云南移動(dòng)有效管理農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)
《云南移動(dòng)有效管理農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《云南移動(dòng)有效管理農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)(38頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先1有效管理區(qū)域市場(chǎng)有效管理區(qū)域市場(chǎng)睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先2有效管理區(qū)域市場(chǎng)有效管理區(qū)域市場(chǎng) 由于區(qū)域市場(chǎng)管理的特殊性由于區(qū)域市場(chǎng)管理的特殊性,片區(qū)員工為了全片區(qū)員工為了全面有效地開展工作,必須對(duì)自身角色有足夠的了面有效地開展工作,必須對(duì)自身角色有足夠的了解和把握;另外,在溝通和協(xié)調(diào)過程中,還應(yīng)掌解和把握;另外,在溝通和協(xié)調(diào)過程中,還應(yīng)掌握一些工作技巧和原則。握一些工作技巧和原則。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力
2、移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先3討論:討論:區(qū)域管理最重要的資源是什么?區(qū)域管理最重要的資源是什么?睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先4睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先5n一位盎格魯主教的引言一位盎格魯主教的引言 當(dāng)我年幼充滿無限幻想的時(shí)候,我夢(mèng)想著要改變世界;當(dāng)我長大一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)世界不會(huì)改變,所以決定放短我的眼光去改變我的國家, 但是,國家好象也不可以改變。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先6n一位盎格魯主教的引
3、言一位盎格魯主教的引言 當(dāng)我到暮年時(shí)代,我決定做最后的嘗試,我決定只要改變我的家庭,那些與我最親近的人。 然而,他們也不改變。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先7n一位盎格魯主教的引言一位盎格魯主教的引言 而現(xiàn)在,當(dāng)我的生命快要結(jié)束時(shí),我突然醒悟到: 如果首先我改變了我自己,然后以自己為榜如果首先我改變了我自己,然后以自己為榜樣,我可以改變了我的家庭。樣,我可以改變了我的家庭。 而通過他們的激發(fā)和鼓勵(lì),我可以使得我們而通過他們的激發(fā)和鼓勵(lì),我可以使得我們的國家變得更好一些。的國家變得更好一些。 說不定,說不定, 我還改變了整個(gè)世界。我還
4、改變了整個(gè)世界。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先8l提綱提綱n片區(qū)管理六大理念分解片區(qū)管理六大理念分解 n片區(qū)人員的職責(zé)n區(qū)域日常工作要點(diǎn)n從優(yōu)秀到卓越睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先9n區(qū)域管理六大理念分解區(qū)域管理六大理念分解 u管理渠道管理渠道u 扮演好后臺(tái)支撐的角色扮演好后臺(tái)支撐的角色u樹立專業(yè)形象以贏得真正的客情與尊重樹立專業(yè)形象以贏得真正的客情與尊重u樹立合作商的信心和對(duì)中國移動(dòng)的歸屬感樹立合作商的信心和對(duì)中國移動(dòng)的歸屬感u做一個(gè)有企劃頭腦的區(qū)域管理人員做一個(gè)有企劃
5、頭腦的區(qū)域管理人員u經(jīng)常經(jīng)常自我反省自我反省 睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先10?睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先11l提綱提綱n區(qū)域管理六大理念分解 n片區(qū)人員的職責(zé)片區(qū)人員的職責(zé)n區(qū)域日常工作要點(diǎn)n從優(yōu)秀到卓越n一位盎格魯主教的引言睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先12n片區(qū)人員的職責(zé)片區(qū)人員的職責(zé)u片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)u市場(chǎng)代表崗位職責(zé)睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)
6、公司持續(xù)領(lǐng)先13u片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) p 協(xié)助分公司以及市公司市場(chǎng)部做好片區(qū)內(nèi)渠道設(shè)計(jì)和發(fā)展計(jì)劃,協(xié)助分公司以及市公司市場(chǎng)部做好片區(qū)內(nèi)渠道設(shè)計(jì)和發(fā)展計(jì)劃,以體現(xiàn)渠道目標(biāo);以體現(xiàn)渠道目標(biāo);p 根據(jù)市公司市場(chǎng)部和分公司的指導(dǎo)意見執(zhí)行渠道銷售政策,以根據(jù)市公司市場(chǎng)部和分公司的指導(dǎo)意見執(zhí)行渠道銷售政策,以體現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略管理意圖,完成銷售目標(biāo);體現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略管理意圖,完成銷售目標(biāo);p 負(fù)責(zé)分銷管理政策在片區(qū)內(nèi)的落實(shí)和監(jiān)督;負(fù)責(zé)分銷管理政策在片區(qū)內(nèi)的落實(shí)和監(jiān)督;p 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)分銷渠道產(chǎn)品、宣傳品及其他物資的發(fā)放計(jì)劃及實(shí)負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)分銷渠道產(chǎn)品、宣傳品及其他物資的發(fā)放計(jì)劃及實(shí)施、監(jiān)督、跟
7、蹤工作;施、監(jiān)督、跟蹤工作;p 督促片區(qū)內(nèi)相關(guān)人員管理分銷網(wǎng)點(diǎn)使用的宣傳品、督促片區(qū)內(nèi)相關(guān)人員管理分銷網(wǎng)點(diǎn)使用的宣傳品、VIVI標(biāo)識(shí),使標(biāo)識(shí),使之符合我公司規(guī)定;之符合我公司規(guī)定;p 根據(jù)市公司和分公司指示,執(zhí)行對(duì)合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)管理和市根據(jù)市公司和分公司指示,執(zhí)行對(duì)合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)監(jiān)控職能;場(chǎng)監(jiān)控職能;p 搞好片區(qū)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;搞好片區(qū)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先14u片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) p 對(duì)片區(qū)各級(jí)人員的工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)和培訓(xùn);對(duì)片區(qū)各級(jí)人員的工作
8、進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)和培訓(xùn);p 負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)片區(qū)內(nèi)營銷信息的收集、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)片區(qū)內(nèi)營銷信息的收集、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和預(yù)見渠道中的各種營銷問題;市場(chǎng)機(jī)會(huì)和預(yù)見渠道中的各種營銷問題;p 根據(jù)信息分析結(jié)果為區(qū)縣分公司提供專題營銷方案,作為決策根據(jù)信息分析結(jié)果為區(qū)縣分公司提供專題營銷方案,作為決策參考;參考;p 組織建設(shè)好片區(qū)市場(chǎng)基礎(chǔ)檔案的管理;組織建設(shè)好片區(qū)市場(chǎng)基礎(chǔ)檔案的管理;p 制定片區(qū)客戶服務(wù)工作的實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)督促市場(chǎng)代表定期對(duì)制定片區(qū)客戶服務(wù)工作的實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)督促市場(chǎng)代表定期對(duì)片區(qū)內(nèi)銀卡片區(qū)內(nèi)銀卡/ /貴賓卡客戶、貴賓卡客戶、C C類集團(tuán)客戶及商業(yè)個(gè)人大客
9、戶進(jìn)行類集團(tuán)客戶及商業(yè)個(gè)人大客戶進(jìn)行走訪,建立良好客情關(guān)系,向有需要的客戶提供個(gè)性化服務(wù);走訪,建立良好客情關(guān)系,向有需要的客戶提供個(gè)性化服務(wù);p 負(fù)責(zé)組織好片區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)工作及渠道工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析負(fù)責(zé)組織好片區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)工作及渠道工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析上報(bào)工作;上報(bào)工作;p 對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作進(jìn)行分析,開展客戶關(guān)系管理對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作進(jìn)行分析,開展客戶關(guān)系管理; ;睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先15u片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) p 每月至少組織一次對(duì)代銷商及代銷商營業(yè)員、分銷商進(jìn)行全面每月至少組織一次對(duì)代
10、銷商及代銷商營業(yè)員、分銷商進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、營銷方面的培訓(xùn)的、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、營銷方面的培訓(xùn);p 及時(shí)組織對(duì)代銷商營業(yè)員進(jìn)行關(guān)于公司新推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)及時(shí)組織對(duì)代銷商營業(yè)員進(jìn)行關(guān)于公司新推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新資費(fèi)方面的培訓(xùn)品、新資費(fèi)方面的培訓(xùn);p 負(fù)責(zé)片區(qū)各項(xiàng)安全管理工作負(fù)責(zé)片區(qū)各項(xiàng)安全管理工作;p 分公司經(jīng)理交辦的其他管理事務(wù)分公司經(jīng)理交辦的其他管理事務(wù).睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先16u市場(chǎng)代表崗位職責(zé)市場(chǎng)代表崗位職責(zé) p 收集本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)形勢(shì)并及時(shí)向片區(qū)主管匯報(bào)收集本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)形
11、勢(shì)并及時(shí)向片區(qū)主管匯報(bào)市場(chǎng)的異動(dòng);市場(chǎng)的異動(dòng);p 分析本區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并提出建議;分析本區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并提出建議;p 協(xié)助制定本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營銷工作計(jì)劃,組織市場(chǎng)營銷計(jì)劃實(shí)施協(xié)助制定本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營銷工作計(jì)劃,組織市場(chǎng)營銷計(jì)劃實(shí)施和效果監(jiān)督;和效果監(jiān)督;p 實(shí)施廣告宣傳以及業(yè)務(wù)推廣、戶外促銷;實(shí)施廣告宣傳以及業(yè)務(wù)推廣、戶外促銷;p 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的渠道拓展,包括代辦點(diǎn)和直銷隊(duì)伍的發(fā)展;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的渠道拓展,包括代辦點(diǎn)和直銷隊(duì)伍的發(fā)展;p 檢查渠道宣傳、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)主推方面的情況;檢查渠道宣傳、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)主推方面的情況;p 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)所有渠道的統(tǒng)一管理,主動(dòng)聽取代理商的意見和負(fù)責(zé)本區(qū)
12、域內(nèi)所有渠道的統(tǒng)一管理,主動(dòng)聽取代理商的意見和建議,為代理商解決實(shí)際困難;建議,為代理商解決實(shí)際困難;p 負(fù)責(zé)各項(xiàng)營銷服務(wù)工作在區(qū)域內(nèi)渠道的有效實(shí)施,協(xié)助合作商負(fù)責(zé)各項(xiàng)營銷服務(wù)工作在區(qū)域內(nèi)渠道的有效實(shí)施,協(xié)助合作商處理好與當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系;處理好與當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系;睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先17u市場(chǎng)代表崗位職責(zé)市場(chǎng)代表崗位職責(zé) p 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)渠道的考核、監(jiān)督以及代銷系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù),協(xié)助合作商制訂負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)渠道的考核、監(jiān)督以及代銷系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù),協(xié)助合作商制訂工作改善計(jì)劃;工作改善計(jì)劃;p 負(fù)責(zé)對(duì)合作廳或代理代辦商營業(yè)員的業(yè)務(wù)知
13、識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)對(duì)合作廳或代理代辦商營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;p 解決合作廳或代理代辦渠道在銷售公司產(chǎn)品過程中存在的問題及處理各種客解決合作廳或代理代辦渠道在銷售公司產(chǎn)品過程中存在的問題及處理各種客戶投訴事件;戶投訴事件;p 負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的銀卡負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的銀卡/ /貴賓卡客戶和貴賓卡客戶和C C類集團(tuán)客戶的發(fā)展、服務(wù)及業(yè)務(wù)推廣類集團(tuán)客戶的發(fā)展、服務(wù)及業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃和管理;規(guī)劃和管理;p 按照市公司的要求,為責(zé)任范圍內(nèi)的客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù),提升客按照市公司的要求,為責(zé)任范圍內(nèi)的客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù),提升客戶滿意度;戶滿意度;p 協(xié)助大客戶組做好區(qū)域內(nèi)協(xié)助大客戶組做好
14、區(qū)域內(nèi)A/BA/B類集團(tuán)客戶和鉆卡類集團(tuán)客戶和鉆卡/ /金卡客戶的個(gè)性化服務(wù)工作;金卡客戶的個(gè)性化服務(wù)工作;p 按照規(guī)定保質(zhì)按時(shí)做好工作報(bào)告、報(bào)表的填寫;按照規(guī)定保質(zhì)按時(shí)做好工作報(bào)告、報(bào)表的填寫;p 片區(qū)經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。片區(qū)經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先18l提綱提綱n區(qū)域管理六大理念分解 n片區(qū)人員的職責(zé)n區(qū)域日常工作要點(diǎn)區(qū)域日常工作要點(diǎn)n從優(yōu)秀到卓越睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先19n區(qū)域日常工作要點(diǎn)區(qū)域日常工作要點(diǎn)u區(qū)域業(yè)務(wù)計(jì)劃區(qū)域業(yè)務(wù)計(jì)劃u
15、區(qū)域業(yè)務(wù)管理區(qū)域業(yè)務(wù)管理 u區(qū)域銷售業(yè)務(wù)區(qū)域銷售業(yè)務(wù) u信息管理信息管理u接受業(yè)務(wù)稽查接受業(yè)務(wù)稽查 u與相關(guān)部門保持良好的互動(dòng)與相關(guān)部門保持良好的互動(dòng)u正確處理與上級(jí)的關(guān)系正確處理與上級(jí)的關(guān)系 睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先20?睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先211.1. 在片區(qū)中集團(tuán)客戶的定位;在片區(qū)中集團(tuán)客戶的定位;2.2. 在片區(qū)中個(gè)人大客戶的定位;在片區(qū)中個(gè)人大客戶的定位;3.3. 集團(tuán)客戶的核心單位有哪些?集團(tuán)客戶的核心單位有哪些?4.4. 如何與集團(tuán)客戶進(jìn)行有
16、效溝通?如何與集團(tuán)客戶進(jìn)行有效溝通?5.5. 片區(qū)集團(tuán)客戶溝通的基本技巧。片區(qū)集團(tuán)客戶溝通的基本技巧。 睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先22 打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)市場(chǎng)的一把鑰匙打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)市場(chǎng)的一把鑰匙 是我們最重要的戰(zhàn)略合作伙伴是我們最重要的戰(zhàn)略合作伙伴 是打開農(nóng)村市場(chǎng)關(guān)鍵的核心客戶是打開農(nóng)村市場(chǎng)關(guān)鍵的核心客戶 是調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)最有效的政治經(jīng)濟(jì)杠桿是調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)最有效的政治經(jīng)濟(jì)杠桿 是有效整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的資源中心是有效整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的資源中心 是鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載的導(dǎo)航船是鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載的導(dǎo)航船 是穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)集團(tuán)客戶的旗幟是穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)集團(tuán)客戶的旗幟片
17、區(qū)集團(tuán)客戶中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的定位片區(qū)集團(tuán)客戶中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的定位睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先231 1、發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心客戶、發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心客戶2 2、注意每一個(gè)細(xì)節(jié)、注意每一個(gè)細(xì)節(jié)3 3、充分考慮每一個(gè)關(guān)鍵客戶的個(gè)性需求、充分考慮每一個(gè)關(guān)鍵客戶的個(gè)性需求4 4、對(duì)客戶價(jià)值重新定義、對(duì)客戶價(jià)值重新定義 如何為重點(diǎn)客戶做好服務(wù)工作如何為重點(diǎn)客戶做好服務(wù)工作睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先24旺季促銷工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴旺季促銷工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴結(jié)合所在片區(qū)具體情況討論?結(jié)合所在片區(qū)具體情況討論?
18、?睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先25l提綱提綱n區(qū)域管理六大理念分解 n片區(qū)人員的職責(zé)n區(qū)域日常工作要點(diǎn)n從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先26經(jīng)驗(yàn)介紹經(jīng)驗(yàn)介紹標(biāo)準(zhǔn)化的通信產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的通信產(chǎn)品合作伙伴合作伙伴個(gè)性化的用戶需求個(gè)性化的用戶需求睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先27n從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越要做到以下五點(diǎn):要做到以下五點(diǎn):u做一個(gè)有心人做一個(gè)有心人; ;u八個(gè)習(xí)慣;八個(gè)習(xí)慣;u勤奮勤
19、奮; ;u善于借勢(shì)善于借勢(shì); ;u持之以恒持之以恒. .睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先28u做一個(gè)有心人做一個(gè)有心人p成為中國移動(dòng)專家成為中國移動(dòng)專家;p他山之石,可以攻玉他山之石,可以攻玉;p與合作商成為朋友與合作商成為朋友.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先29u八個(gè)習(xí)慣八個(gè)習(xí)慣以終為始以終為始要事第一要事第一雙贏思維雙贏思維知彼解己知彼解己統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效不斷更新不斷更新睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先30p成
20、為中國移動(dòng)專家成為中國移動(dòng)專家銷售銷售;傳播傳播;售后售后;培訓(xùn)培訓(xùn);競(jìng)品競(jìng)品.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先31p他山之石可以攻玉他山之石可以攻玉會(huì)講故事。利用各種渠道得到的信息加工成贏會(huì)講故事。利用各種渠道得到的信息加工成贏利故事、長大故事或是虧損故事等,講給非發(fā)生利故事、長大故事或是虧損故事等,講給非發(fā)生地的合作商聽,起到激勵(lì)和警示作用地的合作商聽,起到激勵(lì)和警示作用.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先32p與合作商成為朋友與合作商成為朋友值得信任信任 品 格 能力 技
21、巧睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先33u勤奮勤奮p勤拜訪勤拜訪;p勤溝通勤溝通;p勤動(dòng)手勤動(dòng)手;p勤思考勤思考.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先34u善于借勢(shì)善于借勢(shì)p利用終端地包平臺(tái)、有影響力的商家、集團(tuán)客利用終端地包平臺(tái)、有影響力的商家、集團(tuán)客戶等一切對(duì)我方有利的條件去感化、改造、脅迫戶等一切對(duì)我方有利的條件去感化、改造、脅迫那些對(duì)經(jīng)營中國移動(dòng)產(chǎn)品搖擺不定甚至偷梁換柱那些對(duì)經(jīng)營中國移動(dòng)產(chǎn)品搖擺不定甚至偷梁換柱的合作商,使其堅(jiān)定立場(chǎng)、一心跟著中國移動(dòng)走的合作商,使其堅(jiān)定立場(chǎng)
22、、一心跟著中國移動(dòng)走.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先35u持之以恒持之以恒p市場(chǎng)容量小、客戶忠誠度不高、拜訪成功率低市場(chǎng)容量小、客戶忠誠度不高、拜訪成功率低;p潛力型、培育型潛力型、培育型;p發(fā)揚(yáng)四千精神:千辛萬苦、千頭萬緒、千方百發(fā)揚(yáng)四千精神:千辛萬苦、千頭萬緒、千方百計(jì)、千千萬萬計(jì)、千千萬萬.睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先36你不能決定生命的長度,但可以控制它的寬度;你不能決定生命的長度,但可以控制它的寬度;你不能決定天氣,但可以改變心情;你不能決定天氣,但可以改變心情;你不能決定容貌,但可以展現(xiàn)笑容;你不能決定容貌,但可以展現(xiàn)笑容;不能控制他人,但可以掌握自己;不能控制他人,但可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但可以利用今天;你不能預(yù)知明天,但可以利用今天;你不能樣樣順利,但可以事事盡力。你不能樣樣順利,但可以事事盡力。睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先37 睿遠(yuǎn)見公司祝各位 身體健康,工作順利! 謝謝!睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司睿遠(yuǎn)見企業(yè)管理顧問有限公司助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先助力移動(dòng)公司持續(xù)領(lǐng)先38
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