duì)大學(xué)生旅游的廣度和深度具有很大的影響。因此旅游市場(chǎng)在面對(duì)大學(xué)生這一特殊群體時(shí)要能夠設(shè)計(jì)出符合其自身特點(diǎn)的項(xiàng)目，多多考慮其支付能力范圍內(nèi)的項(xiàng)目等。 5.旅游信息獲取渠道比較單一,注重口碑效應(yīng) 調(diào)查結(jié)

21、果顯示大學(xué)生在獲取旅游信息時(shí)主要是選擇熟人和朋友的介紹，這表明口碑宣傳是大學(xué)生獲取旅游信息的重要渠道，大學(xué)生在旅游時(shí)不僅要注意自己在旅游產(chǎn)品消費(fèi)方面的感受，更注重朋友和家庭對(duì)旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。因?yàn)榕笥呀榻B的旅游產(chǎn)品可以從一定程度上降低購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn)，也能夠在旅游感受上得到較好的感受，這就使得口口相傳成為大學(xué)生選擇旅游產(chǎn)品的重要依據(jù)。其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)選擇旅游產(chǎn)品也成為大學(xué)生選擇的一個(gè)重要方式。大學(xué)生們對(duì)于網(wǎng)路普遍不陌生，且大都在不同程度上掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎可以快速的幫助大學(xué)生搜集信息。在學(xué)校里的宣傳欄里也會(huì)有一定比例的旅游信息，這些旅游信息都是基于大學(xué)生的實(shí)際需求設(shè)計(jì)的，容易選擇。 6.

22、旅游時(shí)間選擇范圍較廣 大學(xué)生選擇旅游在時(shí)間上也有一定的規(guī)律可循。通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇平時(shí)有空去旅游的大學(xué)生占41％，選擇寒暑假的大學(xué)生占36％，少數(shù)選擇在十一等長(zhǎng)假或周末。究其原因：一是大學(xué)生平時(shí)的空閑時(shí)間和課余時(shí)間很多，許多大學(xué)生都可以在平時(shí)選擇旅游。二是大部分學(xué)校的暑假比冬季假期要長(zhǎng)，旅行時(shí)間豐富，冬季假期因?yàn)榇蠖鄶?shù)人習(xí)慣了春節(jié)的團(tuán)聚，因此夏季選擇的占較大部分；三是作為黃金周，旅游區(qū)的交通量大，所以大多數(shù)學(xué)生選擇避開(kāi)黃金周，這也是由于大學(xué)生普遍空余時(shí)間較多的緣故。 7.大學(xué)生喜愛(ài)團(tuán)體出游,但參加旅游團(tuán)的比例偏低 喜歡與朋友結(jié)伴出游的大學(xué)生占72％，喜歡自助游的大學(xué)生占

23、23％，參加班級(jí)組團(tuán)的占21％，而參加旅行社組團(tuán)卻只占19％。因此，旅游公司必須深入調(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)，了解大學(xué)生的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品需求，讓更多的學(xué)生愿意參加旅行社組織的旅游活動(dòng)。 但是，影響大學(xué)生出行的因素有很多，不僅包括精力、體力等方面的因素，還與時(shí)間、金錢(qián)、伙伴等問(wèn)題有很大的關(guān)系。在本次調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了5個(gè)障礙因素供被訪者選擇，一是自身的資金不足、二是自己的閑暇時(shí)間不夠、三是自己不信任旅行社、四是在旅游時(shí)找不到同游伙伴、五是其他。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源較為單一，是一個(gè)純消費(fèi)群體，資金問(wèn)題是大學(xué)生出游的主要障礙。調(diào)查也顯示如此，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為出游的首要障礙是資金不足的人數(shù)約占被調(diào)

24、查人數(shù)的80%；其次有17％的學(xué)生認(rèn)為是時(shí)間因素及不信任旅行社；再次是伙伴因素，及其他因素。因此，旅游企業(yè)在旅游市場(chǎng)上要注重產(chǎn)品價(jià)格因素，開(kāi)發(fā)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上能夠接受的旅游產(chǎn)品。 四、基于南京市大學(xué)生旅游行為研究的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議 （一）產(chǎn)品策略 1.根據(jù)學(xué)生閑暇時(shí)間開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。 根據(jù)學(xué)生具有的閑暇時(shí)間開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。旅行社可以推出中長(zhǎng)途旅游線路的旅游產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生寒暑假或“十一”長(zhǎng)假期間較長(zhǎng)的假期；針對(duì)時(shí)間較短的與“五一”、“清明”、“端午”等新調(diào)休的短假日和雙休日，短途旅游可以有效的減少大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)不足，影響上課，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等因素的制約。短途旅行花銷(xiāo)少，在大學(xué)生能承受范圍之內(nèi)

25、，而且短途旅行方面快捷，不僅時(shí)間花費(fèi)少，而且很有利于放松身心，緩解壓力，獲得生理和心理的雙重釋放，不需要付出太多的精力就可以獲得如此的效益，完全能夠符合大學(xué)生的需要，旅游市場(chǎng)應(yīng)該通過(guò)合理配置旅游資源開(kāi)展短途的觀光游，形成長(zhǎng)短途旅游。 2.根據(jù)學(xué)生興趣開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。 根據(jù)學(xué)生興趣開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。大學(xué)生是一個(gè)文化水平較高的群體，往往只有能夠引發(fā)他們興趣的旅游產(chǎn)品才能被他們所需要，在大學(xué)生看來(lái)，主觀意識(shí)的享受更為重要，針對(duì)大學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn)和興趣，可以開(kāi)展自助旅游項(xiàng)目，豐富旅游產(chǎn)品，同時(shí)也能更好地滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。大學(xué)生不僅有豐富的知識(shí)，而且還需要一個(gè)健康的身體，旅行不僅可以增加知識(shí)也可以鍛煉身

26、體。今天素質(zhì)拓展訓(xùn)練流行于校園,學(xué)生鍛煉不僅能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié),旅行社可根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開(kāi)發(fā)的質(zhì)量,擴(kuò)大培訓(xùn)營(yíng),滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。也可參考最近流行的趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)適合適宜的旅游產(chǎn)品，比如某電視劇中出現(xiàn)的旅游產(chǎn)品，某綜藝節(jié)目去過(guò)的旅游地，這些往往都很能引發(fā)大學(xué)生的興趣，因此都可以開(kāi)發(fā)出來(lái)作為大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。 3.根據(jù)出游主題開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。 擁有鮮明主題的旅游產(chǎn)品相較于普通旅游產(chǎn)品更吸引人，更不用說(shuō)是適合大學(xué)生出游的主題旅游產(chǎn)品，外出旅游首先需要解決的就是去哪兒玩，玩什么，合理安排好游玩行程更有利于游玩者的體驗(yàn)，漫無(wú)目的四處亂跑只能是影響出游心情，因此有規(guī)劃有組織的主題游就顯得格外吸引人，比如

27、以班級(jí)為組織的班級(jí)春游主題游，班級(jí)同學(xué)一起聚餐玩游戲，不用去很多地方也足以滿(mǎn)足大學(xué)生的出游體驗(yàn)。此外還有以畢業(yè)為主題的畢業(yè)游，大學(xué)四年的室友，感情深厚，組織一場(chǎng)畢業(yè)游對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)顯得格外有趣。還有比如以瀏覽各大公司為主題的旅游產(chǎn)品，畢業(yè)將近，大學(xué)生都紛紛忙著找一份心儀的工作，旅游公司這個(gè)時(shí)候就可以開(kāi)發(fā)出這樣的旅游產(chǎn)品，帶領(lǐng)大學(xué)生去當(dāng)?shù)刂緟⒂^，給他們以參考和選擇，讓大學(xué)生對(duì)未來(lái)要走的路多一點(diǎn)指導(dǎo)，等等眾多主題的旅游產(chǎn)品。因此旅游公司可根據(jù)這些來(lái)推出更多適合大學(xué)生的主題旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生的多種需求。 （二）明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格策略 采取明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格策略。大學(xué)生消費(fèi)總體水平不高，他們最常選

28、擇的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品，旅游機(jī)構(gòu)在引進(jìn)旅游產(chǎn)品時(shí)必須以實(shí)際價(jià)格來(lái)，一方面通過(guò)價(jià)格吸引更多的學(xué)生; 另一方面，對(duì)于旅游公司的發(fā)展也具有十分重要的意義。從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，大學(xué)生旅游行為具有強(qiáng)烈從眾心理，一旦廉價(jià)旅游產(chǎn)品出現(xiàn)，必然會(huì)引起更多的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，相反，若是旅游企業(yè)失信，必將導(dǎo)致“蝴蝶效應(yīng)”，結(jié)果就是產(chǎn)品無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生在旅行過(guò)程中的房間和飲食等條件都沒(méi)有太高的要求，只要簡(jiǎn)單，安全，清潔，盡量減少服務(wù)費(fèi)用的環(huán)節(jié)，推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐。大多數(shù)旅游公司不想太多地關(guān)注學(xué)生旅游市場(chǎng)的主要原因是認(rèn)為大學(xué)生市場(chǎng)是無(wú)利可圖的。而事實(shí)并非如此，在一定程度上，旅游公司可以通過(guò)優(yōu)惠價(jià)格

29、或開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)旅游套餐來(lái)吸引大學(xué)生，通過(guò)大學(xué)生旅游大軍可以彌補(bǔ)淡季旅游。在淡季旅游中，旅游公司可以通過(guò)引進(jìn)低價(jià)休閑旅游產(chǎn)品或結(jié)合旅行社團(tuán)來(lái)吸引大學(xué)生。 （三）銷(xiāo)售渠道策略 設(shè)立校園代理，拓寬銷(xiāo)售渠道。銷(xiāo)售渠道的選擇也是影響旅游產(chǎn)品的因素之一。旅游企業(yè)可以根據(jù)不同等級(jí)的旅游特點(diǎn)，選擇一些學(xué)生作為校園代理，及時(shí)發(fā)布各種旅游信息。除了學(xué)生反饋意見(jiàn)之外，還要及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)較好的銷(xiāo)售效果。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大宣傳度。目前，網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生獲取信息的主要渠道，大學(xué)生通過(guò)便利的網(wǎng)絡(luò)找到他們想去的旅游目的地，現(xiàn)在有很多國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)的非營(yíng)利性質(zhì)的自發(fā)組織旅游論壇，為學(xué)生旅游市場(chǎng)提供大多數(shù)旅游景點(diǎn)，但是旅游

30、企業(yè)和網(wǎng)站形式的組合非常非常少，旅游企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)，努力擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，進(jìn)入更多市場(chǎng)。 （四）促銷(xiāo)策略 通過(guò)加強(qiáng)旅游公司與高校之間的深度合作，為提高旅游公司旅游產(chǎn)品的知名度做保證。通過(guò)大學(xué)生協(xié)會(huì)開(kāi)展大學(xué)生活動(dòng)，為其提供一些贊助，擴(kuò)大知名度以便讓更多的學(xué)生了解本公司的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生喜歡參加旅游活動(dòng),旅游企業(yè)通過(guò)贊助活動(dòng)或旅游產(chǎn)品作為大學(xué)生活動(dòng)獎(jiǎng)品的形式將會(huì)引起更多的關(guān)注和更大的市場(chǎng)反應(yīng)。 旅游公司協(xié)助舉辦大學(xué)生旅游節(jié)，提高學(xué)生與旅游公司的參與度。通過(guò)組織大學(xué)生旅游文化節(jié)，如聯(lián)合大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生或有興趣旅游的學(xué)生，舉辦“導(dǎo)游”或相關(guān)旅游知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)生參與旅游公司產(chǎn)品

31、的興趣，進(jìn)一步豐富、刺激大學(xué)生這一特殊群體的旅游市場(chǎng)。 五、結(jié)論與展望 （一）結(jié)論 旅游消費(fèi)正在成為大學(xué)生的熱點(diǎn)，大學(xué)生已經(jīng)是旅游消費(fèi)群體不能忽視的一個(gè)群體，他們是當(dāng)前旅游市場(chǎng)的重要組成部分。本文采取問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)南京市大學(xué)生的旅游進(jìn)行了研究分析，并根據(jù)研究的結(jié)果提出了具有針對(duì)性的意見(jiàn)與建議。 （二）不足與展望 樣本的選擇，由于各種主觀與客觀的原因，本文以南京市大學(xué)生作為樣本，具有地域性的限制，受訪對(duì)象主要是來(lái)源于南京，對(duì)全國(guó)甚至全世界而言不具有代表性，其結(jié)果僅能代表當(dāng)?shù)氐那闆r。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以后的研究中，需要從空間上無(wú)限擴(kuò)大樣本量，以得到更具有針對(duì)性的建議。不同的景點(diǎn)千差

32、萬(wàn)別，而這次的樣本只是對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游的感知做了一個(gè)調(diào)查，并未具體到特定景區(qū)，也沒(méi)有對(duì)大學(xué)生旅游過(guò)程中的反饋行為納入研究，并且沒(méi)有區(qū)分大學(xué)生旅游與一般大眾旅游的差異，在今后的研究中，應(yīng)該將這幾個(gè)方面納入考慮，以便提出不同的更具有針對(duì)性的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。 致謝： 大學(xué)四年的生活眨眼就過(guò)去了，還記得開(kāi)學(xué)時(shí)拎著大包小包的來(lái)學(xué)校報(bào)到時(shí)候的情形，很快就要拎著大包小包的回去了。這四年對(duì)我的成長(zhǎng)有很大幫助，首先要感謝父母家人的支持，他們無(wú)理由的支持我的一切決定，這給我了莫大的信心。其次要感謝學(xué)院老師的教導(dǎo)，給予我們最正確的指導(dǎo)。最后，在一個(gè)宿舍生活了四年的舍友對(duì)我的

33、幫助也很大，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活上的。牢記過(guò)去，滿(mǎn)懷感恩。 參考文獻(xiàn)： [1]Kak-Yom.Travel motivations: a comparative study of Asianinternational and domestic American college students [J] Journal of Travel andTourism Marketing, 2002,13 (4):61-83. [2]Hashimoto.A. Young Je^anese female tourists: an in-depth understanding of a

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