電大企業(yè)戰(zhàn)略管理期末小抄
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1、一、單項(xiàng)選悻題 1. 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是( C )。A.綱領(lǐng)性 B.風(fēng) 險(xiǎn)性 C.全局性 D.挑戰(zhàn)性 2. 在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是 (B )。 A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.核心能力 D.無(wú) 形資源 3. 勝利公司是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司,沒(méi)有下屬的子公司和分公司,該公司的 戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是( C )。 A.公司戰(zhàn)略一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一職能戰(zhàn) 略 B.公司戰(zhàn)略一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一職能戰(zhàn)略 D.公司戰(zhàn)略 —職能戰(zhàn)略 4. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域( C )。A、照片膠卷 B、數(shù) 碼相機(jī) G信息記
2、錄 D、攝影產(chǎn)品 5. 福耀玻璃(主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司) 決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向, 應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向? ( A ) A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 B、發(fā)展汽車(chē)發(fā) 動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購(gòu)并汽車(chē)配套企業(yè) D、發(fā)展其他汽車(chē)配件產(chǎn)品 6. TCL正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于( A ) A.公司戰(zhàn) 略 B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品戰(zhàn)略 7. 北京市自1998年起,對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,其中轎車(chē)必須安裝 電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的( D )因素。 A.經(jīng)濟(jì)環(huán) 境 B.社會(huì)文化環(huán)境 C.技術(shù)環(huán)境 D.政治法律環(huán)境 8. 目前
3、大中城市餐飲業(yè)中,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館, "物美價(jià)廉”已 經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。 這是宏觀環(huán)境中( B )因素影響的表現(xiàn)。 A.政 治法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.社會(huì)文化環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境 9. 在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中,最重要的進(jìn)入障礙是( C )。 A.規(guī)模經(jīng) 濟(jì) B.轉(zhuǎn)換成本 C.產(chǎn)品差異 D.資本需求 10. 一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( A )。 A.高利潤(rùn)高風(fēng) 險(xiǎn) B.穩(wěn)定的高利?IC.低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D.穩(wěn)定的低利潤(rùn) 11. 生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè),其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是( A )A.進(jìn)入 壁壘高,退出壁壘高 B,進(jìn)入壁壘低, 退
4、出壁壘低 C ,進(jìn)入壁壘低,退出壁壘 高 D,進(jìn)入壁壘高,退出壁壘低 12. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是( D ) A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不 太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 Dk行業(yè)白^進(jìn)入/退出壁壘都高 13. 北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司,它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是( A ) A.北京 百盛購(gòu)物中心 B.北京天外天批發(fā)市場(chǎng) C.石家莊市某百貨商場(chǎng) D.國(guó)外的商 業(yè)機(jī)構(gòu) 14. 中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策,如增加存款準(zhǔn)備金,提高存貸款利率, 這屬于宏觀環(huán)境因素中的( B )因素。 A.政治法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.社會(huì)文化環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境 15.
5、原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是 (B )。 A.交易量 B.產(chǎn)業(yè)集中度 C.轉(zhuǎn)換成本 D.賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 16. 甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言, 最主要的宏觀影響因素是 (A )0A.政 治法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.人文社會(huì)因素 D.科技因素 17. 對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的是( D ).A.某旅游點(diǎn)發(fā)生 地震 B.旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅 游 D,國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯 18. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是: ( B )。A.價(jià)格 B.規(guī)模經(jīng) 濟(jì) C.轉(zhuǎn)換成本
6、 D.差異化 19. 價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是( C ) A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一經(jīng)營(yíng)資源一價(jià)值 活動(dòng) B.價(jià)值活動(dòng)一經(jīng)營(yíng)資源一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.經(jīng)營(yíng)資源一價(jià)值活動(dòng)一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì) D.經(jīng)營(yíng)資源一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一價(jià)值活動(dòng) 20. 未來(lái)展望由未來(lái)( D )年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組 成。 A. 5~ 10 B, 10?15 C, 5?20 D, 10?30 21、美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話, 說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須 (A )。 A.滿足顧客的某種需求 B.表 明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.易于為整個(gè)企業(yè)所理解 D.比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精 神 22、
7、"XX公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是( A )。 A .企業(yè)生存目的 B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.企業(yè)形象 D.企業(yè)核心價(jià) 值觀 23、美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出 "我們希望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快. 利潤(rùn)最多的公司”, 這個(gè)口號(hào)表明了 tK公司的( D ) A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.社會(huì)責(zé)任 D.企業(yè)愿景 24、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為( D ) A為顧客提供最大 的價(jià)值。 B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。 C.以顧客行走舒適為己任。 D.提 供制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子。 25、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨
8、商場(chǎng)的裝修檔次太低, 商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求 使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題? ( A ) A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。 C.建議 的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施。 D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。 26、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng),本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 ” 這一表述屬于(A )。A.企業(yè)使命 B. 企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo) D. 企業(yè) 價(jià)值觀 27、海爾公司的企業(yè)使命可能是( C)。A、不斷創(chuàng)新 B、占據(jù)全土^家電 30%的份額C、創(chuàng) 中
9、國(guó)的世界名牌 Dk真誠(chéng)到永遠(yuǎn) 28、"東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻( C )。 A. 一體化戰(zhàn)略 B.戰(zhàn) 略聯(lián)盟戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略 29、日本索尼公司于 1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司, 此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B )。A.橫向一體化戰(zhàn)略 B.縱向一體化戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn) 略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 30、肯德基快餐店自 1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái),不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市 場(chǎng),這屬于(A )0A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.市 場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 31、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(
10、 B )。A.同心多元 化 B.水平多元布 C.集團(tuán)多元化 D. 一體化 32、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于( A )。A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn) 略 C收縮型戰(zhàn)略 D,以上都不是 33、若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同,預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增,生產(chǎn) MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施(C ) 戰(zhàn)略。 A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D~混合一體化 34、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是 (B ) A.嬰兒服裝 B,青少年奶粉 C.孕婦裝 D,鮮奶 35、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從"美汁源果粒橙" ,到"天與地礦 物
11、質(zhì)水",還有"茶研工坊”等,可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近 20種飲料品牌,除了傳統(tǒng) 的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類(lèi)非碳酸飲料,可謂"十項(xiàng)全能" 。以上資料 說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了( B )。 A.同心多元化 B.水平多元化 C.集團(tuán)多元化 D.不相關(guān)多元化 36、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司,這屬 于(A )。 A. 橫向一體化 B,縱向一體化 C.相關(guān)多元化 D, 混合一體化 37、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述( A )。 A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 B. 一體化戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.多兀化戰(zhàn)略 38、需要有
12、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類(lèi)型是( A )。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 D.以 上都不是 39、教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司采?。?B )。A.全面的 收縮戰(zhàn)略 B.主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 C.被 動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 D.徹底的清算戰(zhàn)略 40、波士頓矩陣特別適用于( D ) A .單業(yè)務(wù)公司 B.超大型公 司 C. 一體化的經(jīng)營(yíng)公司 D.多元化公司 41、教材235頁(yè)的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇? ( D ) A.波士頓矩陣 B.通用電器公司矩 陣 C. SWO吩析法 D.以上都不行 42、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部
13、成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中 最低的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是( A )。A.低成本戰(zhàn)略 B.營(yíng) 銷(xiāo)戰(zhàn)略 C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D,差異化戰(zhàn)略 43、差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的 (B )A.差異性 B.獨(dú) 特性 C.使用性 D.信譽(yù)性 44、所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的 特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 A.原產(chǎn)品 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 C.本企業(yè) 產(chǎn)品 D.同行業(yè)產(chǎn)品 45、百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,并通過(guò)低價(jià),從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬 生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百 事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是( B )。
14、A.差異集中化 B.低成本集中化 C.成本路線戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn) 略 46、1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝, 這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間, 而今天卻成為了 宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了( B )。 A,服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C.人事差異化戰(zhàn) 略 D.形象差異化戰(zhàn)略 47、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是( A )。A多元化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng) 先戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略 48、奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是(A ) A.成本領(lǐng)先戰(zhàn) 略 B.差異化戰(zhàn)略 C.低成本集中化 D.差異集中化 49、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地
15、理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是 (B )。 A.企業(yè)集團(tuán) B.企業(yè)集群 C.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.虛擬經(jīng)營(yíng) 50、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是( B )。 A.個(gè)別品 牌 B.家庭品牌 C.多品牌 D.品牌延伸 51、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的"向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,雙以該品牌進(jìn)入 中檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是( C )。 A.家庭品牌 B.個(gè)別品 牌 C品牌延伸 D.多品牌 52、長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是( D )。 A.債券 B.優(yōu)先 股 C.銀行借款 D.普通股 53、長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是( A)。 A
16、.債券 B.優(yōu)先 股 C.銀行借款 D.普通股 54、美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出"汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出"快樂(lè)"牌洗衣粉, 這種品牌戰(zhàn)略是(D )。 A.多族品牌 B.家庭品牌 C.個(gè)別品牌 D.多品牌 55、戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何( A )。 A.實(shí)施企 業(yè)戰(zhàn)略 B.讓其他管理人員一起共 同實(shí)施戰(zhàn)略 C.與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D.制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。 56、在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是 (D )。 A.指揮型 B.文化型 C.合作型 D.增長(zhǎng)型 57、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是 (B )
17、 A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B.組 織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)本^并列 D.產(chǎn)生共同愿景 58、所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了( A )和戰(zhàn)略管理的理想狀 態(tài)。 A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.戰(zhàn)略重點(diǎn) C.戰(zhàn)略控制范圍 D.企業(yè)使命 59、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制( B ) A.戰(zhàn)略實(shí)施 B.戰(zhàn)略失 效 C.戰(zhàn)略目標(biāo) D.戰(zhàn)略方案 60、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用 型住房的開(kāi)發(fā),這屬于: (A ) A.提前性變革 B.反應(yīng)性變革 C.危機(jī)性變革 D.隨機(jī)應(yīng)變式的變 革 61、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是? (
18、 D) A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯 C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D、行 業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高 62、迪斯尼公司在美國(guó)本土、 日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功, 賺取了大量的利潤(rùn)。 可是在法國(guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損,其原因是忽視了( C)。 A、政治法律因素 B、經(jīng)濟(jì)因素 C、社會(huì)文化因素 D、技術(shù)因素 63、對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō),其考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有( C ) A、是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè) B、如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓 C、確定采 取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略 D、確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲 64、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的
19、低占有率集中戰(zhàn)略非常注重( C ) A、成長(zhǎng)目標(biāo) B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少 C、利潤(rùn) D、形象 65、當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略( A ) A、日光燈 B、汽車(chē) C、手機(jī) D、面包 1.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為( C ) A.為顧客提供最大的價(jià)值 B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品 C.以顧客行走舒適為己任 D.提供制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子 2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低, 商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求 使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題
20、? ( A ) A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致 B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致 C.建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施 D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn) 3.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于( B )。 A.同心多元化B.水平多元化 C.集團(tuán)多元化D. 一體化 4 . 一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是 (B ) A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶 5 .美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng),本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?!?這一表述屬于(D )。 A.企業(yè)彳變命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企
21、業(yè)價(jià)值觀 6 .原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是 (A )。 A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本 D.賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 7.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的有( D )。 A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震 B.旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提iWj C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游 D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯 8 .你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是( D) A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯 C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高 9 .對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是: (B )。 A.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D
22、.庫(kù)存成本 10 .迪斯尼公司在美國(guó)本土、 日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功, 賺取了大量的利潤(rùn)。 可是在法國(guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損,其原因是忽視了( C ) A.政治法律因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素 C.社會(huì)文化因素 D. 技術(shù)因素 11 .當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 (D ) A.日光燈B.汽車(chē)C.手機(jī)D.面包 12 .對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō),在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有( C ) A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè) B.如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓 C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略 D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐
23、洲 13 .重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重( C ) A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少 C.利?ID.形象 14 .奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是( A ) A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略 C.低成本集中化 D. 差異集中化 15 . 1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝,這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間,而今天卻成為了 宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了( B )。 A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C.人事差異化戰(zhàn)略 D.形象差異化戰(zhàn)略 1 北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司,它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是( A ) A.北京百盛購(gòu)物中心 B .北
24、京天外天批發(fā)市場(chǎng) C .石家莊市某百貨商 場(chǎng) D .國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu) 2北京市自1998年起,對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,其中轎車(chē)必須安裝電噴 帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的( D )因素。 A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.社會(huì)文化環(huán)境 C.技術(shù)環(huán)境D.政治法律環(huán)境 3未來(lái)展望由未來(lái)( D )年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。 A. 5 ?10B. 10 ?15 C. 5 ?20 D. 10 ?30 4 某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于( D )。 A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D. 一體化 5 長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是
25、( D )。 A.債券 B .優(yōu)先股 C .銀行借款 D .普通股 6 "把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述( A )。 A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 B . 一體化戰(zhàn)略 C .差異化戰(zhàn)略 D .多元化戰(zhàn)略 7 "東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻( C )。 A. 一體化戰(zhàn)略 B .戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略 C .多元化戰(zhàn)略 D .全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略 8 在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是 (D )。 A.指揮型 B .文化型 C.合作型 D .增長(zhǎng)型 9 教材235頁(yè)的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇? ( D ) A.波士頓矩陣 B .通用
26、電器公司矩陣 C. SWO吩析法 D,以上都不行 10 海爾公司的企業(yè)使命可能是( C )。 A、不斷創(chuàng)新 B、占據(jù)全球家電30 %的份額 C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌 D、真誠(chéng)到永遠(yuǎn) 11 日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司, 此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B )。 A.橫向一體化戰(zhàn)略 B .縱向一體化戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 12 若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同,預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增,生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施 (C ) 戰(zhàn)略。 A前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D、混合一體化 13 差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的
27、( B )。 A.差異性 B .獨(dú)特性 C .使用性 D .信譽(yù)性 14 價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是( C ) A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一經(jīng)營(yíng)資源一價(jià)值活動(dòng) B.價(jià)值活動(dòng)一經(jīng)營(yíng)資源一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.經(jīng)營(yíng)資源一價(jià)值活動(dòng)一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.經(jīng)營(yíng)資源一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一價(jià)值活動(dòng) 15 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是( C )。 A.綱領(lǐng)性 B.風(fēng)險(xiǎn)性 C.全局性 D.挑戰(zhàn)性 16 所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是( B )。 A.個(gè)別品牌 B .家庭品牌 C.多品牌 D.品牌延伸 17 美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電 話,說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須( A )。
28、 A.滿足顧客的某種需求 B.表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.易于為整個(gè)企業(yè)所理解 D.比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神 18 為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司,這 屬于(A )。 A.橫向一體化 B .縱向一體化 C.相關(guān)多元化 D.混合一體化 19 戰(zhàn)略控制的目的主要是控制( B ) A.戰(zhàn)略實(shí)施 B.戰(zhàn)略失效 C.戰(zhàn)略目標(biāo) D.戰(zhàn)略方案 20 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是( B ) A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C .組織戰(zhàn)略與組 織結(jié)構(gòu)并列 D.產(chǎn)生共同愿景 21 TCL正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于( A
29、 ) A.公司戰(zhàn)略 B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品戰(zhàn)略 22 TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于( A )。 A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B,穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C ,收縮型戰(zhàn)略 D,以上都不是 23 在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是 (B )。 A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B .競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C .核心能力 D .無(wú)形資源 24 如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為( D ) A.為顧客提供最大的價(jià)值。 B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。 C.以顧客行走舒適為己任。 D .提供制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子。 25 教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立
30、信公司采?。?B )。 A.全面的收縮戰(zhàn)略 B .主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 C被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 D.徹底的清算戰(zhàn)略 26 生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè),其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是( A )。 A.進(jìn)入壁壘高,退出壁壘高 B,進(jìn)入壁壘低,退出壁壘低 C .進(jìn)入壁壘低,退出 壁壘高 D .進(jìn)入壁壘高,退出壁壘低 27 甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是( A )。 A.政治法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.人文社會(huì)因素 D.科技因素 28 目前大中城市餐飲業(yè)中,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館,"物美價(jià)廉” 已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中( B )因素影響的表現(xiàn)
31、。 A.政治法律環(huán)境 B .經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C .社會(huì)文化環(huán)境 D .技術(shù)環(huán)境 29 在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合 是( B )。 A.企業(yè)集團(tuán) B .企業(yè)集群 C .戰(zhàn)略聯(lián)盟 D .虛擬經(jīng)營(yíng) 30 一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( A )。 A.高利潤(rùn)高風(fēng)I晝 B.穩(wěn)定的高利潤(rùn) C.低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D .穩(wěn)定的低利 潤(rùn) 31 1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝,這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間,而今天卻成為 了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了( B )。 A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C.人事差異化戰(zhàn)略 D.形象差
32、異化戰(zhàn) 略 32 某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的"向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,雙以該品牌進(jìn) 入中檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是( C )。 A.家庭品牌 B .個(gè)別品牌 C .品牌延伸 D.多品牌 33 所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了( A )和戰(zhàn)略管理的理想狀 態(tài)。 A.戰(zhàn)略目標(biāo) B .戰(zhàn)略重點(diǎn) C.戰(zhàn)略控制范圍 D.企業(yè)使命 34 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域( C )。 A、照片月卷 B、數(shù)碼相機(jī) C、信息記錄 D、攝影產(chǎn)品 35 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是( D ) A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯 C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢
33、 D、行業(yè)白^進(jìn)入/退出壁壘都高 36 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是 (B )。 A.交易量 B .產(chǎn)業(yè)集中度 C.轉(zhuǎn)換成本 D .賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 37 戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何( A )。 A.實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 B.讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略 C.與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D.制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。 38 勝利公司是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司,沒(méi)有下屬的子公司和分公司,該公司的 戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是( C )。 A.公司戰(zhàn)略一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一職能戰(zhàn)略 B.公司戰(zhàn)略一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一職能 戰(zhàn)略 D .公司
34、戰(zhàn)略一職能戰(zhàn)略 39 長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是( A )。 A.債券 B .優(yōu)先股 C .銀行借款 D .普通股 40 "XX公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是( A )。 A.企業(yè)生存目的 B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.企業(yè)形象 D.企業(yè)核心價(jià)值觀 41 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是( A )。 A.多元化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略 42 西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低, 商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求 使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問(wèn)這種建
35、議有什么問(wèn)題? ( A ) A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 8 .建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。 C.建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施。 D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。 43 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是: (B )。 A.價(jià)格 B .規(guī)模經(jīng)濟(jì) C .轉(zhuǎn)換成本 D .差異化 44 肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái),不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市 場(chǎng),這屬于(A )。 A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 B .產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 45 需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類(lèi)型是( A )。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B .差異化戰(zhàn)略 C
36、.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 D .以上 都不是 46 百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,并通過(guò)低價(jià),從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額 硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是( B )。 A.差異集中化 B .低成本集中化 C .成本路線戰(zhàn)略 D .差異化戰(zhàn)略 47 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是( A )。 A.多元化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略 49 中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策,如增加存款準(zhǔn)備金,提高存貸款利率, 這屬于宏觀環(huán)境因素中的( B )因素。 A.政治法律環(huán)境 B .經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C .社會(huì)文化環(huán)境 D .技術(shù)環(huán)境 50 對(duì)于旅游
37、企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的是( D )。 A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震 B .旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提iWj C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游 D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯 51 所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不 同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 A.原產(chǎn)品 B .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 C .本企業(yè)產(chǎn)品 D .同行業(yè)產(chǎn)品 52 面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適 用型住房的開(kāi)發(fā),這屬于: (A ) A.提前性變革 B .反應(yīng)性變革 C .危機(jī)性變革 D .隨機(jī)應(yīng)變式的變革 53 波士頓矩陣特別適用于( D
38、) A.單業(yè)務(wù)公司 B .超大型公司 C , 一體化的經(jīng)營(yíng)公司 D .多元化公司 56 可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從"美汁源果粒橙",到"天與地 礦物質(zhì)水",還有"茶研工坊”等,可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近 20種飲料品牌,除了 傳統(tǒng)的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類(lèi)非碳酸飲料,可謂"十項(xiàng)全能"。以上 資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了( B )。 A.同心多元化 B .水平多元化 C.集團(tuán)多元化 D.不相關(guān)多元化 58 美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出"汰滌”牌洗衣粉獲得成功, 50年代又推出"快樂(lè)”牌洗衣 粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D )。 A.多族品牌 B .家庭品
39、牌 C.個(gè)別品牌 D.多品牌 60 美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出"我們希望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快.利潤(rùn)最多的公 司”,這個(gè)口號(hào)表明了該公司的( D ) A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B .經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C.社會(huì)責(zé)任 D .企業(yè)愿景 61 一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是 (B ) A.嬰兒服裝 B,青少年奶粉 C .孕婦裝 D,鮮奶 62 奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是( A ) A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B .差異化戰(zhàn)略 C .低成本集中化 D .差異集中化 64 企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè) 中最低
40、的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是( A )。 A.低成本戰(zhàn)略 B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 C .競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略 65 對(duì)G E的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō),在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有( C ) A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè) B. 如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓 C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略 D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲 66 當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 (D ) A.日光燈B.汽車(chē)C.手機(jī)D.面包 67 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重( C ) A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少 C.利潤(rùn)D. 形象 1 .當(dāng)?shù)匾粭l街
41、道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車(chē)分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)正在考慮是否參加 競(jìng)標(biāo)? 答:西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng), 本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)。 這是職能戰(zhàn)略中的促銷(xiāo)戰(zhàn)略, 所謂促銷(xiāo),就是企業(yè)將 自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)的行為。 促銷(xiāo)組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的 促銷(xiāo)效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)等促銷(xiāo)工具配合起 應(yīng)應(yīng)用的策略。小同的促銷(xiāo)-L具后小同的長(zhǎng)處和短處。 2 .鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開(kāi)發(fā)中檔酒。 (競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略) 答:這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的
42、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后,產(chǎn)品特色逐漸減少, 價(jià)格也逐漸下降,為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析, 淘汰部分虧損和不賺錢(qián)的產(chǎn)品, 將企業(yè)的 注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶(hù)急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上,努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上, 在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上,及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用 途,只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。 3 .由于石油價(jià)格持續(xù)上漲,各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是 其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。 答:這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的
43、新產(chǎn)品,并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng), 因而它具有創(chuàng)新開(kāi)拓精神, 這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開(kāi) 拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)一一高收益特征。 企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新 產(chǎn)品時(shí),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面: 一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要; 二是企 業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí), 它就是在運(yùn)用全方位 創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。 4 .西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng) 答:這只是一種促銷(xiāo)方案的選擇審批問(wèn)題, 是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷(xiāo)只會(huì)使銷(xiāo)售量在一定 程度明顯增加,
44、不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。 這是職能戰(zhàn)略中的促銷(xiāo)戰(zhàn)略, 所謂促銷(xiāo),就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消 費(fèi)者和用戶(hù)的行為。促銷(xiāo)組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷(xiāo)效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、 宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)等促銷(xiāo)工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷(xiāo)工具有不同 淘長(zhǎng)處和短處。 5 . 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個(gè)。 答:不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題, 屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分,廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷(xiāo)效果上, 但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根 本,和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系, 實(shí)施部門(mén)
45、也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),所以只是經(jīng)營(yíng)管理 的一部分,創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問(wèn)題,不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。 6 .營(yíng)銷(xiāo)部總結(jié)近幾年?duì)I銷(xiāo)渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果,建議從電視廣告中撤出來(lái),同時(shí)將公益贊助廣 告渠道作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主渠道。 答:這只是營(yíng)銷(xiāo)策略,它只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案做了一些修改, 所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng) 該研究的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析,提出走公益贊助廣告之路,是營(yíng) 銷(xiāo)部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案,究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商,因此 屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想,屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能戰(zhàn)略。 7 . 經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義,有人建
46、議并購(gòu)當(dāng) 地的一家酒廠以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。 答:其主體是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出的一個(gè)方案,其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于 企業(yè)生存和發(fā)展的方案,其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃, "今天的努力是為明天的收獲" 、“人無(wú)遠(yuǎn) 慮、必有近憂”。兼顧短期利益,企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考,確立了遠(yuǎn)景 目標(biāo),并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次,圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo), 企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程, 除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外, 制定的 戰(zhàn)略通常不能朝夕令改,具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。 所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。 8 . 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的意向已定,協(xié)議已簽,急待履約。 答
47、:是購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備前可 能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略, 但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程,并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、 全 局性的謀劃或方案,這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 9 .與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,對(duì)方已訴至法院。 答:不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題,它還談不上什么戰(zhàn)略,只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的 一個(gè)很小的問(wèn)題,可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題, 而并不能談及戰(zhàn)略, 這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在總結(jié)歷史 經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性
48、的謀劃或方案。 因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題 。 10 .董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企 業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。 答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問(wèn)題。 理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題, 符合戰(zhàn)略的特 點(diǎn)和要求。 案例1分析北京光合作用書(shū)房五道口店 參考答案: 其要優(yōu)點(diǎn):對(duì)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。 不足之處:①?zèng)]有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析,沒(méi)有指出其他主要宏觀影響因素,其實(shí)主要宏 觀影響因素是社會(huì)文化因素。 來(lái)這種書(shū)店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱 讀的人;②對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒(méi)有進(jìn)行分析,圖
49、書(shū)目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分,書(shū)店 其主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性,到不同書(shū)店的人群是有不同目的的,由于行業(yè)屬于比較分散的行 業(yè),特別是文中提到的書(shū)店, 是在尋找市場(chǎng)中的夾縫, 因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈, 但定位很重要。 ③作品的重點(diǎn)是在對(duì)書(shū)店本身進(jìn)行寫(xiě)實(shí)描寫(xiě),而沒(méi)有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析,這是主 要缺陷;④對(duì)于書(shū)店的業(yè)務(wù)特色沒(méi)有進(jìn)行分析, 如書(shū)店所經(jīng)營(yíng)的書(shū)的品種范圍, 經(jīng)營(yíng)規(guī)模等, 使人不容易把握書(shū)店的情況。 案例2北大青鳥(niǎo) 參考答案:A①明確了外部宏觀因素的分析;②明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 B:不足之處:①對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到,沒(méi)有突出重點(diǎn)。 實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素,
50、因?yàn)?IT行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān);②對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎 沒(méi)有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn), 因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入障礙 較低,目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出,但有一些。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì);③主要競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了,但沒(méi)有進(jìn)一步分析,在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中 提到的百事特由于構(gòu)不成威脅,所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用 培訓(xùn)I,這與北大青鳥(niǎo)的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。 案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 參考答案 其要長(zhǎng)處:對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。 不足之處:①對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒(méi)
51、有歸納準(zhǔn)確,成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng) 濟(jì)因素,即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì) 收入用于支付教育費(fèi)用,其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃;②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不 夠深入,沒(méi)有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性,又有一定的 價(jià)格彈性,顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng),即轉(zhuǎn)換成本較低,該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬 于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性,又有一定的專(zhuān)業(yè)性細(xì)分,近年 來(lái),成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快,數(shù)量較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;③主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有明確提 出來(lái)。 案例4北京聚豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司 參考答案:
52、 長(zhǎng)處:①比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命,突出了顧客價(jià)值 一高品位生活氛圍的營(yíng)造;②對(duì)于 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市 50強(qiáng)的目標(biāo);③戰(zhàn)略措施提的比較具體。 不足之處:首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思考得出的,而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的 文件中拿來(lái)的。此外還表現(xiàn)在:①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足,即該房地產(chǎn)企 業(yè)能夠給大眾帶來(lái)的價(jià)值描寫(xiě)不太充分;②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市 50強(qiáng),能否成為龍頭, 值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥,其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有矛盾; ③戰(zhàn)略措施提的太具體,有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上,且與北京市的 50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒(méi) 有對(duì)應(yīng)關(guān)系;再有,
53、房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng),企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng) 當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。 案^5一家服裝經(jīng)銷(xiāo)商 參考答案: A:優(yōu)點(diǎn):①企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施都比較明確;②對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量 化,可以度量。 B:不足之處:①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝,而沒(méi)有把為顧客 提供的價(jià)值突出出來(lái),所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用;②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出 企業(yè)的主要追求,主要的目標(biāo)顧客群是誰(shuí)不很清楚,所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措 施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷(xiāo)的是什么樣的服裝,什么人群,需要多少顧客,采 取什么經(jīng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)方案,如何開(kāi)發(fā)用戶(hù)群等都沒(méi)有分析。
54、 案^6牡丹中油國(guó)際信用卡 (1)中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類(lèi)型的合作? 參考答案:中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷(xiāo)式合作,具體的講是其中的 促銷(xiāo)合作。 (2)在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益? 參考答案:中國(guó)工商銀行得到的利益主要有:擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量;把中國(guó)石油的資金管 理歸入中國(guó)工商銀行,將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶(hù),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值理財(cái)業(yè) 務(wù); 中國(guó)石油總公司得到的利益主要有:擴(kuò)大消費(fèi)人群,鞏固回頭客,免去收現(xiàn)金與找零,及將 現(xiàn)金存入銀行的麻煩,減少經(jīng)營(yíng)成本,可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行(如代開(kāi)發(fā)票等) (3)試總結(jié)
55、該種合作成功的條件。 參考答案:成功的條件:①雙方存在共同的客戶(hù)群;②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的 關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)有一定的聯(lián)系性(相關(guān)性) 。銷(xiāo)售石油 產(chǎn)品需要資金,而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。 案但a 7牛排包裝 (1)該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略? 參考答案:該公司采用的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合(改進(jìn)設(shè) 計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型)達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。 (2)該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用? 參考答案:主要有兩個(gè)方面保證成本降低:①?gòu)恼麄€(gè)成本面的角度進(jìn)行分析,將影響成本的 最大影響因素----屠宰過(guò)程進(jìn)行
56、重新安排,大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用;②從物料消耗費(fèi)用 進(jìn)行改進(jìn),將零售商分割改為生產(chǎn)過(guò)程中分割,減少消耗。 案但a 10任志強(qiáng):房地產(chǎn)市場(chǎng) 問(wèn)題:(1)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看,任總的觀點(diǎn)是否正確? 參考答案:有正確的地方,即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域,企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支 撐。 (2)如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商,針對(duì) “窮人",是否應(yīng)為他們建房,建什么樣的房? 參考答案:應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋,如經(jīng)濟(jì)適用房,廉租房以及小戶(hù)型結(jié)構(gòu) 緊湊、功能多樣的房屋,盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè),這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定 位。 (3)根據(jù)上述資料,你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類(lèi)?
57、 參考答案:大致分為高端市場(chǎng)(即別墅、公寓) 、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。 案但a 11 中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司 請(qǐng)你回答以下問(wèn)題: (1)哪些話描述了平安的生存目的是什么?你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改 進(jìn)的地方?如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的,你如何描述好? 參考答案:企業(yè)生存目的:對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障。不足之處:過(guò)于籠統(tǒng)。用一 句話概括:化解風(fēng)險(xiǎn),祈禱平安。 (2)在平安的企業(yè)使命中,哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)? 參考答案:對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。 (3)哪些話是對(duì)企業(yè)愿景(未來(lái)展望)
58、的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么? 參考答案:愿景:成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模,建設(shè)國(guó)際一流的綜合 金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)"世界 500強(qiáng)400優(yōu)”。 案^12悅來(lái)企劃 問(wèn)題:參考答案:(1)悅來(lái)從汽車(chē)零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢(xún)業(yè),這是什么類(lèi)型的多元化? 這是一種不相關(guān)的多元化; (2)企劃公司一直贏利,悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司,這是為什么?雖然贏利,但與集團(tuán)的戰(zhàn)略 意圖和目標(biāo)不一致;雖然贏利,但不一定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力;雖然贏利,但管理難 度將加大。 案?jìng)鸻 13宜家出走馬甸變臉 參考答案: ① 企業(yè)戰(zhàn)略制定必須正確確定自己的經(jīng)營(yíng)定位,即目標(biāo)顧客群,宜家之所
59、以定 位于交通要道,是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客; 自己經(jīng)營(yíng)物業(yè),主要是為了降低成本; 戰(zhàn)戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的, 沒(méi)有明確的產(chǎn)品(服務(wù))與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位, 企業(yè)會(huì)失敗,戰(zhàn)略制定后,一般不應(yīng)朝令夕改,戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的,戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改 變,要適時(shí)調(diào)整。 案但a 14如何以弱勝?gòu)?qiáng) 問(wèn)題: 1) Intuit 采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得成功? 集中化戰(zhàn)略。Intuit 將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。 (2)微軟公司擁有絕對(duì)的資金和人員優(yōu)勢(shì), Intuit 為何還能取得這樣的成功? 首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在, 存在相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。其次,In
60、tuit 一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的 位置,有效地占據(jù)了 60%左右的市場(chǎng)份額,并成為抵御微軟的最重要力量。 (3)你認(rèn)為Intuit 下一步該如何操作,才能保持這一成功? 繼續(xù)提高資源集中度,鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力,在營(yíng)銷(xiāo)中繼續(xù)加強(qiáng)差異的 集中化。 案?jìng)鸻 15北京樂(lè)跑 作業(yè)的長(zhǎng)處:1:對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來(lái),這實(shí)際上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行 市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。 2:分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素 ----科技因素,指出,隨著技術(shù)的進(jìn)步,對(duì) 輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。 3:明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并對(duì)其進(jìn)行了比較深 入的分析,明確了:米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅而
61、另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。 4: 將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?,這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。 不足之處:1:對(duì)市場(chǎng)的總體情況(細(xì)分情況)沒(méi)有做簡(jiǎn)單的分析。 2:對(duì)外部環(huán)境的分析顯 得有些零亂,宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3:對(duì)行業(yè)的特征沒(méi)有做稍微深入的分析。 4: 雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素,但還不夠深入。 案^16福州大通公司 長(zhǎng)處:1 :對(duì)市場(chǎng)從不同角度進(jìn)行了細(xì)分,這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見(jiàn)的。 2:對(duì) 客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。 一是經(jīng)濟(jì)因素,中國(guó)的發(fā)展,對(duì)漆包線的需求將會(huì)增加, 二是政治法律因素,我國(guó)是一個(gè)缺銅的國(guó)家,漆對(duì)環(huán)境會(huì)有一定的影響
62、, 將受?chē)?guó)家政治影響。 3:對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。 4:明確指出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 不足之處:1:這位同學(xué)雖然對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,但本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市 場(chǎng)卻沒(méi)有明確說(shuō)明。 2:行業(yè)特征還可分析的更深入一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的 威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等,該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高,這一觀 點(diǎn)值得商榷。3:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析還可更準(zhǔn)確一些。文中所談的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,既有面向 端端巾場(chǎng)的,也后低端巾場(chǎng)的,只后與本企業(yè)的巾場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真止的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 案例17長(zhǎng)安商場(chǎng) 1:長(zhǎng)安商場(chǎng)有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對(duì)某種業(yè)務(wù)。
63、2:分析外部環(huán)境面面俱到,沒(méi)有抓住關(guān)鍵因素。針對(duì)百貨(或超市)業(yè)務(wù),最為突出的是 經(jīng)濟(jì)因素。 3:只停留在對(duì)企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)情況的敘述上,沒(méi)有把分析重點(diǎn)放在"未來(lái)”。 4:還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒(méi)有進(jìn)行分析。 5:最后,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也不妥。除沒(méi)有明確指出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,更重要的是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)?。其?shí)長(zhǎng)安商場(chǎng)的對(duì)面就是復(fù)興商業(yè)城,不遠(yuǎn)處還有 百盛購(gòu)物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心,這些是長(zhǎng)安商場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的加以分 析。 案例18平價(jià)超市: 該作品的長(zhǎng)處:1:經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)比較明確,且符合成本領(lǐng)先的要求。 2:宣傳口號(hào)寫(xiě)的比 較好,突出了該超市
64、的物超所值。 3:特色比較明顯,體現(xiàn)了平價(jià)要求。 不足之處:1:缺少對(duì)該超市的市場(chǎng)預(yù)測(cè),即有多少目標(biāo)顧客,每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少 等。2:沒(méi)有對(duì)健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,因此,選擇超市的決定依據(jù)不足。 3:價(jià)格不低 于普通超市的觀點(diǎn)似乎不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诜奖愕臈l件下的低價(jià)。 案例19加油站 長(zhǎng)處:1:戰(zhàn)略措施寫(xiě)的比較具體、 明確,也方便操作。2:戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較詳細(xì)的分析。 不足之處:1:沒(méi)有對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行概括。 2:戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如 何鞏固、目標(biāo)利潤(rùn)情況等,該作品弱^所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。 3:題目中所說(shuō)的車(chē)輛等待時(shí) 間實(shí)際上是車(chē)輛加完油后的停
65、留時(shí)間,這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門(mén)課程體會(huì) 通過(guò)今年上半年的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門(mén)課程 ,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決 策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施 企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新 以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的 全過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí),使我能更好的培養(yǎng)全局觀念,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,凡 事預(yù)則立,避免走彎路。對(duì)現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī),企業(yè)如何面對(duì)和發(fā)展很有價(jià)值。 只有認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視
66、企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于自已從 瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略 問(wèn)題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中,才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè),競(jìng) 爭(zhēng)異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒(méi)有規(guī) 模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時(shí)一刻就能得到的,需要 有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始,對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。 戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中,企業(yè)必須在宏 觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以 達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題, 就是"先定必勝之計(jì)”,把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上, 進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃, 確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。 全球金融危機(jī)沖擊到中國(guó)每個(gè)企業(yè),企業(yè)必須面對(duì)危機(jī),對(duì)那些沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō), 就象在險(xiǎn)惡的
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