患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)總結(jié)及分析 2019年
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患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)總結(jié)及分析 2019年
馬路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)總結(jié)及分析(2019年)為了鼓勵(lì)患者及其家屬主動(dòng)參與醫(yī)療安全活動(dòng),尊重患者的知情同意權(quán),保障醫(yī)療質(zhì)量和患者生命安全,于2019年12月18-19日,通過(guò)查看運(yùn)行病歷,訪談患者及醫(yī)護(hù)人員,對(duì)臨床科室進(jìn)行了患者參與醫(yī)療安全檢查。一、存在問(wèn)題1、鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢欠缺;2、對(duì)主動(dòng)邀請(qǐng)患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動(dòng)等相關(guān)制度知曉率低;3、醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者合法權(quán)益部分知曉;4、知情同意書、入院評(píng)估單、入院記錄部分醫(yī)師簽名不及時(shí);5、入院記錄、首次醫(yī)患溝通單無(wú)患者或家屬簽字確認(rèn);6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強(qiáng)。二、原因分析:1 / 41、鼓勵(lì)患者安全用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差,主要原因?yàn)榕R床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫(yī)生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關(guān)。2、臨床醫(yī)生對(duì)患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī)生對(duì)患者安全重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位;其次,我院面對(duì)患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ),病人不能全面理解。3、由于患者和醫(yī)院的信息不對(duì)稱,在監(jiān)督上患者很難做到。醫(yī)護(hù)與患者的比例不對(duì)稱,臨床工作繁忙,醫(yī)生很難對(duì)一位病患花很多的時(shí)間傾聽(tīng)病情,與病人進(jìn)行認(rèn)真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的原因之一。三、整改措施:1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評(píng)估制度培訓(xùn)。2、加強(qiáng)安全用藥咨詢措施,制作安全用藥指導(dǎo)宣傳資料,設(shè)立安全用藥咨詢窗口,加強(qiáng)對(duì)住院病人的宣教,鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢。3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)與患者溝通,切實(shí)落實(shí)知情同意到患者整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與,應(yīng)該向他們介紹一些基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)。對(duì)于科室的常見(jiàn)病及多發(fā)病制定宣傳冊(cè),入院后針對(duì)患者的疾病盡量做出詳細(xì)的指導(dǎo),包括治療方案及治療效果、出院指導(dǎo)。4、各科室組織加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度。強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教;進(jìn)一步落實(shí)患者在醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)施自己的知情同意權(quán)、選擇權(quán)。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者及其家屬的健康知識(shí)教育。醫(yī)務(wù)科2019年12月20日 溫馨提示:最好仔細(xì)閱讀后才下載使用,萬(wàn)分感謝!