SAP、ERP企業(yè)環(huán)境模擬實踐論文

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1、 2014年暑期實踐教學 小組成果報告 題目： SAP、ERP 企業(yè)環(huán)境模擬實踐小組 姓 名： 學 號： 專 業(yè)： 信息與計算科學 院 系： 統(tǒng)計學院 指導教師： 趙 飛

2、完成 日期： 2014年7月12日 報告題目：SAP、ERP 企業(yè)環(huán)境模擬實踐 摘要 隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展,我國要想建立具備國際競爭力的企業(yè)將面臨前所未有的競爭壓力。在這種形勢下,企業(yè)必須意識到在激烈的市場競爭中僅僅靠價格、質量、產(chǎn)品和服務已無法贏得競爭優(yōu)勢,只有在企業(yè)管理方面多下工夫,引入先進的管理理念,才有望在全球化的市場競爭中脫穎而出。所以在這次暑假實踐活動中，我們選擇了SAP ERP企業(yè)模擬實踐這個課題，運用SAP BUSINESS ONE這款軟件對中小型企業(yè)的整個運作環(huán)境、運作流程、運作方法進行了實戰(zhàn)模擬。在整個實戰(zhàn)模擬中，我們

3、發(fā)現(xiàn)中小型企業(yè)的許多弊?。涸谶\作的六大部門中，溝通不夠緊湊，細致，成本的浪費，物流與生產(chǎn)之間的矛盾等等。而通過SAP BUSINESS ONE的使用，大大縮短了企業(yè)的時間與經(jīng)濟成本，是各部門可以及時即時了解各自需要的信息。 關鍵字：SAP 企業(yè)管理 管理模式 競爭力 實際問題 目錄 序言 6 一 、SAP ERP BO的簡介。 7 二、學習SBO運作模塊 7 （一）、SAP系統(tǒng)設置 7 1．集團 7 2．公司代碼 8 （二）、系統(tǒng)應用 8 1．關鍵用戶 8 2．最終用戶 8 3．角色 8 （三）、模塊

4、 8 1．財務會計 8 2．銷售和分銷 8 3．物料管理 8 4．倉庫管理 9 5．生產(chǎn)計劃 9 6．工廠維護 9 7．人力資源 9 8．物流集成 9 9．數(shù)據(jù)倉庫 9 10．企業(yè)戰(zhàn)略管理 10 三、實踐模擬流程 10 （一）、崗位分工權限設置 10 （二）、前期主要工作 11 （三）、SAP的運用和操作 18 四、實踐總結 24 參考文獻 26 序言 隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展,我國要想建立具備國際競爭力的企業(yè)，企業(yè)就要意識到在激烈的市場競爭中僅僅靠價格、質量、產(chǎn)品和服務已無法贏得競爭優(yōu)勢,必須要引入先進的管理理念,才有望在全球化的市場競爭中脫穎而出

5、。而在中國又以中小型企業(yè)為大多數(shù)，所以就必須通過一種現(xiàn)在高科技軟件對公司進行管理。SAP ERP BUSINESS ONE 經(jīng)過我們的實踐模擬是目前比較適合中小型企業(yè)的，可以在一定程度上解決中小企業(yè)成本、物流、部門溝通等問題。所以SAP ERP BO應該在中小企業(yè)中得到推廣與應用。 一 、SAP ERP BO的簡介。 SAP(SystemsApplication,ProductsinDATAprocessing）是目前全球最大的ERP軟件公司，SAP成為其公司ERP軟件的代名詞，SAP是目前全世界排名第

6、一的ERP軟件。SAP代表著最先進的管理思想、最優(yōu)秀的軟件設計。世界五百強中有超過80％的公司使用SAP。中國的大型國營、民營企業(yè)90％使用SAP。 ERP（Enterprise Resource Planning）指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。 BO(SAP Business All-in-One)是一套綜合全面預配置的行業(yè)細分解決方案，可預測成效且經(jīng)濟實施。全面優(yōu)化中型

7、企業(yè)運營，并隨著您的業(yè)務成長發(fā)展靈活地加以調(diào)整和拓展。隨著企業(yè)的成長發(fā)展，其業(yè)務需要不斷加以調(diào)整。SAP Business All-in-One 為中型企業(yè)提供單一、無縫整合的ERP 解決方案。這一解決方案可為基礎業(yè)務提供全面支持，如財務、訂單管理、采購，并提供豐富的行業(yè)專用流程。利用SAP Business All-in-One 基于角色的環(huán)境，中型企業(yè)可通過全面整合優(yōu)化后臺至前臺的運作。SAP Business All in-One可實現(xiàn)核心流程自動化。 二、學習SBO運作模塊 （一）、SAP系統(tǒng)設置 1．集團 集團（Client） 指SAP系統(tǒng)中最高等級的組織單位，是由一個主數(shù)據(jù)

8、庫和建立一個完全集成系統(tǒng)所必須的所有表格組成的。 2．公司代碼 公司代碼（Company Code） 指一個獨立的會計實體，擁有完整的會計帳套。是對外報送法定資產(chǎn)負債表和損益表的最小單位。 （二）、系統(tǒng)應用 1．關鍵用戶 關鍵用戶（Key User） 指在ERP實施過程中，代表實施方提出業(yè)務需求，全程參與整個項目實施，負責對最終用戶進行培訓，及實施后的系統(tǒng)維護的人員。 2．最終用戶 最終用戶（End user） 指在ERP實施后，在ERP系統(tǒng)中進行憑證輸入、報表查詢等日常業(yè)務操作的系統(tǒng)使用人員。 3．角色 角色（Role） 指按照一定的權限執(zhí)行相應的操作的個體。 （三）、模

9、塊 1．財務會計 財務會計（Financial Accounting，F(xiàn)I） 指必須能夠按有關規(guī)定向股東、債權人、勞工組織以及社會公眾披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會計必須包括控制和轉移的功能。財務會計模塊由總分類帳、應收帳款和應付帳款、固定資產(chǎn)、法定合并以及特殊統(tǒng)計會計功能組成。 2．銷售和分銷 銷售和分銷（Sales and Distribution，SD） 指SAP系統(tǒng)中一個用于解決銷售過程中相關業(yè)務操作的高度集成的模塊，通過與財務模塊的集成，所有信息可以實時反映到帳務系統(tǒng)。主要由銷售訂單的管理、信用額度的控制、發(fā)貨管理、發(fā)票管理等功能組成。 3．物料管理 物料管理（

10、Material Management，MM） 指R3后勤系統(tǒng)的一個組成部分；此模塊所提供的功能基于物料的物流管理操作：獲取、采購、需求計劃、庫存管理、物理倉儲管理以及票據(jù)管理。 4．倉庫管理 倉庫管理（Warehouse Management，WM） 指MM模塊中的一個子模塊,利用WM系統(tǒng), 可以對公司中復雜的庫存結構進行管理。這種結構可包括不同的倉庫中的區(qū)域（即存儲類型），如在高架位閑置的存儲、可用存儲、凍結存儲和固定的倉位提取區(qū)域等，以及生產(chǎn)供應、發(fā)貨和收貨區(qū)域等。利用WM系統(tǒng)，可以同時對具有隨機組織結構和具有固定倉位的倉庫進行管理。 5．生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)計劃（Production

11、 Planning，PP） 指后勤系統(tǒng)中負責計劃、控制、管理生產(chǎn)的模塊，提供完善的滿足各種制造模式的處理，如重復生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、流程式生產(chǎn)、批量生產(chǎn)和面向庫存生產(chǎn)。集成化供應鏈如MRPII、電子看板、計劃估化器、車間控制器、流程控制系統(tǒng)、PDM等。 6．工廠維護 工廠維護（Plant Maintenance，PM） 指負責復雜的工廠控制系統(tǒng)維護；支持對工廠的圖形化表達，可和地理信息系統(tǒng)相連，包括詳細的工廠圖表；對設備可進行預防性維護計劃、缺損保修、檢修、備品備件管理等。 7．人力資源 人力資源（Human Resources，HR） 指SAP系統(tǒng)中的人力資源模塊，是管理人

12、事檔案、人員工資及培訓和差旅費用的，最終產(chǎn)生的財務信息會集成到會計模塊中。 8．物流集成 物流集成（Material Repair Operation，MRO） 指對備品備件、原料、產(chǎn)成品等物資的采購、供應、庫存、銷售等狀態(tài)的管理。 9．數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫（Business Information Warehouse，BW） 指在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時間相關的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。與其他數(shù)據(jù)庫應用不同的是，數(shù)據(jù)倉庫更像一種過程，對分布在企業(yè)內(nèi)部各處的業(yè)務數(shù)據(jù)的整合、加工和分析的過程。 10．企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理（Strategic Enterprise Ma

13、nagement，SEM） 指提供一種手段和途徑（如通過與歷史同期的比較或對未來某一時期的合理預期），使企業(yè)的戰(zhàn)略決策不斷地由設想轉變?yōu)楝F(xiàn)實。 11. 主生產(chǎn)計劃 主生產(chǎn)計劃(Master Production Schedule ，MPS) 是預先建立的一份計劃，由主生產(chǎn)計劃員負責維護。主生產(chǎn)計劃是驅動MRP的一整套計劃數(shù)據(jù)，它反映出企業(yè)打算生產(chǎn)什么，什么時候生產(chǎn)以及生產(chǎn)多少。主生產(chǎn)計劃必須考慮客戶訂單和預測、未完成訂單、可用物料的數(shù)量、現(xiàn)有能力、管理方針和目標等等。 三、實踐模擬流程 （一）、崗位分工權限設置： 登錄用戶名 職位及人員 權限 Manager 總經(jīng)理（）

14、 完全權限 A001 財務經(jīng)理（） 完全權限：收付款業(yè)務、財務、報表、主控室和小工具； 只讀權限：銷售機會、應收賬款、應付賬款、業(yè)務伙伴、庫存生產(chǎn)； A002 生產(chǎn)經(jīng)理（） 生產(chǎn)計劃（） 倉庫管理（） 完全權限：業(yè)務伙伴、交貨退貨、收貨采購訂單、退貨、庫存生產(chǎn)、物料需求計劃 只讀權限：財務、銷售機會、銷售應收賬款、收付款業(yè)務 A003 采購經(jīng)理（） 采購人員（） 完全權限：采購-應付賬款、定制工具、主控室和小工具 只讀權限：只讀：銷售機會、業(yè)務伙伴—業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù) A004 銷售經(jīng)理（） 銷售專員 完全權限：常規(guī)、管理、定制工具、“采購-應付賬款”下的采購

15、報價單、采購訂單 只讀：“業(yè)務伙伴”下的業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)、“庫存”下的物料主數(shù)據(jù) A006 客服經(jīng)理（） 客服人員（） 完全權限：常規(guī)、管理、服務、定制工具 只讀：“業(yè)務伙伴”下的業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)、“庫存”下的物料主數(shù)據(jù) （二）、前期主要工作： 路徑：模塊->管理->系統(tǒng)初始化->公司明細 在“常規(guī)”選項卡下的“本地語言”和“外語”選項卡中輸入公司明細信息。 清空以前學生做的相關的未付款項，主要步驟： 1、收付款業(yè)務——付款——付款 在代碼一欄選擇第一家公司。右下角點全選?？瞻滋幱益I付款方式，右下邊總計右鍵點復制到期余額。點確定。再點添加，添加。依次處理完所有公司的付款

16、。 2、收付款業(yè)務——收款——收款 如上述處理 銷售—應收賬款——銷售報表（最后一個）——未清物料清單 這里可以看到采購和銷售里面所有未清的清單。必須一張一張?zhí)幚淼簟? ①右上角選擇收貨采購訂單——單據(jù)編號有黃色的箭頭，點擊打開。右下角點擊復制到應付發(fā)票，空白處右鍵付款方式，右下方總計右鍵復制到期余額，點確定。點添加，確定。單據(jù)一張一張全部處理完。 ②右上角選擇采購訂單——單據(jù)編號有黃色的箭頭，點擊打開?？瞻滋幱益I點擊關閉。關閉采購訂單。單據(jù)一張一張全部處理完。 ③右上角選擇交貨——單據(jù)編號有黃色的箭頭，點擊打開。右下方點擊復制到應收發(fā)票。空白處右鍵付款方式，右下方總計右鍵復制到期

17、余額，點確定。點添加，確定。單據(jù)一張一張全部處理完。 ④右上角選擇銷售訂單——據(jù)編號有黃色的箭頭，點擊打開。右下方點擊復制到交貨。點擊確定。選擇最后一張單據(jù)。右下方點擊復制到應收發(fā)票?？瞻滋幱益I付款方式，右下方總計右鍵復制到期余額，點確定。點添加，確定。單據(jù)一張一張全部處理完。 銷售庫存 將物料主數(shù)據(jù)和業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)標志為不活躍。 添加自己公司的物料和主數(shù)據(jù)。 將物料主數(shù)據(jù)和業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)標志為不活躍。 8、添加自己公司的物料和主數(shù)據(jù)。 9、權限設置 （三）、SAP的運用和操作： 1、SAP中基礎業(yè)務流程解釋圖： （1）

18、采購業(yè)務： （2）銷售業(yè)務： （3）生產(chǎn)業(yè)務： （4）庫存業(yè)務: （5）財務日記賬業(yè)務流程： 2、主要操作過程：（以采購部為例） (1) 采購環(huán)節(jié) 以A003采購經(jīng)理身份登錄，填制采購訂單通知倉管員確認收貨 步驟：管理->采購-應付賬款->采購訂單 采購經(jīng)理通過系統(tǒng)的電子郵件添加電子郵件，通知A002倉庫管理員。 ②倉庫保管員受到通知后確認收貨 以A002倉庫主管的身份登錄SAP系統(tǒng)，物料驗收入庫后，確認收貨。 步驟：模塊->采購-應付賬款->收貨采購訂單 具體步驟：具體步驟：選中“供應商”文本框，單擊文本框右邊的鏈接，在彈出的“清

19、單業(yè)務伙伴”窗口中，選擇古琦服裝有限公司； 單擊右下角的“復制從”，選擇“采購訂單”，單擊左下角的“添加”，從而完成未清的“收貨采購訂單”。 ③倉管主管通知財務經(jīng)理確認付款，通知生產(chǎn)領料生產(chǎn)； 生產(chǎn)環(huán)節(jié) ④ 財務經(jīng)理確認付款 步驟：管理->采購-應付賬款->采購訂單 生成應付發(fā)票，步驟主要仿照前面。 ⑤付款 步驟：模塊->收付款業(yè)務->付款->付款 具體步驟：選中“代碼”文本框，單擊文本框右邊的鏈接，在彈出的“清單業(yè)務伙伴”窗口中，選擇“古琦服裝有限公司”； 在“到期總金額”文本框處右擊，選擇“復制”。 單擊右鍵，選擇“付款方式”，在彈出的“付款方式”

20、窗口右側的“總計”文本框中右擊，選擇“復制到期余額”，單擊“確定”。 單擊“收款”窗口左下角的“添加”，從而完成該客戶的收款業(yè)務。單擊左下角的“添加”，從而完成付款 四、實踐總結 在我們學習團隊的25個人當中，我認為大家都是盡了自己最大的努力去完成這項任務的，雖然總體我們團隊人員綜合起來沒有完成一整筆業(yè)務，但是，我認為主要的問題在于大家承擔了很多的角色，有些時候很難一下子處理過來各種，尤其是在這樣的一個緊張的氛圍當中，所以我對此表示理解。 在這個暑期的學習過程中我同時也學到了許多東西，比如在上課的過程中康老師一直跟我們強調(diào)的她所教的不是讓我們簡單的明白這個操作怎么去操作，更多的是讓

21、我們?nèi)ニ伎?，如果不這樣做會怎么樣，這樣做又會怎么樣，通過前后結果的比較，讓我們能夠清楚的明白每一步操作的意義，可以讓我們在短暫的課堂時間上去思考更多的東西。在此期間，康老師也一直不斷的給我們講述這個系統(tǒng)的設計理念，其設計的基本的模塊，其在不同的模塊之間的聯(lián)系，通過這些不同模塊的聯(lián)系，將整個企業(yè)的所有的業(yè)務核心業(yè)務聯(lián)系起來的關鍵就是一張很簡單的單證: 發(fā)票。通過這一張發(fā)票，將整個企業(yè)的各項業(yè)務串聯(lián)起來，形成一個企業(yè)網(wǎng)。 我覺得這個暑期下來我的主要收獲是一個標準化的理解，我覺得整個sap系統(tǒng)給我的感覺就在不斷的向我詮釋這一點，讓我們明白一個公司是沒有規(guī)矩不成方圓。其整個設計流程都是圍繞著賣什么，

22、由誰來負責整個這個賣的過程管理，賣給誰，用一個什么樣的價格來賣，錢款如何收回等一系列的過程，然后通過對于不同角色的權限設置，讓每個人各司其職，各行其是。也通過關老師帶領我們的一次一次的進行權限的分配的過程中，我也開始逐漸的對每個角色的權限進行了一些思考，雖然在這個權限設置的最后結果，可能還不是很完善，可能會存在一些問題，但是也讓我們對不同角色所應有的權限，同類人員，因為其工作性質不同，可能在一些具體的權限上也會存在差異等的這些細節(jié)，要進行更為仔細的思考。 第一：我認為權限是一個大家很頭痛的問題，因為我們班總共進行了兩次權限的設置，但是我感覺即使我們跟著老師設置了權限，仍然在我們在后來的測試中

23、遇到了問題，我們整個班上的人都無法進行正常的生產(chǎn)活動，所以我們最后又開始重新對權限進行設置，這也使得到了后來，大家為了能夠完成任務，很多人選擇在出現(xiàn)問題的角色給予了所有的內(nèi)容的權限都設置的完全權限，所以我覺得我們還要仔細的去對于整個這個系統(tǒng)如何去設置權限，以及每個角色的每一大類項目下的每個子類進行分析，讓大家在最后的測試過程中能夠不用去擔心權限的問題，因為有些時候我們無法操作的時候就會想是不是權限又出現(xiàn)問題了，然后就去更改權限，最后很多人的權限設置又是混亂的，失去了前面老師帶領我們大家設置權限的意義。第二，我認為其實這門課是不是可以適當?shù)目梢越o學生一些參考書或者是參考視頻，如果能夠將其中一些視

24、頻給予我們學生，我們有些時候也可以在上課之余，看看這些視頻資料，其對于課后的溫習可能會有一個很好的幫助。 以上都是我們小組通過這一個學暑期實踐下來，我們的一些體會，其中有很多的地方還不是很成熟，望老師指證！ 參 考 文 獻 [1]孫濱麗.ERP原理與應用.電子工業(yè)出版社，2008年 [2]程控，革揚.MRPII/ERP原理與應用.清華大學出版社，2002年 [3]張牧.論ERP環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新.科技信息，2007（31） [4]韋克脈，練加熠.基于ERP 的企業(yè)創(chuàng)新.中國管理信息化，2007（7） [5]鄒明信，徐學軍.ERP項目實施的可行性分析研究．中國制造業(yè)信息化，2006，(35) 23