管理學(xué)選擇習(xí)題

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1、真誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。 單項(xiàng)選擇題。 1.管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是______的角色。 A.代表人 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.談判者 2.______被稱為是“人事管理之父”。 A.亞當(dāng)斯密 B.泰羅 C. 羅伯特歐文 D.亨利法約爾 3.______被稱為是“科學(xué)管理之父”。 A. 亞當(dāng)斯密 B. 羅伯特歐文 C.亨利法約爾 D泰羅 4.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按 ______順序排列。 A. 概

2、念技能， 技術(shù)技能，人際技能 B. 技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C. 概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D. 人際技能，技術(shù)技能，概念技能 5.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是______。 A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人 6. ______職能是各種管理職能的靈魂和生命。 A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.創(chuàng)新 D.控制 7. 下列問(wèn)題對(duì)管理者的道德行為影響較大的是_________。 A．受傷害的人較少 B．很多人認(rèn)為這種行為是邪惡的 C．行為的后果出現(xiàn)得很晚 D

3、．行為發(fā)生并造成實(shí)際傷害的可能性小 8. 影響管理道德的主要因素中，最不應(yīng)該包括的是_________。 A．當(dāng)?shù)厮鶎?shí)行的經(jīng)濟(jì)制度 B．倫理道德的發(fā)展階段 C．行為本身所涉及道德問(wèn)題的嚴(yán)重程度 D．組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度 9．為了提升員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視_________。 A．新員工招聘 B．建立明確可行的工作目標(biāo) C．定期的道德教育 D．以上都是 10. 下列關(guān)于倫理說(shuō)法正確的是_________。 A．合乎倫理的管理具有法律的特征 B．具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為

4、可能更加一致 C．合乎倫理的管理超越了法律的要求 D．合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視為組織獲利的一種手段 11．下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是________。 A．只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找 B．決策者能力的缺乏 C．選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢 D．決策者只需要有滿意的結(jié)果 12．下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法，不正確的是________。 A．相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論 B．所發(fā)表的建議必須要深思熟慮 C．鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想 D．可以補(bǔ)充完善已有的建議 13．_________是日常工作中

5、為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄。 A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策 14.非程序化決策的決策者主要是_________。 A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.技術(shù)專家 15．下列那種方法是用來(lái)解決不確定型決策問(wèn)題的？_________ A.大中取大法 B.數(shù)學(xué)規(guī)劃 C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 16．根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為__________. A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 c.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

6、 D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃 17．在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整方法中, __________適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整. A.滾動(dòng)計(jì)劃法 B.啟用備用計(jì)劃法 C.時(shí)間序列分析法 D.綜合評(píng)價(jià)法 18．在“天、地、彼、此”中“地”是指________。 A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的行業(yè)環(huán)境 B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C.企業(yè)自身?xiàng)l件 D.外部一般環(huán)境 19．下列________不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。 A．滾動(dòng)計(jì)劃法 B．決策樹法 C．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) D．目標(biāo)管理 20．戰(zhàn)

7、略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是________。 A．戰(zhàn)略選擇 B．戰(zhàn)略環(huán)境分析 C．遠(yuǎn)景和使命陳述 21．用戶潛在需求分析屬于外部環(huán)境分析中的________。 A．市場(chǎng)需求分析 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 C．政治環(huán)境分析 D．競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 22．下列屬于工程型技術(shù)的是_________。 A．戰(zhàn)略計(jì)劃的制定 B．會(huì)計(jì)做帳技術(shù) C．服裝業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù) D．汽車裝配部門的裝配技術(shù) 23．距陣式組織的主要缺點(diǎn)是_________。 A．分權(quán)不充分 B．多頭領(lǐng)導(dǎo) C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 D．組織穩(wěn)定性差 24．下列_________不是外部招聘所

8、具有的優(yōu)點(diǎn)。 A．被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)” B．能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液 C．有利于使被聘者迅速開展工作 D．有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間緊張關(guān)系 25．從外部招聘的缺點(diǎn)主要是＿＿＿＿。 A．難以在質(zhì)與量?jī)煞矫婢鶟M足對(duì)管理人員的需要 B．難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力 C．有可能打擊未被提升者的積極性 D．容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象 26．面談的不足之處在于＿＿＿＿。 A．間接反饋 B．無(wú)法對(duì)表達(dá)能力做評(píng)估 C．提供的情況有限 D．容易受表面現(xiàn)象的影響 27．組織變革的第一步是________。 A．通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)變

9、革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃 D．評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋 28.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是________。 A．一般的文化都是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成 B．文化組織具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失 C．仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí) D．組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響 29.塑造組織文化，應(yīng)該注意________。 A．主要考慮社會(huì)要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無(wú)關(guān) B．組織領(lǐng)導(dǎo)者

10、的模范行為在組織文化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用 C．組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D．組織文化一旦形成，就無(wú)需改變 30.俄亥俄州大學(xué)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，________的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。 A．高關(guān)懷—高定規(guī) B．高關(guān)懷—低定規(guī) C．低關(guān)懷—高定規(guī) D．低關(guān)懷—低定規(guī) 31.下列理論________不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標(biāo)理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 32.________認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)

11、部因素的綜合作用體。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標(biāo)理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 33.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境________。 A．人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng) B．人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng) C．人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱 D．人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng) 34.下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是________。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標(biāo)理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 35.下列選項(xiàng)中________不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源

12、。 A．法定權(quán) B．獎(jiǎng)賞權(quán) C．模范權(quán) D．任免權(quán) 36.提出公平理論的是__________。 A．馬斯洛 B．盧因 C．弗魯姆 D．亞當(dāng)斯 37.A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是Q1/I1

13、C．激勵(lì)的對(duì)象不受影響 D．通過(guò)認(rèn)識(shí)激勵(lì)的對(duì)象，可以明白需要是人類行為的基礎(chǔ) 39.需要層次論試圖回答__________問(wèn)題。 A．決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內(nèi)容 B．個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度 C．人性的假設(shè) D．報(bào)酬公平對(duì)員工積極性的影響 40.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是__________。 A．目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 B．期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 C．應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合 D．效價(jià)比期望更重要 41.在組織中，________構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)

14、容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。 A．群體間溝通， B．個(gè)體間溝通 C．組織間溝通 D．單向溝通 42.關(guān)于溝通的過(guò)程，下列說(shuō)法不正確的是________。 A．至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者 B．發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào) C．接受者將接受的符號(hào)翻譯為具有特定含義的信息 D．信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無(wú)關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān) 43.有反饋的信息傳遞的溝通是________。 A．單向溝通 B．雙向溝通 C．上行溝通 D．非正式溝通 44.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用________策略。 A．回避

15、 B．遷就 C．強(qiáng)制 D．妥協(xié) E．合作 45.控制過(guò)程中采用的檢查、測(cè)量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在時(shí)空上的變化程度與分布狀況,這是為了滿足________的原則。 A．適時(shí)控制 B．適度控制 C．客觀控制 D．彈性控制 46．組織創(chuàng)新工作經(jīng)歷的內(nèi)外因素分析，是指________。 A．分析公司所面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境因素 B．確定公司新的愿景和戰(zhàn)略 C．進(jìn)行組織重構(gòu)和重新分配資源 D．進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)程的控制和評(píng)估創(chuàng)新的成果 47．________的目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動(dòng)的效率。 A．制度創(chuàng)新

16、 B．目標(biāo)創(chuàng)新 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．組織創(chuàng)新 48．企業(yè)內(nèi)外不協(xié)調(diào)的原因可能不是由于________。 A．宏觀或行業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的不符 B．假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào) C．人口結(jié)構(gòu)的變化 D．消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際的不一致 49．德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來(lái)源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是________。 A．意外的成功或失敗 B．產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變 C．過(guò)程改進(jìn)的需要 D．人口結(jié)構(gòu)的變化 50．關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是________。

17、A．必須在原理、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上有突破性的改變 B．可以是利用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)開發(fā)出一種全新型產(chǎn)品 C．也可以是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)而制造出來(lái)適合新用途、滿足新需要的換代型新產(chǎn)品 D．還可以是對(duì)原有產(chǎn)品的性能、規(guī)格、款式、品種進(jìn)行完善 51．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不同參與者所結(jié)成的利益關(guān)系首先表現(xiàn)為________。 A．經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系 B．地位利益關(guān)系 C．精神利益關(guān)系 D．物質(zhì)利益關(guān)系 52．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是________。 A．企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) B．企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) C．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時(shí)，促

18、進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) D．企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)沒(méi)關(guān)系 53．組織文化是一種軟性的理智約束，通過(guò)組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)空機(jī)制。這句話描述了組織文化的________。 A．持續(xù)功能 B．發(fā)展功能 C．導(dǎo)向功能 54.企業(yè)的生命是＿＿＿＿，是企業(yè)求得社會(huì)承認(rèn)、證明其存在的價(jià)值的基礎(chǔ)。 A．技術(shù) B．產(chǎn)品 C．人才 D．資本 多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 下面_________不是人本管理的觀點(diǎn)？ 職工是企業(yè)的主體 人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)

19、刺激。就能讓他為企業(yè)賣力 職工參與是有效管理的關(guān)鍵 服務(wù)于人是管理的根本目的 組織中存在非正式組織，對(duì)此管理者要給以壓制 集體決策的優(yōu)點(diǎn)是_________。 A.能夠最大范圍地匯總信息 B.擬定更多的備選方案 C.能得到更多的認(rèn)同 D.更好地溝通 E.做出更好的決策 決策的特點(diǎn)有_________。 A.目標(biāo)性 B.可行性 C.不可選擇性 D.滿意性 E.最優(yōu)性 在各組織中，管理層次要受到_________的影響。 A．組織成員 B．組織規(guī)模 C．管理幅度 D．組織層次 管理層次與

20、管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的_________管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。 A．梯形 B．方形 C．扁平 D．錐形 過(guò)分集權(quán)的弊端包括_________。 A．降低決策的質(zhì)量 B．降低決策的頻率 C．降低組織的適應(yīng)能力 D．降低組織成員的熱情 績(jī)效評(píng)估的作用有_________。 A．為決策提供依據(jù) B．檢驗(yàn)企業(yè)或員工是否具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) C．為組織發(fā)展提供支持 D．為員工潛能評(píng)估以及相關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù) 傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法有_________。 A．個(gè)人自我評(píng)價(jià)法 B．小組評(píng)議法 C．目標(biāo)管理法

21、D．平行對(duì)比評(píng)估法 組織變革的目標(biāo)應(yīng)該是________。 A．使組織更具環(huán)境適應(yīng)性 B．使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性 C．使員工更具環(huán)境適應(yīng)性 D．使董事會(huì)更具環(huán)境適應(yīng)性 組織變革中，團(tuán)隊(duì)的阻力包括________。 A．利益上的影響 B．心理上的影響 C．組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響 D．人際關(guān)系調(diào)整的影響 消除組織變革阻力的管理對(duì)策有________。 A．客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱 B．創(chuàng)新組織文化 C．創(chuàng)新策略方法和手段 D．加強(qiáng)流程改造 下列組織沖突中，最

22、典型的三種是________。 A．正式組織與非正式組織之間的沖突 B．直線與參謀之間的沖突 C．委員會(huì)內(nèi)部之間的沖突 D．個(gè)體內(nèi)部的心理沖突 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源有________。 A．法定權(quán) B．獎(jiǎng)賞權(quán) C．懲罰權(quán) D．模范權(quán) 關(guān)于激勵(lì)與行為之間的關(guān)系，敘述正確的是__________。 未得到的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為 激勵(lì)是組織中人的行為的動(dòng)力 無(wú)激勵(lì)的行為，是盲目而無(wú)意識(shí)的行為 有激勵(lì)而無(wú)效果的行為，說(shuō)明激勵(lì)的機(jī)理出現(xiàn)了問(wèn)題 要通過(guò)激勵(lì)促成組織中人的行為的產(chǎn)生,取決于某一行動(dòng)的______

23、____。 A．效價(jià) B．期望值 C．效率 D．持續(xù)時(shí)間 處于需要較低層次的是__________。 A．生理的需要 B．安全的需要 C．自我實(shí)現(xiàn)的需要 D．尊重的需要 安全的需要包括兩種__________。 A．現(xiàn)在的安全 B．未來(lái)的安全 C．別人的安全 D．生活的安全 溝通在管理中的作用是________。 協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑 是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立XXX的橋梁 溝通是組織文化 溝通的目的有________。 給

24、交往對(duì)象提供行為建議 以積極或消極的方式激勵(lì)或約束他人行為 向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息 獲得選擇或組織進(jìn)行與自己的活動(dòng)相關(guān)的各種信息 選擇何種溝通工具，在很大程度上取決于________。 A．信息的種類 B．目的 C．處界環(huán)境 D．溝通雙方 沖突管理實(shí)際上包括________。 A．管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng) B．制造平等團(tuán)結(jié)的環(huán)境 C．保持適度的沖突 D．要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織產(chǎn)生的正面效應(yīng) 財(cái)務(wù)分析的目的是________. 了解本期資金占用和利用的結(jié)果 弄清企業(yè)的盈利能力、償債

25、能力、維持營(yíng)運(yùn)的能力以及投資能力 指導(dǎo)企業(yè)在下期活動(dòng)中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向 判斷每個(gè)職工對(duì)企業(yè)提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量貢獻(xiàn) 為了保證糾偏措施的針對(duì)性和有效性,必須在制定和實(shí)施糾偏措施的過(guò)程中注意________。 A．找出偏差產(chǎn)生的主要原因 B．確定糾偏措施的實(shí)施對(duì)象 C．消除人們對(duì)糾偏措施的疑慮 D．選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施 處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系應(yīng)認(rèn)識(shí)到________。 控制越多越好 并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率 并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來(lái)相同程度的影響 全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高、是不可

26、能的，而且也是不必要的 控制費(fèi)用與控制收益的關(guān)系是________。 控制費(fèi)用基本上隨著控制程度的提高而增加 較小范圍和較低程度的控制不足以發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，費(fèi)用會(huì)高于收益 隨著控制范圍和控制程度的提高，控制收益會(huì)補(bǔ)償甚至超過(guò)控制費(fèi)用 控制收益隨著控制費(fèi)用的增加而減少 關(guān)于控制頻度，說(shuō)法正確的是________。 過(guò)于頻繁的衡量，會(huì)增加控制的費(fèi)用 檢查和衡量的次數(shù)過(guò)少，則可能使許多重大的偏差不能及時(shí)發(fā)現(xiàn) 以什么樣的頻度，在什么時(shí)候?qū)δ撤N活動(dòng)的績(jī)效進(jìn)行衡量，這取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì) 管理人員可以在他們方便的時(shí)候，而不是在工作績(jī)效仍“在控制中”進(jìn)行衡量 關(guān)于分預(yù)算和全面預(yù)算的區(qū)

27、別，敘述不正確的是________。 全面預(yù)算必須用統(tǒng)一的貨幣單位來(lái)衡量 分預(yù)算則不一定用貨幣單位計(jì)量 全面預(yù)算也可以用材料的原有單位表示 分預(yù)算只能用貨幣單位計(jì)量 資金支出預(yù)算的項(xiàng)目包括________。 用于更新改造或擴(kuò)充包括廠房、設(shè)備在內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施的支出 用于增加品種、完善產(chǎn)品性能或改進(jìn)工藝的研究與開發(fā)支出 用于提高職工和管理隊(duì)伍素質(zhì)的人事培訓(xùn)與發(fā)展支出 用于廣告宣傳、尋找顧客的市場(chǎng)發(fā)展支出 全面質(zhì)量管理是________。 開始于20世紀(jì)50年代 以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心 企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理體系 具有多指標(biāo)、全過(guò)程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征 平衡

28、積分卡的優(yōu)點(diǎn)是________。 平衡積分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位 平衡積分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，并與各部門和個(gè)人的目標(biāo)XXX起來(lái) 平衡積分卡使戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)經(jīng)營(yíng)層面達(dá)成一致 D．平衡積分卡有助于短期成果和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的協(xié)同和統(tǒng)一 盈利比率是________。 企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比 反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系 企業(yè)利潤(rùn)與銷售額或全部資金等相關(guān)因素的比例關(guān)系 反映了企業(yè)在一定時(shí)期從事某種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈利程度及其變化情況 審計(jì)的劃分有________。 A．外部審計(jì) B．內(nèi)部審計(jì) C．管理審計(jì) D．財(cái)務(wù)審計(jì) 創(chuàng)新對(duì)

29、于組織來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這是因?yàn)開_______。 A．創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉 B．創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器 C．創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑 D．沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有績(jī)效 組織成員抵制變革的基本原因________。 個(gè)人利益 B．缺乏了解 C．評(píng)價(jià)差異 D．情性和團(tuán)體心理壓力 材料創(chuàng)新是________。 是影響最為重要、意義最為深遠(yuǎn)的 或遲或早都會(huì)引至整個(gè)技術(shù)水平的提高 主要內(nèi)容是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有材料，特別是認(rèn)識(shí)自然提供的原材料的新用途 正在逐漸地向合成材料的創(chuàng)造這個(gè)方向轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品創(chuàng)新包括________。 新產(chǎn)品的開

30、發(fā) B．老產(chǎn)品的改造 C．市場(chǎng)調(diào)研 D．客戶需求預(yù)測(cè) 企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中可以選擇的創(chuàng)新方式有________。 A. 利用自己的力量獨(dú)家進(jìn)行開發(fā) B. 與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)共同開發(fā) C. 組織創(chuàng)新 D. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 分工勞動(dòng)在工業(yè)社會(huì)的發(fā)展的作用有________ A. 加劇了普通勞動(dòng)知識(shí)的專門化與狹窄化 B. 加劇了普通勞動(dòng)技能的專門化與狹窄化 C. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的增加 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的相對(duì)稀缺性 作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式，層級(jí)結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出的主要特征有________。 A．直線指揮，分層授權(quán) B．分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確 C．層級(jí)分明，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一 D．標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式 工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括________。 企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的 企業(yè)文化是作為一種主要手段發(fā)揮作用 企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶 企業(yè)文化是多元的 10 / 10