衛(wèi)生局深入基層服務(wù)群眾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案.doc

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心得體會(huì)范文/社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 衛(wèi)生局深入基層服務(wù)群眾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案 　　衛(wèi)生局深入基層服務(wù)群眾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案 　　各黨支部、各科室： 　　為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議以及全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照全市“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求和市委《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施意見》精神，局黨委對(duì)主題活動(dòng)的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本實(shí)施方案。 　　一、指導(dǎo)思想 　　緊緊圍繞“維護(hù)省城穩(wěn)定、發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)美麗泉城”的總體要求，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體，以解決黨支部和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，引導(dǎo)我院各黨支部和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好惠及百姓民生、維護(hù)群眾健康的工作，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化，為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、打造實(shí)力傳醫(yī)、魅力傳醫(yī)、誠(chéng)信傳醫(yī)提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。 　　二、主要形式 　　這次主題活動(dòng)，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問(wèn)題，把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。 　?。ㄒ唬﹫?jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用支部生活會(huì)、黨員集中學(xué)習(xí)日、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康、市委書記焉榮竹在全省、全市群眾工作會(huì)議上的講話和局黨委書記、局長(zhǎng)賈堂宏同志在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上的工作報(bào)告，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對(duì)群眾工作的要求上來(lái)。充分發(fā)揮我院“齊魯傳醫(yī)人”院報(bào)和醫(yī)院網(wǎng)站、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、黨校及工作簡(jiǎn)報(bào)等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在各黨支部、各科室和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰(shuí)，工作依靠誰(shuí)”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識(shí)，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。各黨支部和黨員干部要進(jìn)行民情調(diào)研，建立完善聯(lián)系點(diǎn)制度，院領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，與各黨支部建立相對(duì)固定的聯(lián)系點(diǎn)，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，重點(diǎn)了解各支部、各科室工作中存在的問(wèn)題和困難；建立院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流每周一次接待群眾來(lái)訪日制度，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿。對(duì)能夠立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一些重大或重要問(wèn)題不能立即解決的，要及時(shí)梳理匯總后向院黨委或局黨委匯報(bào)，以便統(tǒng)籌研究解決。 　　（二）突出“三服務(wù)”。一是擦亮窗口服務(wù)群眾。我院作為窗口服務(wù)部門，直接服務(wù)于廣大人民群眾身體健康，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。我院結(jié)合正在開展的“三好一滿意”活動(dòng)，在全院干部職工中組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勤政廉政、重點(diǎn)崗位警示和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂教育系列活動(dòng)；在全體黨員中組織開展?fàn)幾鋈菎徫幌蠕h、“學(xué)黨史、強(qiáng)黨性、比奉獻(xiàn)、當(dāng)先鋒”系列讀書活動(dòng)；在科室中組織開展?fàn)幾鱿蠕h傳醫(yī)人、服務(wù)標(biāo)兵系列活動(dòng)；在專業(yè)技術(shù)人員中組織開展崗位競(jìng)賽或技能比武活動(dòng)；在窗口單位中組織開展?fàn)巹?chuàng)群眾滿意窗口、評(píng)選“微笑天使”服務(wù)系列活動(dòng)；在女職工和共青團(tuán)員中組織開展“傳醫(yī)睿麗女人行”系列活動(dòng)；通過(guò)系列活動(dòng)的開展繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象，深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)落實(shí)到具體工作中，努力形成上下聯(lián)動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對(duì)幫扶關(guān)注民生。我院發(fā)揮專業(yè)特色對(duì)口幫扶德州陵縣人民醫(yī)院工作，今年重點(diǎn)免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生、坐診、授課指導(dǎo)以及技術(shù)支持等工作，力爭(zhēng)幫扶工作有新突破。廣泛開展普通黨員“聯(lián)四鄰”活動(dòng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周圍群眾。三是努力創(chuàng)造條件提升水平。傳染病救治工作與群眾健康權(quán)益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念。我院結(jié)合此次活動(dòng)逐步推廣示范病房；逐步改善我院住院病人就醫(yī)環(huán)境；創(chuàng)建三級(jí)甲等?？漆t(yī)院；充分發(fā)揮山東大學(xué)附屬傳染病醫(yī)院和山東省肝病診療中心品牌效益。同時(shí)在前期深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，各黨支部、各科室要結(jié)合實(shí)際為民辦實(shí)事辦好事，并通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄等予以公開、做出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。 　　三、階段安排 　　這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為 群眾辦實(shí)事來(lái)開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，各個(gè)階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過(guò)程。具體階段安排是： 　　第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）。3月初，院黨委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，做出具體安排部署。各黨支部最晚于3月18日前結(jié)束動(dòng)員會(huì)議。各黨支部要根據(jù)活動(dòng)配檔表的安排開展活動(dòng)并動(dòng)員到每個(gè)黨員、干部、職工。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，院領(lǐng)導(dǎo)和各黨支部書記深入群眾，圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾健康，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取廣大黨員、干部群眾的意見和建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立意見箱、熱線電話，收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，分類整理并反饋給院黨委。研究解決實(shí)際問(wèn)題、辦理實(shí)事好事的措施辦法等。 　　第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）。各黨支部辦實(shí)事項(xiàng)目要于4月10日前報(bào)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，4月下旬，院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中整理匯總我院為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目，上報(bào)局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各黨支部、各科室自覺接受群眾監(jiān)督，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果，切實(shí)把開展主題活動(dòng)辦成群眾滿意工程。 　　第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）。11月底前，院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總收集辦實(shí)事完成情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)站、公開欄等形式，對(duì)完成的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和需要繼續(xù)辦理的實(shí)事好事項(xiàng)目進(jìn)行公開公布，并接受“兩代表一委員”、部分群眾代表、服務(wù)對(duì)象等對(duì)辦實(shí)事情況進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)。各黨支部、各科室要及時(shí)總結(jié)開展主題活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成堅(jiān)持以人為本、推動(dòng)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。 　　四、組織領(lǐng)導(dǎo) 　　各黨支部、各科室要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。 　　一是強(qiáng)化組織力量，落實(shí)工作責(zé)任。這次主題活動(dòng)在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，各黨支部、各科室負(fù)責(zé)抓好具體實(shí)施。院班子成員明確工作責(zé)任和分工，按照局黨委要求，結(jié)合我院《實(shí)施方案》要求，確保把為人民群眾辦實(shí)事的要求落到實(shí)處。 　　二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。班子成員、各黨支部書記、各科室負(fù)責(zé)人要帶頭參加主題活動(dòng)，帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及我院的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，各支部書記、各科室負(fù)責(zé)人要帶頭負(fù)責(zé)辦幾件實(shí)事好事。要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好所聯(lián)系支部主題活動(dòng)的開展，搞好對(duì)黨員干部認(rèn)崗承諾、服務(wù)群眾情況的點(diǎn)評(píng)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)表率作用。 　　三是宣傳表彰典型，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各黨支部、各科室要注意總結(jié)推廣先進(jìn)典型，不斷完善聯(lián)系服務(wù)群眾的有效措施，抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。我院將把各黨支部、各科室和黨員干部參加主題活動(dòng)的情況，作為評(píng)選先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的重要依據(jù)，院黨委將適時(shí)評(píng)選出十佳優(yōu)秀職工，大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。