《公共管理學(xué)》試題參考答案

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1、叮叮小文庫 19 《公共管理學(xué)》試題參考答案 一、單項選擇題 1 、在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為（ A ） A. 追求可持續(xù)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化 B 追求可持續(xù)政治利益的最大化 C 追求社會公平 D. 追求公眾的滿意度 2 、 公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（ D ） A. 計劃性 B 單一性 C 效率性 D 公共性 3 、 公共管理活動的合法性基礎(chǔ)為（ C ） A. 公共性和私人利益 B 效率性和私人利益 C 公共性和公共利益 D 效率性和公共利益 4 、 有效的政府組織應(yīng)該認(rèn)識到，公共性的起點(diǎn)是（ A ） A. 公民 B 政府

2、C 企業(yè) D 政黨 5 、 公共行政范式產(chǎn)生于（ C ） A.17 世紀(jì)末 18 世紀(jì)初 B.18 世紀(jì)末 19 世紀(jì)初 C.19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 D.20 世紀(jì)末 21 世紀(jì)初 6 、 新公共管理范式產(chǎn)生于（ D ） A.19 世紀(jì) 60 年代末 70 年代初 B.19 世紀(jì) 70 年代末 80 年代初 C.20 世紀(jì) 60 年代末 70 年代初 D.20 世紀(jì) 70 年代末 80 年代初 7 、 公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式 公共行政范式誕生的標(biāo)志為（ A ） A. 《行政學(xué)之研究》的發(fā)表 B. 《經(jīng)濟(jì)與社會》的發(fā)表 C. 《行政學(xué)導(dǎo)論》的發(fā)表 D. 《就業(yè)、利息和

3、貨幣通論》的發(fā)表 8 、 公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因為（ C ） A. 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 B 政治的推動 C 公共部門的改革 D 私人部門的改革 9 、 公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（ A ） A.公共行政范式B漸公共管理范式 C公共服務(wù)范式 D.公共責(zé)任范式 10 、 被譽(yù)為“行政學(xué)之父”的是（ A ） A. 威爾遜 B 韋伯 C 杰弗遜 D 懷特 11 、 公共行政范式賴以產(chǎn)生的學(xué)科基礎(chǔ)之一官房學(xué)后來逐步演變?yōu)椋?D ） A. 會計學(xué) B 政治學(xué) C 行政學(xué) D 公共財政學(xué) 12 、 “政治與行政二分”最早的提出者是（ D ） A. 凱恩斯 B 布坎南 C 韋伯 D 威

4、爾遜 13 、 威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（ A ） A. 管理 B 法律 C 經(jīng)濟(jì) D 政治 14 、 被稱為“組織理論之父”的是（ B ） A. 威爾遜 B 韋伯 C 杰弗遜 D 懷特 15 、 韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（ C ） A.傳統(tǒng)型權(quán)力B魅力型權(quán)力 C合理--合法型權(quán)力 D.知識型權(quán)力 為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于 16 、 韋伯認(rèn)為， 以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力” A.合理-合法型權(quán)力B傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D知識型權(quán)力 17、韋伯認(rèn)為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法 性為基礎(chǔ) 的權(quán)力屬于（B

5、） A.合理-合法型權(quán)力B傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D知識型權(quán)力 18、韋伯認(rèn)為，以“對個人的明確而特殊的尊嚴(yán)、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎(chǔ)的權(quán)力 屬于（C） A. 合理-合法型權(quán)力 B傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D 知識型權(quán)力 19、對科層制組織中的部門劃分、職位設(shè)計及其相應(yīng)的權(quán)力基礎(chǔ)的基本要求是（ A） A. 知識性原則 B職業(yè)化原則C非人格化原則 D?*定管轄范圍原則 20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（ B） A. 知識性原則 B職業(yè)化原則C非人格化原則 D?*定管轄范圍原則 21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質(zhì)的一個基本要求是

6、（ C） A. 知識性原則 B職業(yè)化原則C非人格化原則 D?*定管轄范圍原則 22、對科層制組織中崗位權(quán)力的限度以及崗位權(quán)力運(yùn)用的一個重要規(guī)定是（ D） A.知識性原則 B職業(yè)化原則 C非人格化原則D?*定管轄范圍原則 23、對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則是（ D） A.知識性原則 B職業(yè)化原則 C非人格化原則D、公職等級制和權(quán)力等級化原則 24、對科層制組織所完成的任務(wù)的性質(zhì)及其能力要求的規(guī)定原則是（ D） A.知識性原則 B職業(yè)化原則 C非人格化原則D、執(zhí)行能力原則 25、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，在行政科學(xué)中，不管是公共還是私營，最基本的“善”

7、就是 （C） A.公平 B正義 C效率 D效益 26、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，行政科學(xué)的大廈得以建立起來的價值基石為（ C ） A.公平 B正義 C效率 D效益 27、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，公共行政的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是（ C） A.公平 B正義 C效率 D效益 28、 “在等級制組織中，每位成員都將晉升到自己不能勝任的階層”此現(xiàn)象稱為（ D） A.科斯定律 B墨菲法則 C阿羅不可能性定理 D.彼德現(xiàn)象 29、新公共管理運(yùn)動肇始于（A） A.英國 B美國 C德國 D新西蘭 30、1988年英國出版的《提高政府管理：下一步》報告的核心思想是（ D） A.政府職能私有化

8、B政府職能效率化 C政府職能擴(kuò)充化 D政府職能代理化 31、英國公共服務(wù)代理化階段開始的標(biāo)志是 1988年出版的（C） A.《追求卓越》 B.《公民憲章》 C.《提高政府管理：下一步》 D.《為質(zhì)量而競爭》 32、被視為自1979年開始的英國新公共管理運(yùn)動中有關(guān)公共部門產(chǎn)出和績效測量與評估工作高 峰的是 （A） A.《追求卓越》 B.《公民憲章》 C.《提高政府管理：下一步》 D.《為質(zhì)量而競爭》 33、新公共管理范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（ C） A.政治學(xué) B行政學(xué) C經(jīng)濟(jì)學(xué) D.行政法學(xué) 34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（ A ） A.政治學(xué) B行政學(xué) C經(jīng)濟(jì)學(xué)

9、 D社會學(xué) 35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（C ） A.詹森 B麥克林 C布坎南 D林德布羅姆 36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（ C） A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論 G官僚政治理論D.社會治理理論 37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（ D ） A.官僚政治理論和社會治理理論 B.官僚政治理論和投票規(guī)則理論 C社會治理理論和選舉競爭理論 D?g票規(guī)則理論和選舉競爭理論 38、公共選擇理論實際上提出的是一種（ B） A.政府萬能理論B.政府失敗理論 C市場萬能理論D.市場失敗理論 39、委托-代理理論早期的代表人物為（ C） A.布坎南和詹森B.

10、布坎南和特納 C詹森和麥克林 D.特納和麥克林 40、對同一個管理者來說，當(dāng)他對企業(yè)擁有部分所有權(quán)和他對企業(yè)擁有全部所有權(quán)時相比企業(yè)所 實現(xiàn)的價值之間的差額，稱為（B） A.選擇成本 B.代理成本 C機(jī)會成本 D.損耗成本 41、詹森和麥克林認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（ B） A.選擇成本 B.代理成本 C機(jī)會成本 D.損耗成本 42、交易費(fèi)用理論的基本行為假定為（ A） A.有限理性和機(jī)會主義 B無限理性和機(jī)會主義 C.有限理性和決定成本 D無限理性和決定成本 43、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，分工合作的市場經(jīng)濟(jì)活動和組織管理活動的基本分析單位為（ B） A.服務(wù) B交易 C

11、治理 D管理 44、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，市場或組織運(yùn)行過程中發(fā)生的費(fèi)用稱為（ C） A.服務(wù)費(fèi)用 B治理費(fèi)用 C交易費(fèi)用 D管理費(fèi)用 45、假定人的動機(jī)是“意欲合理，但只能有限地做到"這是指（ A） A. “有限理性”假定 B. “無限理性”假定 C. “非理性”假定 D.超理性”假定 46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因為它們的轉(zhuǎn)換成本很高，在重新配置 中將遭受 重大的經(jīng)濟(jì)價值損失，這被稱為（ B） A.成本固定性B資產(chǎn)專用性 C不確定性D.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率 47、在交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)契約安排和資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費(fèi)用 理論與產(chǎn)

12、 權(quán)理論橋梁的是（B） A.彼德原理 B.科斯定理 C阿羅不可能性定理 D.墨菲法則 48、 “科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者（ D） A.布坎南 B詹森 C威廉姆森 D斯蒂格勒 49、 ”在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（ B） A.彼德原理 B科斯定理 C阿羅不可能性定理 D墨菲法則 50、科斯定理成立的前提條件是（ A） A.交易費(fèi)用為零的完全競爭市場 B.交易費(fèi)用為零的非完全競爭市場 C.交易費(fèi)用大于零的非完全競爭市場 D.交易費(fèi)用小于零的非完全競爭市場 51、新公共管理中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（D） A.節(jié)約、公平和效率 B節(jié)約、公平和效益

13、C.公平、效率和效益 D節(jié)約、效率和效益 52、 “行政國家”作為一個學(xué)術(shù)概念的提出者為（ C） A.威爾遜 B韋伯 C沃爾多 D杰弗遜 53、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（D） A.經(jīng)濟(jì)控制和社會網(wǎng)絡(luò) C.公民意見和社會網(wǎng)絡(luò) B經(jīng)濟(jì)控制和政治權(quán)力 D公民意見和政治權(quán)力 54、政府在政治上應(yīng)保障所有人享有廣泛的平等和自由，這是指政府的（ A獨(dú)治職能 B經(jīng)濟(jì)社會職能 C法律職能 D服務(wù)職能 55、政府應(yīng)當(dāng)維護(hù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（ B ） A.政治職能 B經(jīng)濟(jì)社會職能 C法律職能 D行政職能 56、在新公共管理運(yùn)動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)主要集中于政府的（

14、 B） A.政治職能 B經(jīng)濟(jì)社會職能 C法律職能D行政職能 57、政府運(yùn)用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是（ A ） A.公共產(chǎn)品 B私人產(chǎn)品 C半公共產(chǎn)品 D.半私人產(chǎn)品 58、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（ D A.競爭性和排他性 B競爭性和非排他性 Cl排他性和非競爭性 D非競爭性和非排他性 59、某人對公共產(chǎn)品的消費(fèi)不排斥和不妨礙他人同時享 用，也不會因此減少他人消費(fèi)該種公共產(chǎn) 品的數(shù)量和質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（ C） A.競爭性 B排他性 C非競爭性 D.非排他性 60、政府運(yùn)用供應(yīng)這個手段，所針對的是（ A ） A.公共產(chǎn)品 B私人產(chǎn)品C主觀產(chǎn)品 D客觀產(chǎn)品

15、61、 在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費(fèi)行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益范圍之外，或者 在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟(jì)上不可行，這是指公共產(chǎn)品的（ D ） A.競爭性 B排他性 C非競爭性 D非排他性 62、下列產(chǎn)品中，最為典型的公共產(chǎn)品為（ B ） A.教育 B國防 C社會基礎(chǔ)設(shè)施 D社會福利計劃 63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)政府特定的政策目標(biāo)， 或由于正外部性的存在，政府運(yùn)用財政收入來資助私人部門進(jìn)行生產(chǎn)，此種方法稱為（ B） A.供應(yīng) B補(bǔ)貼 C生產(chǎn) D管制 64、政府運(yùn)用生產(chǎn)這個手段，所針對的是（ B ）

16、A.公共產(chǎn)品 B私人產(chǎn)品 C主觀產(chǎn)品 D客觀產(chǎn)品 65、一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為（ A ） A.外部性 B內(nèi)部性 C排他性 D非排他性 66、政府運(yùn)用法律或政策手段來影響私人部門和市場的運(yùn)行，此種方法稱為（ D ） A.供應(yīng) B補(bǔ)貼 C生產(chǎn) D管制 67、旨在鼓勵企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為 （A ） A.經(jīng)濟(jì)管制 B社會管制 C政治管理D行政管制 68、政府管制可以區(qū)分為（ D ） A.政治管制和經(jīng)濟(jì)管制 B政治管制和行政管制 C.行政管制和社會管制 D經(jīng)濟(jì)管制和社會管制 69、確立起自由放任時期的經(jīng)濟(jì)原則的是（ A

17、 ） A.亞當(dāng)？斯密 B杰斐遜 C韋伯 D凱恩斯 70、確立起自由放任時期的政治原則的是（ B ） A.亞當(dāng)？斯密 B杰斐遜 C韋伯 D凱恩斯71、自由放任時期政府與經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為 （A ） A.《國富論》和《獨(dú)立宣言》 B.《國富論》和《經(jīng)濟(jì)與社會》 C.《經(jīng)濟(jì)與社會》和《政府與市場》 D.《獨(dú)立宣言》和《政府與市場》 72、最早的福利國家為（D ） A.英國 B美國 C法國 D德國 73、凱恩斯主義的理論奠基之作為 1936年出版的（B ） A. 《政府與市場》 B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》 C.《國富論》 D.《獨(dú)立宣言》 74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是

18、（ D） A. 威爾遜 B杰弗遜 C韋伯 D凱恩斯 75、福利國家時期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎(chǔ)為（ B） A.布坎南經(jīng)濟(jì)理論B.凱恩斯經(jīng)濟(jì)理論 C.詹森經(jīng)濟(jì)理論D.韋伯官僚制理論 76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所認(rèn)為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點(diǎn)始于 1926 年他發(fā)表的（A） A.《自由放任主義的終結(jié)》 B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》 C.《政府與市場》 D.《國富論》 77、新公共管理階段的理念基礎(chǔ)為（ D） A. “大而弱的政府是好的政府” B. “大而強(qiáng)的政府是好的政府” C. “小而弱的政府是好的政府” D. “小而強(qiáng)的政府是好的政府” 7

19、8、世界銀行的“確定法律基礎(chǔ)”和“保持一個未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（ A） A.維護(hù)和保衛(wèi)性職能 B服務(wù)和公平性職能 C維護(hù)和服務(wù)性職能 D保衛(wèi)性和公平性職能 79、通常情況下人們習(xí)慣于將公共組織的環(huán)境分為（ A ） A.組織間網(wǎng)絡(luò)和一般環(huán)境 B組織間網(wǎng)絡(luò)和主觀環(huán)境 C主觀環(huán)境和客觀環(huán)境 D 一般環(huán)境和客觀環(huán)境 80、與某個特定公共組織有著密切相互作用關(guān)系的其他各類組織所構(gòu)成的、對該公共組織具有直 接影響的 小環(huán)境，稱為（A） A.組織間網(wǎng)絡(luò) B 一般環(huán)境 C主觀環(huán)境D客觀環(huán)境 81、泛指一切對某個特定公共組織的結(jié)構(gòu)和行為可能產(chǎn)生直接或間接影響的因素或力量，被稱為 （

20、B） A.組織間網(wǎng)絡(luò) B 一般環(huán)境 C主觀環(huán)境 D.客觀環(huán)境 82、對于組織活動依法擁有控制權(quán)的外在機(jī)構(gòu)，稱為（ A ） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C特殊利益集團(tuán) D工會 83、稅收機(jī)構(gòu)、許可和認(rèn)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)檢查機(jī)構(gòu)等屬于（ A） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C特殊利益集團(tuán) D工會 84、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等屬于（ C） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C特殊利益集團(tuán) D工會 85、作為投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換器的組織的投入來源是（ B） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C特殊利益集團(tuán) D工會 86、組織的產(chǎn)出去向，也是組織獲得收益弁取得新的投入的基礎(chǔ)是（ D） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C

21、特殊利益集團(tuán) D.顧客 87、組織資源和利益的爭奪者是（B） A.管制機(jī)構(gòu) B競爭者 C特殊利益集團(tuán) D.伙伴 88、組織價值的共同創(chuàng)造者是（D ） A.管制機(jī)構(gòu) B競爭者 C特殊利益集團(tuán) D.伙伴 89、任何組織中普通成員利益的代表是（ D） A.管制機(jī)構(gòu) B供應(yīng)者 C特殊利益集團(tuán) D工會 90、國家和政府組織合法性的最終來源永遠(yuǎn)是（ A） A.公民及其團(tuán)體 B.政黨及其團(tuán)體 C利益團(tuán)體 D政策團(tuán)體 91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（ D ） A.功能程度和分化程度 B功能程度和變化程度 C分化程度和復(fù)雜程度 D變化程度和復(fù)雜程度 92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，

22、這樣的環(huán)境通常被稱為（ A ） A.動態(tài)環(huán)境 B穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C復(fù)雜環(huán)境 D單純環(huán)境 93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（ B） A.動態(tài)環(huán)境 B穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C復(fù)雜環(huán)境 D單純環(huán)境 94、組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度，稱為（ A） A.環(huán)境復(fù)雜性程度B.環(huán)境客觀性程度 C.環(huán)境主觀性程度 D.環(huán)境的變化程度 95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ B） A.公民和利益集團(tuán) B.利益集團(tuán)和政策團(tuán)體 C.政黨和政策團(tuán)體 D.公民和政黨 96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財務(wù)規(guī)劃階段的特征為（ A） A.通過努力做到與

23、預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C?S過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（ B） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C?S過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（ C） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制

24、B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C?S過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（ D） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C?S過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎(chǔ)為（ A） A.預(yù)測 B分析 C溝通 D反饋 波特曾經(jīng)指出，企業(yè)要保持長久的競 B） 101

25、、 爭優(yōu)勢，必須回到（ A.戰(zhàn)術(shù)定位上 B.戰(zhàn)略定位上C管理定位上 D規(guī)劃定位上 102、描述企業(yè)總的方向，主要體現(xiàn)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類的管理等方面 的態(tài)度，稱 為（A） A.公司戰(zhàn)略 B規(guī)劃戰(zhàn)略 C經(jīng)營戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì) 分市場中競爭地位的提高，稱為（ C） A.公司戰(zhàn)略 B規(guī)劃戰(zhàn)略 C經(jīng)營戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 104、戰(zhàn)略制定與選擇乃至實施、評估與控制的基礎(chǔ)為（ A） A.戰(zhàn)略分析 B戰(zhàn)略規(guī)劃 C戰(zhàn)略定位 D戰(zhàn)略循次 105、SWOT分析法的提出者為（D） A.布坎

26、南 B凱恩斯 C波特 106、SWOT分析法中的 S是指（A A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢 107、SWOT分析法中的W是指（B A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢 108、SWOT分析法中的 。是指（C） D安德魯斯 ） C組織外部的機(jī)會 D.組織外部的威脅 ） C組織外部的機(jī)會D.組織外部的威脅 A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C組織外部的機(jī)會 D.組織外部的威脅 109、SWOT分析方法中的 T是指（D） A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C組織外部的機(jī)會 D.組織外部的威脅 110、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析框架的提出者為（ C） 其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)部 等來

27、源于 則就是 (D ) A.布坎南 B凱恩斯 C波特 D安德魯斯111、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量, 現(xiàn)存的競爭者、潛在的進(jìn)入者和替代品 生產(chǎn)者等來源于（A） A. “水平”競爭 B.垂直競爭 C網(wǎng)狀競爭 D塔狀競爭 112、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力 （B） A. “水平”競爭 B.垂直競爭 C網(wǎng)狀競爭 D.塔狀競爭 113、當(dāng)企業(yè)專有的資源被以超越個人和小組的方式運(yùn)用或操作時，這種操作的正式和非正式規(guī) （A） A.組織慣例 B組織結(jié)構(gòu) C組織戰(zhàn)略 D組織戰(zhàn)術(shù) 114、聯(lián)結(jié)企業(yè)資源和能力的橋梁是（ A） A.組織慣例

28、 B組織結(jié)構(gòu) C組織戰(zhàn)略 D組織戰(zhàn)術(shù) 115、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面體現(xiàn)，即 A.交易、程序和溝通 B環(huán)境、程序和溝通 C. 交易、溝通和環(huán)境 D環(huán)境、交易和程序 116、正式的有意形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，稱為（ B） A.組織慣例 B組織結(jié)構(gòu) C組織戰(zhàn)略 D組織戰(zhàn)術(shù) 117、組織分化程度的維度為（A） A.復(fù)雜性 B正規(guī)化 C集權(quán)化 D分權(quán)化 118、決策制定權(quán)力分布的維度為（ C ） A.復(fù)雜性 B正規(guī)化 C集權(quán)化 D分權(quán)化 119、一個組織中，如果決策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適 的行動

29、方案，這個組織的結(jié)構(gòu)就傾向于（ C） A.復(fù)雜性 B正規(guī)化 C集權(quán)化 D分權(quán)化 120、一個組織中，若決策權(quán)下授于基層人員，該組織的結(jié)構(gòu)則傾向于（ D） A.復(fù)雜性 B正規(guī)化 C集權(quán)化 D分權(quán)化 121、一名直線主管直接管理的下屬或下級部門的數(shù)量及范圍，稱為（ A） A.管理幅度 B管理層次 C管理職能 D管理結(jié)構(gòu) 122、組織中最高直線主管到最基層成員之間的管理等級或?qū)蛹墧?shù)目，稱為（ B） A.管理幅度 B管理層次 C管理職能 D管理結(jié)構(gòu) 123、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次成（ B） A.正比關(guān)系 B反比關(guān)系 C網(wǎng)狀關(guān)系 D線性關(guān)系 124、隨著信息技

30、術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識化水平的提高，無論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu) 設(shè)計越傾向于（B） A. 錐形結(jié)構(gòu) B扁平結(jié)構(gòu) C塔形結(jié)構(gòu)D柱形結(jié)構(gòu) 125、在新公共管理運(yùn)動中，公共組織變革的方向為打破科層制結(jié)構(gòu)的剛性，引進(jìn)更具靈活性的 （B） A.錐形結(jié)構(gòu) B扁平結(jié)構(gòu) C塔形結(jié)中D柱形結(jié)構(gòu) 126管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力，稱為（ C） A.職能 B職責(zé) C職權(quán) D職等 127縱向管理分工的結(jié)果是（D） A.組織的網(wǎng)絡(luò)化 B組織的基層化 C組織的部門化 D形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置 128橫向管理分工的結(jié)果是（ C） A.組織的網(wǎng)絡(luò)化 B組織的基層化

31、C組織的部門化 D形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置 129、根據(jù)知識和工作的相似性原則來設(shè)置部門的一種結(jié)構(gòu)設(shè)計方法，稱為（ A） A惻能部門化 B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化 D混合部門化 130、以特定的產(chǎn)品或綜合性任務(wù)為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（ B） A惻能部門化 B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化 D混合部門化 131、以組織服務(wù)的顧客類型為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（ C） A惻能部門化 B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化 D混合部門化 132、據(jù)羅賓斯的觀點(diǎn)，比較適用于多元化生產(chǎn)企業(yè)的組織部門化為（ B） A惻能部門化 B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化 D混合部門化 133、特別適用于在

32、高度不確定性的環(huán)境中生存和發(fā)展的知識密集型組織部門化為（ D） A惻能部門化 B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化 D混合部門化 134、組織為確保在適當(dāng)時間，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，弁使他們能夠有 效地完成促進(jìn)組織實現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的過程，稱為（ A） A.人力資源規(guī)劃 B.人力資源招募 C人力資源培訓(xùn) D.人力資源考核 135、根據(jù)崗位設(shè)計和職務(wù)分析的信息，安置、確定和吸引有能力的人員的活動，稱為（ B） A.規(guī)劃B.招聘 C.培訓(xùn)D考核 136、依據(jù)人力資源規(guī)劃中表明的超員領(lǐng)域，減少組織的勞動力供給的活動，稱為（ C） A.培訓(xùn) B定向 C解聘 D甄選 137、

33、組織信息管理的核心為（B ） A.信息管理的來源 B信息管理的方式或手段 C?（言息管理的規(guī)劃 D信息管理的反饋 138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（ B） A.決策分析 B信息需求分析 C決策集成 D.決策反饋 139、對每位管理者的需求和職能范圍進(jìn)行識別后，將需求相互重疊的部分實施集成和共享，以 便剔除多余信息，減少重復(fù)信息，提高決策和控制的有效性的環(huán)節(jié)為（ C） A.決策分析 B信息需求分析 C決策集成D.決策反饋 140、在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是（ C） A.績效設(shè)計 B績效改進(jìn) C績效評估 D績效反饋 二、多項選擇題 1、公共部門組織目標(biāo)的特

34、點(diǎn)為（AC ） A.多元化 B單一性C整體性D.公共性 2、私人部門管理的突出特征表現(xiàn)為（ ABD ） A?目標(biāo)明確 B協(xié)調(diào)過程中的效率優(yōu)先 C組織有效性度量很難 D組織有效性度量相對容易 3、 一般認(rèn)為，在公共管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史中，曾出現(xiàn)過的范式有（ AD） A.公共行政范式 B.公共服務(wù)范式 C公共責(zé)任范式 D新公共管理范式 4、促成公共行政范式產(chǎn)生的背景因素主要有（ ABCD ） A.私人部門和市民社會對效率的普遍追求 B.公共部門尤其是政府組織管理的改革 C.私人部門的科學(xué)管理以及由此引發(fā)的對管理活動的系統(tǒng)化、科學(xué)化研究 D.政治學(xué)、行政法學(xué)和官房學(xué)的理論支撐

35、 5、公共行政范式賴以產(chǎn)生的思想淵源和學(xué)科基礎(chǔ)為（ ABD） A.政治學(xué) B行政法學(xué) C.社會學(xué) D官房學(xué) 6、公共行政范式的理論基礎(chǔ)為（ AC） A.威爾遜的"政治與行政二分" B.杰弗遜的“獨(dú)立宣言” C. 韋伯的科層制 D布坎南的公共選擇理論 7、 韋伯把權(quán)力分為（ABC） A.合理-合法型權(quán)力B傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D.知識型權(quán)力 &立基于韋伯的合理--合法的權(quán)力類型之上的科層制組織，其構(gòu)建和運(yùn)作的原則為（ ABCD） A.知識性和職業(yè)化原則 B非人格化和執(zhí)行能力原則 C. 法定管轄范圍原則D公職等級制和權(quán)力等級化原則 9、公共行政范式的基本特征為（ ABCD

36、） A.行政活動的科學(xué)化 B作為一種價值觀的效率 C嚴(yán)格的等級制組織模式 D常任的、中立的和無個性特征的公務(wù)員 10、 公共行政范式存在的主要問題包括（ BCD） A.政治的順向控制問題 B政治的逆向控制問題 C.科層制組織的低效率問題 D.科層制組織的限制自由問題 11、 造成科層制組織低效率現(xiàn)象的主要原因有（ ABD ） A.科層制行政組織有不斷自我膨脹的內(nèi)驅(qū)力 B科層制組織中的行政公務(wù)員乃至行政部門有通過知識保密來獲得和保持權(quán)力的激勵 B.科層制組織存在政治的逆向控制問題 D.嚴(yán)格等級制的科層制組織中不可避免在會出現(xiàn)“彼德現(xiàn)象” 12、 新公共管理運(yùn)動的措施主要包括

37、（ABCD） A.嚴(yán)格的成本控制 B權(quán)力分散化 C加強(qiáng)一線管理 口！用市場機(jī)制和強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量 13、 新公共管理運(yùn)動的主要觀點(diǎn)包括（ ABCD） A.注重管理、績效評估和效率 B.公共服務(wù)代理化 C.在公共部門，特別是政府部門引入競爭機(jī)制弁削減成本 D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出控制而非過程控制 14、 1992年英國梅杰內(nèi)閣頒布的《公民憲章》中列出的公共服務(wù)的原則有（ ABCD） A.公布明確的標(biāo)準(zhǔn) B公布有關(guān)服務(wù)運(yùn)作的全面和準(zhǔn)確的信息 C.向用戶提供選擇和咨詢 D優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效糾偏和確保效率和經(jīng)濟(jì) 15、新公共管理范式的理論基礎(chǔ)為（ ACD） A.公共選擇理論 B.自由主義理論 C委托

38、-代理理論 D.交易費(fèi)用理論 16、公共選擇理論對政治市場上的決策進(jìn)行分析的基本思路是（ ACD ） A.作出與一般經(jīng)濟(jì)學(xué)相同的行為假設(shè) B作出與一般政治學(xué)相同的行為假設(shè) C通常把偏好顯示過 程 描述為類似于市場 D裾出與傳統(tǒng)價格理論相同的問題 17、為回答如何有效地組織各種錯綜復(fù)雜的政治交易活動這個問題，公共選擇理論在政治制度理 論中進(jìn)一步發(fā)展了更為具體的理論，分別為（ ABD） A.投票規(guī)則理論 B.代表和選舉競爭理論 C憲政理論 D.官僚政治理論 18、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（ AB ） A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論 C官僚政治理論D.社會治理

39、理論 19、交易費(fèi)用理論的基本行為假定為（ AD） A.有限理性 B無限理性 C決定成本 D機(jī)會成本 20、交易費(fèi)用理論分析不同的組織或市場交易的維度為（ ABD ） A.不確定性B交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率 C成本固定性 D資產(chǎn)專用性 21、 好的治理的基本要素為（ ABCD ） A.合法性 B說明義務(wù) C能力 D尊重法律和保護(hù)人權(quán) 22、新公共管理運(yùn)動中的 3E標(biāo)準(zhǔn)是指（ABC） A.節(jié)約 B效率 C效益 D公平 23、 廣義的政府是指國家的（ ABC） A.行政機(jī)關(guān)B.立法機(jī)關(guān) C司法機(jī)關(guān)D.外交機(jī)關(guān) 24、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（ AD） A.政治權(quán)力 B經(jīng)濟(jì)控制 C社會

40、網(wǎng)絡(luò)D公民意見 25、政府所具有的鮮明的特性包括（ ACD） A.政治性 B效率性 C普遍成員資格 D強(qiáng)制性 26、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支柱為（ ABC） A.政治組織B.私人組織 C第三部門組織 D利益集團(tuán) 27、政府可資利用的影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工具主要有（ ABCD） A.供應(yīng) B補(bǔ)貼 C生產(chǎn) D管制 28、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（ CD ） A.競爭性 B排他性 C非競爭性 D非排他性 29、一般來說，需要政府供應(yīng)的公共產(chǎn)品主要有（ ABCD） A.國防 B教育（特別是基礎(chǔ)教育） C.部分社會基礎(chǔ)設(shè)施 D.部分社會福利計劃 30、政府供應(yīng)手段所具有的功能

41、包括（ABC） A.配置 B分配 C穩(wěn)定 D效率 31、政府管制可以區(qū)分為（CD） A.政治管制 B行政管制 C經(jīng)濟(jì)管制 D.社會管制 32、在亞當(dāng)？斯密看來，政府應(yīng)該承擔(dān)下列任務(wù)（ BCD ） A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 B.國家防衛(wèi)C設(shè)立法律體系 D建設(shè)公用設(shè)施 33、 一般認(rèn)為，18世紀(jì)中下葉至今，人們對政府和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之間的關(guān)系可以分為（ ACD） A.自由放任階段 B.政治國家階段 C福利國家階段 D新公共管理階段 34、自由放任時期政府與經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（ AD） A.《國富論》 B.《經(jīng)濟(jì)與社會》 C.《政府與市場》 D.《獨(dú)立宣言》 35、布坎南拓展了政府職

42、能的范圍，指出政府職能包括（ BCD） A.理解弁解釋現(xiàn)行法律的那些行動 B.執(zhí)行現(xiàn)行法律的那些行動 C.包括現(xiàn)行法律范圍內(nèi)的集體行動的那些活動 D.包括改變法律本身和現(xiàn)行成套法律規(guī)定的那些活動 36、對于一般組織而言，組織間網(wǎng)絡(luò)的組成部分有（ ABCD） A.供應(yīng)者和顧客 B.競爭者和伙伴 C特殊利益集團(tuán) D管制機(jī)構(gòu)和工會 37、人們通常將一般環(huán)境區(qū)分為（ABCD） A.政治因素B經(jīng)濟(jì)因素C社會因素 D技術(shù)和自然環(huán)境因素 38、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（ AD） A.變化程度B主觀程度C客觀程度 D.復(fù)雜程度 39、為了提升響應(yīng)性，公共組織應(yīng)致力于（ ABD） A.

43、戰(zhàn)略規(guī)劃B柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計 C剛性結(jié)構(gòu)設(shè)計 D組織學(xué)習(xí) 40、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指（ AB） A.組織內(nèi)部下屬對上級的響應(yīng)性 B.組織內(nèi)部下屬對權(quán)力的響應(yīng)性 C組織對環(huán)境的響應(yīng)性 D組織對服務(wù)的響應(yīng)性 41、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ CD） A.公民 B政黨 C利益集團(tuán) D政策團(tuán)體 42、在私人部門里，戰(zhàn)略思想的演變大致經(jīng)歷了以下階段（ ABCD） A.基本財務(wù)規(guī)劃階段 B長期規(guī)劃階段 C戰(zhàn)略規(guī)劃階段 D.戰(zhàn)略管理階段 43、戰(zhàn)略管理包括（ABCD） A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B戰(zhàn)略實施 C戰(zhàn)略評估D戰(zhàn)略控制 44、一般來說，企業(yè)高層管理者在實施戰(zhàn)略管理過程中，要

44、綜合考慮三類或三個層次的戰(zhàn)略及其 組合關(guān)系，這三類戰(zhàn)略分別為（ ACD ） A.公司戰(zhàn)略 B規(guī)劃戰(zhàn)略 C經(jīng)營戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 45、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于“水平”競爭的是（ ABD） A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者 B潛在的進(jìn)入者 C.供應(yīng)商的討價還彳能力 D替代品生產(chǎn)者 46、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于垂直競爭的是（ CD） A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者 B潛在的進(jìn)入者 C.供應(yīng)商的討價還價能力 D購買者的討價還價能力 47、根據(jù)雷納德-巴特的觀點(diǎn)，企業(yè)能力的構(gòu)成維度為（ ABCD） A.員工知識和技能的運(yùn)用維度 B.技術(shù)系統(tǒng)操作維度 C管理系

45、統(tǒng)操作維度 D企業(yè)價值觀和行政規(guī)范運(yùn)用維度 48、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面體現(xiàn)，即 （ABD ） A.環(huán)境 B交易 C反饋 D程序 49、刻畫或描述組織結(jié)構(gòu)的維度主要有（ ACD ） A.復(fù)雜性 B分權(quán)化 C正規(guī)化 D集權(quán)化 50、決定組織結(jié)構(gòu)類型的基本變量為（AD ） A.管理幅度B.管理廣度C管理結(jié)構(gòu)D.管理層次 51、 一般來說，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)主要有（ ABCD ） A.反映戰(zhàn)略的要求弁與環(huán)境相適應(yīng) B.與技術(shù)相匹配弁與文化相一致 C.與規(guī)模相協(xié)調(diào) D體現(xiàn)組織生命周期不同階段的特征 52、組織生命周期可以區(qū)分為（ A

46、BCD） A.創(chuàng)業(yè) B集體化 C規(guī)范化 D精細(xì)化 53、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的原則有（ ABD） A.命令統(tǒng)一原則 B職權(quán)與職責(zé)對應(yīng)原則 C.等級制原則 D因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則 54、人力資源管理與人事管理的區(qū)別在于（ ABCD） A.人力資源管理聯(lián)結(jié)弁整合于組織戰(zhàn)略 B.人力資源管理傾向于確保雇員承諾而不僅僅是服從 C.人力資源管理更注重雇員的招募、培訓(xùn)、評價和獎勵 D.人力資源管理應(yīng)該由一線管理者而不是人事管理專家來實行 55、 在人員配備中，招聘來源的確定依據(jù)為（ ABCD） A.勞動力市場 B所配置工作職位的類型或?qū)蛹? C組織的發(fā)展戰(zhàn)略 D組織的發(fā)展規(guī)模

47、 56、 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)通常分為以下階段（ ACD） A.系統(tǒng)分析B系統(tǒng)整合C系統(tǒng)設(shè)計 D系統(tǒng)實施 57、在系統(tǒng)分析階段，要明確系統(tǒng)的目的和需要，其主要環(huán)節(jié)有（ ABC） A.決策分析B.信息需求分析 C決策集成D決策反饋 58、管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)實施階段的主要環(huán)節(jié)有（ ABCD） A.安裝 B調(diào)試 C轉(zhuǎn)換 D操作 59、 公共組織績效管理對于新公共 管理范式的重要價值主要體現(xiàn)為（ ABD） A.績效管理與市場模式相統(tǒng)一 B績效管理與分權(quán)化改革相適應(yīng) C.績效管理與“以過程為本”的管理相一致 D.績效管理與“以結(jié)果為本”的管理相一致 60、 平衡記分卡的指標(biāo)分別為（A

48、BCD） A.財務(wù)角度B顧客角度 C內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 D創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度 三、判斷題 1、公共性是指超越個人和特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。 （V） 2、公共管理活動的目標(biāo)是單一的，目標(biāo)的表達(dá)也是不明確的。 （X） 3、公共管理活動的有效性度量相對容易。 （X） 4、公共部門尤其是政府組織管理的改革是公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因。 （V） 5、威爾遜指出行政研究應(yīng)該建立在法律的基礎(chǔ)上而不是管理的基礎(chǔ)上。 （X） 6、 “政治與行政二分”雖然解決了行政系統(tǒng)應(yīng)該如何組織以保證行政效率的問題，但卻沒有解決 行政系統(tǒng)和行政領(lǐng)域的獨(dú)立性問題。 （X） 7、韋伯科層制組織的本質(zhì)

49、在于以非人格化的制度取代人格化的制度，使組織本身及其規(guī)定比組 織中任何個人更重要。 （V） &新公共管理運(yùn)動興起的直接動因，來自于在新的時代背景下，公共行政范式難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社 會發(fā)展的需 要，日益面臨嚴(yán)重的反常和危機(jī)。 （V） 9、新公共管理運(yùn)動，其矛頭直接指向公共行政范式下的公共管理實踐。 （V） 10、 新公共管理范式不是要徹底揚(yáng)棄公共行政范式，而是要補(bǔ)充和修繕公共行政范式，實現(xiàn)范式 改良而不是革命。 （X） 11、布坎南指出，市場與政治之間的重要差異在于人們追求的價值或利益不同。 （X） 12、 公共選擇理論采用的分析工具和方法來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)，因而從方法論上看，公共選擇理論

50、同樣 具有價值觀上的個人主義傾向。 （X） 13、構(gòu)成公共選擇理論核心內(nèi)容之一的憲政理論，部分體現(xiàn)了一種對 18世紀(jì)自由時期古典經(jīng)濟(jì) 和政治理論觀點(diǎn)的回歸。 （V） 14、如果市場交易費(fèi)用為零，不管權(quán)利初始安排如何，當(dāng)事人之間的談判都會導(dǎo)致那些使財富最 大化的安排，即市場機(jī)制會自動地驅(qū)使人們談判，使資源配置實現(xiàn)帕累托最優(yōu)。 （V） 15、 公共選擇理論和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)都強(qiáng)調(diào)作為傳統(tǒng)公共服務(wù)供給機(jī)制的市場失敗而不是科層制失 敗，在公共服務(wù)中引入嚴(yán)格的等級制是提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。 （X） 16、 治理也即政府管理。 17、 在新公共管理運(yùn)動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)，不在

51、于政府的經(jīng)濟(jì)社會職能，而主要集中 于政府的政治職能。 （X） 18、 要界定一種產(chǎn)品或服務(wù)是否是公共產(chǎn)品，關(guān)鍵在于確定受益者人數(shù)以及能否把這些受益者排 除在享用這種產(chǎn)品或服務(wù)之外。 （V） 19、政府運(yùn)用補(bǔ)貼這個手段，所針對的對象僅限于公共產(chǎn)品。 （X） 20、政府運(yùn)用生產(chǎn)這個手段，所針對的是公共物品。 （X） 21、 政府運(yùn)用管制這個手段，所針對的主要是經(jīng)濟(jì)和社會生活中普遍存在的信息對稱問題和內(nèi)部 性問題。 （X） 22、 對于正外部性，政府往往運(yùn)用征稅等手段予以逆向激勵；而對于負(fù)外部性，政府往往用補(bǔ)貼 手段予以正向激勵。 （X） 23、 從根本上說，政府的管制手段是對市

52、場機(jī)制運(yùn)行中出現(xiàn)的問題的一種矯正，其目的是維護(hù)市 場競爭和市場機(jī)制對資源的有效配置，而絕對不是要取代市場。 （V） 24、新公共管理階段也可以看作是對福利國家階段的復(fù)歸。 （X） 25、組織間網(wǎng)絡(luò)與一般環(huán)境之間有明確界限，他們互相滲透，共同構(gòu)成公共組織的環(huán)境系 統(tǒng)。 （X） 26、經(jīng)濟(jì)因素弁非只對私人部門組織產(chǎn)生影響， 公共組織的決策和發(fā)展同樣要受到經(jīng)濟(jì)因素的制 約。 （V） 27、 一個組織要與之打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、管制機(jī)構(gòu)等越少，組織環(huán)境中的不確定性 就越多。 （X） 28、 公共組織在信息化時代要比在工業(yè)化時代面臨著成倍增長的不確定性，這也就對公共組織面 向

53、環(huán)境變化的及時響應(yīng)性提出了更高的要求。 （V） 29、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指組織對環(huán)境的響應(yīng)性和服務(wù)的響應(yīng)性。 （X） 30、 柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計強(qiáng)調(diào)組織中權(quán)力隨知識的離散分布而進(jìn)行分散化配置，以特定的使命或任務(wù)為 基礎(chǔ)設(shè)計工作團(tuán)隊，變科層制等級結(jié)構(gòu)為柔性的扁平化結(jié)構(gòu)。 （V） 31、利益集團(tuán)和政策團(tuán)體在本質(zhì)上是一致的。 （V） 32、規(guī)則可以是正式 的，也可以是非正式的，它們都是企業(yè)演化過程中一系列決策和事件的自然結(jié) 果。 （V） 33、組織是一 種資源配置方 式。 （V） 34、 一個組織使用的規(guī)章條例越多，其組織結(jié)構(gòu)就越分權(quán)化。 （X） 35、 一個組織中，如果決策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的 行動方案，這個組織的結(jié)構(gòu)就傾向于分權(quán)化。 （X） 36、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次在正比關(guān)系。 （X） 37、 在組織人員規(guī)模一定的情況下，極端的錐形結(jié)構(gòu)緣于管理幅度最大化，而極端的扁平結(jié)構(gòu)則 來自于管理幅度極小化。 （X） 38、 嚴(yán)格等級制的剛性結(jié)構(gòu)可以與動態(tài)變化環(huán)境相適應(yīng)，而柔性的扁平結(jié)構(gòu)則更能適應(yīng)穩(wěn)定環(huán)境 的需要。 （X） 39、管理者應(yīng)當(dāng)下授與所授受職權(quán)相等的執(zhí)行責(zé)任而非最終責(zé)任。 （V） 40、平衡記分卡是一種針對組織層面的超越傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的組織績效測量體系。 （V）