培訓方案-培訓方案

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1、 工程技術(shù)培訓方案 （一）培訓形式 我公司針對業(yè)主對整個系統(tǒng)的維護需要，采用現(xiàn)場培訓、產(chǎn)地培訓方式相結(jié)合的培訓組合. 1 廠家培訓 我公司與廠家緊密結(jié)合，在作好售后服務(wù)的同時，為業(yè)主提供廠家培訓,可向業(yè)主提供全面的培訓內(nèi)容、獨特的課程設(shè)計,并提供技術(shù)顧問等完善的后續(xù)服務(wù)。 （二)技術(shù)培訓 我們建設(shè)智能化系統(tǒng)的目的是為了讓用戶完全掌握和使用，因此，我公司非常重視人員的培訓,在提供一個設(shè)備完善的系統(tǒng)給用戶的同時,也幫助提高用戶技術(shù)人員的理論水平和實際工作水平，使用戶在最短的時間內(nèi)可以了解及操作我公司承建的智能化系統(tǒng)，并能正確地管理和操作整個系統(tǒng)，達到智能化系統(tǒng)高效管理

2、的真正目的。 為確保業(yè)主的工程人員能對智能化項目經(jīng)理部所提供的系統(tǒng)設(shè)備和裝置的設(shè)計、日常的支作、損耗和例行維護、事故的處理等有全面的認識和了解，智能化項目經(jīng)理部須負責提供所需要的培訓設(shè)施和課程。 培訓由智能化項目經(jīng)理部委派代表或制造商代表在現(xiàn)場、異地和國外廠家進行.智能化項目經(jīng)理部須預選編制一套詳盡的培訓計劃，列出每項課程的大綱、培訓教師資料及培訓所需時間，同時，智能化項目經(jīng)理部應按每項課程提出各接受培訓的學員應具備的資歷要求,使有關(guān)培訓能收預期的效果。 智能化項目經(jīng)理部必須在現(xiàn)場調(diào)試培訓前向受訓學員提交并解釋有關(guān)設(shè)計文件和圖紙等資料，從而使他們對整套系統(tǒng)和各個方面都能熟練掌握。 智能

3、化項目經(jīng)理部經(jīng)得業(yè)主同意可以用已安裝、測試和交付試運轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對業(yè)主的工作人員進行培訓。在培訓期間，智能化項目經(jīng)理部不得使用本合同內(nèi)須提供的備用零部件。為了便于培訓，智能化項目經(jīng)理部應提供足夠的材料、設(shè)備、樣本、模型和設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復印本、幻燈、影片以及其它各種需要的培訓教材文件，以方便培訓工作的進行。培訓課程完成后,有關(guān)裝備和教材將為業(yè)主所有，以便日后業(yè)主自行對其它工作人員進行輔助性培訓之用。所有教材文件須以中文描述。 （三）培訓內(nèi)容：為使大樓的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及操作人員能有效地使用建成的智能智能化系統(tǒng)， 內(nèi)容的針對性:全部培訓課程都是針對此的智能化系統(tǒng)工程而

4、編寫。對象的分類:針對操作人員、系統(tǒng)維護人員和管理人員所要求掌握的程度和側(cè)重面不同提供不同的培訓課程。 時間的靈活性：整個培訓課程是分開多個模塊，按不同的系統(tǒng)要求，分布在整個工程的不同時間，允許業(yè)主有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)資料. 充足的實習時間：保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓練，直到工程人員真正掌握系統(tǒng)的原理和操作程序。 師資的專業(yè)性：針對不同課程，我們將派出不同的師資,有教授，也有博士，也有經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員。 目標的考核：將對所有參加培訓的人員進行分類考核,保證所有參訓人員達到預期的要求，保證培訓質(zhì)量。 幫助業(yè)主建立系統(tǒng)規(guī)范的操作程序和管理制度。建議大樓指派若干名將來負責大

5、樓運行與管理的技術(shù)維護人員從工程安裝開始，就介入工程的全部的安裝調(diào)試以熟悉系統(tǒng),利于將來的維護。 我公司的目標是保證用戶能夠完全掌握系統(tǒng)的管理和操作方法.培訓的目標包括培訓對象分類、目標效果和效果測評等內(nèi)容。 培訓前：先給需培訓有關(guān)人員發(fā)放培訓手冊，人手一冊。手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作、故障排除、維護說明等,然后具體安排人員培訓。 （四）培訓計劃 培訓對象：專業(yè)技術(shù)人員及維護人員(2名以上） 序號 系統(tǒng) 內(nèi)容 時間 1 綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、使用、維護 1天 2 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用、維護 2天 3 衛(wèi)星電視

6、及有線電視系統(tǒng) 衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)系統(tǒng)的原理、使用、維護 1天 4 安全防范系統(tǒng) 安全防范系統(tǒng)的使用、維護 1天 5 會議系統(tǒng)、音響及投影系統(tǒng) 會議系統(tǒng)組成、使用、維護 2天 6 顯示多媒體查詢系統(tǒng) 多媒體查詢系統(tǒng)使用、維護 2天 7 機防工程 機防工程系統(tǒng)使用、維護 2天 說明:可根據(jù)培訓對象的接受能力適當延長時間,到完全理解會操作為止。 （五）培訓目標: 在完成我公司所提供的一系列培訓課程后，使業(yè)主方有不少于3人能取得證書。在完成我公司所提供的一系列培訓課程后,各有關(guān)人員經(jīng)考試合格后應具備以下的技能：業(yè)主管理層能夠自己的管理特點和要求，制定符合物業(yè)管理要求的制度； 一般操作人員能夠：熟悉智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本系統(tǒng)硬件及軟件知識。能熟練的操作系統(tǒng)，迅速準確的判斷系統(tǒng)的報警與故障.能簡單維護系統(tǒng)。 系統(tǒng)管理人員：具備一般操作人員所有的技能。能修改高級別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷史資料.能修改系統(tǒng)設(shè)置，并進行簡單軟件編程。 工程師和技術(shù)人員:能維護系統(tǒng)；能方便靈活的修改系統(tǒng)設(shè)置,并進行簡單軟件編程。具備一般操作人員所有的技能。 在大樓智能化系統(tǒng)使用過程中,我公司定期對大樓操作人員進行交流，對所遇到的問題,公司將立即處理并對此進行必要的培訓.